假如个人总结只是一味地追求表面的成绩和奖励，而忽略了自身的成长和提升，就是功利性思维的表现，优秀的个人总结可以让我们更加深入地了解自己的价值观和信仰，以下是会述职范文小编精心为您推荐的热力供热管家个人总结5篇，供大家参考。
热力供热管家个人总结篇1
一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任务，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就20xx年度工作总结如下：
一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。
今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。
二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好供热进展工作。
今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的'用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅。
全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。
三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。
服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。
服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。
热力供热管家个人总结篇2
亲爱的老师们、同学们：
大家晚上好!
带着收获的喜悦，我们顺利地走过了不平凡的20xx，满怀豪情，我们即将迎来充满希的20xx。在这辞旧迎新的欢庆时刻，我谨代表学校，向全体师生致以新年的.美好的祝愿!
办人民满意的教育是我们矢志不渝的追求，创建和谐校园是我们探索奋斗的方向。“让每一朵花都绽放美丽”是我们美好的愿望，让学校成为师生放飞梦想的家园是我们前进的动力。
我们秉承“为学生的一生发展奠基”的办学理念，以“规范管理，提高质量，促进发展，打造品牌”为工作目标，加强育人环境建设，加强校风学风建设，着力提升德育实效，着力提高学生的学业水平和全面素质。一年来，学校各方面工作取得了显著成绩，先后取得“教育目标管理先进单位”、“师德建设先进单位”、“办学水平先进单位”等荣誉称号。成绩的取得，得益于镇委镇政府和上级主管部门的正确领导，得益于全体教职工和广大师生们的团结一心、奋力拼搏。借此机会，我代表学校向全体师生员工，表示衷心的感谢!
一元复始，万象更新。值此辞旧迎新、继往开来的特殊时刻，我们应清醒的看到：新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。同心同德、艰苦奋斗，我相信，我们的明天一定会更加美好!
热力供热管家个人总结篇3
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
新年的钟声雄浑激昂，时光的脚步快速铿锵。载着丰收的喜悦，我们将要挥别硕果累累的20xx年，跨进令人振奋的20xx年。
在这欢乐与希望交织的时刻，让我们用心重温即将成为记忆的20xx年。
这一年里，全年级师生秉承"自强不息，奋进不止"的芦中精神，辛勤工作，刻苦学习，不断诠释和丰富着"学生成才、教师成功、学校发展"的年级宗旨，拼搏开拓，锐意进取，续写着学校发展史上的华彩乐章，为推进学校整体办学实力的大幅度提升做出了应有的贡献。过去的一年，同学们虽有短暂的颓废，但更有努力拼搏后的笑意盎然。这一年，全体师生负重拼搏，取得了一个又一个骄人的成绩。
同学们，生活总在变化中不断向前，你们也在时间的洪流中渐渐成长。当20xx年不期而至时，给自己列一份愿望清单，向着美好的明天和灿烂的梦想，继续坚定的前行吧。承继辉煌辞旧岁，锐意进取谱新篇。20xx年将是传承梦想不懈求索的一年;岁月不居，时不我待，20xx年将是继往开来抢抓机遇的一年;千帆竞发，挺立鳌头，20xx年将是奋发拼搏大展宏图的一年。下面我谨代表年级组的老师向同学们提出以下几点希望和建议：
1、继续拿出脚踏实地的姿态和奋斗不息的豪情，打好期末攻坚战;
2、用饱满的热情迎接每一轮日出，怀着自立自强的信念置身于每一堂课，以专注的姿态定格于每一节自习，用毅力和智慧克服每一次困难，舞动青春活力，为未来添上浓墨重彩的一笔。
3、对人和事多一份平和与宽容，用主动和关怀来赢得别人的`友爱;用严厉和冷酷来改正自己的缺点;用激情和毅力来实现自己的梦想。
老师们、同学们：在新的一年里，让我们团结一心、共同携手，坚定信念、再接再厉，开拓进取、辛勤奉献，以更加广阔的视野和更加执着的努力，向着更高更远的目标健步迈进，共同绘就20xx级发展的美好蓝图!
最后，值此辞旧迎新的美好时刻，我谨代表12级年级组，向辛勤耕耘、无私奉献的全体老师表示衷心的感谢!向团结拼搏、刻苦学习、锐意进取的全体学子表达最诚挚的祝愿!衷心祝愿大家新年快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意、成绩步步高!
热力供热管家个人总结篇4
尊敬的各位领导、老师、同学们：
弹指一挥间，我们共同离别了风云激荡的20xx年。这一年来，在教育局的关注和鞭策下，在校长的直接领导下，我们全面贯彻党的'教育方针，推动素质教育，加强科研促教，力争同学们在德、智、体等全面发展。
这年是一个不断获得进步、硕果累累的丰收年。德育工作实现平安是福、教学研究稳步展开、文艺比赛实现一等奖0的突破、体育工作刚刚评为市先进等。所有这些，是由于我们有教育局等各届领导的厚爱与重识，我们有一个廉洁奉公、团结协作的领导班子，有一支爱岗敬业、素质精良的教师队伍，有两千个尊师爱校、谦虚谨慎的同学。请答应我向全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意。
老师、同学们，新世纪的钟声回荡大地、新世纪的太阳冉冉升起。展看末来，东风更浩荡，春光更明媚。学校愿看与全体师生向着新世纪并肩同行，潮着现代化、信息化的社会共度风雨、同沐阳光。在新的一年，进一步启动信息化工程，推动素质教育，进步教学质量，捉住机遇，开辟创新，往夺取更大成功。
老师、同学们，为欢庆元旦，我们预备了这台丰富多彩的文艺节目，同学们将用自已的舞步展现我们县一小的校园貌、师生情，同学们的歌声将走过大街小巷、飞越千山万水。
热力供热管家个人总结篇5
风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进xx的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是xx年x月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入xx月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的.磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出x份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨x点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1.严格要求自己，把工作做细做精。
2.虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3.努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!
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