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2023青协工作总结范文7篇

一份全面的工作总结可以方便领导了解你工作的情况,工作总结是我们的工作结束之后必须要认真完成的材料之一,下面是会述职范文小编为您分享的2023青协工作总结范文7篇,感谢您的参阅。

2023青协工作总结范文7篇

2023青协工作总结范文篇1

今年以来,**市司法局深入贯彻落实中央《决定》和省、市对人口计生工作的一系列决策部署,紧紧围绕市委、市政府下达的人口与计划生育目标任务和工作要求,充分发挥职能作用,采取有力措施,抓教育、抓活动、抓协调,大力营造人口和计划生育工作良好氛围,较好地完成了年初制定的工作目标。工作中,我们主要抓了三个方面:

一、加强组织领导,注重理论学习

为进一步明确计划生育工作事项和职责,切实增强抓好计划生育工作的积极性,我局构建了领导高度重视、科室分工负责、部门齐抓共管的工作格局,形成了强大工作合力。一是调整了计生工作领导小组,坚持 一把手亲自抓、负总责,定期召开计划生育工作情况通报会,专题研究计划生育工作,听取汇报,布置工作,按时向丰坪巷居委会上报计生信息。二是把计划生育工作纳入司法行政工作总体规划,在年初司法行政工作会上层层签订责任状,将计生工作纳入单位目标管理,严格实行计划生育一票否决制。三是制定了详细的培训学习计划,有步骤的开展业务知识培训。每年将人口与计划生育政策理论、法律法规、医药卫生体制改革等内容纳入中心组学习内容,专门召开全体司法干警大会,组织干警认真学习计划生育有关文件,全面提高党政领导干部及司法干警的业务素质和工作水平。

二、强化宣传教育,营造良好氛围

我局牢固树立了宣传教育的首位意识,把开展计生法律法规的宣传、普及纳入全年普法工作要点。一是在宣传对象上突出重点。把重点放在对群众的宣传上,充分利用基层人口学校、镇(街道)文化服务中心、村(社区)党员群众服务中心等平台,结合国际三八妇女节、母亲节等节庆日,深入宣传计生政策法规的知识,倡导科学、文明、进步、健康的新型生育文化,促进群众婚姻观念的根本转变。二是在宣传形式上丰富多样。在充分发挥广播、大小会议、宣传栏等传统宣传途径作用的基础上,加强流动普法阵地建设,利用横幅标语、宣传挂图、流动板报等多种形式开展计划生育法律法规宣传教育,并通过举办法制宣讲员培训班、建立健全了社区、农村计划生育法制宣传阵地。三是在宣传机制上不断创新。把计生宣传工作与深入机关、乡村、社区、学校、企业、单位开展法律六进活动有机融合,组织法律宣讲团,建设法务服务队伍和法律志愿者服务队伍,进村入户进行面对面普及计划生育政策,发放计划生育法律法规宣传资料,形成了全方位、多层次、立体化的计生宣教工作网络。

三、发挥职能作用,履行社会责任

为充分发挥司法行政机构工作职能,我们针对重点环节进行突破,较好地落实了工作任务。一是带头严格执行计划生育政策。广泛开展基本国情、国策教育,普及计生政策法规、人口与计划生育基础知识教育。强化育龄妇女管理,定期组织我局已婚育龄妇女按时到市计生服务站进行环情、孕情检查。同时,严格审批生育计划,把好晚婚晚育关。我局计划生育率、女性晚婚晚育率、节育措施落实率均达到100%。

二是积极配合人口计生部门,依法调处计生工作中出现的民事纠纷,充分发挥人民调解在解决社会矛盾中的作用。严格依照法定权限和程序,遵循公开、公平、公正的原则,在广大育龄群众的合法权益得到切实保护,违法行为得到及时纠正,社会法制秩序得到有效维护的前提下,依法解决矛盾纠纷。

