我们写报告总结不单是对自己也是对公司的负责,很多人在写报告总结之前,都是会认真分析工作情况的,下面是会述职范文小编为您分享的统计工作报告总结5篇,感谢您的参阅。
统计工作报告总结篇1
一年来在上级教育部门的正确领导下,全面贯彻执行党的教育方针,坚持以教育教学质量为中心,强化教育教学研究和常规管理,深入实行改革,执行教育行政的各种准则,理论、规章、制度,继续深入“严师工程”,加强教师队伍建设,调动全体教师、学生的用心性和高度热情,发扬光大优良的校风、教风、学风,上下一致,团结协作,以认真务实的工作作风,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,全面提高教学质量,结合本校实际,现就以开展状况总结如下:
一、加强领导班子建设,充分发挥新班子的主导作用
上学期,领导班子全换新,作为一名新校长的我来说,由于本人缺欠经验,加上教导、总务主任都是新提拔的,压力是很大的,我们透过学习,提高本人领导管理业务水平,经常请教一些兄弟学校的校长,学习一些好的经验和有效的管理方法。学校领导还经常带着问题学习现代教育理论,学习学校管理,学习外校先进办学经验和管理经验,不断提高理论水平和管理潜力。
一年来,领导班子团结一致。上学期初,领导深入分析学校的教学状况,制订出各项工作计划,规章制度做到有章可循,心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划,行之有效的班级工作计划,并热心帮忙、指导年轻教师工作,大胆进行了课堂教学尝试。一学年来,在领导的直接指导下,全校教师业务潜力及教学热心有所提高,教学风气等方面受到上级和周边村民群众的肯定和好评。
学校领导有强烈事业心和高度职责感,每一天都是早到校、晚离校,以校为家,总务主任贺彬虽然是好玩的年龄,却以工作为重,把学校的后勤管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与当地党政联系,经常向村委反映、汇报学校工作开展状况。学校也要求和组织教师家访,深入了解家长对我校的工作意见,及有关教师的教学态度等状况,做到有机的学校、社会、家庭三结合。
加强教学管理,全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始,领导带头完成各项常规任务,带头担任主课,个性是教导主任廖伟峰,因教师少,任务大,既有语文科的教学,还担任了班主任。领导班子深入课堂听课,了解教学动态,掌握教学第一手材料,为课堂教学作依据,在领导的带动下,教师相互听课已蔚然成风,大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题,发表意见,交流困惑,提高了教研组的凝聚力和研讨潜力。
二、重视队伍建设,培养优秀师资
师资力量的雄厚与薄弱,直接影响学校的教学水平。一年来,我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养,开展教师政治业务学习,继续深入“严师工程”。在教师队伍中,也或多或少存在一些问题,个别教师喜欢玩牌,加上一心想向外调,对教学没兴趣。一年来经过学校领导的深入谈心了解,个别进行了思想教育,从而使全体教师树立起正确人生观、价值观,明确肩负职责,真正做到为人师表,教书育人。再有以提高教师实施素质教育的潜力和水平为重点,鼓励教师自学,为老师带给各种学习机会,使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。
在教师管理上,学校把教师的管理制度落到实处,坚持坐班制、考勤制,出勤与绩效工资直接挂钩,杜绝了以前班级缺人及教师上班时间外出娱乐闲谈逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。
三、加强德育工作,建设礼貌校风
德育是五育之首,本学年度我校成立了德育工作领导小组,专门制订了学校德育工作计划,并开展一系列活动进行德育教育。
1、透过校会、主题班、队活动开展各种教育:
2、坚持升旗仪式,在国旗下进行五爱教育。
3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育;
4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项资料;
5、要求教师认真上好品德社会课,强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。
7、学校教导处根据实际状况,调整夏季大课间时间为晨读课后进行阳光礼仪训练,并制定了计划和细则,并准备以此编写德育校本教材。
统计工作报告总结篇2
今年以来,贸易统计一直是我局常抓不懈的一项重点工作。随着产业结构转型升级、大力发展服务业,__区的流通业飞速发展,贸易统计工作的重要性日显突出。现将我区今年的贸易统计工作有关情况总结如下:
一、扎实开展基本单位名录库建设
