事迹材料可以记录自己的成绩，让自己更加清晰地认识和肯定自己的价值，通过一份事迹材料，让我们认识到一个人在过去的努力中所经历的成长和变化，下面是会述职范文小编为您分享的运输队先进事迹6篇，感谢您的参阅。
运输队先进事迹篇1
xx营业厅不仅x是全市最宽畅、优雅的通信营业大厅，也是一个集办理多种电信业务的综合营业场所，业务繁杂、工作量大、涉及面广、影响面宽等是营业窗口的特点。作为通信企业的重要窗口，里面服务的好坏会直接影响着企业在社会的形象。如何才能尽快进入角色，胜任工作，做到优质服务呢？一盅蜂蜜万朵花，半斤茶叶千滴汗。作为一名网通营业员她深知在这样一个蓬勃发展且充满竞争的行业里，光有热情是远远不够的，必须要练就一手扎实的基本功。为此，她虚心请教，刻苦钻研，不断的加强业务知识的学习和实践经验的积累，摸索出了独特的一套。
'一想'，做到班前班后要想到客户，如何为客户做好服务；
'二热。
问题，反复推敲，反复演示，终于可以有把握去了。当她第二天一大早赶到客户家装完了宽带后，看到客户感激的目光，那种激动和快乐真的无法用语言形容。所以她永远都相信“快乐是可以相互感染的，只要你给予别人的是真诚、热情和微笑，你就能从别人那里收获到同样的东西。"
营业窗口是企业形象的一面镜子，是精神文明建设的晴雨表，营业员是与客户的第一接触点，客户的感受和对我们服务好坏直接关系到整个公司的声誉。工作中她要求自己一专多能，对客户的咨询、反映的问题，不分局域、不分内外，做到认真受理、细心分析、协调反馈、耐心解释、及时解决。在受理客户投诉中，做到事事抓落实，件件有回音，深受客户的信赖和各级领导的好评。并主动上门为客户收缴话费，及时了解客户对企业“产品”的使用情况及需求愿望，及时向局领导或管理部门反馈；对客户的电话咨询，认真解答详细告知办理业务的手续和注意事项，尽量避免客户因手续不全跑二趟路；对因手续不齐全，无法办理业务的客户耐心解释，取得客户理解，并上门为客户补办手续，正确处理管理与服务的矛盾。今年年初的某一天，在办理业务的人群中，一位老人脸上露出焦急的神情，见此种情况她马上热情的招呼老人，问明情况。原来老人是一名退休干部，儿女不在身边，联系起来不方便，想尽早装一部电话，但办理业务的人太多，老人不放心有病在家的孙女，所以才焦急不安。了解到这个情况后，征得其他客户谅解，先为老人办理了业务，又主动和装机班联系，在各部门的配合下，第二天上午给老人装上了电话。当听到电话那边传来老人连连的致谢声时，心里甜滋滋的。生活中不光有掌声和鲜花，有时也遍布荆棘，生活如此，工作也如此。一天下午，一位客户因对自己的网络使用费有疑义，而在营业厅内大吵大闹，甚至出言不逊，引来了许多不明真相的客户观望，激烈的思想斗争后她含着眼泪仍面带微笑，不厌其烦一点一点地查，一遍一遍地作解释，最后终于使客户清楚了收取的网络使用费是因为他自己进入了收费的网站而造成的，弄明真相后这位客户连声道歉，夸她的服务态度好，还打电话给公司领导，说网通的营业人员服务态度好、素质高。在日常的工作中类似这样的事情太多了，在我们每个营业员身上都发生过，个人受点委屈无所谓，关键是让客户在认可我们的同时，也认可我们的服务，用我们真诚的服务换取客户的忠诚和信任。
运输队先进事迹篇2
头顶星月起、脚踏夜路归,是官兵飞播的常态。空军某运输搜救团一大队原飞行员宋占清说:“我们首先考虑的不是工作条件是否艰苦,而是气候条件是否利于种子生长。”
一年初夏,为抢夺雨季窗口期,他们每天5点起床,日均工作近10个小时。飞播区烈日当头,机舱里如同蒸笼,一个架次下来官兵们大汗淋漓。
用于飞播的某型飞机不是密封舱,飞行中急速上升或下降,耳膜要经受气压的压迫。很多老飞播耳膜凹陷,这是飞播给身体留下的印记,但他们从不叫苦。
