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康复科工作个人总结6篇

通过个人总结,可以更深刻地了解自己的优点和缺点,只有根据实际工作学习情况写的个人总结,才能真正反映自身的成长和进步,以下是会述职范文小编精心为您推荐的康复科工作个人总结6篇,供大家参考。

康复科工作个人总结6篇

康复科工作个人总结篇1

20xx年我科工作在院总支和院班子领导下,在医院各科室的提供支持帮助下,我科全体员工众志成城,坚持以科学人才观为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医护质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的胜率:全年业务发展总收入为-万比去年-万增长-%;入院人数、出院人数分别比去年同期分别住院增加-%和-%,取得经济效益生产能力和社会效益稳步增长。今天如下对一年来工作总结如下:

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真着重组织机构科室工作人员,反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、贿款责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会变革监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺协调机制,履行各项承诺,开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗3面,拒买药病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。最广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,不断优化整体护理。

3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此,一方面加大对医生处罚力度的管理模式和惩戒力度。另一方面,积极推动调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种税金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项指标,在科室业务增速较快管理业务的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为9.2天,切实减轻群众的管理成本。

4、抓好医德综合评价制度落实。

工作人员形象的直接影响到我科及医院的形象,我们运用等方式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现平日与外出进修相结合。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1、注重高素质建设

我科人员利用带教青年第三级医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累实战经验,业务水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武汉大学受训附属中南医院进修,科内人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的抓好

科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士管理职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两扬弃:

(1)彻底整改。

(2)彻底查办。

3、抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。

(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。

4.加大安全管理力度

三、加强学科建设,促业务快速发展

四、存在问题

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都的'价值观,需进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展战略;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待不断提高,医院医疗技术拥护形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间提升。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治

疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强县局三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种医疗规范、全面落实临床路径落实。为医院的新健康发展起到应尽的作用。我们有信心在此之后会搞做得会更好。

康复科工作个人总结篇2

20xx上半年的工作任务。按照我社区年初工作计划和上级残联制定的工作要点,结合我社区的实际情景,我社区xx上半年做了以下工作:

一、入户走访、调查、通知和办证工作。

xx年上半年走访残疾户50余户60人左右,电话问讯62人次,白内障手术通知3人,办理第二代残疾证入户通知34人,电话通知30人,填写二代残疾人证申请表100份,基本完成第二代换证任务。

二、节日期间的活动。

xx年上半年我社区协助残联及各专门协会,组织开展了各个节日期间的活动,带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动,使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间,我社区出设咨询台,走上街头发放宣传单、康复手册等,宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识,使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业,起到了很好的宣传效果,节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。

三、学习、培训。

xx年上半年,为了能让更多的残疾人自主创业,带动更多的残疾人就业,了解如何创业。市残联、市就业局培训中心3月10日联合举办了“一传十带百”即“创办你的`企业”培训班。我社区的徐文君、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。经过两天的培训使他们学到了很多知识,了解了如何去创业,创业会遇到那些问题,如何解决问题,为他们今后自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质xx上半年参加了“全市残疾人工作者培训”等多个培训班,提高了自身的工作本事。

以上是我社区xx年上半年的工作总结,半年的工作已经过去,我社区将继续努力把下半年的工作做好、做实。

康复科工作个人总结篇3

转眼20xx年已经过去,我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复医学科从最初的6个人到现在的39人;经济增长持续翻倍增长,整个康复医学科一直在稳步的茁壮成长。

在x主任及x主任的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度,除了请院内外专家会诊病人、指导工作,还引进了一批专业康复医生,也不断壮大康复治疗师队伍,解决了康复科是否能继续生存及发展的根本问题。

在康复科经济收入方面,较去年有明显提高,并呈逐步上升趋势,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。

另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较去年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。

回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大重庆的发展潮流,把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。

康复科年度个人工作总结时光荏苒,弹指间,半年已过。总结上半年,康复科在医院各级领导的关怀和指导下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了几乎全院患者的康复任务,与同其它科室一道,对全院的经济效益、品牌创立做出了不小的贡献。

对于全科室顶着数量巨大,对慢性病的短期疗效的迫切追求的双重压力,并且在科室间的配合协调未能充分达成的条件下创造这一切,我个人认为是十分不易的。大家付出的不仅仅是辛勤的汗水,还有对于医院的责任、对于未来的希冀、对于自我发展的期待。

当然,看到成绩,看到艰辛,我们更应该看到这半年来涌现出的问题、缺失、教训。总结起来有以下几点:

1、有待进一步提高安全意识和责任感。

康复科的传统的中医外治法,包括针灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都属于物理疗法,也被称为绿色疗法,但这并不意味着它是绝对安全的,如果责任感缺失,大意马虎,也可能酿成大祸。这要求我们每个人都要树立起高度的责任感和安全意识,头脑清醒,行事认真,有始有终。同时要细心关爱每一位患者,只有责任和爱,并且严格按照医疗规范操作,谨慎细节,方可杜绝一切差错事故。

2、需为提高疗效、增强患者满意度而不懈努力

救死扶伤,解除病患之疾苦,是医者的神圣职责,康复科的工作亦是相同。不能因为我们所治多为慢性病,难以根治,就不以为然。科室每一位医生,都必须有这样精益求精的追求,不断学习,不断总结,开诚交流,互相促进、提高,努力打造质量第一、服务第一的品牌科室。

3、提高科室管理,加强科室协调合作,向管理要效益。

医院建院时间不久,管理模式有待进一步理顺,科室之间协调合作有待进一步规范。但6月医保检查给了我们一次深刻的教训,说明这样的事情已经刻不容缓,大家必须抓紧时间,下大决心把许多工作落实、抓好,理出一套合乎各类各级要求又行之有效的管理模式,这样工作才能够协调有序开展,减少大家在时间和精力上的`不必要的浪费,真正做到向管理要效率、向管理要效益。

康复科的问题,我觉得最重要的还是要建立严格的会诊制度,康复科下医嘱、与医嘱同步完成治疗单的签署和归入病历。当然,科室与科室之间要随时保持良好的沟通,充分发挥团队合作精神,为医院的明天个人的前途而共同努力!

4、科室内部管理有待加强

一个健康发展的科室内部也必须有一个很好的管理模式,但之前在医患数量严重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解决。

思虑数月,权衡各方利弊,建议康复科上班制度行政化,每周五天半时间,周六下午和周日休息。医生数量保证四名,分为两组,分别对两个科室患者进行治疗,医生没有换班之苦,能够坚持为对应的患者施治,责任也更能落实到位,工作量也相对容易统计。患者一周休息一天对于增加治疗的敏感性,提高疗效也是非常客观和必要的。无形当中,也可以节约诸如水电等成本,还能缓解患者对康复理疗完成又尚未出院或者对于康复次数的纠结等不良情绪。

康复科工作个人总结篇4

20xx年,xx镇街道某某社区残疾人协会工作在街道残联大力支持下,在某某社区党总支的高度重视下,切实履行“代表、服务、管理”职能,紧紧围绕团结带领残疾人奔小康这一工作主题,从而真正了解残疾人,真情关怀残疾人,真心帮助残疾人,不断提高残疾人生活质量,实现平等参与社会的目标,发挥残疾人的组织桥梁作用,通过争创“xx区五星级残疾人之家”的创新活动,顺利完成各项工作,把残疾人工作落到实处。

一、发挥协会的作用,维护残疾人的合法权益

在工作中,我们感觉到,要使残疾人懂法、守法,学会用法律手段维护自身权益,并要使群众做到依法维护残疾人的权益,就要加强教育、宣传。而作为残疾人协会更要将这方面政策宣传好,贯彻好。20xx年,我们利用社区网站,科普画廊、法制宣传栏、大小黑板报、横幅等多种方式进行宣传,通过广泛的宣传,在社区内营造了一个良好的氛围。协会有效维护了残疾人的合法权益,同时在社区内组织了20位爱心人士共同构成了助残志愿者团队为社区残疾人活动提供服务。志愿者融入到残疾人的公益服务项目(点亮光明关爱盲人,阳光彩虹上门聊天探访)中,为社区视力一级盲人以及重度残疾者提供定期上门xx聊天,代购物等服务。深受残疾人及其家属好评。

二、成立6支残疾人阳光睦邻点,定期开展睦邻活动

在我们某某社区,有着6支草根组织,是由残疾人自己组织、自己管理、自己服务、自己监督、自己发展,这就是残疾人的草根组织——社区阳光睦邻点。20xx年初我们成立了幸福之家;盲友之家;蒲公英自强;残康,残友;阳光乐园6个睦邻点。每个睦邻点由8名以上残疾人组成,在阳光睦邻点项目组的指导下,在社区党总支,社区居委会的支持下,在社区阳光天使助残志愿者睦邻点的帮助配合下,坚持定期开展各类活动。通过一年的活动,逐步使我们的睦邻点成为残疾人文化娱乐的开心园、精神慰藉的舒心园、科普健身的康复园、残疾人工作的议事园、才艺技能的展示园。今年以来,分别接待了上海市残联新闻工作处有关领导,xx区残联理事长,街道残联领导以及全区其他街镇的睦邻点负责人前来指导,参观,交流和学习。