基本单位名录库是开展全面统计和抽样调查的依据,我区对批零住餐企业进行了全面清查,采用集中反馈、全面摸底、上门核实等方式,及时更新了基本单位名录库,新增了___家贸易限上企业。我区对基本单位名录库进行了全面清理维护,名录库中贸易限上企业基本情况和字典库完全一致,重名、重码、行业界定错误和限上标准认定错误等问题全面更正,进一步提高了基本单位名录库质量。
二、进一步加大企业数据审核评估力度
统计数据质量是统计工作的生命,是统计工作的'落脚点。企业上报数据作为源头数据,质量如何直接关系到贸易统计整体数据质量。为此,我们一方面加强数据质量意识的宣传教育,让广大统计人员时刻绷紧质量这根弦;另一方面加强数据的审核评估,从企业的经营场所、职工人数、营业面积、劳动报酬、纳税情况等方面对企业的销售额或营业收入进行评估,力争评估出的数据接近企业实际经营情况,从而将企业瞒报的影响降至最低。
三、着力加强基层统计人员培训
我区注重对基层统计人员基础理论知识和技能的培训,制度性的组织贸易年报工作会议、每季度贸易工作汇报、工作经验交流会等多种形式,通过以会代训的方式,有效地提高统计人员的业务技能水平,增强了协调配合的意识,为高质量开展贸易统计工作夯实了基础。同时,对部分没有统计从业资格证的人员进行业务培训,督促他们尽早拿到统计资格证,持证上岗。
四、全面加强统计队伍建设和基层基础建设
随着贸易统计任务越来越重,贸易统计队伍建设的重要性越来越突出。今年我局开展针对承担绝大部分贸易统计工作任务的街道进行贸易统计人员配备情况的调研活动。活动中,对各街道贸易统计人员的配备提出指导意见,各街道按要求明确专职贸易服务业统计人员,各社区指派一名同志担任辅助统计员,进一步充实壮大了贸易统计队伍。
对统计“双基”建设,我们要求全区统计机构需配备专(兼)职统计人员3-4名,进一步完善镇(街道、经济园区)的网络建设,做到统计信息共享,提高了工作效率。同时指导新增企业配备专职统计人员,帮助他们建立健全统计台账,督促统计人员办理统计从业资格证,持证上岗,努力实现基层统计人员专业化、统计报表制度化、资料管理档案化。
五、我区贸易统计工作存在的问题
全区统计网络还不够健全。基层部分统计人员业务不强、素质不高,统计力量相对薄弱。统计法制宣传广度和深度还不够。部分企业统计人员依法统计意识淡薄,存在一些瞒报、拒报的现象。新增企业过多,数据质量还有差距。我区限额上企业由去年的__家增加到___家,尽管对新增的企业做过相关的培训,但仍存在一些问题。
统计工作报告总结篇3
20xx年,统计所在街乡领导的关心和帮助下,以提高统计数据质量为中心,提升统计服务为重点,有目标、有措施的扎实开展统计工作,圆满完成了执法检查工作、人口抽样调查工作、准规模单位查找工作,规上企业所有报表审验及各专项调查工作任务,下面就统计所负责各项工作总结汇报如下。
一、月、季、年报表的催报、审核、验收工作。
xx规模以上企业有230家,分为工业、建筑业、批发零售、住宿餐饮、房地产、服务业,每月做好这些单位报表的催报审核验收工作,为了保证100%的上报率,统计所通过多种催报方式,利用朝阳移动办公平台发送提示短信,通过建立企业qq群,微信群等多种沟通联络方式提高工作效率,数据质量是统计工作中的重中之重的工作,统计所对日常的报表十分重视,严把数据质量关。在日常工作中做到以下几点:首先,责任到人、高度重视。统计所的各个行业都有专人负责,专业负责同志在工作中融入了高度的责任心和使命感,对基层单位上报的每一张统计报表都进行了严格的审查、核实、登记。其次,按时填报、高效沟通。对未按时间上报的单位及时进行电话催报,及时了解基层单位统计人员的实际困难,与他们建立了友谊,基层单位也十分配合统计所的工作,截止到现在未发生迟报、拒报的现象,再次,重点核实、严控质量。对于局队各专业科室下发的核实任务,我们也都与企业认真反复核实,严把质量关。按照业务操作流程审核、验收、上报、核实反馈,并将每个专业的核实及时存档。保质、保量完成所有报表的上报审验工作。
二、执法检查工作
全年有针对性地对地区4家企业进行了执法检查,通过检查发现企业报表存在的问题,及时纠正,并且向企业宣传《统计法》,以及迟报、误报统计报表的后果,使企业更加重视统计工作,提升数据质量。一是认真学习,掌握技巧。为了更好的完成执法检查工作,第一家执法企业在执法队同事的指导下完成,他们现场示范,耐心细致地讲解了都要查什么重点指标,如何取数,怎样向企业询问,以及单机版操作技巧,为下一步独立检查奠定了良好的基础。二是准备充分,全员执法。为了得到更好的检查效果,xx统计所在执法检查过程中,全员齐上阵,有的询问企业,有的录入,有的收集资料,每一人都有不同的分工,并且互相配合,熟练掌握执法检查流程,向企业展示我们是一支业务素质过硬的队伍。三是检查全面,表种多样。此次检查对企业年报一套表,以及定报都做了详细检查,不论是企业基本情况表,还是财务状况表、以及能源、工资表,有帐的查账,有凭证的看凭证,检查覆盖面广,表种繁多,即展开地毯式检查,又有针对性的检查企业易错指标,既保证检查的全面性,又有侧重性。
三、人口抽样调查工作
