这个阶段的工作任务结束了,这时候小伙伴们需要准备写一份工作总结了,这个阶段的工作已经结束了,是时候写一份工作总结了,下面是会述职范文小编为您分享的桂志愿工作总结最新5篇,感谢您的参阅。
桂志愿工作总结篇1
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念,将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构,树立规范经营、优质服务的行业先进典型,以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力,促进村镇银行更好的支持地方经济发展,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行服务工作的整体情况总结如下:
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全,基本符合服务要求。网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、vip客户接待区、客户休息区,洽谈业务区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。
二、员工的服务意识有了明显增强,经过行里多次进行服务礼仪的培训,以及制定了服务规范和标准,员工在工作中已成为自觉行为,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作,员工可以有效的反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范了员工日常行为习。
纵观我行服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先,在硬件服务设施配置方面,服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行还没有配备和落实。其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬。新员工的不断增加,使得一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询的客户收到满意答复。
桂志愿工作总结篇2
绛县青年志愿者协会自1月15日开始,至今已招募志愿者200位,长期组织开展的活动6期,出动志愿者176人次,公益服务时长3308小时。
主要工作如下:
1、通过“志愿汇”app、“绛县青年”公众号、绛县青年志愿者协会公众号、优秀群、聊天群招募志愿者200人,范围覆盖古绛镇、大交镇、南樊镇、安峪镇、横水镇、郝庄乡和冷口乡,其中大学生184人,已参与志愿服务活动的大学生124人,占大学生总数的67%,标志着我县青年尤其大学生积极性和参与率逐年增长,青年的奉献精神和服务能力逐年提高。
2、秘书处三人负责5个群,约400余位志愿者,落实、报备志愿者返绛行程信息184位,核查已过14天隔离期志愿者170位,电话核实、联系、沟通、安排志愿者上千次,志愿汇管理后台核实志愿者签到签退信息180人次。
3、协会以“按需所需”“定时定员定岗”原则,根据我县疫情防控工作需要,先后配合疫情防控指挥部(定员9人)、疾控中心(定员4人)、横水镇政府(定员4人)、大交镇政府、南樊镇政府(定员2人)、郝庄乡政府(定员4人)、中城社区(定员8人)、飞龙小区物业(每天定员5~10人)开展疫情防控相关力所能及的工作,定员4人为我县4个疫情隔离点人员生活所需免费跑腿志愿服务。
4、会长和秘书处共同前往志愿者服务点6处,面对面了解志愿者关心的`问题,协调、解决志愿者自我防护等实际问题6个,其中马上落实的4个,现场商议决定事项三个。
5、正在落实的活动:
落实:志愿者为“隔离区人员”“异地过年人员”提供家庭后勤保障工作;
落实:个别志愿者采用就近原则开展配合村委疫情防控工作。
6、计划开展的活动:
协助卫体局加强开展其他疫情相关类工作。
绛县青年志愿者协会坚信:在县委县政府的正确领导下,在社会各界的理解和支持下,在青年志愿者们努力下,全县人民众志成城,必将再次夺取抗疫的胜利!
桂志愿工作总结篇3
当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动这每一个人的心。疫情来临时,有这样一群人,他们不辞辛劳,离开家人,积极响应动员,迅速进入战斗角色;他们坚韧不拔,始终坚守岗位,奋战在防疫第一线;他们勇敢坚定,在村民群众都闭门不敢外出时,他们始终在村落间“逆行”,宣传引导,摸底排查,不辞辛劳;他们既是一名中共党员,又是一名村居干部,他们在大难面前,舍小家为大家,践行初心使命,勇于担当作为,展现出新时代农村基层党员干部的风采。