三、生活扶助,保障残疾人基本生活

通过完善社会保障体系,对生活困难的残疾人实行特殊救助。同时在上半年我们还对社区所有的残疾人进行了生活需求调查,掌握残疾人家庭的生活状况及需求。 汇总情况如下:

1、截止至今年年底社区共有2名残疾人享受低保;

2、全社区共有16名重残无业残疾人,每月享受生活救济金和粮油补助、为16名残疾人纳入机构养护服务,每月补助200到700不等的机构养护补贴;

3、 对3名特困残疾人家庭子女就学提供“春雨助学学费资助;

4、“全国助残日”、 “国际残疾人日”等重大节日以及高温日期间,社区主要领导亲自带领下,上门慰问特困残疾户,组织社区工作者和志愿者给他们提供无偿服务。及时为他们解决一些生活上的实际困难;

5、为社区16位重残人员办理医保卡,可享受50%医疗费补贴;同时年底为他们超额部分的医疗费进行了一定补助;

6、为社区8为实视力障碍提供每月880分钟的电信通话,同时优惠办理宽带服务;

7、联系辖区单位为社区3户残疾人家庭帮困结对;

8、为社区6位白内障患者办理了手术费补贴。

9、为社区4位16周岁以下,经常去康复医疗机构康复的儿童,办理了阳光宝宝卡。办理阳光宝宝卡,减轻了他们家庭的负担。

10、为所有的残疾人购买价值130元的.商业意外保险;

11、为社区4位重残无业和5位肢体一,二级提供居家养护服务,由志愿者每天上门服务小时。

四、康复扶助,实现残疾人人人康复。

我们通过各种手段对残疾人的功能缺陷补足,为5名肢体残疾人申报了家庭组合适配;为2户残疾人家庭进行了无障碍改造;实施白内障患者复明手术8例;社区还通过社区卫生服务站为残疾人建立健康档案和开展心理咨询,同时街道医院医生俞文杏每月给有需求的残疾人上门提供测量血压,听心肺等基本保健服务。20xx年我们2次组织残疾人参加健康体检,共有36位社区残疾人收益. 基本实现残疾人"人人享有康复服务"的总目标。

五、开展各类残疾人文化体育活动

全年多次组织开展残疾人文化体育活动。7、8月份我们组织开展了残健融合活动,吸引了社区内17位残疾人积极参加。同时为了让更多的残疾人能够融入到全民健身的队伍中来,走出家门,融入社会。20xx年,xx镇街道举办的“向着美丽奔跑”为主题的xx镇xx首届全民健身运动会特别设立了社区残疾人组,我们积极动员社区残疾人报名参加,一共有24位残疾人参加了中国象棋,趣味田径,滚球,飞镖等项目。并取得优良成绩。社区残疾人刘方和徐庶飞分别获得中国象棋残疾人组和飞镖聋哑组冠军。

在今年上半年的残疾人摄影和征文比赛中,某某社区杨年超的《我的小绿植》获得xx镇街道残疾人征文三等奖。

六、开展残疾人政策宣讲工作

年初区残联在xx镇街镇招募了政策宣讲员,并进行培训和考核。政策宣讲员把残疾人享受各类优惠政策的条件以及相关手续的办理方法,同时针对不同的残疾类别有重点地进行说明,尤其是把与残疾人切身利益密切相关的教育、就业、保障、康复、医疗等惠民政策讲清、讲透,让大家真正对残疾人的各项惠民政策从内心深处掌握、了解,使大家切实感受到政府的惠民政策给残疾人带来的实惠。

七、法律扶助,推进残疾人运用法律

我们邀请了区残联法律援助员阮志明通过睦邻点活动定期向大家开展法制宣传教育,组织大家学法、懂法、用法、守法,有效维护残疾人的合法权益。有针对性地解疑释惑、疏导情绪,及时化解突出矛盾,引导残疾人以理性合法的方式反映利益诉求。我们有老娘舅司法睦邻点的调解员义务为残疾人提供各类纠风。

今年全年,某某社区的残疾人的工作在各级领导的关心下有了突破性的进展,但残疾人工作事业任重而道远。在平时的工作中,我们要做到时刻心里想着残疾人,急残疾人所急,帮残疾人所帮,为残疾人办实事、做好事,要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人,让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的,也是充满希望的。20xx年,我们让我们齐心协力再接再厉。

