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青辰市场调研报告6篇

在日常的工作或学习中,我们经常遇到要写调研报告的情况,对于调研报告,写作者必须要依据工作的需要,拟定出可行性高的调研计划,以下是会述职范文小编精心为您推荐的青辰市场调研报告6篇,供大家参考。

青辰市场调研报告6篇

青辰市场调研报告篇1

随着led技术的发展,其光效逐步提高、造价逐步降低,led的应用领域不断延伸。在全球能源短缺的背景下,led照明产品备受瞩目,被认为是取代白炽灯、紧凑型节能灯和荧光灯的下一代新型光源。

高工产研led研究所(ggii)统计数据显示,近三年,中国led照明行业年产值增幅均在39%以上。20xx年,中国led照明行业实现产值2226亿元,同比增长41.2%。

目前led照明产品价格下降到普通消费者能够接受的程度,产品性价比逐渐超过传统照明,且led照明技术发展迅速,产品质量开始稳定,包括稳定性、寿命、智能化、显指、光效等指标纷纷达到客户接受状态,普通消费者已开始主动接受led照明产品,新建建筑已大部分采用led照明产品,led照明市场的黄金发展阶段已经到来。

在充分调查的基础上,高工产研led研究所(ggii)编制了《20xx年中国led照明行业分析报告》。本报告对20xx-20xx年及未来几年,中国led照明行业的发展概况、主要产品、主要企业、投资机会及建议、市场发展趋势等进行了详细的研究和分析。高工led希望通过切切实实地调查,深入研究分析,为企业、投资者、证券公司以及想了解led产业的人士,提供最准确最优参考价值的led行业数据及调查报告。

青辰市场调研报告篇2

一、调查目标、方案设计及组织策划

(一)调查目标

总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。

分目标:

1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状

2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查

3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题

(二)调查对象及形式

根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样:

1) 在校大学生消费者 抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员 抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 黑大附近现有经营商家 抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式:1)问卷调查 2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等

调研的主要内容:

1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。

2) 校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3) 现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。

4) 访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。

5) 幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。

(三)调查组织实施过程

调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。

二、调查的主要统计结果及分析

本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:

1. 黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。

首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。

2. 主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍

大多数学生喜欢中式快餐,快捷方便,口味喜欢多样,但比较大众,喜欢在一定时期内重复选择一家消费,基于习惯因素

3. 消费的时间分散,餐饮服务趋于全天

4. 消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高

5. 黑大餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化

6. 产品差异化程度低,缺乏营销创新

(二)黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析

1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。

2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又偏辣

3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。

4. 消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定

5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低

6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等

7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣

8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道

9. 大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣

(三)黑大附近餐饮店经营现状及分析

1. 不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。

2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化

3. 在目前国内物价水平上涨的情况下,各餐馆包括校内食堂,部分菜品价格有所上浮,涨价的菜式一般以肉类为主,平均涨幅约20%~25%,成本有所增加

4. 黑大餐饮行业缺乏规划引导,在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,食品安全卫生得不到保障

5. 无品牌意思,只关注于现盈利状况

三.本次调查活动总结

总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地了解了黑大的餐饮业情况。餐饮业市场竞争激烈,难免由于利益问题出现食品质量问题,请消费者在有消费需求是一定保证安全。黑大餐饮业的消费主力人群是学生,合理消费是必要的。总之,食品质量安全问题不容忽视,学生们的身体健康至关重要,餐饮业健康稳定的发展将会成为社会进步的推动力。

青辰市场调研报告篇3

衣架产业是荔浦县的支柱产业,20xx年,全县有各类衣架企业132家,年产衣架20亿只,出口额72.92亿元,占全县工业总值的36.29%,上缴税收8685.72万元,占全县税收的28.95%,提供就业岗位1.85万个,占全县工业就业岗位的48.24%。衣架产业的生存发展状况,对荔浦县经济社会发展的影响举足轻重。衣架产业是典型的资源密集、劳动密集、低附加值的出口导向型产业,世界金融危机爆发以来,由于西方发达国家需求不振和国内经济大环境的深刻变化,荔浦衣架产业由原来的顺风顺水,演变为举步维艰,到了坚守还是放弃的十字路口。本文通过对当前遇到问题的考察分析,为衣架企业发展提供诊断;提出衣架产业可持续发展的路径,为荔浦衣架产业的升级转型提供建议和参考。

