工作总结就是把已经完成的工作做个简单的复盘,想要对自己的情况有深刻的分析,认真写工作总结是非常有必要的,以下是会述职范文小编精心为您推荐的新人工作总结参考6篇,供大家参考。
新人工作总结篇1
20__年1-10月份,网络营销部飞速发展。经过这一年的内部团队建设,现已成为一个由8位营销人员组成的、朝气蓬勃富有战斗力的年轻团队,一年来,网络部不断摸索研究,结合公司运营实际,形成了以“技术组、外拓组、客服组”为格局的“三位一体”模式,形成了具有宝冶技术特色的网络营销部团队,内部员工分工明确,互为竞争、互相学习,团队建设稳步前进,为后期的大发展奠定了坚实的基础。
今年,是不平凡的一年,在领导的正确指导和鼓励下,全体员工勇敢沉着应对各种客户,通过多种手段、齐心协力,扎实工作,努力克服重重困难,认真落实各项工作任务,20__年的工作取得了可喜的成绩。
现就一年的每一周工作总结如下:
1、客户管理升级。实现客户定期回访使客户满意度≥92%,完善了crm客户管理系统,新开发了合同管理系统,大大提高了合同归档与查询的效率,科学化的客户管理模式,将使客户管理效益上大大提升。
2、营销型网站建设与关键词排名。将原有的焊接网改为装备制造与焊接网、并且新建中国精密装备制造网。在经过多次seo后,网站的架构与代码在网站排名上有很大优势,有利于搜索引擎的排名。目前排名在百度首页的关键词有:无损检测、装备制造、能效评估、蓄冷空调系统改造等。
3、网络与网站维护。协同办公oa、公司各大网站与网络维护有序进行。确保公司内外网正常运作。今年,我们还将公司大部分服务器转移了空间服务商,确保网站访问速度,目前网站的访问速度是之前的5倍。
4、与电子商务企业交流。积极参加各种节能产业各种展会、组织参加阿里巴巴、百度、谷歌、天擎、搜狗等多场网络推广活动,从中“汲取营养”,宝冶技术一直与内业电子商务企业保持着密切联系。
二、 营销分析
20__年1-10月网络部累计承揽项目476个,营销额累计1375万元。累计跟踪营销信息236条,跟踪信息456万元。
分析:
1、产业均被覆盖,产业成单量不平衡。从报表上不难看出,公司所有专业均被覆盖,尤其是在装备制造、检修技改产业跟去年相比均取得了新的突破。从成单数量来看目前还成单数量最多的主要集中,在房检站、钢结构部、加固工程部、材料检测部、等部门。但是装备制造产业及检修技改产业这两个专业做的还不够,还需加大力度重点推广。
2、询价客户较多,丢单现象明显。经统计分析,大部分潜在客户丢单都是因为价格因素丢单,事实上价格是网络营销的重要因素,现在的客户询盘基本都有货比三家的习惯,后期需要业务部门与市场部门相配合在管理上进一步降低成本,提高价格竞争力。另外还有一大部分客户项目还未实施,目前处于做预算的阶段,后期需要加大力度跟进此类项目,从而提高成单率。
3、产品。成单数量和询盘数量最多的是房屋质量检测、材料检测、钢结构检测;建材厂的询盘数量多,潜在客户、大客户以及长期客户容易培养;目前国家大力发展节能产业,因此节能检测市场前景很好。后期可重点推广节能产业;加固施工等单体数额大,但跟踪耗时较长。后期还可在装备制造及检修技改挖掘潜力。
三、 企业信息化管理
1、网络管理
网络部为各部门提供打印机故障排除、系统故障解决、软件杀毒等服务95余次,确保企业网络办公。
2、oa协同办公系统维护与流程建设
网络部根据公司需要,对80余个相关流程进行了修改,全新升级了“宝冶技术-承揽合同评审会签流程”,在oa门户左下角设立了
相关问题解决办法:“oa流程无法查看等原因及解决办法”,新增了oa目录“压力容器安装、改造、维修体系管理”,并且添加了“上海文明网之宝冶技术专页”的链接;目前系统维护工作稳定、安全、快速运行,保证了公司员工正常使用。
3、系统建设
新开发了“合同管理系统”,重新制作了“例会系统”,此例会系统已经发布到外网,可以在任意地区使用,包括手机也可以登陆使用,功能非常强大。
四、 网站建设与网络推广
20__年网络推广手段丰富,综合采取了谷歌、百度等收索引擎推广,阿里巴巴网销宝、一比多、一呼百应等b2b平台推广;书生商友软件、营销宝等软件推广等多重推广手段。
1、 公司官网重新架构、新建“中国精密装备制造网”