大多时候,飞播是在土坡上推出临时跑道用于起降。有的跑道从空中看像一根火柴棍,实际宽度还不及机翼长;有的跑道在山顶上,尽头是悬崖峭壁,起落就像在航母甲板上一样;有的跑道就是树林中的一块平地,俯瞰就像天坑。用飞行员的话说,“我们与风沙战斗,从不挑机场”。
那年4月,葛克宏机组执行飞播任务返航时,黄色沙浪呼啸而来,眼看就要将飞机吞没。由于载油量不够,机组飞向其他机场备降,而即将着陆的野外机场跑道很短、三面环山,情势十分紧急。
狂风使飞机巨烈颠簸,葛克宏努力控制飞机,蹬舵修正、对准中心线。由于空中能见度低,在下降时速度过大,只能拉起飞机复飞。他第二次对准跑道,才艰难降落。飞机停下时,机头离跑道尽头只有20多米。
战风斗沙39载,该大队战胜地形复杂、天气多变、技术苛刻等困难,成功处置复杂天气中多种险情10余起。自主研制出“空中可调式定量播种器”,探索出适合西北地区飞播的方法,使落种率、存活率等多项指标达到先进水平,与地方林业部门共同多次获得国家及军队科技进步奖。
运输队先进事迹篇3
小时候读到“风吹草低见牛羊”，宝红就奇怪：“这草，咋能长这密这高哩?”
他的嘎查(蒙古语：村子)就在腾格里沙漠边边上，放眼全是白花花的沙石，走老远能有一蓬蒿草，一会儿就被几只瘦羊啃个精光。
一个夏日晌午，天边传来“嗡嗡”的声音，一只绿色“大鹰”越飞越近、越飞越低，掠过他们的屋尖尖又飞远了。
“绿鹰”飞过的地方，沙石上留下一粒粒裹着红色包衣的种子，一场雨过后，生出嫩苗苗，根系紧紧抓着沙土，然后一年年迎风生长。
今天，宝红家4000亩播区草场里，花棒、沙拐枣长到一人多高，别说牛羊，骆驼进去都看不着。
靠着卖草籽、养骆驼、护草场，宝红家年收入从几千元增长到几十万元。他也早已知道，播撒种子的那些“绿鹰”，是且力根空(蒙古语：空军)运输机。
空军某运输搜救团一大队，在加紧战备训练的同时，坚持飞播为人民、矢志播绿助脱贫，连续39年担负飞机播种造林和防风治沙任务，作业面积2600余万亩，播撒草籽树种万余吨。一茬又一茬官兵以铁翼为犁，在祖国大地上耕出一片片绿色的生态屏障，让无数像宝红一样的沙区农牧民过上了好日子。
红色航迹创造绿色奇迹
飞播造林，规模大、速度快、成本低。这项技术于20世纪80年代初走向成熟，迫切需要一支肯担当、能作为的力量，把实验成果真正扎根荒山戈壁。
人民空军毅然挑起这副重担。在“为加速农牧业建设，绿化祖国山河作贡献”的号召下，空军部队很快改装了一批飞机，训练了一批能够执行飞播任务的机组人员，飞赴各地执行飞播造林和种草任务。
“一没经验，二没资料，三没设备。”72岁的宋占清是执行飞播任务的“第一茬人”。当年，他们第一次听到“飞机种树”，就像听天方夜谭。
但没谁往后缩，人人积极请战。“想法很简单：党旗指向哪里，人民的召唤在哪里，我们就飞向哪里!”宋占清说。
这一飞，就是39年。
39年间，他们的飞播航迹遍及内蒙古、川、黔、陕、甘、青、宁等地130多个县(市)，在陕北播撒出165个万亩以上的连片绿化基地，“三北”防护林飞播成林超过1000万亩，在汉江、嘉陵江和丹江上游造林570余万亩……作业区从星星点点，到聚成块、连成片，昔日不毛之地，今成绿野良田。
绿了大地，暖了民心。党的十八大以来，“绿水青山就是金山银山”的理念，赋予了大队飞播任务新的时代内涵，大家更加坚定了“播撒绿色希望，造福一方人民”的信念。
位于毛乌素沙地边缘的陕西省榆林市，曾3次迫于沙害“南迁”。2014年夏，大队飞行员们完成了在榆林沙区的最后一个飞播架次——榆林飞播造林工程宣告阶段性结束。“860万亩流沙被成功锁住，区内已无明沙可播。”陕西省治沙研究所所长石长春说。
从“四望沙海，飞沙走石”，到“四望绿野，稻谷飘香”，230万榆林沙区群众实现了脱贫致富，不毛之地，成为陕西新粮仓和畜产品基地。