三是积极开展人口计生有关的法律咨询、服务工作,依法维护育龄群众的合法权益。积极开展法律援助宣传活动,鼓励法律服务工作者积极办理法律援助案件,组织律师、公证员、基层法律服务工作者积极为女孩及计划生育家庭等提供法律咨询和法律服务,认真落实有关优惠政策,帮助广大群众深刻理解稳定现行生育政策的重要性,进一步了解公民实行计划生育的权利和义务,了解有关的法律规定,增强了广大公民实行计划生育的自觉性,最大限度维护了育龄群众的合法权益。一年来,共为独女户和计划生育困难家庭提供法律咨询38人次,法律援助25件,避免和挽回经济损失34万元。

在全局上下一致的努力下,今年各项责任目标均已圆满完成,今年以来无任何违反计划生育政策行为发生。我们将进一步强化措施,狠抓落实,把我局的计划生育利益导向及相关工作做得更好,为我市经济社会的可持续发展做出积极的贡献。

2023青协工作总结范文篇2

学校的安全工作事关师生的人身安全及社会的稳定与发展,是提高学校教育教学质量的前提和保证。为迎接2014年秋季新学期的到来,2014年8月29日上午@@校长组织召开了全体教师会议,传达了区教育局《关于做好秋季开学前中小学校幼儿园安全工作的通知》的精神,特别强调了学校各项安全工作。会后我校积极行动,成立了以校长@@为组长,副校长@@为副组长,办公室相关人员组成的安全工作组,扎实开展各项安全工作,对安全隐患排查、上下交通安全预案、开学后学生安全教育、食堂卫生安全管理、安全责任落实情况、安全管理制度建设、门卫值守工作等方面进行了重点梳理排除,现将工作情况总结如下:

1、安全工作组重新对学校的教室、办公室、厕所、围墙、大门、水路、电路、餐厅、多媒体教室等区域和场所进行了合理分工,开展了拉网式的大排查。组织校委会全体成员对学校的各功能室和各种设施进行了全面的检查和摸排,对查找出的隐患进行了及时的整改。

2、安全工作组完善了消防安全相关规章制度,制定了消防应急预案。强化安全责任制落实,责任到人。开学前组织专人开展防火巡查和消防设施器材大检查。教学楼各楼层以及食堂、图书馆、保卫室等消防安全重点部位均已配备灭火器,灭火器压力均达标;安全出口、安全通道畅通,紧急疏散指示牌、指示灯完好;消防箱可以正常开启,消防栓消防水带正常。检查组还着重对全校各班级教室和年组办公室的电源使用情况及电气线路、教室空调可能存在的安全隐患进行了排查。

3、安全工作组制定了本学年的安全教育工作计划,印发了包含交通安全、消防安全、用电安全、食品卫生安全、体育活动安全、大型集会安全、灾害自救等各个方面的安全教育经典案例,要求各班主任每天放学前5分结合具体案例开展安全教育。开学第一天,全体班主任以安全教育为内容给学生上好一堂安全教育课。

4、高度重视学校安保工作。鉴于学校办学规模增大,我校增聘保安一名。学校安保设施齐全,监控设备运转正常。认真落实门卫岗位职责,要求门卫24小时必须在岗在位,加了强门卫管理,严格执行外来人员登记制度,学生请假制度、安全保卫检查制度。坚持值周组、教干值日制度,实行一日一结一通报制度,加强校园及周边巡查的力度,有效杜绝意外事故的发生。

5、高度重视交通安全。我校开学前印发了《校内安全重点区域教师值班表》和《学生上放学时段教师值班表》,周密安排,特别增加了重点部位和重点时段执勤教师的数量,少先队也从9月1日早晨在学校大门口和大厅门口安排红领巾监督岗确,保学生上学、放学时的交通安全。经检查,我校学生无乘坐私人自用车辆情况,现有@@辆校车均已登记并按规定期对零部件进行定期检查、维修和保养,使车辆随时保持良好状态。校车均由取得校车驾驶资格专人驾驶。学校利用升国旗等集会时间对学生进行了交通安全知识的教育,组织学生观看交通安全教育片,组织学生举行交通安全知识竞赛。