官网由于seo的需要,重新使用php语言进行重新开发,保持原有的页面样式不变,但是在代码和网站结构方面进行重新架构,并新增了微博,在首页各个板块新增了节能产业,并添加了热点关键词,此次重新架构将为以后的百度优化铺垫了基石。新官网如图_。
同时,为突出产业的专业性,大力拓宽装备制造产业,在领导的统一部署下,全新开发了“中国精密装备制造网”,在短短一个月内,该网站“装备制造”排名就已经排在百度首页,也充分说明此网站代码和内容本身的优越性。
2、 新增“宝冶建筑工程司法鉴定中心”和“灌浆料代理页面” 新增了灌浆料的代理页面,面向全国诚招灌浆料的代理商。
3、“工程焊接网”改版为“宝冶装备制造与焊接网”
为了更好整合公司的产业,目前已将部分装备制造产业整合进工程焊接网,并进行着重推广,目前“工程焊接网”已经重新命名为“宝冶装备制造与焊接网”,着重推广装备制造相关的产业。
4、搜索引擎和商铺营销 百度、谷歌帐户优化,关键词重新分组,进行主次分层式推广,充分发挥关键词最大利益化,同时也便于关键词管理与日常维护。阿里巴巴商铺、慧聪商铺、全球五金网、一呼百应等付费推广要综合考虑,合理出价,做好整体的规划。坚持在b2b平台、行业网站、搜索引擎发布企业信息,每周关键词整体检查,并形成文档,更新每周需要发布的产业关键词与网站url,不断改进发布方法,提高发布效率,提高网络信息质量。
网络营销部众人合力搭建b2b商铺群,目前有600余个商铺已经搭建完成,网络部会不断注册新的商铺,为20__年网络营销工作奠定坚定基础。
5、微博与微群营销 坚持每天更新宝冶技术官方微博,不断引来关注,目前已经有900个粉丝,这个数字还在不停增长中,目前还建设了宝冶技术微群,借助微群这一平台用户基数大,用户活跃度高的特点进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动,全面提升宝冶技术品牌影响力。
6、软件营销 为了充分利用现有的“书生商友”软件,每天坚持发布20条群发信息,其中包括商铺的注册与网站的外链发布,可以迅速提高网站访问量。
7、视频营销 20__年网络部策划一系列网络营销视频教程,其中包括推广与营销两部分内容,目前,利用现有资源进行拍摄与录制,完成了视频的一系列处理与制作流程,现已制作了“网络营销实战教程”九集教程,已经上传至优酷,并在优酷已经得到好评。
新人工作总结篇2
尊敬的领导:
我是xx部门的,于x年x月x日成为贵公司的试用员工,到今天已经有x个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是,通过锻炼,我熟悉了整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为做出更大的贡献。
当然,初入,难免出现一些小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己能力。
我很喜欢这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为创造价值,同一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:
20xx年x月x日
新人工作总结篇3
我通过视频面试成为了公司正式的销售人员,在进入岗位前,我就知道自己是做电话销售工作的,虽然没有做过,心中充满了豪情,想要挑战一番,看看自己的深浅。
走到工作中才发现原来工作并不容易,想要做好工作,不只是要能够拨打电话更要会说话。这个所花是有技巧的,不是按照我们平时说话那么说,而要简短精炼,能够在最短的时间表达清楚自己是做什么的能够为客户提供什么帮助,要吸引客户,能够把要传达的信心传达到客户耳中。
这需要考验一个专业能力的强弱,还要考院一个人的工作能力,应变能力,沟通交流,还有理解能力,可以锁简单的交流沟通,却蕴含着丰富的哲理知识,只有融会贯通才能够做好基本的工作任务,保证自己在工作中更近一步。我来到岗位上一直想要做出好成绩,尽快转正,反而没有完成多少业绩,可以说是越忙越乱,更本达不到基本的工作要求,让我非常的烦闷,受了很大的压力。
在岗位上面我们部门与部门之间也存在这竞争,我的师傅能力很强,教导了我很多做销售的方法和技巧很多的沟通能力还给我整理了一份他的沟通话术,让我在最短的时间里面学到了很多的知识,各种学习技巧,各种应对措施什么的通过我近三个月的工作和实践我慢慢成长起来学会了沟通也学会了表达。