康复科工作个人总结篇5

20xx年上半年,xx镇的残疾人工作在镇党委、政府及上级主管部门的关心、支持下,认真贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》和《云南省残疾人优待规定》,紧紧以全面建设小康社会、和谐社会为目标,着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,坚持政府主导、社会参与,国家扶持、市场推动,统筹兼顾、分类指导,立足基层、面向群众的总体要求,转变思想观念,以务实的工作作风,求真的思想态度,对我镇的各项工作认真抓紧抓好落实,结合镇上开展的“四群”教育,把我镇的残疾人事业工作稳步健康有序推进。现将半年来所做的工作总结如下:

一、基本情况

全镇共有残疾人1907人,其中农村残疾人1719人,非农人口170人,男性1258人,女性649人。各类残疾人为:视力150人,听力151人,言语46人,肢体1297人,智力140人,精神76人,多重47人。重度残疾人525人。

二、以会代训,加强对联络员(康复员)的业务培训

1、为了不断提升残疾人联络员的业务素质,更好地发挥残疾人联络员及康复员的桥梁作用,以促进我镇的残疾人事业不断发展。20xx年3月15日全镇各村(社)的联络员(康复员)及残联理事长、副理事长和康复指导员29人参加县残联统一组织召开为期两天的《师宗县20xx年肢体残疾儿童免费矫治工作动员暨专职委员培训会议》。会上通过张副县长和县残联理事长的动员讲话,使各参会者深感从事残疾人工作的必要性和重要性,深刻体会到做好残疾人事业工作为我国社会经济发展起到举足轻重的作用,从而增强了各参会者从事残疾人事业的责任感。会上通过县医院李智、李时先医生专业系统的讲解,使参会者知道畸形的形成和分类以及白内障的形成及筛查方法,了解到通过做矫治手术可以减轻患者及家庭和社会的负担。通过培训为我镇圆满完成县残联下达的40例矫治手术和228例白内障筛查任务奠定了坚实的基础。

2、积极组织挑选残疾人联络员、残疾人家属、康复员参加县残联组织的各级残联、菲律宾专家的讲座论坛两期15人次,让残疾人工作者更多的掌握残疾人政策,关心残疾人,帮助残疾人树立自强、自立、自信的人生观。镇残联组织残疾人联络员、康复员68人次的业务培训,让各联络员熟练把握残疾人标准评定及管理、教育、统计,确保各类残疾人情况清,底子明,并能按要求完成各类表格的填写报送。

三、做好第22个助残日宣传活动

我镇残联为庆祝第22次全国助残日主题活动,扩大残疾人政策宣传力度,于5月12日星期六赶集日在大同集镇进行助残日主题为“加强残疾人文化服务,保障残疾人文化权益”的宣传活动。在第22个全国助残日活动期间,慰问贫困残疾户18户,送去慰问金9000元,慰问贫困残疾人52人,送去了慰问金7800元。张贴各种标语27条,发放宣传材料2500余份,受教育群众5200余人。通过对《中共师宗县委师宗县人民政府》的宣讲,让更多的人体会到当地政府对残疾人的关爱和关心,进而更加理解支持政府各项工作。通过对残疾人康复相关知识的宣传,让更多的人了解预防小儿脑瘫、白内障的发生,减少致残的可能性,有效进行康复训练,让更多的人在关爱自己的同时,关爱残疾人,帮助残疾人。各村(社)也相继开展了形式多样的活动,古城村委会领导非常重视关心残疾人工作,把全村委会的残疾人召集一起,宣传残疾人各项方针政策,重点传达我县对残疾人代步车拉人的取缔及解决办法,村委会领导、残疾人交心谈心,过了一个有意义的助残日宣传活动。四、上半年完成工作情况

1、春节走访慰问贫困残疾户61户,送去慰问金10900元,发放救济大米1000余公斤。

2、结合“四群”教育实行干部直接联系群众制度,镇残联联系淑足村委会9户群众,为他们送去生活物资大米19包,生活费用900元。用于解决他们的燃眉之急,难点问题及时向上级反映,多方协调,争取解决。

3、及时发放xx年残疾人代步车燃油补助10400元。

4、完成了2例重度精神病人住院任务,完成了14例精神病人定期服药任务。

5、完成了68例肢体矫治筛查任务,完成了348例白内障患者筛查任务。

6、完成了2例智残儿童康复任务,分别是文笔社区的李希颜,丰岭村委会洽足村的赵艺丹。

7、完成了2例残疾人驾照培训,分别是石碑村委会的李校宏;官庄村委会的沈见国。

8、完成了3例假肢安装任务,分别是阿梅者村委会的朱老良;西华社区的李世红;法杂村委会的赵老谷。

9、根据师宗县对营运车辆的整治方案,取缔残疾人机动车营运,同意我镇34户农转非领取城市居民最低生活保障金。我镇召开了27人参加的.专题会议,发放了34份的城市居民最低生活保障金申请审批表。