今年7月和9月,xx统计所顺利完成了两次人口抽样工作,组建了人口抽样调查联席会议及办公室,具体负责本辖区内人口抽样工作,按照《xx人口抽样调查方案》,一步步扎实的完成各阶段工作任务。截至12月初,顺利完成抽中8个社区16个调查点调查工作,工作情况如下:一是准备工作认真到位。xx街乡领导和社区领导高度重视人口抽样第一时间召开会议,布置此项工作,在社区周边悬挂人口抽样调查横幅,动员有社区群众基础的同志做好住户思想工作,打消顾虑,取得住户支持,并陪同入户,解决入户难问题。二是小区图绘制准确到位。重视建筑物核查和小区图绘制工作,首先,确保调查小区图的绘制要符合实际情况,图内的建筑物要不重不漏,要求调查员和指导员认真负责,实地踏查调查小区,认真核实小区内的建筑物,有的建筑物一定要画上,没有的也不要多填。其次,要按照图例绘制调查小区图,西北方向为01号建筑物,顺时针旋转,由外向内依次给建筑物编号,不能随意编号,小区图的绘制要具有连续性,要保持一致性。三是入户摸底细致到位。10月16号到26号这10天时间开展入户摸底工作,摸底工作的好坏直接决定着正式入户的工作质量,所以要做好摸底工作,首先要做好宣传动员工作,街乡领导和社区领导十分重视摸底工作,在调查小区周边悬挂横幅,宣传画,《一封信》等,让社区干部,楼门长协助调查,做好住户的思想工作,对不愿意配合调查的住户耐心讲解,多次入户。四是正式入户迅速到位。11月1日xx地区正式开展人口抽样正式表的入户填报工作,在时间紧,任务重的情况下,为做好8个社区16个点人口抽样工作,地区办事处领导和社区领导十分重视调查工作,多次召开会议强调抽样工作的重要性,切实做好宣传、准备工作,号召调查指导员发扬吃苦耐劳,牺牲休息时间多入户,入好户,把抽样工作扎扎实实开展好。
四、各项专项调查工作
20xx年“准规模”单位数量要比往年明显增加,xx统计所共有需要查找的企业为554家,为了提高查找率,采取多种途径,首先,按社区划分单位,合理分工。利用社区统计工作人员,大体上查找到了50%配合的企业,按照已登记企业和未登记企业的不同情况,填报报表。接着,统计所二次电话,工商网站、实地踏查查询。对于剩余配合度差企业,统计所分工协作,每人负责几十家,督促企业填报,最终查找到499家企业,查找率达到90%。最后,完成全部查找到的”准规模”单位的报表录入审核工作。对于查找到的499家企业,统计所分工协作,共同完成录入审核工作,对于企业填报较明显的错误及时核实,确保数据质量。
同时,20xx年还完成了新设立小微企业和个体经营户跟踪调查,北京市企业发展状况调查等各项专项调查工作。
五、推进基层统计站建设
自20xx年开始,xx地区按照上级要求分两批完成了30个基层统计站的建站工作:其中4个村委会统计站、26个社区统计站。在建站过程中,统计所规范统计站基础工作,落实统计站工作人员及主管领导,挂牌设岗,理顺统计站工作职责。为基层统计站配备计算机,打印机,照相机,碎纸机办公设置,方便基层统计站人员办公,发放a4纸,笔记本,碳素笔,文件袋等办公用品,提高统计人员的工作效率和工作积极性,利用农业普查,年报培训契机,加强对社区统计人员开展相关统计知识、法律法规等培训,提高统计人员业务水平,更好的为地区统计事业服务。
六、20xx年的重点工作和计划
20xx年,统计工作面临的任务将更加繁重,经济普查也即将拉开大幕,我们将继续深入抓好各项工作落实,巩固和提高工作质量,不断提高年、定报审验工作质量,继续深化统计法制宣传,深入抓好统计业务学习,努力提高统计服务水平,着力推进统计依法行政。
1、做好20xx年经济普查前期准备工作;
2、继续做好日常统计报表收、审、验工作;
3、继续做好”准规模”查找工作,保地区经济增长;
4、完成北京市每年一次人口抽样调查工作;
5、做好20xx年年报基层单位的年报培训工作;
6、完成20xx年报表的收审、核实工作;
7、完成年底报表的汇总以及归档工作;
8、完成好乡政府、统计局布置的其它各项工作任务。
统计工作报告总结篇4
一、基层基础工作存在的问题
(一)部分调查对象的认识偏差导致配合程度偏离。一方面存在"七分统计,三分估计"的陈旧观念依然在某些统计对象的脑海里存在,调查对象为了某种利益的驱动,导致他们对统计工作的严肃性和重要性产生偏见,或者怕泄露自己的实底有意虚报或瞒报,故意不提供真实的第一手统计资料,人为地造成了统计基础资料来源的渠道受阻。另一方面基层单位报表的主动性和及时性比较差,基层源头数据搜集难度大。每当临近报表送审时间,县级统计机构的工作人员就开始电话催表,一两次还不行,得反反复复才能把报表催到手,无论是定期的报表还是抽样调查表,催报难度及花费时间和精力远远大于报表录入处理分析过程。
(二)基层统计机构力量薄弱,特别是县、乡镇两级统计机构承担的统计任务与人员力量过分悬殊。目前县、乡两级统计机构承担了大量的统计数据收集、审核、汇总任务,特别是上级统计机构局、队分设后,县级统计局在原有的在职人员和工作条件不变的情况下,必须同时承担上级局、队安排的统计业务和调查任务,人员配备和力量与统计工作量之间矛盾日益突出。
(三)基层统计人员素质不能完全满足统计形势和工作任务的需要,一定程度上使基层的统计数据的质量受影响。按照统计工作对统计人员要求,真正达到会统计、会调研、会分析、会微机的"四会"标准的人员为数很不乐观,而懂政策经济、知法规、能统计、会预测的复合型人才更是稀少缺乏。