实践才能够最快的让人成长,在我们进入公司的那一段时间,我们参加了一个星期的培训,每天学了很多,感觉自己学的不错但是到了岗位上,到了实操阶段才发现原来自己有这么大的缺陷和漏洞需要自己慢慢弥补和填充,这让我明白了在岗位上永远不要自满,很多时候我们都还是半桶水,并不值得高兴因为我们取得的成就不够好,强中自有强中手,任何时候都不要忘记后面还有很多的追赶者,有很多人还在成长。
在做销售的过程中知道要做好销售,我必须要学会找资料,因为很多时候如果没有好的资料我们更本不可能取得多大的进展,发展不起来,没有多道的成就和进步,不符合基本的工作要求,有时候我们拨打的电话并不是我们心目中的客户,可能打错人,或者资料录错了需要靠自己寻找,这需要靠自己的经验。
好的资料需要寻找,但是很多普通的资料需要会沟通,千篇一律的沟通只会让我们不断的下沉信心,没有任何的可行之处,必须要保证我们做的必须要正确好用,才行,我找资料这一块比不行,我就喜欢与人合作我但电话另一个人找资料,然后我们按照工作的比列来分配,这样共同进步。现在转正了我会继续努力。
新人工作总结篇4
一、考勤完善
考勤记录统计清晰、请休假记录完整,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。
执行人:肖琴
协助:颜建波
完成时间:3月20日
二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程
使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范)执行人:邓海强、颜建波、颜建华完成时间:3月31日前
三、规范安防管理
对安保员张叔进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。
执行人:颜建波、张叔
完成时间:3月15日前
四、强化公司整体形象
从着装、标识、vi、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。执行人:颜建波协助:肖琴完成时间:3月20日前完成
五、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)
目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:
从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:
1、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。
2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。
3、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。
4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。
5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情,经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。
7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候做完),以此来保证计划的可行性和实效际。
新人工作总结篇5
一个月的时间过得真快,转眼已经来到工作岗位工作了一个月时间了,在这个月中学习工作是我的主旋律,努力做好自己,做好工作。
一、适应新环境
刚来公司的时候感到非常陌生,经过激烈的竞争,来到了公司我非常高兴,怀着激动迈入公司的大门开始工作,虽然对这份工作我有一定的基础,以前在其他公司做过一定的工作,但是来到岗位后发现和我想的不同,每一个公司的工作要求和对于一些细节的处理都有一定的规定,这些都要我慢慢调整过来。