一、荔浦衣架产业当前面临的困难和挑战

(一)原材料短缺和价格上涨推高生产成本

荔浦衣架产业的主打产品是各种木制衣架,它们都以热带亚热带常绿阔叶树种的大径原木为原料。但是,荔浦并没有这些资源,主要向周边地区采购。由于需求巨大,不但导致本县及周边地区的亚热带常绿阔叶林遭到过量砍伐,而且导致原木价格飞涨。另一方面,在东欧国家的原材料、品质、及时交货、和自动化生产的优势面前,荔浦衣架产业将失去国际竞争力。

(二)劳动力短缺和劳动用工费用快速增长让木衣架产业备受力

衣架产业属于典型的劳动密集型产业,用工量大。20xx年,各衣架厂开始出现用工短缺,尤其是熟练工短缺,此后招工难一直困扰所有衣架厂,情况一年比一年严重。

(三)人力资源管理和经营管理相对落后,缺乏长期可持续性发展战略目标和规划

家族式企业中家庭成员既是企业的所有者,同时也是经营者,子女继承家族企业,这样难免缺乏现代管理知识,仅凭经验办事,对现代经济管理知识了解不多。家族式的管理模式容易造成决策盲目,管理混乱,权力滥用等诸多问题,很大程度上会阻碍企业的发展,甚至导致企业衰败。

(四)日益严格的环保标准和出口许可标准加剧了衣架企业的经营困难

日益严格的环保标准和出口许可标准迫使荔浦衣架企业增加相关投资改善生产生活条件,完善环保设施,提高劳动者权益保护水平,改善企业经营管理。落实这些要求加剧了企业资金紧张,增加成本投入,进一步挤压了企业的利润空间,加剧了衣架企业的经营困难

(五)融资难和资金不足制约木衣架企业发展

荔浦衣架企业创业模式使得企业普遍自有资金不足,负债率高,流动资金严重依赖银行贷款。银行为确保资金的安全性、流动性、盈利性,严格控制信用贷款,强化对贷款企业的还贷能力审核和贷款的抵押质押,造成企业贷款难、贷款成本高、银行放贷难并存。而民间借贷期限短、利率高、条件苛刻,一旦不能还本付息就会难以自拔。

(六)人民币汇率上涨,持续挤压衣架企业利润空间

荔浦年产衣架约20亿只,产量占全国产量的80%,90%以上出口国外,都是以美元结算。随着人民币的对美元不断升值,企业利润空间越来越小。

二、荔浦木衣架产业可持续发展的路径与建议

(一)拓展原材料替代,化解原材料的瓶颈制约

一是用速生桉替代荷木、榉木等常绿阔叶树种。速生桉来自人工用材林,容易取得fsc认证,不受发达国家进口限制。二是开发竹制衣架、铁制衣架、铝合金衣架、塑料衣架、布艺衣架系列家居用品。这些产品的原料来源多样,供应更为充足,生产技术工艺简单成熟,易于多品种、多样式、小批量、系列化生产,既可以国内销售,也可以批量出口,具有巨大的市场需求和极强的市场适应能力。三是支持鼓励木衣架重点企业到区内外建立自己的速生桉原料基地,开展速生桉综合利用,进一步延长木衣架产业链。

