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培训工作计划和总结6篇

通过工作计划的制定可以使我们对工作更积极,在制定工作计划之前,我们可以先认真盘点一下自己的工作内容,以下是会述职范文小编精心为您推荐的培训工作计划和总结6篇,供大家参考。

培训工作计划和总结6篇

培训工作计划和总结篇1

今年是新课程实施的第三年,按照县教委及县进修学校的工作要求,我校以加强教师职业道德建设为核心、以提高教师实施新课程的实践能力为重点,着力促进教师专业发展,积极组织并认真开展了新课程师资培训工作,取得了一定的成绩。现就这一阶段的工作,做如下总结:

一、领导重视,组织到位

首先,在每学期初,学校校委会都召开专题会议,认真研究布署此项工作,修定完善学习培训考核制度。成立领导组织。实行一把手负责制,由校长任组长,承担第一责任人,由业务领导主抓此项工作,任小组副组长,其他成员由学校业务主任、政教主任及各教研组长共7人组成。分项落实责任,明确具体工作任务。

第二,学校召开了全体教师会,宣传布置此项工作,对教师实施新课程的培训目标、任务、原则、内容等均做了详细的宣传及说明,使广大教师明确树立了终身学习意识,进一步牢固树立起新课程理念,并决心用新意识、新理念指导自己的教育教学工作,使全校上下达成一致,形成共识,确保此项工作能得以顺利开展。

二、理清思路,扎实工作,稳步开展新课程师资培训各项活动

1、首先开展以“树行风、促发展、塑形象、做主人”为主题的师德教育活动,寓师德教育于新课程师资培训全过程。

通过开展此项活动,教师们认真自觉地学习“教师行为规范”,并重新审视自己的师德水平,自发制定了“一切为了学生,为了学生的一切、为了一切学生”的行动目标,使教师们真正认识到了新的时期赋予教师的新的使命,决心内塑师德、外树形象、刻苦钻研、力求发展。活动中涌现出了一些先进人物和事迹,其中,xx老师被评为市级优秀班主任,赵巍老师被评为县级优秀班主任,马艳波老师被评为市级德育工作先进个人。

2、认真学习现代教育教学理论和新课改理论,为实施新课程奠定坚实的理论基矗

首先,由业务主任制定了学校教师教学理论学习计划,然后,每位教师均制定出个人的教育、教学理论学习计划,人人备有学习笔记,有的教师的学习非常认真细致,学习笔记多达每学期25次,最少的也有17次左右。在学校组织理论学习测试中,一部分教师取得很好的成绩。

3、刻苦学习专业知识,大多数教师的文化专业知识水平有大幅度提高。

通过此项培训工作,广大教师有了终身学习意识,有了新的教育教学理念,人人参加不同层次的文化进修及提高学历层次进修,到2020年末,我校已有近x%的教师获得本科学历。除此之外,教师们也大多能深入钻研本学科文化知识及相关科知识的学习,通过这些学习,使大多数教师的文化知识水平有很大提高,其中化学教师xx、初三数学教师xx在县教委组织的教师业务测试中,分别取得全县排名第二、第三的好成绩。

4、扎实开展“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动,人人树立新的教学观念,研究新的教学方式和学生的学习方式,使校本教研活动得以深入开展。

①进一步认真组织开展了学习新的课程标准的活动,全体教师都能认真学习新课标、研读新课标。使大多科教师能准确把握学科改革的突破点,正确理解教学实施建议,改变教学策略,更新教学技能。其中物理学科的课改新理念在实施教学中有很好的具体体现,在县级教学检查中,xx老师的物理综合实验课由于真正充分发挥了学生的主体作用而得到学科教研员的高度评价,xx老师的初一语文课在全县的新课程教学展示活动中取得优异成绩,受到高度赞誉。

②以学科备课组为龙头的教研组工作有新的起色。

在教研组活动中,各组抓住了学科备课组的龙头作用,深入扎实地开展新的教学方式和新的学习方式的转轨工作,根据学科特点的新的教学模式以及新思路、新方法均有出现。其中语文学科的“四步教学”研究,收效良好,韩春梅老师的语文课曾代表进修学校参加了县级送教下乡活动,为全县语文学科的新课改做引领示范,并受到欢迎和好评。