6、我校所有食堂从业人员都办理了《健康证》,现持证上岗人数为@@人。学校严格把握采购关,肉类、油类、蔬菜到农贸市场定点采购,建立健全采购索证制度和食品留样制度。食品从业人员穿戴工作服,严格禁止无关人员进入保管食或操作间。结合秋季传染病易发特点,要求各班级负责人做好本班消毒防疫工作,定时及时汇报相关疫情,提高监控强度。

7、加强对学校周边环境的治理。我校周边没有从事有毒、有害和污染环境的生产经营活动。

通过细致周密的检查,我校对存在的一些隐患部位和问题进行了彻底的整改,对损坏的体育设施进行了维修和更新,健全了学校各项规章制度,现在校园的整体环境良好,确保了校园的安全。我校无食物中毒、校舍倒塌、触电、溺水、火灾等重大安全灾害事故;学校治安情况安全稳定,校内规划合理,标识完备。教学、其它公共活动场管理秩序良好,师生员工对校园各项管理非常满意。

综上所述,我校在安全管理中,严格执行上级的有关要求和精神,发动全体师生,依靠社会各界的力量,扎实工作,确保了我校各方面的安全,在今后的工作中我们还要继续努力,尽职尽责,我校继续要通过各种教育活动,来增强广大师生和学生家长的 安全防范意识,努力提高全体师生的自我保护和自救能力。

##小学 2014年9月3日

2023青协工作总结范文篇3

20_年,在总公司领导及职能部门的支持下,一公司紧紧围绕年初签订的《安全目标责任书》开展各项安全管理工作。主要是加大营运服务稽查力度,加大事故隐患整改力度,加大事故查处力度,查找安全隐患,不断总结经验和完善安全工作措施,使安全生产稳步健康的发展。我们始终围绕着安全营运服务为中心,增强安全忧患意识和创新意识,以积极推进公司安全生产为已任,主要工作情况如下:

一、安全事故情况

1、一般责任事故8起

2、轻微事故2起

二、主要工作情况

1、落实安全生产责任制。20-年以来,一公司对岗位安全生产责任进行了进一步细化和完善,制定了从经理到各生产岗位的岗位职责,人人岗位职责明确,发生安全事故时实行层层追究制度。安全工作是一切工作的保证,为促使各路队进一步强化安全工作,着力增强安全生产的紧迫感、责任感,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照目标责任的要求,采取确实有效的办法措施,重视做好安全防范,坚持从源头控制认真开展好以防范为主的各项安全工作。加大宣传教育力度,通过坚持安全例会制度和经常性地组织安全学习培训,使驾驶员不断丰富安全知识,提高预防事故的意识。认真落实过去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地开展安全检查活动,有重点地做好控制违法违章行为工作。

2、“6、5”__公交燃烧事件发生后,一公司迅速开展了一系列的安全防范工作,成立了安全应急救援领导小组,并制订了安全应急预案。车辆途中发生事故,分公司接到报案后,及时组织人员赶赴事故现场进行处置。对损失严重的,立即启动突发事件应急处置预案,迅速组织人力、物力进行紧急抢救救援,同时由领导小组组织人员到医院进行救护,处理事故善后工作。事后组织全体职工、驾驶员,召开事故现场分析会,查找原因,吸取经验教训,对事故责任人追究责任并按规定进行处罚。坚持四不放过原则,即事故原因未查清不放过,事故责任人未处理不放过,未召开事故现场分析会议不放过,达不到教育职工目的及整改要求不放过。

3、为抓好新学员的安全工作,分公司班子跟踪到位、目标责任到位、安全学习到位。建立了安全目标管理责任制,层层签订定期考核,不定期检查、落实,采取从严抓,从严管决不放过任何一个对安全构成威胁的环节,加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度。坚持做好安全防范,从源头控制,认真落实安全管理制度,决不放松安全管理,每月坚持安全学习,违章驾驶员“现身说法”讲肇事经过,警钟常鸣,每月坚持安全例保检查,防范于未然。