(二)扬长避短,发挥优势,引导木衣架企业实施产品差异化发展战略

一是利鑫公司模式。该公司创办时只是为其他木衣架企业生产金属配件,后来转向专门生产金属系列室内挂件和所料衣架,花色品种330多个,其中30%内销,70%出口。由于另辟蹊径,避开了同质竞争,实现了平稳发展。二是俏天下公司模式。该公司立足国内需求,面向国际市场,从生产竹制衣架、布艺衣架、裙装衣架着手,主攻女士用系列衣架,特别注意根据女士追求时尚、浪漫、个性、温馨的特点,进行产品设计研发,无论内销出口,都取得不俗业绩,树立了“俏天下”品牌。三是裕祥公司模式。该公司是荔浦木衣架产业的开创者和领跑者,依托30多年来与出口采购商建立起来的商业伙伴关系,与世界最大的木衣架经销商宜家跨国公司建立战略联盟,率先通过欧盟进口木衣架的fsc认证,停产以常绿阔叶林树种为原料的各类衣架,全部转产以速生桉为原料的衣架。随后,华海公司、大地木业公司、利林公司也通过fsc认证,成为宜家公司的战略伙伴。四家公司抱团发展,去年出口桉木衣架超过10亿只,换来荔浦木衣架产业“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的新局面。四是毛嘉公司模式。该公司避开大众化普通衣架的生产,用经过fsc认证的高级木料,生产专供出口的系列高端衣架。其出口价最低50元/只,最高超过4万元/只,还成为英国王室和法国鳄鱼、意大利阿玛尼等著名时装公司特定衣架供应商,迅速成长为荔浦衣架企业的后起之秀。五是利林公司模式。該公司与广东公司合作,从德国进口自动化生产线,与广东深圳松宝王国公司合作,从芬兰进口冷杉、云杉、落叶松板材,专门生产“松宝皇子”牌桌、椅子、床系列家居产品。

(三)深化产业链和生产工艺的垂直分工,将部件生产和加工环节向家庭扩散转移

当前荔浦衣架行业目前面临两个困境:持有出口大订单的企业招不到熟练工人,而众多没有获得出口产品fsc认证的企业由于原材料和劳动用工费用持续上涨而陷入困境。化解这两个困境有三种选择:第一,深化垂直分工,促进衣架部件的专业化生产。这种垂直分工模式有利于研发运用专业化设备,实现自动化生产,成倍提高生产效率。第二,委托加工生产。这种分工方式既能利用困境企业的闲置产能,带动这些企业走出困境,又能推动生产要素和衣架产能向优质龙头企业集中。第三,将衣架打磨抛光工序向家庭扩散转移。这种分工方式可以向农村扩散,劳动者在家门口打工,既可以全日制在岗,也可以根据家庭生产生活需要,实行灵活上岗。

(四)运用市场机制,促进企业优胜劣汰,实现衣架产能向优质龙头企业集中

第一,创造公平竞争环境,加速劣质企业退出衣架行业。第二,利用木衣架出口的fsc认证,带动衣架企业重新洗牌。第三,运用经济杠杆促进衣架企业整合。为此,要引导和鼓励通过fsc认证的龙头衣架企业充分发挥在生产技术、经营管理、出口渠道、出口订单的全方位优势,把部分订单或者衣架部件委托给未通过fsc认证、未获自营出口权、以及陷入困境的其他衣架企业生产加工,双方通过签订委托加工合同,明确和规范彼此的权利义务。在委托加工生产长期化稳固化以后,引导和鼓励合作各方通过股份合作、购买控股等资本运作方式,实现木衣架企业的联合与重组,把木衣架龙头骨干企业真正做大做强。