③结合“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动开展了学科教学竞赛,并收到较好效果。

九月下旬至十月上旬,我校成功开展了“把新的教学理念转化为教学行为”专题教学竞赛,根据学校定的竞赛方案,有25名符合条件的教师参赛,教师们按照竞赛要求分别进行课前说课、新法上课、课后反思等环节,并完成了相关的系列材料,即一份教材分析材料,一份教学设计材料,一份教学反思和一份课堂教学实录等。现这些材料已分别装订成册。通过这些系列材料,使教师们的业务水平得以提高。这25节参赛课中,有相当一部分课理念新,方法新,教师基本功扎实,教学效果好。其中xx老师的“亲爱的爸爸妈妈”一课以非常恰当的教学方法,教师独特的教学方式,教师恰好的角色转变,教师扎实的基本功以及良好的教学效果,脱颖而出,受到全体听课领导和教师的一致好评,并以突出的竞赛成绩荣获教学竞赛全校第一的好名次,为全体教师做出了良好的课改示范,本人也因此而被选送并获得县级骨干教师称号。xx、xx等五位教师也在此次活动中表现较为突出,被评为学校青年骨干教师。其中xx、xx两位教师被选送参加县级学科教学能手评选,并同时获得数学学科教学能手称号。

5、注重问题研讨,使新课程师资培训工作得以深入开展。

在新课程师资培训工作中,我们还根据本校的实际情况,每周设立一个“新课程研讨日”,定为周二进行。在研讨过程中,教研组、备课组就教师每周向组里提出的实际问题进行专题研讨,深入剖析,通过这个环节,使全体教师教都能够正确对待在新课程实施过程中遇到的新情况、新问题,并积极探求解决问题的新方法,新途径。为了更好的解决这些问题,学校还组织了各位教研组长分别就新课程实施过程中出现的学科问题进行了课堂解析及做课研究,从而引领教师进一步提高新课程实践能力。

6、加强了现代教育信息技术的学习运用,使教师们的信息技术水平得到真正提高。

通过各级的计算机学习培训,我校教师计算机技术水平提高了一个层次,全体教师均具备初级水平,其中x%的教师已达到中级水平,微机教师xx和xx的计算机操作能力很强,实际操作能力已达到高级水平。计算机辅助教学也有新起色,xx老师的电教课,运用计算机辅助教学,收到了很好效果。

三、搞好培训评价总结,使新课程师资培训工作规范化,以促实效性

在培训考核制度的督促下,学校培训领导小组对教师参加师资培训情况做了认真详细的阶段性总结及考评,对在校本培训中做出突出贡献的教师进行了表彰,对不履行职责的教师进行批评,并把教师参加培训的考核结果纳入学校对教师的全面考核之中,使培训管理较为规范,以促进下步工作。

总之,我校的新课程师资培训工作取得了一些成绩,但同时,也还存在有一定的问题。我们一定认真总结经验,反思问题,明确调整思路,制定整改措施,确保今后工作的更好开展。

培训工作计划和总结篇2

教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,深入进行课程改革,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面将我校本期开展的校本培训工作总结如下:

一、领导重视,认识到位,制度保证

学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

二、坚持以人为本,创造良好的文化氛围

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师,帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围,使教师感到“舒心”、“放心”,能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师,积极向上,不断进取,充分地发挥教师自身的积极性,使其人尽其能,各尽其才。学校坚持利用传统的节日,搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己,使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面,学校也坚持以人为本的理念,注意根据教师的德才学识,能力水平,根据教师的特点、特长,安排适当的岗位,以使其发挥长处,从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

学校注重营造良好的学习氛围,让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中,学习是人生活的重要组成部分,体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学,提倡互学。形成以学习为荣,不学习为耻的良好校风。学校开展读书活动,引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识,教师要有读书笔记,写出自己的读书体会,不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价,提高教师职业修养

以德修身,以身立教,淡泊名利,乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人,但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己,使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要,是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人,教师要具有一切优点也是应该的。学校强调加强教师职业道德建设,核心是学生,关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象,学生是发展过程中不成熟的个体,个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心,作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长,尊重家长。树立一切为了学生,为了一切学生的观念,提升每位教师的师德外水准,努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

培训工作计划和总结篇3

20xx年x月x日,我在xxx学院初等教育学院参加了xx省省级小学美术骨干教师的培训,感到十分荣幸。虽然仅有一个月的培训时间,但每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的讲师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间,我始终热情高涨,积极学习,聆听专家讲座;用心去领悟他们观点,吸取精华,真心探讨。带着累累的硕果,踏上新的教育征程之际,回首培训历程的足迹,发现自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高,而且教育观念也得到了洗礼,教育科学理论的学习得到了升华。总之这次的培训经历使我受益菲浅,只字片语难以尽述,以下是我的一些此次培训总结:

一、转变角色,认真进入学习状态

这次的培训内容包括美术素描和色彩的教学技巧,人物画的创作,书法欣赏与创作,写意山水创作,写意花鸟创作,美术史论与欣赏,小学美术教育理论,儿童教育学和心理学,信息技术,电脑艺术设计,班主任的工作专题,教学的测量与评价,外出写生等。在开班仪式上,省继续教育处xxx处长对全体学员寄予了“树大气,立大志,做实践家,理论家,教育家”的殷切希望。xxx市教育学院x院长对学员提出了要转换角色(从骨干教师到骨干班学员),认真服从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个认真的学员,把握机遇,努力学习。

在培训期间,我严格遵守培训时间,认真听课,做了大量学习笔记。我们与专家对话,与同伴交流。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识,只是沧海一粟。我们要学的东西太多了,而自己知道的东西又太少。教师的“那桶水”,已成为杯水车薪,满足不了学生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地学习,不断的给自己的知识海洋注入新的生命,不断的提升自己的文化素养。

二、聆听讲座,提升自己

在培训中,我聆听了许多专家关于教育理论、科研、师德方面的讲座。他们睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默诙谐的语言,无不透露出大家风范。他们结合自身的心得体会,以丰富的知识对现代教育科学理论进行精辟的阐述,拨开了我在教育教学中遇到的重重迷雾,使我的眼前豁然开朗。

xx师范大学硕士生导师xxx教授利用两天时间给我们讲授了素描教学技巧和色彩教学技巧,画色彩要先重后浅,先色后粉,先湿后干,先整体后局部,先暗后明,先主体后空间,后边虚主体实,表现主体大关系要重点突出特点,短短几句话说明了色彩画的技法技巧,x教授以生动的实例和丰富的知识及精湛的理论阐述,使我对于绘画的理解发生了很大的变化;更重要的是我从他的身上学到了做学问和做人的道理。他的讲座折射出一种责任,表现出了一种大师的风范。另外x教授还近距离地和参加培训的教师进行交流,了解一线教师工作中的困惑并帮助指点迷津,他平易近人的态度使人倍感温暖,兢兢业业、严谨治学的敬业精神着实令我敬佩。

xx师范大学美术系主任xxx教授给我们系统的讲授了中国画——写意山水创作,也让我学到了许多新的知识。x教授讲到“艺术创作离不开自我,它是自然课题的基础,是自身素质的体现”这让我深深的感觉到了自己需要学习的内容还有很多,要“活到老,学到老”,不断给自己充电,加强自身的素质,以期创作出更多好的作品。

xxx学院的xxx教授讲、授了写意花鸟画创作,x教授边讲边示范,他用娴熟的笔墨以及在对构图形式灵活应用的基础上,率性而为,随时而动。他对色彩的把握及画面整体的掌握游刃有余,畅尽胸中逸气,具有很鲜明的浪漫主义色彩。另外x教授还让学员们尽情作画,现场一对一的指导,让我们在佩服x教授绘画技法的同时,更被他平易近人、认真教学的态度所折服。

xxx教育学院的xxx副教授讲授了“儿童教育心理学”,xxx学院讲师xxx讲授了“教师心理健康”,使我在进一步了解儿童心理学的同时,也明白了教师应该了解自己的心理是否健康,否则会严重影响师生关系,直接导致学生的心理障碍。所以教师学会心理调控很重要,要“知足长乐”,要“换一个角度看问题”,要“心理换位”,要“合理宣泄”。借用x教授的一句话吧“我们无法改变生命的长度,但可以拓展它的宽度;我们无法改变自己的容貌,但可以显示自己的微笑;我们无法样样顺利,但可以无怨无悔。”这两位教授用生动的语言、鲜活的实例博得了我们所有听课老师的阵阵掌声。她们的讲座时而紧张严肃,时而诙谐幽默,逗的我们哈哈大笑。听了两位专家的讲座,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,对我而言,不仅是教学知识的扩充、教学理念的提升,更是一次心灵的洗涤。

xxx学院教务处的xxx主任给我们讲授了“班主任工作专题(做个智慧快乐守法的小学班主任),不仅让我了解到了关于教师的法律法规,还知道了班主任需要达到以下三个目标,即“做个富于智慧的班主任”“做个快乐幸福的班主任”“做个知法守法的班主任”。其实不仅仅是班主任应该做到这三点,做为美术教师的我又何尝不应该做到这几点呢?

