写工作总结是工作结束后最重要的环节，是帮助我们及时发现不足的重要文件，我们在整理工作总结的时候有不少需要留意的方面，会述职范文小编今天就为您带来了部12月工作总结最新5篇，相信一定会对你有所帮助。
部12月工作总结篇1
回顾一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!
一、 把保育工作放在幼儿园的首位
只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带领大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行，确保班级工作顺利的开展。
二、 教育教学有声有色的开展
每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进行晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的“民族特色课程”竞赛活动中，孩子们思维活跃，语言表达能力得到了锻炼，增强了幼儿对于土家族的了解，更是拉近了家长与我们之间的距离，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经验，吸取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。
三、 做好家园工作，让家长满意放心。
1、 为了预防“手、足、口”病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。
2、 填写好本月的家园联系册，让孩子通过另一个渠道了解到孩子在园的表现。
3、 邀请家长参与我们的教育教学，直观的了解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。
4、 每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。
四、 不足之处
1、 通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。
2、 对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。
综上所述，我们会在下一年继续努力，争取克服自己的不足，把工作做的更好。
部12月工作总结篇2
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
部12月工作总结篇3
八月份是紧张的一个月，也是忙碌的一个月，也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历，经历了从来没有的××××，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作，我在领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一个月转眼即将结束，现对一个月的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
八月份的主要工作内容如下：
一、 销售部日常管理工作
销售部门是对外展示的形象窗口，代表的是一个外表，也是最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高的美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。
二、 加强自我学习，提高自身素养
在八月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;
第二， 不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一个月开始了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守内部规章制度，维护利益，积极为创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
部12月工作总结篇4
作为前台，面对着客户，我知道要做好服务，而这月我也是尽责的去做好服务，无论是一家人的接待，或者老师，学生各类的团体接待，我都是尽责的去做好，确保酒店前台的工作做好了，而服务做好，其实很多的时候后面的事情也是可以更好的去完成，对于领导交代的销售工作，我也是尽责的去到位，去把客户安排好，对于客户的要求，我也是尽可能的满足，客户联系我们的时候，一些需求我也是会和同事去配合做好，最后做好跟进，确保客户是满意的，最后离店的评价里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的认真其实也是和之前上半年的一个培训和自我提升是有关系的，疫情的出现也是让我们更加的意识到，如果客流少了，那么我们的每一个客户都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我们服务的人员更是要去做好服务才行，这样才能让客户更加的满意，有更多的回头客。
此次的确也是有很多的客户是之前的老客户，对于我们的工作满意也是让他们愿意多次的来我们酒店，虽然竞争的压力很大，甚至一些店比我们的硬件条件要好，价格也是低一些但是很多的客户也是看中了我们的服务水平，八月除了工作做好，自己也是不断的去反思总结，每天下班也是会和同事沟通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再继续的完善的，服务的工作就是如此，不但是流程上要做好，同时也是要不断的思考，究竟如何，能把服务做的更为出色，有特色，让客户更加的满意，虽然我做前台也是不短的时间，但是我也是知道，服务是没有尽头的，还是要多一些思考，才会更好。