4、认真开展日常检查工作。在“元旦”、“春节”、“五·一”、“六月安全生产月”等节假日,分公司专门成立安全领导小组,开展有针对性的安全检查和整改活动,进一步筑牢了安全防范体系。

5、定期对调度及路队长、线路和车组的安全服务工作进行检查考核,每月考核路队长,严格执行“四不放过”的原则,强化了和管理者的责任。重视做好安全防范,坚持从源头控制,落实驾驶员岗前培训、在岗培训考评制度,认真组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动,并每月评比“安全星”以促进驾驶员的安全行车意识的增强。

6、面对安全工作的不可预见性,一公司班子拧成一股绳,劲往一处使,主动到工作一线进行现场动态管理。采用集中检查、重点抽查、突击检查、节假日及晚上密集检查,站点检查、跟车巡查、全方位立体式的安全检查模式,把安全工作作为重点来抓。

三、存在的问题

1、23路换新车后,在短期内不能较快的适应车辆的操作和性能,23路延伸到职教中心后由于周五、周六、周日出行学生较多,都是满载,存在较大的安全隐患。

2、61路由于老年人乘车较多,加上车小提速较快,刹车灵敏,存有安全隐患。

3、新学员上车时间较短,遇到突发情况不能正确处理,存在较大的安全隐患。

四、整改措施及意见

1、加大路检路查和例保检查力度,全面调动路队长、调度的积极性,充分发挥路队管理作用,积极向驾驶员宣传安全工作的重要性,出现安全隐患苗头要及时找到驾驶员谈心,把安全事故隐患降到最低点。

2、“十次肇事九次快”要求驾驶员严格控制车速,在稽查科、安全科查处的同时分公司加大查处力度,一经发现超速行驶和严重违反道路交通法的驾驶员将作出严厉的批评教育和处罚。

3、分公司班子成员要积极主动的帮扶新学员,对新学员遇到的困难和问题要积极的解决和开导,同时做好新学员的安全教育工作,经常性的开展事故分析会议和安全知识学习,让新学员认识安全生产工作的重要性。

五、20-年工作打算

我们将紧紧围绕着总公司安全管理制度和安全目标责任书继续抓好安全工作,对事故实行逐级追究制,对事故责任进行倒查,并严格执行事故发生后“四不放过”的原则,采取积极跟踪督导,协调指挥。落实好“奖优罚劣”制度,创造一个竞争氛围。同时对一些事故发生较多的驾驶员采用下车培训或下车待岗处理,增加全体驾驶员的危机感。

2023青协工作总结范文篇4

20__年,县住建局团支部在局党支部、局领导和县团委的指导帮助下,在广大团员青年的大力支持和共同努力下,扎实开展各项的活动,认真落实上级任务,充分展现了机关团员青年的良好精神风貌,进一步锤炼了团员干部的意志品质,以进一步加强团员青年的思想政治工作为重点,以增强团建活动为基础,以不断完善团的工作机制为保障,进一步解放思想,锐意进取,求实创新,充分发挥团组织的先锋模范作用,为创建县级青年文明号而努力。现将20__年工作总结如下:

一、工作回顾

(一)加强理论学习,提高思想认识

引导团员青年主动学习理论知识,不断拓展学习的广度,通过了政治学习、传阅书报杂志等形式,切实加强团员青年的思想政治教育,深入学习、领会党的十八大精神和十八届三中、四中全会精神,努力构筑我局团支部工作的精神支柱。在团员青年当中开展形势教育,树立正确的人生观、世界观、价值观,教育引导团员青年们爱岗敬业。

(二)积极开展丰富多彩的共青团活动

1、今年我局工会和团支部共同开展了4次形式多样的文体活动,丰富团员青年业余生活。结合本支部实际,组织青年团员外出参观学习、竞技性活动、联谊活动等,扩大视野、增长见识、促进工作,把团员青年真正凝聚到团的周围。