(五)切实转换发展方式,推动木衣架企业转型升级

第一、必须加快技术进步,持续提高劳动生产率。第二、必须转变商业模式,掌握市场话语权。荔浦衣架企业必须树立品牌意识,强化产品的设计研发,培育自己的出口品牌;必须强化产品的国内外展销,争取更多的自营出口权,建立与不同国家和地区采购商的采购订货渠道,实现出口渠道和出口市场的多元化;必须注意国内市场的开发,逐步实现产品出口与国内销售并举;必须重视与互联网的融合,建立并完善荔浦衣架电商网络。第三、推进衣架企业转移,为荔浦产业结构调整优化提供时间空间。荔浦衣架企业众多,占据了县内五个工业园区的半数工业用地,导致县委政府多个重大招商引资项目由于找不到建设用地,最终没法落地。现在衣架产业一家独大,但是,作为典型的资源密集、劳动密集和低附加值产业,技术改造升级投入大,效益低,对荔浦产业结构的优化升级贡献有限。第四、县委政府要整合资源,助力衣架龙头骨干企业转型升级。为此,一要引导龙头企业做好技术改造升级的规划、立项、设计、审批,明确转型升级的方向途径。二要多方争取上级相关部门的技术改造专项资金,并将这些资金集中起来,定向定点使用,力争每年扶助一家骨干企业完成一项重大技术改造,并按政策法规给予企业用于技术改造的投资税费减免。最后,县委政府要牵线搭桥,帮助企业与高等院校、科研院所、其他技术服务提供方联合,为骨干企业的技术改造升级提供全方位的政府服务。

(六)加强银企合作,为木衣架产业做大做强提供资金支持

一是配合衣架行业的结构调整,实行银行信贷向优势企业倾斜政策,对优势企业所需贷款,在银行贷款额度中优先安排;配合龙头企业的技术改造升级,及时足额投放技改贷款;根据定单、回款情况以及多年的信用记录,优先向龙头企业投放信用贷款。二是对那些只要有足额资金投入就能维持正常生产经营的企业,银行可根据企业持有的定单投放定单抵押贷款。三是对那些资金链已经断裂,有资金注入还能恢复生产的企业,银行可根据企业提供质押物或者第三人担保,提供**贷款和担保贷款。四要鼓励发展地方性民间金融机构,激发民间资本的活力,规范民间借贷行为,鼓励民间金融机构发展与衣架企业的融资业务。

三、结语

总之,由于衣架产业形成了完整产业链,实现了集群发展,具备了较强的国际竞争力,在未来几年里,荔浦第一支柱产业的地位还无可替代,因此,衣架產业必须坚守;另方面,作为典型的劳动密集、资源密集、出口导向、低附加值的传统产业,荔浦衣架产业只有加快自身的结构调整优化,推动产能向优势企业集中,同时加快技术升级和商业模式转型,才能从原材料价格、劳动用工费用、人民币对外币汇率持续上涨的三重挤压中杀出一条血路。

青辰市场调研报告篇4

为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟

结构、品牌、库存等展开了调查。

一、卷烟销售分析

1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。

2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。

从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。

社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。

二、客户满意度调查

通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。

根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

三、当前销售工作中存在的问题和建议

笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。

青辰市场调研报告篇5

一、市场营销环境分析

a、企业的宏观环境

中国酿酒工业协会理事长兼白酒分会理事长王延才表示,根据对获证的8472家企业统计:全国白酒企业有职工93.84万人,其中技术工人10.72万人;年生产能力1316万吨;固定资产6973亿元;流动资金5808万元。这些数据说明,白酒生产业是个劳动密集型行业,技术水平较低(技术工人不足10%),生产能力大于社会需求,是典型的产大于求,资金占用不合理的行业。全国规模以上1000余家生产企业,资金占1/7,而市场占有量达到80%以上。淘汰落后的小酒厂,加强白酒骨干企业在行业的主导地位,是协会今后加强白酒行业管理的主要工作。