在内蒙古阿拉善左旗，大队累计飞播作业581万亩，形成两条生物治沙“锁边”带，斩断了腾格里与乌兰布和两大沙漠的“握手”之势，更打破了国际上“年降水量200毫米以下不适宜飞播”的断言。
多年来，这个大队先后4次更名、转战多地，无论番号怎样改、人员怎样换，他们始终践行人民军队根本宗旨，不断创造出一片又一片绿色奇迹。
战风斗沙磨砺担当铁翼
“飞播，可不是把种子一撒就完事。”大队长辛嘉乘说。
种子撒下去，要疏密得当，播带偏了、漏了、重了，都会影响成林质量。
飞多高、撒多快，大小轻重不一的种子如何均匀播撒……经过反复摸索、不断验证，官兵们总结出一套套数据和方法。他们还创造性地研制了“空中可调式定量播撒器”，在空中可以随机调速播种量。
所谓“雨前种树，风前种草”，越是眼看就要风雨交加的天气，越是飞播的好时机。跟季候赛跑，官兵们常常明知风雨在即，仍要迎着危险抢种抢播。
有一次，刚飞到播区上空，远处就起了积雨云。无线电传来地面指挥的声音：天气不好，你们自己观察把握。辛嘉乘一想：难得的好雨，还是尽量把种子播下去。
他们一面看着云层越来越近，一面仍是稳稳地驾着飞机撒种。“播完后飞机已经进了云层，那雨非常大，我们调头就往回‘跑’。”辛嘉乘说。
倾盆大雨中还夹着闪电和强风，飞机几乎是被风推着、云赶着，刚落地停稳，风夹着雨就过来了……
几乎每个参与飞播的飞行员都有在大雨、强风和沙尘暴中飞行的经历，为了尽量把沙梁、山间的沟沟坎坎撒满播全，超低空、钻山谷等更是飞播的“必备课目”，复杂条件下，他们人人练就了一身过硬本领。
需要飞播造林的任务区，无不是人烟稀少的荒凉地带。在野地里人工推出一条土跑道，就能当机场;旁边支几顶帐篷，就能住几个月。沙漠荒滩上常起沙尘暴，一场大风过后，整个人“只有白眼球是白色的”。
过去，偏远地区给养时常跟不上，飞播官兵们常常馒头就咸菜，白菜萝卜算是“大餐”，实在馋得厉害，就泡碗方便面。
飞到天上，同样不轻松——在超低空湍急的气流中，飞机颠簸得像筛糠，飞行员要用尽全力才能保持飞行姿态，握杆的双手常打血泡。火辣辣的太阳底下，铁皮包裹的机舱成了一只大“烤箱”，舱里温度能达到四五十摄氏度，飞行员们汗出得像水一样，连飞行靴上都是汗碱。
愚公之志接续耕天播绿
“也曾经想过，又苦又累又危险，值不值得一直干下去?”辛嘉乘说。
但他自己马上就有了答案：戈壁上丛生的花棒、梭梭、沙打旺，秦岭里绿油油的漆树、侧柏、樟子松，这全是他们历年飞播的“成绩单”。
“90后”飞行员王斐是怀揣着一颗“壮志凌云”的心入伍的——那一年，歼-10战机亮相珠海，世界瞩目。
然而分配到部队，王斐面对的是一架“一看就非常有年代感”的活塞式半硬壳双翼飞机。
运-5，速度慢、油耗少、超低空性能强，经济“皮实”，是执行飞播任务最称手的飞行器。
“别小看运-5，也别小看飞播。团里技术最好的飞行员，才能去播区飞上一回哩!”王斐的前辈，有着36年飞播经验的张建刚说。那会儿，他刚从播区返回，脸膛晒得黢黑，两臂晒得通红。
“要学种子扎下根，别像沙子一吹就跑。”王斐把前辈的话记在心里，苦练本领，终于抢到了“飞播资格”。
第一次出任务，他就“爱上了飞播”——阿拉善苍茫的沙海无边无际，按年头分的播带界限分明。一落地，播区群众就围了上来，跟“老飞播”们像久别的亲人一样热烈拥抱，这个拽他们去自己的新房看看，那个拽他们去自己的养殖场转转……
阿拉善左旗林业工作站站长刘宏义则拉着王斐来到播区深处——
最早播下的沙草，小小一株，寿命不过一两年，却能把流沙牢牢固住。第二批播下的沙拐枣，枝条更密，根系更加发达。第三批播下的花棒，植株能达到3米，寿命十年以上，既是固沙先锋，更有极高的经济价值……
“前面的沙草和沙拐枣都是花棒成长的铺垫，而花棒又能为更多后续的植物遮阴。”刘宏义说。
王斐忽然领悟：从第一代的宋占清等老前辈，到张建刚，到自己，一茬茬“飞播人”，不就像这播下的种子吗?