2、3月份,为响应全县植树活动的号召,组织全体青年干部在绿化公司工作人员的指导下到大桥路两侧的绿化带开展植树造林绿化活动,团员青年以饱满的热情投入到植树造林绿化活动中,经过奋战,共栽植苗木120余株。

3、4月份,组织我局团员青年学习党的十八大精神活动。广大团员青年就十八大报告进行了热烈讨论,大家一致认为要学习好十八大精神,既要有正确的态度,又要有正确的方法。十八大报告充分体现了党和领导人对青年的关爱和厚望,对青年工作的关心和重视。我们青年要积极响应党的号召,树立正确的世界观、人生观、价值观,热爱我们伟大的祖国,热爱我们伟大的人民,在投身城市住房建设事业中,让青春焕发出绚丽的光彩!

4、7月份开展“送安全送健康、送文化、送法律”进工地志愿活动,住建局青年干部们带来了多种防暑降温药品物品、《安全知识读本》和《建筑施工安全生产事故案例挂图》,为他们进行了健康体检,并详细讲解了有关安全生产知识和健康知识,为烈日下仍坚持奋战在一线的广大农民工兄弟们送上炎炎夏日里的丝丝清凉。

5、认真开展了“青年文明号”活动。长期以来我局团支部一直在局党领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕我局的中心工作,大力倡导“以人为本、服务为发、有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的诚信公约,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了大众的信任。同时也得到了团县委的表彰。

(三)努力完成上级部门交办的各项工作任务

一、认真做好团费收缴、团刊征订,按时上报有材料和统计报表

团费及时上缴,按时上报各种材料。认真组织团干部、团员青年参加单位各项政治理论学习活动。深化青年文明岗集体意识,激发青年团员的工作热情,有力的推动了建设局的各项工作。

二、存在的问题和主要困难

一是理论学习有待加强,学习教育抓得不够紧,学习方法方式单一。二是开展活动创新方面有所局限。共青团活动组织的不够多,活动覆盖的青年有限。三是基层党组织对团组织建设重视程度不够。

三、下一步工作打算

一是加强理论教育学习,通过青年喜闻乐见、乐于接受的方式来激发广大青年团员学习各种理论知识的积极性,提高广大青年的思想觉悟。

二是积极创新开展丰富多彩的青年活动,提高广大青年团员的积极性,让他们在参与活动的过程中增加团队凝聚力培养团队协作意识和服务群众意识。要坚持精品意识,做到工作在精不在多,减少形式大于内容的活动,清理整顿会议,避免频繁换思路、换方向,集中精力、持之以恒的抓品牌工作。

三是教育引导广大青年干部深入实际、深入工地、深入基层,与农民工打成一片,深入了解基层实际情况,为更有效率的开展工作更好地做好住建工作打好坚实的基础。

四是局共青团团支部一定要发挥好积极的作用,担负好共青团工作谋思路的职责,要经常的、有效的开展活动,让基层团干部、团员青年能看到团的身影,听到团的声音,增强团组织的影响力。

2023青协工作总结范文篇5

安全稳定工作,是班级顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的班级,班级的各项工作都无法正常进行。为此我班以对家长和学生高度负责的精神,认真开展好安全教育活动,并在安全教育基础上普遍开展了安全检查和建章立制工作。现将我班安全教育工作作如下总结:

一、抓安全工作措施得力,成效显著。

我班对安全教育工作非常重视,常抓不懈。一是从平时的安全教育入手,消除思想上的隐患。每学期的开学要讲安全;放归宿假、寒暑假时,在给家长一封信也强调安全;同时加强对学生平时的安全教育与管理,充分利用板报、电视、广播宣传安全常识;利用班会讲安全。二是加大安全检查力度,不留死角,防范于未然。本期我多次对教室、寝室、学生活动场所的每一角落,每一个电源开关、灯头、插座,进行了全面检查,发现问题当场解决,对破损的电源开头、灯头及时更换。三是明确责任、建立规章,狠抓落实。班上发动同学个个参与,按区域划分了责任,对教室、寝室、学生经常聚集的场所等易发生火灾事故的部位,都明确了责任人。