(四)基层经费紧张成为制约基层统计事业发展的"瓶颈"。除上级业务部门仅有的一点业务经费外,统计部门的经费主要来源于当地政府的财政资金,县级财政以保人员工资为根本,而满足统计基础设施及网络化建设的需要举步维艰。
(五)统计执法举步维艰。统计违法行为多发生在为单位工作的行为上,一般都是对单位进行处罚,如果某单位受到违规处理,势必有来自各方面的压力。
二、对基层基础工作建议思考
1、强基固本夯实统计基础。健全机构和人员是夯实统计基础的关键。一是不断完善壮大县、乡统计机构,充实、培训县乡统计人员,在筹备成立市级调查总队的基础上,应尽快考虑成立县级相应的调查机构,增加人员编制和经费投入,加大对基层工作的督导力度,提高局、队统筹组织协调和统计业务能力,确保基层各项统计任务的顺利组织实施。二是加强对部门统计的指导和管理,理顺政府统计和部门统计的关系,实现资源共享,使部门统计成为统计部门依靠的重要力量;三是搞好统计从业资格认定,加强对基层统计人员的培训力度,强化统计职业道德意识,强化统计法律意识,提高统计从业水平,为统计工作规范化管理奠定基础。四是建议上级业务单位要加强统计报表的管理和各专业报表间的衔接,杜绝统计报表指标重复统计,不随意增加基层工作负担。
2、质效并重提高统计数据质量。提高统计数据质量重点从完整性、准确性、及时性、简便性和适用性等五个方面下功夫。一是统计数据在统计信息的采集范围和内容含量上的完整性。要求统计调查覆盖的范围要完整,被调查对象的报表起报要完整。二是统计数据质量在统计信息客观真实性方面的准确性。对基层报来的各类报表必须严格审查,是否按统计制度规定的指标填报,计算方法是否正确,计算结果是否准确,统计数据是否符合基层单位的实际情况等,从数据采集的源头把好质量关。三是统计数据质量在统计信息时间价值上的及时性。以求真务实、不断创新统计工作的手段和方法,缩短统计调查与数据结果发布的'间隔时间,以最快时间发布统计数据,建立和规范统计信息发布制度,提高统计数据的时效性。四是统计数据质量在统计信息使用过程中的简便性。一方面加强与政府各部门的合作,充分利用部门统计资料,减少重复统计,最大限度地减轻社会调查负担。另一方面对外公布的各种统计数据、统计图表和统计分析文章,力求简洁、清晰、明了,要把枯燥的数据、专业的图表和术语转化为贴近现实、贴近大众的表达方式,便于各级领导、政府部门和社会公众理解。五是统计数据质量在统计信息价值实现上的适用性。及时了解、掌握各级领导决策和社会各界对统计信息的需求情况,在调查之初就要考虑收集的统计信息是否有用,是否符合用户的需求,从而缩小统计信息供应与需求之间的矛盾。只有这样,才能生产出适销对路的统计产品,才能使统计数据发挥最大的效益回报。
3、转变理念提升统计服务水平。一是进一步增强服务的主动性。转变服务观念,增强服务意识,紧扣县域经济和社会发展的主题,主动搞好服务,及时反映经济发展、社会进步和人民生活。积极拓宽服务领域,为各级党政领导决策服务的同时还要为企业服务、为社会公众服务。二是进一步增强服务的针对性。在开展统计服务和统计分析时,除要满足一定的数量要求的同时,更要注重分析的质量。服务的角度要准确,服务的内
容要充实。对社会、经济方面的重点、热点、难点问题,认真选题,做到分析问题透彻,提出的建议切合实际,有针对性,可操作性强。三是进一步增强服务的实效性。把握经济趋势、科学预测,由事后分析为主向事后分析与事前预警预测并重转变,改变过去单纯反映情况、提供信息的做法,在深入研究问题、提供实用有效的产品上下工夫。
4、加强统计执法规范基础工作。一是以"五五"普法为契机,营造以法治统的良好氛围。借机造势,大力宣传《统计法》和统计工作,加大统计违法案件的查处和曝光力度,为依法治统营造良好的外围环境。二是严格落实各项统计制度,是实现统计基础工作规范化的重要条件。严格执行统一的统计制度和统计标准,继续理顺局内各专业业务关系,理顺与行政主管部门的统计业务关系,理顺上下级统计机构间的业务关系,增强统计业务工作的整体性、协调性和互补性,逐步实现统计数据采集、审核、加工、管理各环节的流程化管理,统计原始记录、统计报表、统计台账的规范化、档案化管理,促进统计工作质量和效率的提高。
5、多方培训强化统计人员素质。作为基层统计工作人员,工作的职责要求应该了解和掌握现行的方针、政策、经济发展的重心、核心和趋势;了解和掌握最基本的统计工作方法,知道怎样收集数据、怎样计算指标、怎样分析整理资料;了解和掌握统计信息网络技术。因此,全方位加大培训教育的资金、技术、人力投入和工作力度,造就一大批懂统计专业、会经济分析和计算机技术的人才队伍显得尤为重要和迫切。通过采取集中培训与自我教育相结合、请进来教与送出去学相结合等方式,使基层统计人员能够接受多层面的培训和交流,不断强化职业道德,形成依法统计理念,不断更新、拓展专业技术水平和操作技能,能够比较准确分析和把握经济运行的趋势,熟练运用网络系统传递信息,才能保证源头数据不受干扰,做到准确、及时和到位,才能为提高数据质量提供强有力的人才支持。