10、上报辅助器具适配需求计划轮椅25辆,拐杖10把,盲杖3根。

五、结合实际

合理分配各项任务按照5月4日县残联召开的“20xx年残联工作安排会议”精神,我镇召开了专题会议,传达了县上会议精神及针对各块任务的考核内容、评分标准及考核办法,以照“每村(社)都要有任务”的原则,结合各村(社)实际,精心安排了我镇20xx年的残联工作。

六、下步工作打算

1、不断加强政治理论、政策法规及业务知识的学习,从根本上提高理论水平,政策法规的宣传力度,提高业务素质,树立为民服务的宗旨意识,转变工作作风,深入实际了解掌握残疾人家庭生产生活状况,加以帮扶。

2、抓好组织机构建设,完善协会功能运行机制,加强专职委员(联络员)康复员的管理,督促完成各自分配任务,做好调查统计工作,做好各项档案痕迹管理,各项报表统计,阶段性工作总结材料按时上报。

3、做好扶贫对象工作的落实,加大农村贫困残疾人家庭的帮扶力度。

4、做好教育、社会保障和残疾人就业工作。

5、做好康复筛查筛选工作。

6、抓好其它工作的落实,按时总结上报。

7、工作上加强联系,请示汇报。

8、积极主动完成镇党委、政府安排的各项中心工作任务。

总之,上半年来在县残联的支持帮助下,在镇党委、政府的领导下,我们认真履行工作职责,积极工作,完成了各项工作任务,在今后的工作中我们将继续努力工作,为我镇的残疾人事业做出应有的贡献。

康复科工作个人总结篇6

20xx年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下:

一、认真学习,提高认识

年初认真学习办院方针、20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,,目标明确,信心十足。

二、突出,推介科室,扩大服务半径

我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及xxx地区。

三、提高服务质量,以病人满意为标准

在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复***方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。由于服务周到,态度好,使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复***大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复***。由于本科的特点,***项目多,人员相对不足,一部分***项目一对一***,每人都是一专多能,一职多用,平时康复***病人多,***项目做不过来,为了满足病人的康复***需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,pt***师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。

四、加强业务学习,提高业务技术水平

本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。本科室有五人参加成教学习,二人到河南中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分5—xx年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复***,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。

五、积极引进和运用新技术

今年加大对中风后遗症的`康复,引进了进口言语吞咽***机、脑功能***仪等,在保证疗效的基础上,积极寻求新的康复***方法,总结临床经验,增加了病人的康复效果。

六、学术及文化活动

积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各一次,开展学术活动十二次。写十七篇,科主任、护士长均有博客、qq,每月更换一次,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章二十六篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。

七、狠抓业务,两个效益显著提高

狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设,并严格遵照执行,规范操作,掌握了本专业基本理论、评定方法及***技术,掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复***技术,积极开展新技术、新项目、新疗法。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术,对病人积极康复***,恢复提高了患者的功能活动能力,提高了生活质量,深受患者的好评,提高了专科的威望及社会的知名度,也明显提高了科室的经济效益。偏瘫康复全年完成床日数7815,住院人数110人,经济收入90余万元,出院病人显效率80%以上。

如偏瘫康复科xxx,男,xx岁,xxxxx街,住院号xxxxxxxx,患者车祸后致右侧肢体瘫痪,失语7月余。7月前因车祸昏迷,做头颅ct示“左颞顶部硬膜下血肿”,急诊行颅内血肿清除术,气管插管,术后20天神志渐清醒,两月后出现脑积水,脑室扩大,在xx医院行“左侧脑室积水引流术”。来我院康复时右侧肢体瘫痪、失语、脑高级功能重度障碍,轮椅推进病房,患病期间多次癫痫大发作。查右侧上下肢肌力0级,肌张力3级,右小腿肌肉萎缩,坐位平衡0级,站位平衡0级,右肩关节半脱位,住院后给予运动疗法、作业疗法、言语***、电针、电磁波、低频中频电***、电动起立床、按摩、脑功能***仪等中西医结合***两月余,言语功能基本恢复,能与人交谈,脑高级功能基本正常,能短距离行走。

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