通过工作总结大家可以找出需要改进的工作流程和方法,工作总结有助于团队协作,可以分享成功的经验,避免发生重复的错误,下面是会述职范文小编为您分享的个人贷款个人工作总结8篇,感谢您的参阅。
个人贷款个人工作总结篇1
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作总结如下:
20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款__多万元,完成全年日均__余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款__余万元,按时清收贷款__万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
一是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
二是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
三是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。
个人贷款个人工作总结篇2
一、继续抓好培训工作
全面提高员工技能水平。经过开业以来一继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。培训工作员工技能水平段时间多形式的培训,公司从业人员业务素质有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作相结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。
二、努力开拓市场
积极调整资产结构努力开拓市场,积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营开拓市场调整资产结构效益,前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求,我们的贷款客户结构还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理
积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。有加强风险管理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后管理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的.实际情况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入部分也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出
降低经营成本。在保证业务正常运营和员合理控制费用支出,降低经营成本。工待遇的前提下,尽可能降低和控制各项费用支出,对非必要支出部分更是要严格管理,教育职工严格遵行公司的财务管理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。
20xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗。
个人贷款个人工作总结篇3
按照江苏省人民政府金融办的通知,我们与20xx年12月17日至12月21日参加了由江苏金农信息股份有限公司举办的江苏省小额贷款公司第六十五期为期五天的岗前学习培训。拓宽了思路,增强了做大做强的信心。
一、拾遗补缺,棱角初现
目前农村金融体系和金融服务已不适应发展现代农业、建设社会主义新农村的要求,存在农村金融机构少、竞争不够充分、农村资金外流和对“三农”信贷投入不足等问题。农村小额贷款公司的诞生就是面向“三农”提供小额信贷服务,弥补了农村金融功能的缺陷,引导民间借贷规范健康发展,同时也为化解中小企业融资难问题,起到了“拾遗补缺”的作用。
农村小额贷款公司崛起,为当地“三农经济发展”注入了新鲜的血液,拓宽了三农经济可持续发展道路,新型的融资体系将在“十二五”期间发挥着越来越显著的作用,同时也是社会经济发展过程中金融多元化发展必然趋势,对中小企业和社会主义新农村建设都具有十分重要的现实和长远意义。
小额贷款公司在省金融办政策指引和金农公司扶持下,做大做强的态势已经显现,全省到目前为止已有500多家农村小额贷款公司先后成立运营,业务品种由原来的单一放贷模式,逐步拓展了代理保险、融资租赁、代理信托、应付保函、助贷业务等中间业务。客户群体不断扩大,到目前为止已累计发放贷款800多亿元。防范风险能力给力显现,团队实力雄厚,全省农村小贷公司90%以上的总经理和50%以上的员工有过银行和农村信用社工作经验,大专以上学历人员的比例超过80%,为小贷公司健康、稳定和长足发展奠定了坚实的基础。
农村小额贷款公司的试点成功,是社会主义经济发展过长中必然的产物,她将为我国金融体制改革创新提供了可行的融资渠道,江苏农村小贷公司按照规范操作、防范风险、服务三农、恪信立身、创新驱动、联网运行集约化管理模式走出了一条有中国特色的非公众金融机构道路,江苏农村小额贷款的.旗帜,将会借着中央金融工作会议的东风在全国高高飘扬!
二、下一步工作打算
经过5天的学习培训,感受到农村小额贷款公司发展前景广阔,明确了思路,树立了做大做强的信心。
全省农村小额贷款公司试点工作成效显著,特别是成功机构进行的经验介绍及交流,使我们得到了巨大鼓舞和激励,为将要开展申报或即将开业的农村小贷公司理清了思路。
下一步我们参照成熟的管理经验,结合我们当地的基本情况,制定切实可行的各种规章制度和操作规范。并通过各种宣传措施扩大福华农贷的知名度,坚持规范运作,坚持改革创新,以优质的服务塑造企业形象,努力打造具有当地特色的“江苏农贷”品牌,在邳州农村金融市场牢牢地占据一席之地。
三、建议
理论培训和操作培训能否安排在一期完成。
个人贷款个人工作总结篇4
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、年销售情况