并且来到公司我内心有些浮躁,总想体现自己的价值,想要表现自己,得到领导的认可,这反而弄巧成拙,使得自己工作非常紧张,因为想要做好,害怕做错,反而让自己的神经紧绷,原本的实力发挥不出两三曾,让我犯错的次数也越来越多,每次我都没有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,这让我在公司度过了一段非常难熬的时间。
最后在好心同事的帮助下我成功的度过了这次难关,我调整了自己的心态,不在总是想着表现自己,对工作也不再束手束脚,犯错才能有进步,不在害怕在工作中犯错被领导发现然后被开除,老老实实的做工作,踏踏实实的做好自己的工作每天给自己定下一个工作目标用心去完成。慢慢适应了工作。适应了公司。
二、学习才能进步
我是一个新人,知道自己的问题,就是缺少经验,缺少动手能力,对工作也非常陌生,因此需要在工作的同时学习更多的知识,让自己成长。
公司给我们新人的培训,是非常难得的机会,我也很重视培训,因此在每次培训前我都要做好充足的准备让自己能够在培训中收获足够的知识,为了避免遗漏我准备了录音,准备了笔记本记录东西,在学习培训中遇到不懂的不明白的会在第一时间询问,并且培训的导师也非常好说哈,很容易沟通,把不会,不明白的为题解决成长也是非常明显的,我的工作速度明显就提升上去了,我的工作能力也得到了开发。
在工作中我还会通过询问向其他同事请教,让他们指导,利用休息时间去学习足够的知识去学习更多的技巧,还有时会自学,因为现在网络也非常发达网上有很多的相关培训课程,通过学习也能够提升自己,这也是我选择的方式之一。
三、拼搏进取
在工作总要拼搏,只有爱拼才会赢,只有付出才能有回报,想要掌握心得知识就要做好拼命的准备,我偶在工作的手为了能够快点让工作上手,我花费大量时间练习,在别人休息的时候我在努力,在别人努力的时候我还在努力,时刻不忘自己的目标,每天坚持。
以上是我第一个月的工作的方式,虽然第一个月让我感到非常的辛苦,但是也让我学到了更多的知识,对我以后的成长也是非常好的。
新人工作总结篇6
时光匆匆,三个月的时间虽然不长,但却让我在这段忙碌的工作中深刻的记住了作为xx人的拼搏精神,记得了在工作中与大家一起拼搏的热情,享受到了在工作后收获的快乐!我再次的要感谢大家,感谢在xx公司xx部的每一位领导、同事!因为有你们的帮助我鼓励,我才能以一名试用期新人的身份体会到在xx公司成长和拼搏的体会,多亏了有你们,我才能突破岗位中的各种困难,在工作中收获了这么多的成长和进步!
回顾自己的工作,在这段在xx公司的经历中我改变了很多,学到了很多新知识,好方法并积极的运用到工作中,提高了自身的成绩。现我就以下几个方面来诉说一下自己的工作情况:
一、思想方面
作为公司的一名新人,首先要面对的难题就是对岗位和团队的适应。在进入公司之后,我积极改进了自身的工作意识,以严谨、仔细、勤快作为自己的思想态度,在岗位上认真主动的做好自己的责任,并在部门中主动做一些力所能及的事情。因此,我和部门中的同事们相处的较为愉快,并且也很快得到了大家的认可,并受到了大家的帮助。
因为顺利的融入了团队,我在思想上也受到了队伍的积极影响。并在各位前辈的指点下,学会了如何去面对自己的工作任务,怎样去履行作为xx公司员工的企业理念。
思想的成长带动了我工作的努力,让我能更加努力、认真的对待自己的工作,并能在工作中明确自己的努力方向,在工作中有了很大的提升。
二、工作情况
在xx的工作岗位上,我一直带着虚心的态度去了解并学习工作。我十分清楚作为新人的自己不可能一开始就掌握好工作的要点。为此,我在工作培训期间认真学习,多思考、多考证,对于实在疑惑的问题再去向领导请教,严谨的掌握了工作的要求技术。
因此,我在这几个月来都保持着较为稳定的工作情况,避免了很多常见的问题和错误。也通过实践锻炼了自己的能力,加强了工作技术。
后来,在工作中我接受了领导的指点和同事们的帮助,更好的掌握了一些技术和方法,并为自己的工作打下了坚实的基础。目前在自己的工作上已经能做到与其他老同事相近。但我认为,自己还需要继续加深经验,发现自我的不足,在工作中追求更好的提升自己。
如今,三个月的试用期已经结束,但我十分期望领导能给我一个继续努力的机会,我希望能在xx公司继续发展,并贡献自己的光和热。还望领导能根据我的实习工作情况的考虑我的转正申请。
感谢您对我的指点,希望能有机会向您更多的学习,祝您工作顺利!
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