诗人说，天空没有翅膀的痕迹，鸟儿却已飞过。
而飞播官兵们说，他们的航迹，已经清清楚楚地写在了大地上，写在了播区群众的笑脸上。
运输队先进事迹篇4
2月3日，中央宣传部向全社会宣传发布空军某运输搜救团一大队的先进事迹，授予他们“时代楷模”称号。
空军某运输搜救团一大队，长期担负飞机播种造林和防风治沙任务，笃定让沙漠变绿洲信念，在加强战备训练的同时，几十年如一日扎根荒漠、播撒绿色，为荒漠地区、沙漠地带筑起重要绿色屏障。党的十八大以来，空军某运输搜救团一大队深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想，深入贯彻“绿水青山就是金山银山”理念，坚持飞播为人民，矢志播绿助脱贫，飞播航迹遍布内蒙古、川、黔、陕、甘、青、宁等7省(区)130多个县(市)，作业面积2600余万亩，播撒草籽树种万余吨，为坚决打赢脱贫攻坚战、促进地方经济社会发展作出重要贡献。该大队2019年被评为“全国民族团结进步示范单位”，2020年被评为“全国拥政爱民模范单位”，荣立二等功、三等功各1次。
空军某运输搜救团一大队先进事迹宣传报道后，在全社会引起热烈反响。广大干部群众认为，空军某运输搜救团一大队是矢志强军目标、聚力强国复兴的先进典型，是牢记人民军队宗旨、支援国家经济社会建设的优秀代表，是打造绿水青山、助力脱贫攻坚的时代先锋。他们的先进事迹，充分彰显了人民军队坚决听党指挥、对党绝对忠诚的政治品格，践行为民宗旨、传承红色基因的初心本色，加强练兵备战、锤炼打赢能力的使命担当，发扬优良传统、甘于吃苦奉献的革命精神，生动谱写了人民军队爱人民、人民军队人民爱的时代新篇。广大部队官兵表示，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，贯彻军委主席负责制，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，忠诚担当使命，苦练打赢本领，为实现党在新时代的强军目标、把人民军队全面建成世界一流军队、实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。
“时代楷模”发布仪式现场宣读了《中共中央宣传部关于授予空军某运输搜救团一大队“时代楷模”称号的决定》，播放了反映空军某运输搜救团一大队先进事迹的短片，中央宣传部负责同志为大队代表颁发了“时代楷模”奖牌和证书。中央军委政治工作部、空军党委等有关负责同志和部队官兵代表参加发布仪式。
运输队先进事迹篇5
明明白白做人，踏踏实实工作
记凤庆县供电有限公司勐佑供电所营业班班长徐赵娥
在我们公司员工中，有这样一个人，她兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着“明明白白做人，踏踏实实工作，实实在在做事”这一信条，把“构建和谐社会”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，是电力行业，树立在最基层、广大人民心中的一面旗帜，是基层电力员工践行构建和谐社会的典范。我们勐佑供电所营业班班长徐赵娥同志就是其中一员。
徐赵娥，女，1965年9月出生，1984年12月参加工作，现工作于勐佑供电所营业班、营业窗口，任营业服务班班长。她曾在不同的岗位上工作，在每一个岗位上，都能以主人翁的姿态，积极投身于供电事业的改革发展，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。
她是一位在平凡的岗位上做出了不平凡业绩的职工，曾先后获得云南电网公司“优秀女职工”、凤庆供电有限公司“优质服务明星”、的光荣称号；曾带领班组先后获得共青团凤庆县委颁发的 “青年文明号”、凤庆供电有限公司“先进班组”等光荣称号。
好学廉洁 无私奉献
与时俱进