安徽人口为6516万人,占全国人口的比重为4.98%,居全国第8位。安徽白酒历史悠久,更为重要的是,我省是农业大省、粮食大省,酿酒资源丰富、技术领先。是产酒与酒类消费的大省。全省57家规模以上企业,安徽的酒产量20xx年42万吨位居全国第三,到20xx年为22万吨,位居全国第六。20xx年在全国白酒百强企业和利税前10强企业中,我省分别占有10家和2家。我省白酒企业过多地关注于市场的开拓,对于培育品牌的关注和重视不够,因而在战术上偏重于如买断终端客户、广告的狂轰滥炸等低层次的资源消耗战,而非高价值的品牌战,没有形成强势品牌的扎堆效应,极大地影响了我省白酒称雄全国。

b、企业的微观环境

1、 企业

安徽目前的酒企可分为3大类。一是地方政府型企业。在皖北每个县都有酒厂,行业有句话叫办好酒厂,当好县长。这类酒厂有地方财政的支持,为其创造了不完全竞争的环境。处于地方保护主义思想在本质上严重扰乱了安徽的市场秩序。这类企业的酒质比较好,在终端无限制的投入,采取贿赂式营销手法,打造市场进入壁垒。安徽的中高端企业,大部分都采取这样的手法取得了一定的成效。但是也有一大部分企业身受其害,成为牺牲者,转化成为今天的中小企业。原自于政府投入,其品牌背后隐藏的是无限的危机,财政的漏斗。成功与否,完全要看企业自身的造血能力,政府与企业领导班子的思想境界是否健康。这类企业的发家完全是不正当竞争和政府支持的雄厚的资金力打造的,其在内部管理结构上是健全的,执行上是松散的,人员官本位的思想严重。组织的惰性比较强,人员之间的关系错综复杂,在关系营销方面比较擅长,做市场依赖的是钱打的营盘。这也是徽酒一线品牌很少能够做成区域品牌和全国品牌的根本原因。如高炉、迎驾是地方强势品牌,口子相对成功在向区域品牌和全国性品牌迈进。种子、老明光、百年皖酒在自相残杀中因资金链出现问题而败北。无限制的资源消耗战和终端的恶性竞争,尽管抵制了外敌的侵犯,确保了徽酒少数军团在行业中的地位,取得了进军区域市场和全国市场的机会。但同时也给象文王、古井为代表的安徽无数个有良好的酿造历史和技术的企业以沉重的打击和压制。我们发展徽酒的代价太高了,少数企业的发展是以牺牲行业的大部分企业为代价的。何时政府有正确的作为了,盘整一下其背后财政的漏斗和隐藏的,出台条例来反不正当竞争,抵制贿赂营销,善用纳税人的钱,反对酒水行业在终端搞羊毛出在羊身上的游戏,还消费者与纳税人以公道,打造一个完全竞争的投资环境,安徽的酒业才有望振兴。

二类是现今的各类中小企业主,这类酒厂大多是赶政策的机遇垂手而得的。在国企、集体企业在经历了80、90年代的运营,遭遇管理的漏洞、营销的匮乏、甚至与是经历,走到破产的边缘。企业通过拍卖、股份制改造等方式,转给现在的企业主的。这类企业的发展资金有限,相对实力较小,外加安徽酒业不完全竞争的营销环境的迫使,他们不得不选择投机性业务来维持生计,积淀资金。他们主要收入来自于套取供应商、中间商、营销服务机构、金融机构各个环节的利益。盲目开发新产品的目的是为了欺骗消费者榨取利润。在暴利的驱使下,产品名目繁多,以假弄真、以次充好,扰乱消费环境,破坏行业信誉。造成的结果是行业信用危机、新品开发的成功率不足3%。正因为如此,酒水行业进入了后招商时代。现在厂家要想在一线城市迅速启动招商成功太难了。县城和乡镇的招商将是酒水企业争夺的焦点。发展下去很快我们会在县城和乡镇也无法招商了。再此我们分析一下这类企业的问题。在业务方向上多选择投机性业务为主,但不是每次投机都能成功。投机是有吸引力的。在投机失败的时候会考虑常规业务和理想的战略性业务的发展。常规性业务因环境原因又会来得太慢无法超越竞争对手,是比较麻烦的业务。战略性业务的发展又会需要更长远的打算,对于如何盘整企业资源、分析市场机会制定发展战略计划没有经验和能力。(由于做贯了投机性业务)企业没有目标管理体系,对赢利目标、销售成长目标、市场份额改进目标、如何创新、如何分散风险没有明确的规划和描述。这一类企业的特点是公司层面的问题比较严重。没有明确的方向和思路。也原自于企业是投机得来的,公司管理当局者多半是家族成员,对空降人员缺乏信任,而自身又没有规划能力。往往是当机会来临时会发现在企业发展的硬件上没有完整的战略、结构和系统。在软件上缺乏人员、技能、作风、和共同的价值观为保障。在企业运营面、产、供、销、管、人、发、财7个方面的运作、管理、流程非常不健全。