二、扎实落实安全防范责任制。

本学期我班组成由班主任、科任教师、学生干部参加的安全检查组,对全班各寝室进行全面细致地检查。尤其对用电、用火的设施,对易燃易爆、管制刀具、钢条等危险品进行了重点检查,对学生聚集的场所进行应急疏散通道检查。检查后对发现的问题及时进行了处理和报告、加以整改。我们还进一步明确了各寝室长安全职责,定期培训、规定职责。

我班把维护安全稳定作为经常性工作来抓。一是强化管理,提高责任意识。成立了安全工作班级管理小组,形成安全信息报告工作网络。进一步深化了"责任重于泰山"的安全工作意识。二是加强教育,健全制度,落实安全稳定责任制。为此,我加强了学生日常法制教育和安全教育。定期对学生进行法制教育和校规校纪教育,把安全教育贯穿到教育教学各项活动中,强化了学生安全防范意识。三是加大督导检查工作,加大整改措施。

总之,我班安全教育工作坚持了安全第一,预防为主、防治结合、重在教育的方针,做到了组织落实、教育及时、管理到位。一期来,学生没有发生过安全事故,保证了我班正常的教育教学秩序。

2023青协工作总结范文篇6

一年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:

一、__年销售工作取得的成绩

__年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。

二、认真努力,积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:

(一)抓好自身建设,全面提高素质。作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理,树立品牌形象。展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设,全力做好工作。要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

(四)树立信心,排除万难。__年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法,激励先进。为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。

(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力。我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。

(七)抓好售后服务,提高服务质量。我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务,提高客户的满意度。健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。

三是抓培训,提高员工的整体战斗力。加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。

2023青协工作总结范文篇7

转眼一瞬间,小班的孩子们已经入园一学期了,回顾这几个月的工作,想说的太多太多。在这几个月里,看到孩子们在一天一天的进步,也在一天一天的成长,作为和他们朝夕相处的老师,心里感到很欣慰。这个学期的工作,忙忙碌碌,紧张有序,环环紧扣,活动精彩纷呈,看到孩子们在各个方面的成长,我感到很充实还很有意义,我对本学期工作做如下总结:

一、班级情况分析

本班孩子共29人,其中男孩子17人,女孩子12人。由于他们都是第一次离开爸爸、妈妈的怀抱,参加幼儿园这个大集体中,所以开始孩子们舍不得父母,不爱来幼儿园,胆小爱哭鼻子,不愿意参加集体活动等现象都有,经过一学年的锻炼和学习,现在他们已基本上改掉了依赖性过强的毛病,大部分孩子都能喜欢上幼儿园了,喜欢老师了,我还发现,大多数孩子性格活泼,聪明,喜欢幼儿园的集体活动,与同伴关系融洽,极少数的孩子性格内向,但是同伴间的交往较上学期有显著增多,只有个别孩子有攻击同伴的倾向,总体来说,大部分孩子回园后生活自理能力有较大进步,学习积极性提高了很多,还能积极参与各项活动。

二、教育教学工作

1.孩子尽快的适应了集体生活。由于多数幼儿是新入园,刚入园的孩子由于年龄小又刚离开爸爸、妈妈来到陌生的地方,在感情上较难适应。我班的俩位老师始终以“爱心、耐心、细心”真诚的对每个幼儿,让孩子们感受到老师的爱,感受到家的温暖。教师用抚摸、搂抱、允许他们带喜欢的玩具等方法让他们稳定情绪,使他们很快的就喜欢上幼儿园,和老师建立了感情。

2.自理能力的提高,习惯的养成。刚入园时,孩子生活自理能力差,在这方面老师花费了大量的时间和精力在幼儿的一日常规的培养上。在常规的培养上,老师仔细观察,坚持统一的原则和一贯要求的原则,坚持不懈。使孩子慢慢的形成自觉的行为。同时,加强对孩子的文明礼貌的教育,使孩子从小接受文明的熏陶。