徐赵娥同志是一名优秀的电力工人，在思想政治方面，她始终严格要求自己并注意发挥一名电力员工的模范带头作用。作为一名营业班长，从查勘线路到装表接电，从抄录综合变总表到分析线损台区，无不留下她的辛劳的身影。在繁忙的工作之余，徐赵娥却从未放松过脑中政治学习的这根弦。从马恩列选集到毛泽东的哲学著作，从“三个代表”重要思想，到十八大会议重大精神及相关文件，无一不是她研读的对象。
在日常生活中，徐赵娥同志更是时时刻刻用自己的一言一行诠释着“电力工人”这四个字。她说：“在工作中就应该为企业着想，就应该为大家着想，不能贪图享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比别人之所长，攀比别人之所优。就要把全部的热情投入工作中去，充分的发挥带头示范作用，这是一名电力工人最基本的素质。”
她是这样说的，也是这样做的。徐赵娥同志是个“忘我”的人。她总是一个人早早地来单位，安排好班内的事务；回家时也是总结好班内一天的工作，晚晚地 1 离开单位；节假日加班对她来说也是家常便饭。徐赵娥同志更是个“为公”的人。她作为一名直接为客户服务的窗口职工，牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和“南方电网员工服准则”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。
以身作则，身先士卒
作为一名班长，她具有强烈的主人翁意识，勤奋敬业，以集体利益为重，不追求个人利益，能够团结和带领全体同志，充分发挥每个同志的聪明才智，坚持“八条禁令”中有有关规定，在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电网运行的薄弱环节及用户管理等各方面存在的问题，提出了很有针对性的改进建议。
她有一种大局意识。当发现有个别台区线损出现异常后，她主动找到该台区的抄表电工，会同一起到现场，对异常原因进行逐个分析，如三相电流不平衡还是抄表没有到位等。原因找到后，她才松了口气。当有人不解的问：你是营业班长，线损高与你有什么关系？她听了听，半天没有说话，最后才说了句：大家是一个整体，分工分不家。我一有空，就应该协助把所内各项工作做好。在她的言传身教下，班组与班组之间相处极为融洽，扯皮没有了，合作更多了，整个所内真正达到了和谐。
是今天为落后
永远争第??
严格执行发票管理制度，建立健全发票领用台账；制定考核条款，谁领用、谁负责管理和使用，在使用过程中，谁使用错，谁负责追回，并向用户解释清楚，且承担相关考核和相关费用。
做好缴费渠道宣传，努力减少催费环节
充分利用组员的年轻聪明才智，努力学习营销系统所有模块功能，努力开办电费预存业务，更新用户联系方式，开通用户短信平台，使用户每月都可以收看到短信提示，实现用户电费自动下账，减少了用户路途远、缴费难的问题，也大大减轻营销人员的催费环节。另外，如专变用户和大工业用户电费，在抄表后3个工作日内，将本月所需缴纳的电费核算单，首先送达用户，让用户有个筹备期限，从而达到电费按时足额缴费。
不断完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进行考核;从安全方面，班长与每个班员签定了安全责任书，绩效管理方面，签订了岗位绩效合约，制定了 2 每个人的安全责任和义务。通过各种规章制度的制定，约束每个班员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务。