一个月工作的结束其实也是意味着要进入到下个月工作里头了，而对于九月我也是制定好了工作的计划，同时也是不断的改进完善，争取自己的工作越来越好的，我也是相信自己会做到，对于八月自己发现的一些问题，也是会去做好改变，来让自己的前台服务做的更为到位，得到更多认可。
部12月工作总结篇5
办公室 11 月份共有 19 项工作，其中重点工作 5 项，日常工作 9 项，临时 工作 5 项，分别汇报如下
一、重点工作 1、按集团批复为员工办理医疗保险 、 按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复，办公室及时准备了申报医疗 保险的各类资料，并于 11 月 8 日向未央区医疗保险经办中心进行了 76 人的保 险申报以及收集照片工作，同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确，以 便办理医疗保险 ic 卡，办公室又对参保员工的身份证号码进行了逐一确认。由 于公司期间出现人事变动，经过与医保沟通，又以报告的形式将申报人员更改 为 73 人。因为医保需先交费才可以使用，所以在 12 月初公司交纳费用后，员 工的医保本盖过钢印即可使用，ic 卡于缴费后 10 个工作日发放。
2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛 、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛 根据集团办字〔20xx〕04 号文件关于开展学习《细节决定成败》一书要求， 办公室起草印发了现代办字(20xx 位 43 号关于开展学习《细节决定成败》一书 活动的通知，将本次学习共分为四个阶段开展，11 月份进行了优秀作品评选和 演讲比赛。
(1)优秀作品评选：本次共收到班组长以上人员心得体会文章 36 篇。除 各部门中层心得文章外，共有 30 篇参加公司评选活动， 初评是由郑斌、赵定军、 任恋进行，共选出 10 篇进入复评，复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助 理进行的，最后评选出了一等奖 1 名、二等奖 2 名，三等奖 3 名，优秀奖 4 名。
(2)演讲比赛：为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深入，公 司在 11 月 28 日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛，本次 演讲比赛在优秀作品评选的基础上，要求各部门以获奖作品为主要内容，各选1 派一名共 6 名选手进行演讲，为保证本次演讲比赛的顺利进行，11 月 27 日下午 办公室组织全体选手及主持人进行了彩排，当晚在各部门的支持和配合下演讲 比赛顺利进行。同时通过此次演讲比赛，作为组织者我们还应该认识到以下不 足：首先没有督促参赛人员认真准备稿件，要求脱稿的但大部分人员都没有做 到;其次是在议程和串词上面，没有反复与主持人进行彩排，对于选用新人我 们应该承担的辅导责任没有做到位，对她欠缺指导。第三是没有考虑到评委评 分时间短，没有将计算器准备到位。
3、按集团年终工作安排，分步落实我公司的各项工作 、按集团年终工作安排， 终工作安排 按集团办字(20xx)08 号《关于 20xx 年年终工作总体安排的通知》精神， 办公室起草了印发了我公司 20xx 年年终考核的工作安排，具体考核项目，落实 考核责任人及时间要求，截至目前为止，除对各部门基础管理指标未进行考核 外，其他指标的考核均已完成。
4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作 、组织落实员工、导购员、 为了活跃员工文化生活，增强部门之间员工的沟通与交流，按照文体活动 的总体安排，在 10 月充分准备的基础上，在商管部和保卫部的组织下，11 月 13 日—29 日进行了公司员工及导购员的乒乓球比赛。本次乒乓球比赛共有 70 人参赛，其中公司员工 36 人、导购员 34 人，经过 17 天的激烈比赛所有奖项均 已评出。
5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作 、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作 (1)前期准备工作
完成了抽奖活动相关表格的编制;恭贺花篮的订购及摆放到位;起草了开 业仪式上姜总的讲话稿及开业仪式的议程及主持词 (2)做好油漆板材区开业抽奖活动
在各部门的密切配合和大力支持下，所有参与抽奖活动的人员都能克服天 气寒冷和雨雪等不利的自然因素，始终坚持在抽奖现场，认真做好每天的奖品2 交接工作，做到了帐帐相符、帐实相符，顺利完成了抽奖工作。
本次抽奖活动累计抽奖总额为 137857 元， 其中日抽奖金额 62519 元; 25 27 日抽奖金额 75338 元。
共抽出一等奖(小天鹅全自动洗衣机)1 个、二等奖(蚕丝被)1 个、三等 奖(精品蚕丝套件)2 个、四等奖(电子秤)7 个、五等奖(热水瓶)35 个、纪 念奖(纸杯)224 个。
从抽奖结果来看，销售情况比前期预计的差距较大(13.78 元/93 万元) 。但 抽奖促销活动为开业期间提升人气起到了较大的作用，受到了商户和顾客的认 可，基本达到预期的目的。