3.通过教育活动使孩子的能力提高。老师带着孩子一起学习、共同进步。通过一学期的学习孩子在语言发展、数学发展、艺术发展、等方面有了明显提高。从语言发展看,孩子表达能力得到提高,大部分孩子能用简单的话表达自己的意见,但倾听能力要加强培养。从数学发展看,逻辑思维有一定发展,并且对数字有了一定的认识,对数学产生浓厚的兴趣。从艺术发展看,幼儿的音乐水平有所发展,有一定的乐感。绘画能力得到提高,能绘制简单图形和物象。孩子的动手能力也在发展,但应为孩子提供更多的动手机会。活动课堂上孩子兴趣浓,乐于参加各种游戏活动,为孩子成长打好了基础。

三、保育工作

1.我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩

序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,使幼儿从小就养成良好的行为习惯。

2.注重孩子身心健康。我们把保育工作放在重要位置,对每一个孩子都要关注,观察他们情绪上的变化,每天晨午检通过摸一摸、抱一抱孩子,来了解孩子的身体状况和精神面貌。随时和孩子沟通,了解他们的情况,使孩子感受到被关注的温暖。

3.严格执行卫生消毒工作。老师每天必须按照规定对桌椅,室内等进行清洁、消毒。杜绝细菌、病毒的流传。每周对玩具和教室进行大扫除,确保孩子在干净,清洁的环境中生活,成长。

四、家长工作

家园联系工作影响着幼儿的发展,也影响着幼儿园的发展。幼儿教育需要家长不同程度、不同方式的支持和参与。我从开学初这几个星期与家长的沟通中,深刻感受到家长对孩子的爱,感受到家长对我们的托付,感受到家园之间沟通的重要性。

首先,加强我们与家长之间的沟通。我班都是新生,在家长工作方面要做好、做细。在开学初的这几个月,我们会与每一个家长打电话,让家长了解孩子近期在园的情况;对于特殊情况的幼儿如生病或未及时返园的孩子,我们在当天将会打电话了解。热情接待每一位家长,适时与家长交谈,让家长了解孩子在园的生活、学习情况,一些进步方面及不足之处。

其次,通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,增进家长对幼儿园的了解,且得到家长的积极配合。

其三,请家长参与幼儿园的活动。积极邀请家长参加亲子家长会、“家长与孩子一起运动”亲子活动等等,让家长参与到我们的活动中进一步了解孩子在园的活动情况,以促进家园之间的了解。

五、存在不足与努力方向

班级工作是平凡的、琐碎的、但我们小二班的老师们能协调一致、互相提醒、从一点一滴的小事抓起。遇到工作中有困难、发现问题时,能立刻坐下来客观分析事因,一起寻求解决办法。但工作中还是存在一些不足,主要有:

1.有关特殊儿的转变工作需加大力度(如孙豪强等几个特别调皮的幼儿)。

2.教学活动中需更注意幼儿个性化的发展。(不能过于专制)

3.班工作计划需更细、更具体地体现;每项工作提前做好策划和准备。

4.幼儿在活动中的常规要求不遵守;教师间的要求一致,特殊幼儿尽快使他与别的幼儿统一行为,教师督促她良好的行为的养成。

5.教师在活动的多样性上仍需加强学习,不断创设新颖、有趣的活动。以上是我对这学期的回顾,回顾本学期的点点滴滴,虽然我们做了大量的工作,同时也得到了一些收获,但是,我们知道还存在着许多的不足,比如:孩子们的常规还不尽人意,上课插嘴的现象还较多,在午餐方面,还有一些孩子仍旧比较挑食,幼儿在卫生方面表现还不尽人意等,这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强。总之,紧张而繁忙的工作又将告一段落,在今后的工作中,我相信我们会继续努力,同心协力共同迎接新一年的新挑战。

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