培训工作计划和总结篇4

本学期,我参加了小学语文新课标远程培训活动。在为期一个多月的培训中,专家解读、案例示范、论坛交流、自我反思……是本次培训的最大亮点。回顾培训点滴,我感受颇深,有感动、有感谢、有感恩!感恩学校为我们创设优良的培训平台;感动专家细致入微的解读;感谢老师一路的陪伴。

古人云:有朋自远方来,不亦说乎。今天,我们说:有大师自远方送经上门,实乃一大幸事也。站得高才看得远,拥有先进理念和渊博知识的专家给我们指点迷津。教育部“跨世纪园丁工程”首批国家级中青年骨干教师以深入浅出的语言给我们解读《新课标下的小学语文作文教学》。点拨我们如何在小学语文习作教学中落实新课标修订稿。以犀利的语言就如何落实课上怎么教,提出了精辟而独到的见解:找准学生缺失什么,想清自己要教什么,之后必然要落实到“怎么教”上。教师到底如何落实“怎么教”,有三个的阶段需要引起大家高度关注:第一个“教”的阶段,是“固化”;第二个“教”的阶段,是“变易”;第三个“教”的阶段,是“生成”。专家的讲座犹如一顿顿盛宴,让我意犹未尽,他们带来的理念与想法为我在语文教学道路上指明了方向,真可谓是“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。

难能可贵的是诸位老师总结自己的一线教育经验,为我们带来一堂堂精彩纷呈的课例。这次的课例不仅有同课异构,还有作文课展示。于京莉老师和刘祖艳老师为我们演绎了别样的《老树的故事》。她们的课堂能从学生的实际情况出发,制定教学目标,真正做到“以生为本、追求本真”,真是精彩极了。王凤霞老师带来的作文课“学写具体句”和郭小军老师的“如何围绕‘我爱读书’写一段话”,让我们对作文教学的这一片天空有拨开云雾见太阳之感。

这次培训,通过与学员间的思想碰撞,自己的教学理念得到了升华,同时也促进了自身的专业化发展。我收获的不仅是专业知识和语文素养,还有友谊……

“学以致用”,在今后的语文教学中,我将充分考虑语文学科的人文特点,立足于促进整体发展,改革课堂教学,全面提高学生的语文素养和人文修养。

一、克服语文教学中存在的繁琐化、复杂化倾向,注重学生语文素养的全面提高。语文教学与社会生活紧密结合,重视整体综合感知,重视感悟和情感的熏陶,使学生在阅读的过程中学会阅读的方法。提倡自主学习、自悟学习、自得学习,让学生在语言实践活动中真正动起来,动口与动手相结合,开动各种感官,开动大脑机器,让思维动起来,使想象飞起来。注意学生与社会生活的沟通,使他们尽快从“我”的世界中跨入更为广阔的周围世界,吸收社会各种信息,拓展思维的空间。

二、改变学生的学习方式和教师的授课方式,努力做到教学相宜。给学生足够的时间和机会,让他们充分地阅读和讨论,在有效的指导下独立地提出问题、分析问题、解决问题,加深领悟和理解。在教学活动中,以学生为中心,以学生为本。发挥教师主导作用的有效性,关键是重在启发,贵在引导,妙在点拨,巧在开窍,力求使教学过程做到收放自如,开合有方,快慢有度,疏密有致。

三、建立平等和民主的师生关系,营造积极健康向上的心理氛围。尊重学生,同时注意培养学生既尊重自己、更尊重别人的品质。在课堂教学中着力创设宽松自如的民主气氛,热情鼓励学生,积极引导学生,使学生在相对宽松的环境中愉快地学习。在语文教学过程中融入爱国主义教育,培养民族感情,弘扬爱国情操,让学生既充分了解中华文明的博大精深,光辉灿烂,以及对世界文明发展所作出的巨大贡献,又深刻认识到近代中国所蒙受的奇耻大辱,将落后就要挨打这血的历史教训牢记心头。以良好的谈吐、行为、举止、风度影响学生,进行“以规矩,成方圆”的身教重于言教教育。