开业期间， 除中国台湾德一店面外其他各店面均已开张， 其中都芳、 来威、 漆海、大光阳、中飞世家、兔宝宝等店面的销售情况相对较好。
二、日常工作 1、汇总 10 月份考勤、加班并发放工资 ①10 月份发放工资合计 318447.2 元，加班工资 53713.74 元。
②10 月份为 76 名员工缴纳养老保险、 失业保险和工伤保险共计 17646.4 元。
其中个人部分 4959.4 元，单位部分 12687 元。
2、将制度进行汇总并补充修订完善 从制度的可行性、规范性、配套性等方面作了进一步的完善，本月主要对 各体系的制度，并按统一标准做了详细、规范的整理并定稿，待装订成册后报 领导审核。
3、全力配合商管部集中收款工作，做好协调及车辆安排等工作 为保证商管部集中收款做好后勤服务工作：①安排办公室前台接待引导商 户进行缴款;②收款高峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐;③确保资金安 全及时出车将款项送抵银行，共出车 30 余次。
4、开始进行年终文艺节目的组织3 根据集团文件要求，集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一，各 公司必须高度重视，提早安排、保证节目质量。办公室接到文件后便开始策划 本次文艺节目，在思路较为成熟后，召集公司文艺骨干进行讨论，并将所定节 目和参与人员以通知形式印发至各部门，征询各部门意见。现已按集团要求将 5 个节目全部落实到位，节目排练正常开展。
5、组织办公室人员进行业务知识培训 为提高办公室人员的管理水平和个人素养，开拓员工思路，11 月 2 日—11 月 23 日组织办公室全体人员利用中午和晚上时间进行内部培训，学习了余世维 《赢在执行》的全部课程，本次培训共进行 6 课时，到目前为止办公室按公司 要求已完成了全年培训课时。
6、履行监督检查工作职责，11 月份情况如下
(1)实施各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装规范的检查 为了提高员工的工作执行力，全面推进各项规章制度的贯彻和落实，达到 管理工作的制度化、规范化、科学化，根据公司具体工作实际及要求，办公室 起草了《行政综合检查制度》 (试行稿) ，按照制度要求，11 月 22 日—24 日组 织公司主管人员对各部门进行检查，对发现的问题以通报形式印发各部门，并 按处罚标准对出现的问题对部门进行了处罚。
(2)对各部门值班情况进行检查 按照《值班工作制度》要求，办公室分别对午间值班检查 2 次、夜间值班 检查 3 次，通过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律，履行值班工作职责， 但同时也发现有个别员工脱岗和值班睡觉现象。
(3)11 月 16 日和 28 日对各部门月度工作进行督办，整体情况良好。
7、整理、建立 20xx 年至 20xx 年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账 因我公司个人社保缴费情况复杂，导致个人缴费在管理上出现漏洞，10 月 份与财务部核对保险缴纳帐务时出现了种种问题。为规范管理 11 月办公室就原4 保险台账中存在的不合理的地方进行了完善，经过近 5 天的努力，目前的社保 缴纳个人台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。
8、进行员工社保缴纳情况的调查，规范我公司保险管理体系 为了规范员工社保关系的管理，办公室于 11 月初共发《参保情况调查单》 76 份，共收回 76 份。调查情况具体统计情况如下
(1)在前单位已参保，并已办理转移手续的共计 8 人; (2)在前单位已参保，暂未办理转移手续的共计 8 人，其中需要转移的 7 人; (3)前单位与我公司同时缴纳保险的员工 1 人，已告知其将原单位缴纳证 明交至办公室办理停缴退费手续，公司将于 12 月起停止交纳公司参保险种; (4)1 人要求转移至东区缴纳保险，公司将于 12 月起停止交纳; (5)58 人直接在我单位参保。
截至目前，需转移的 7 人中已有 6 人领取办公室下发的《社保转移介绍信》 办理转移手续。另外一人要求在 20xx 年再办理转移。缴纳重复人员已将原单位 缴纳证明、个人申请以及身份证、户口本复印件交至办公室，办公室将在办理 12 月份保险时申请其在重复期间的个人保险退费手续。
9、积极做好通讯稿件的收集上报工作，本月共在《大明宫报》投稿 11 篇， 发表 5 篇;另外，对 1～11 月份在《大明宫报》发表的稿件进行了统计，共刊 登稿件 43 篇。
三、临时工作 1、组织公司员工进行体检; 根据集团办字[20xx]06 号文件 《关于组织员工检查身体的通知》 的文件精神 和要求，办公室于 11 月 14 日～16 日分三批组织公司 179 名员工进行了体检， 为保证本次体检的顺利进行，办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人 员召开会议，明确要求、明确纪律，在各部门的支持和员工的配合下，本次体5 检顺利完成，体检结果于 12 月 6 日前全部到位。
2、配合团市委做好青春、为创卫添彩主题活动的相关现场工作。
3、顺利完成了工会经费交纳代码的申请、审批工作，保证了地税的按时 申报。
4、申报陕西省绿色建材大卖场; 根据集团领导批示，于 11 月 5 日和陕西省消费者协会联系填写了相关申 报表格，现已办理完毕并将奖牌领回，其余相关杂志于 12 月初拿回来。
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