当大家都还沉浸在春节的欢乐氛围中,网络上关于疫情的消息也一直被村居干部关注着,他们曾经亲身经历过类似的疫情,面对春节期间大量的返乡人员,加上村里办喜事的、聚会的多,都心里捏着一把汗,随着疫情严峻的消息不断传出,不少村居干部便开始在镇政府的工作微信群中主动询问,是否有防疫工作安排,形势不容乐观。
守土有责、守土尽责。把属地管理责任进一步细化压实。红旗村充分利用“向心聚力、三网共治”载体,全村划分网格,每个网格明确一两名“两委”干部包保,同时发挥党群议事点作用,发挥党员、村民代表作用,把疫情防控的各项任务都交给网格,像一颗颗旗子下在网格点上,时时掌握网格动态信息。明确村居网格员属地责任,返乡人员信息排查人员准确、上报及时、信息全面,与村居干部落实好网格责任是分不开的。
“到村入户务必做好自我防护,你们不是只为自己负责,也是为了大家负责,这个时候,不能逞强。”疫情防控阻击战中,有太多“逆行者”,村居干部算是其中最接地气的,他们面对的是春节前广大在外务工返乡人员,这个春节农村很宁静,但情况也很复杂,形势似乎比村干部们认识到的更为严峻,他们丝毫不能懈怠。
村民群众自我防护意识不强,村干部说一百遍,似乎在他们眼里,都是多余的废话。我们当“门神”,村民就要自觉关门,我们不仅要防控疫情,还要看住村民,让疫情不在这里传播。村民群众自我防控意识至关重要,一定要发动群众,共产党人的法宝就是依靠群众,疫情防控,贵在群防群治,群众不参与,疫情难根除。村居干部在镇党委政府领导下,扎扎实实做好舆情引导、防疫宣传,村上大喇叭喊起来,小喇叭动起来,横幅拉起来,宣传海报贴起来,一封信发到人手一份,把手机都用起来,能用的宣传手段一样不落。
持续的宣传之下,村民群众的自我防护意识不断增强,纷纷响应,主动参与,采取各种方式,严防人员流动,取消各种宴会、聚会、集会,宾馆、餐馆、网吧、菜市场等全部关停,现在村干部要到所辖的自然村开展排查检测,都要提前跟村里人申请。
桂志愿工作总结篇4
不知不觉中,我在青年之家做志愿者已经过去了四天了,十五号的早晨,我骑着小电动,踏着清晨的薄雾,到了青年之家。
在当志愿者的第一天里,我没有一个认识的朋友,于是交新朋友变成了来这里遇到的第一个难题,小朋友们陆陆续续的`进入教室后,我和其他志愿者们在一旁站立,不知道如何开口的自己,在几个小朋友的背后转悠了好几圈,突然有一个小朋友举手问了一个问题,这一问便打开了话匣子,渐渐的我和面前这几个小朋友熟悉了,上午活动结束以后,我还和一个小男孩说了再见。这几天上午的时间里,我都关注着同样的几个小朋友,下课以后也会和他们谈谈学习以外的事情。从他们的口中,我甚至能够发现一些有趣而有奇妙的巧合。
在十七号的下午,我还参加了为期五天的成长小组,上一年的寒假我也参加了同样形式的活动,这一次参加活动的小朋友更少,但并不破坏活动的进行,尽管将活动流程重演一遍,但我却觉得有不一样的体验,面对不同的小朋友,我和其他志愿者朋友们尽全力让活动开展的更顺利,我们在游戏中收获欢笑,在活动中体悟真情实感,这些和小朋友们在一起的时光都无法磨灭。
仅仅过去的四天,我的寒假又增添了另一种色彩,过去的时光会慢慢淡化,但藏在心里的记忆会慢慢沉淀,成为隽永的花。
桂志愿工作总结篇5
丹桂飘香,荷花满塘,又是一年迎新时。9月13日和14日,我院迎新工作全面启动。为了做好20xx年度学院迎新工作,确保新生顺利报到,学生处及早谋划,专门召开了迎新工作协调会,就迎新工作的各个环节进行了细致周到的安排部署。
按照迎新方案,今年学院在发放新生录取通知书的同时一并发放报到须知,明确新生入校需要办理的手续,公布各项事宜咨询电话。在高速路口和学院附近主要干道设立醒目的交通指示标示和服务站,方便家长问询。在长途汽车站、火车站和保定东站车站设新生接待点,专车接送新生及家长。在学院大门口设立简介展板,全面介绍学院基本情况。院领导和各教学系主要领导以及新生辅导员更是亲临服务台,协调新生接待工作,并与家长亲切交谈,询问新生家庭情况,勉励新生入学后好好学习,用优良的成绩回报家长和社会。院学生会成立“迎新生志愿服务队”,用师哥师姐的热情、志愿者的爱心去迎接每一位新同学的到来,从报名处到注册处,再到寝室,处处涌动着他们忙碌的身影,拉皮箱、搬被褥和铺床,忙得不亦乐乎。
为确保每位家庭经济困难学生能够顺利入学,学院在军训场地南侧设立了新生“绿色通道”,耐心讲解申请国家贷款的条件及注意事项,提供办理国家助学贷款的相关资料,帮助办理国家助学贷款及入学注册手续。迎新期间,百余名新生通过“绿色通道”办理了入学手续。
一张张热情的笑脸,一句句亲切的问候,一项项贴心的服务,欢迎着来自祖国各地的莘莘学子。迎新工作如火如荼,到处都是忙碌的身影,学院里人头攒动,秩序井然。各项工作的有序开展确保了新生顺利报到,全体迎新工作人员以热情周到的服务圆满完成了20xx年迎新工作。
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