青辰市场调研报告篇6

杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中,由于重视调查研究,搞好市场定位,掌握商战主动权取得了明显成果。_年杭州大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。

一、调查目的

考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。

二、调查方法

1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。

2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。

3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。

4.数据处理。:调查问卷数据由spss统计软件处理。

三、调查结果分析

1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人,占总数的47%,女顾客为788人,占总数的53%。卡方(_2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2.顾客的年龄组成。如表1所示,34岁以下的顾客1106人,占总数的74.4%;而35岁以上的顾客仅有381人,占总数的25.6%。卡方(_2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。

表1 顾客的年龄组成

25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上

511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)

(注:表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)

3.顾客的居住地分布。如表2所示,来自杭州市区的顾客有956人,占顾客总数的64.4%。卡方(_2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

表2 顾客的居住地分布

杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外

956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)

4.顾客的职业分类。如表3所示,顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人,三种职业的顾客人数占总人数的66.9%。卡方(_2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为005)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。

表3 顾客的职业分类

职业 人数 百分数(%) 职业 人数 百分数(%)

公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4

事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人员 39 2.6

个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2

教师 104 7.0 学生 100 6.7

总数 1478 100

5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人,占总数的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客__元范围内的顾客有376人,占25.3%。卡方(_2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。有75.6%的顾客月薪在501—__元范围内。

表4 顾客的月薪收入

顾客月薪 人数 百分比(%) 顾客月薪 人数 百分比(%)

501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5

100—__元 376 25.3 __-3000元 82 5.5

500元以下 184 12.4 总数 1478 100

6顾客购物动机的分析。如表5所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。卡方(_。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。

表5 顾客的购物动机

购物动机 人数 百分比(%) 购物动机 人数 百分比(%)

商品档次高 333 22.4 商品品种齐全 142 9.5

购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6

商品质量好_x_龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境,而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x_)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异显著(显著性水平为0.05)。

表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序

动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机

25岁以下顾客 商品档'史高

(124,24,3%) 购物环境好

102,__年龄顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0.001。

不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略):公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同;工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似,但工厂工人更注重价格合理,而教师更注重商品质量。另据卡方(_2)独立性??

验,不同职业的顾客购物动机各不相同,差异非常显著(显著性水平为0.001)。

不同经济收入顾客购物动机的排序(表略):经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同,但购物动机基本类似,如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—__元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外,月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(_2)独立性检验,不同月薪顾客的购物动机虽有不同,但差异并不显著(显著性水平为o.05)。

这次顾客基本情况的调查,共计发出调查表1487份,回收1487份,回收率100%。统计分析表明,在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分,男性顾客699人,占47%,女性顾客788人,占53%;按年龄构成分,34岁以下顾客1106人,占74.4%,35岁以上顾客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市区的956人,占64.4%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;按月薪分,50l—__元的占75.6%;按购物动机分,认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。

由上可见,杭州大厦购物中心的顾客群中,以女性为主,34岁以下的年轻人为主,杭州当地市民为主,公司及事业单位职员为主,月薪50l—__元的为主。无须多加解释,这样的一个顾客群主体,其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。

换一个角度说,正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档,并以此不断努力创造出特色,因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象,久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此,我们完全可以这样说,杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顾客群,在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时,争取精神文明和物质文明的双丰收。

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