我班严格按照培训计划，认真进行了两个方面培训：一是安全教育培训，安全生产是提高企业效益的重要途径，从学习的一次次的事故教训中，我们深刻的认识到，要搞好工作，首要任务还是要抓好安全，而抓好安全工作，就必须要加强职工安全教育，提高职工的安全意识，我班坚持每周一次的安全活动学习，及时分析发生在周围的事故，通过学习，从发生的事故中吸取教训，教育职工提高安全防范意识，只有保证安全生产，企业才会兴旺发达。二是岗位技能培训。1-5月份以来，我班成员踊跃参加部门和所内组织的岗位技能培训，每次参加培训，都要求班组成员认真听讲，不懂就问，并将培训学到的知识运用到实际工作中，来满足现阶段电力企业提高优质服务的若干工作要求而努力。在完成工作方面，做到政令畅通，按时、按质、按量完成公司各部门及所领导交办的各项工作；按供电所规范化要求，依“规范、真实、简单、有效”的原则，将营销业务的7个业务内容，融入日常工作中，形成常态化，为迎接验收定奠了坚实的基础。
她虽然年龄偏大，但还在强化业务知识学习，还十分注重自身素质的提高，认真参加各种政治业务学习，时刻以一名合格的营业员标准来要求自己。她始终坚持多学多问，多干多学，积累经验，实现一岗多能。“多学习一点，多积累一点，多进步一点”是她的座右铭。过去对于电脑的使用一无所知，经过自己的不断努力学习，在电脑业务运用、pms系统运用上是班组内的师傅，面对这些企业给她的荣誉，她很平淡地说：“这些年来，我只是在领导的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的诸多荣誉，那只能代表过去。我会为明天更辉煌而怒力工作，古人云 “而今迈步从头越，努力从今日开始。”在平凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为公司的发展作出应有的贡献。
奉献社会 服务群众
记得刚开始从事窗口服务工作的时候，电老虎、电霸的称呼笼罩着电力行业，也正赶上电力开展行风建设的起步阶段，身在窗口的她感到一种莫大的压力，为从自身做起改变人们的看法，成了她的一个心结。她面对千千万万、各式各样的用电客户，及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与 3 谅解，平息怒气、化解矛盾。记得一天下午，有一位六十来岁的客户，拿着催费通知单，骂骂咧咧从营业室门走了进来，冲到柜台前面，把催费单往柜台上一掼，嚷着：“我从来不欠电费，本月只因儿女外出打工，自己身体不好，没有按时来交电费，你们却说要我交违约金，你们是欺负我老，没用处吧！我只想问问你们，你们是不是会到老的时候，人到年老身体不好，你们能不能宽容些，面对他又拍桌子又骂人的凶狠架式，她和颜悦色地对老人说：别急、大妈，你先喝杯水，“我可以帮你先疏通一下”，有什么解决办法，随后便打电话为老人解忧，然后心平气和地向她解释。没想到，解释完后，她还是那句话：“我平时不欠你们电费，不交给你们违约金。”她只好又对老人耐心讲解，反复几次，直到那位老人认可为止，说服了老人，使她满意而归。在窗口做服务工作，多少辣手事情都有，而她默默忍受着这一切，没有与任何顾客争执，不知多少次委曲的泪水在眼眶里打转，往肚子里咽。为了树立供电企业优质服务的形象，她认为个人受点委屈算不了什么。对此，她有自己的诠释：我的一言一行不仅仅代表我个人，更代表着我们凤庆供电公司这个大集体。正是这样的责任心始终鞭策着她、鼓励着她，不畏困难，勇往直前。还有一次正是催费高峰期，有一位客户气势汹汹的跑到营业室来说：这个月我家为啥有那么多的电费？要她给他查询本月电量、电费，她回答，好的，请稍等！不巧的是，此时营销系统服务器“罢工”了，在等待的过程中，他愤怒的说:你们是不是知道我计量有问题，想让我多交电费，反而不想替我查询，她向用户婉转解释了原因，对方反说她工作态度不端正，并扬言要告到上边去，让她下岗。她满腹委屈，气得说不出一句话来。一会儿后系统已正常运行，她稳定一下情绪，开始给那位客户查询，并作电量月对比分析，面带笑容向那位怒气十足的客户询问近期家用电器增、减情况后，并向用户作出耐心地解释说：计量装置是否潜动，人的肉眼看不出来，只能通过仪器校检才能证明，这样吧！你先把本月发生的电费交了，我会把你反映的计量异常情况向所里汇报，会尽快派工作人员到现场给你查看，在最短时间内告知你，该更换表计或是作计量校检，待处理结果完成后，退补电量将在下月为你办理好；她一番理智的处理，终于取得那位客户的理解。考虑一会儿之后，客户内疚的说，我脾气不好，向你深表歉意，她回答，没关系！只要你满意，我就开心。她会经常跟同事说：为客户服务必须是热心、真诚，杜绝窗口人员脸色难看，话难听，事难办的现象，不许与客 4 户发生纠纷争吵。为此，她要求每位服务人员换位思考，并结合自身岗位写出个人服务承诺，用自已的承诺来兑现服务。