四、树立大语文教学观,形成良好的学习大环境。语文就是语文:1、要把理解和表达统一于语文教学的全过程中。语文课的学习不能简单地停留在理解内容上,要引导学生“到课文中走一个来回”。2、要充分而有效地读书。要研究读的目的、读的方法、读的时机,以提高读的质量,读出意,读出形,读出情,读出味,读出神。3、要推敲。一篇好的课文,总有生字、新词、佳词、妙句,要让学生多读多练。有的还要“咬文嚼字”,揣摩包含的意思,体会蕴含的感情。小学是人一生中积累语言的最佳时期,诗歌和课文精彩片断等要求学生摘抄和背诵,培养积累语言的良好习惯。4、要多动笔,留出时间让学生抄抄写写,做课堂练习。

五、重视利用各种学习工具,充分提高学习效率。让学生学会使用常见的工具书和其它检索工具,善于利用图书馆和阅览室,掌握现代媒体的运用方法,提高单位时间内学习成效,巩固学习成果。

“寻梦?撑一枝长篙,向青草更深处漫溯,满载一船星辉,在星辉斑斓里放歌!”我也将在语文教学的海洋里继续寻梦,简简单单教语文,扎扎实实教语文,期待收获那“一船星辉”!

培训工作计划和总结篇5

为提高我校教师的综合素质和实施新课程教育教学的能力,建设一支能够满足我校教育发展的教师队伍,根据教育局的具体要求,结合我校教师队伍的实际状况和课程实施的需要。特制定我校校本培训计划如下:

一、指导思想:

以现代教育理论和三个代表的重要思想为指导,根据上级有关文件的精神,结合我校教育教学工作的实际,着眼于教师综合素质、专业水平的提高,造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、具有一定教育科研能力、适应新时期教育改革需要的教师队伍。为我校教师成为具有可持续性发展和自主发展能力,具有终身学习和教育创新能力的新型教师打下基础。

二、培训目标:

本年度我校校本培训主要围绕以下四个方面开展:

⑴现代教学理论,教育思想、职业道德修养:掌握现代教学理论和相应的教育教学法规,三个代表的重要思想和八荣八耻与小学教育;

⑵现代教学方法、教学模式、教学风格:调整课堂教学结构,探索课堂教学三、一、五改革的教学新模式;

⑶教师教育教学基本技能和能力、教科研方法和教科研课题研究:落实教师基本素质培养,力争使我校教科研理论的学习取得初步成果。

⑷现代教育技术与课程整合:提高教师使用现代教育技术的水平,总结现代教育技术与学科课程整合的经验;加强校园网络建设,充分发挥网络在校本培训工作中的作用,建立起校本培训新机制。

三、培训方式:

我校校本培训分校级培训、教研组培训、个人自学三个层次进行。

1、校级培训形式:

(1)学校组织专题报告、讲座或培训班。

(2)组织各项教学评比。

(3)定期对全校教师校本培训情况进行考评。

2、教研组培训形式:

(1)听课、评课和集体备课。

(2)以教研组为单位,开展专题行动研究。各教研组每两周必须进行一次专题研讨和学习活动。

(3)开展校本课程开发的研究。

3、个人自学主要包括:

(1)根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好读书笔记。

(2)撰写教学总结(反思)。每学期要求每位教师撰写一篇教学总结和若干篇教学反思。学校将组织有关人员在期末进行检查,根据实际情况,认定其培训课时。

四、培训对象:

全校在职教师,人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。

五、组织机构与保障措施:

1、成立校本培训领导小组:负责全校的校本培训领导协调工作。

组 长:--

副组长:--

组 员:--、--、--、--

2、构建学校继续教育校本培训管理网络,每项培训有专人负责并做到统筹安排统一协调,列出培训对象、内容、时间、形式,及早公布。

3、建立、健全学校校本培训档案,内容包括:学校校本培训的规划,自主培训活动材料,教师个人档案认定材料等。把教师参加培训情况作为教师作为教师职称评定、职务提升、评优、评先的重要依据。

4、培训人员要加强学习,不断提高教学水平。培训前应制定培训计划,上交校本培训办公室审核存档,培训计划应包括培训的目标、措施、时间、具体内容等。

5、建立考核和奖惩制度,调动教师的积极性,实施过程监控、结果考核。考核结果纳入教师年度考核内容。

培训工作计划和总结篇6

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

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