6、加快信息化提升统计服务手段。信息化建设是是提高工作效率、增强服务功能、促进统计现代化建设必要保障和手段。依托现有的硬件和网络资源,坚持统一、开放的原则,整合统计信息网络资源,构建统计信息服务网络互动平台,为领导决策、企业发展和公众需求服务。逐步向"统计信息标准化,数据传输网络化,业务处理电子化,信息服务社会化"的目标稳步迈进。
统计工作报告总结篇5
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了20__年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步构成。在我心中建立了“荣辱我有责,发展我受益”的职责意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。个性是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。20__年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,持续品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理状况,并提来源理意见或推荐,供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的适宜人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。透过持续用心、负责的工作态度,人力资源管理环节上务必要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了必须了解,能够对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使各部门的招聘计划顺利完成。
3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动状况,浏览人才网站,将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并持续跟踪回访,确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理,配合完成各部门的人员分流工作;人力资源管理就应拥有大人才观念,不仅仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心持续一致是我的工作重中之重。
5、20__本年度招聘渠道如下:
以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热情
随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,期望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作经验,期望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同教育背景和工作经历,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一齐,构成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景,公司的发展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去温暖、感召大家,让员工透过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增强员工对公司的信任和依靠,增强对企业发展的信心,看到自己发展的机会和期望。我不仅仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每一天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候,更要体现出对他(
她)们的关爱,“您辛苦了!”“必须要注意身体!”等等。对员工倾注真实情感,以诚心换诚意。嘘寒问暖,关心员工的身体,以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而自豪,以就职于而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的情绪提高了工作效率。绝大多数员工,个性是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。