她常常告诫班组成员要与客户进行换位思考，及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。她是这样说的，也是这样做的。对于优质服务，她有着非常朴实的理解，那就是：优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。一切以客户的利益为重，“想客户所想，急客户所急”，让客户满意而归，这是对客户高度负责的具体体现，也是她的工作准则。
一叶知秋。其实，徐赵娥同志的动人事迹还有很多很多。让我们向徐赵娥同志致敬的同时，学习她那种“俯首甘为孺子牛”的奉献精神，团结拼搏，奋勇当先，共同为电力事业的美好未来开创出一片蓝天。
运输队先进事迹篇6
空军某运输搜救团一大队，长期担负飞机播种造林和防风治沙任务，笃定让沙漠变绿洲信念，在加强战备训练的同时，几十年如一日扎根荒漠、播撒绿色。为荒漠地区、沙漠地带筑起重要绿色屏障。
空军某运输搜救团一大队深入贯彻“绿水青山就是金山银山”理念，坚持飞播为人民，矢志播绿助脱贫，飞播航迹遍布内蒙古、川、黔、陕、甘、青、宁等7省(区)130多个县(市)，作业面积2600余万亩，播撒草籽树种万余吨，为坚决打赢脱贫攻坚战、促进地方经济社会发展作出重要贡献。
空军某运输搜救团一大队先进事迹宣传报道后，在全社会引起热烈反响。广大干部群众认为，空军某运输搜救团一大队是矢志强军目标、聚力强国复兴的先进典型，是牢记人民军队宗旨、支援国家经济社会建设的优秀代表，是打造绿水青山、助力脱贫攻坚的时代先锋。
飞播造林、防风治沙
飞机播种，防风治沙，空军某运输搜救团一大队的绿色航迹，始于改革开放初期。那时，生态治理引起国家高度重视，而飞播造林规模大、速度快、成本低。在党和国家的号召下，这个大队官兵作为先行者，面对的是无资料、无设备、无经验的开拓性工作。
飞播造林大都在荒山野岭、茫茫沙漠和戈壁荒原展开，没有人烟、没有指挥塔台，而且要在超低空情况下完成作业，难度大、危险系数高。
播区环境恶劣、地形复杂、气候多变，为了保证飞播质量，官兵们只能采用50米高度进行作业，这样的超低空飞行难度大、挑战大。
从风吹草疏的内蒙古腹地，到毛乌素沙漠边缘，从沟壑纵横的高原土坡，到峰峦叠嶂的秦岭深处，空军某运输搜救团一大队官兵使作业区的飞播林从星星点点，到聚成块、连成片，成为绿色长龙。39年来，这个大队先后4次更名、转战多地，然而无论番号怎样改、人员怎样换，他们始终践行人民军队的根本宗旨，创造出一片又一片的荒漠绿洲。
空中立体搜索与救援
作为人民空军战斗序列中的一支重要的空中搜救力量，空军某运输搜救团忠诚担当使命、苦练打赢本领，除承担飞播造林任务外，他们还担负着空中立体搜索与救援的任务。
在战场环境中，飞行员一旦遇险、跳伞后被困，随时都有可能遭到敌人威胁、遭遇复杂环境和恶劣天气。直升机在飞往目标空域时，往往会遭遇强电磁干扰，与塔台和目标失去联系。
在战场环境中，被迫跳伞的飞行员会根据天气和战场态势使用适当的求救工具。阳光很好时，他们会使用太阳反光镜，引导飞机发现自己，并且建立航线。而在没有太阳的时候，他们就会在救援飞机接近时，点燃光烟信号管，通过烟雾和发出的光线，让直升机发现。
他们的先进事迹充分彰显了人民军队坚决听党指挥、对党绝对忠诚的政治品格，发扬了甘于吃苦奉献的革命精神，生动谱写了时代新篇。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
★ 军嫂先进事迹6篇