以规章制度规范员工行为,保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要。我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性。二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到保护,客人才能满意。三是要有措施,根据不同岗位、不同专业的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家,新员工要尽快熟悉,老员工要经常复习,经常自我检查执行落实状况,实践中加以体会,还要利用时间进行演示。每一天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。一旦出现失误,我们会根据状况针对一条一款予以总结、检讨对照,使大家理解更深刻,执行更自觉。不断规范医疗行为,确保护理质量。
以服务意识改善服务技能,提高服务质量。
服务意识决定服务技能,决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能十分重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语,从语言表到达服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习。一些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦,体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人带给方便。把关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护xx品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达余人,较去年增加余人。
制定了(新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批,尽快使新上岗员工培训有章可循;
完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作,
一年来的工作,我有收获,也有教训。与公司的要求,客人的要求还有必须距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,职责意识,进一步规范医疗行为。需要强化服务理念,培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要创造条件予以鼓励。服务实施需要各部门的配合进一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求实效。在新的一年里,我必须会在中心领导以及各部门的支持下,各项工作再上一个新台阶,取得更好成绩。
20__年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改善的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续持续用心主动,大胆创新,追求卓越的高度职责心,努力与安硕同呼吸,共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度。*办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。*部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。*公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一向坚持下来。*部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及职责人的确定。*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体
系,绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。2大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置。*保安人员的调整,不断加强管理。
*新招聘了200名生产车间的工人,个性注重电子厂实际工作经验,*新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。3增强部门职责感,加大执行力度。安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活:*开放娱乐室,装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选取了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的信任。7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自己的计划和执行状况,与部门经理持续良好的关系,得到了他们的支持。
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