年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。年度老板给销售部定下万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在市有限公司的培训下学习成长的`,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。年我学习了iso内部审核培训和专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
个人贷款个人工作总结篇5
20xx年已接近尾声了,我们小额贷款有限公司在机遇和风险中成长了一年,这一年是喜悦的一年,是收获的一年,我个人在小额贷款公司这个新的岗位上与大家都一样,也是有经验有教训。在市区两级金融管理部门的监督指导下,在公司股东和董事长的支持下,我们和谐相处,互帮互助,营造了良好的工作、学习氛围,公司的所有成员在工作和学习中都取得了进步。认真、负责、热情与创新是推动公司工作不断进步的动力,大家在工作中得到锻炼,在共事中收获友谊,并凝聚成团结、高效、奋进的整体。我作为公司的一员,现从各方面就我们的工作总结如下:
一、机构与制度的建设:
公司成立之初,顺利开业后,建立健全了部分规章制度和办法。从什么也没有到有章可循,有法可依,实现了从零的过度。
二、学习培训方面:
随着公司的逐步运营,员工的业务培训越来越迫切,很多工作都是摸索中干,有很多不明白的问题,互相之间的思想也不统一,针对这些情况,我们请来了相关银行的专家给大家上课,利用周六学习时间,多次组织了专业学习,搞清楚了利息的计算方法,明白了考察企业的各项指标和程序。针对信贷风险的控制,我们一是从表面程序上进行控制,看贷款企业的材料是否符合规定,看担保的合法性。二是从企业内部看实在的东西,通过一些蛛丝马迹来分析研究企业的实际
情况。关于风险控制我们还需要继续掌握其真谛和精髓,总结过去悟出经验。针对与其他小贷公司的交流也少,我们利用各种机会与他们交流,利用安装软件,参加检查,上级部门开会等各种机会去学习,去了解其他小额贷款公司的工作做法。
三、工作方面
截止现在我们的累计贷款额222万元,共222户;贷款余额3333万元,共222户;利息收入555万元;上交税收222万元;实现利润率25%
购置固定资产33万元,办公费支出
继续完善贷款合同以及与之配套的附件,完善贷款企业的'贷款申请、企业考察、担保抵押手续、贷前审查、贷审会、放款手续等程序。一旦产生诉讼确保万无一失。
继续完善内部管理制度,使公司的管理更加科学,从人治走向规章治理。
四、目前产生风险的原因
三、学习方面
我们公关部的每位成员都知道学习的重要性,平时在例会上我们也经常就有些学术问题展开激烈的讨论。此外,我们在上半学期期末复习阶段集体复习,每天在图书馆“专区”进行学习,遇到不会的问题也会互相请教,分享自己的复习资料,此举也是我们受益匪浅。
四、活动方面
我们不仅积极为院内活动争取赞助,还积极参加各类活动,在经管院十大歌手赛上,我们表演了服装秀,轰动了全场,大家反应异常热烈。我们还积极配合其他部门的工作,在筹备各类晚会上,部内成员积极参与,出谋划策,贡献了自己的智慧。有些苦力活公关部男生也不甘示弱,大家随叫随到,没有一点怨言。
一年的工作结束了,回顾过去,感慨万千;展望未来,我们信心百倍。今天,我们学院已经迈入了一个新的世纪,面对机遇和挑战,我们任重而道远。在未来的日子里,机遇与挑战并存,成功与失败同在。相信自己,我就是最好的,经管院学生会公关部明天的辉煌也有我一份!让我们团结一致、共同奋进、求真致善为公关部美好的明天而努力!
个人贷款个人工作总结篇6
我在职期间,能够严格遵守国家金融法规和xx银行的各项规章制度,认真履行工作职责。认真贯彻落实上级领导的战略部署和工作安排,以市场为导向,以客户为中心,以追求经营价值最大化为目标,积极适应市场变化,认真分析当前的经济发展形势和金融环境,制定相应的部门业务发展方向;强化部门员工的`管理,努力提升部门员工的业务水平以及防范风险的能力,较好地完成了聘期内各项业务指标。任职期间内工作职责履行情况本人任职以来,带领xx部门较好地完成了大部分的业务指标,各项业务得到了持续健康的发展。
一、主要财务指标情况
截止20xx年xx月末,我部实现人民币存款余额xx亿元,完成分行任务的×%,业务管理费、员工费用、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平,为部门持续稳健发展夯实了基础。
二、业务发展情况
(1)存款业务稳步发展。截止xx年xx月末各项人民币存款余额达到xx亿元,(企业存款xx亿元,其中活期存款xx亿元;保证金类存款xx亿元。储蓄存款xx亿元,其中保证金类存款xx亿元;活期存款xx亿元),美元存款xx万美元,理财产品销售额xx亿元,完成全年任务的xx%。
(2)贷款业务稳健增长。截止xx年xx月末部门各项贷款敞口余额xx亿元,较年初新增xx亿元;其中对公业务新增xx笔,金额xx亿元,个人经营性贷款新增xx笔,金额xx亿元。
三、采取的主要工作措施
调动部门员工主观能动性,深入挖掘存量客户潜力,加大对重要客户的维护,加强低成本资金营销力度,确保存款总量和市场份额地持续增长。加强对公结算账户数量营销,夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销,将账户营销与存、贷款营销结合起来。加强业务知识的学习,利用我行优质产品吸引更多有价值的。客户开户,不断扩大客户群体。
四、存在的问题和不足
(1)对我行的一些新产品、新业务学习不够,对产品属性、业务流程不十分了解,营销指导不到位。
(2)个别考核指标尚未到分行要求。
本人郑重声明,我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
个人贷款个人工作总结篇7
xxx年,在市分行的正确领导下,我们以市场为导向,以客户为中心,大力拓展营销个人资产业务,取得了较好成效。截止xxx年11月30日,支行个人贷款余额达37665万元,较上年净增26885万元,完成计划的224%,其中:个人住房贷款余额达21996万元,较上年净增17035万元,个人生产经营贷款余额达13174万元,较上年净增7746万元,个人综合授信贷款余额达2273万元,较上年净增2111万元。回顾过去,我行主要采取了以下工作措施:
一、精心组织,尽早制定有关考核方案
年初伊始,我行意识到今年资产业务是今年发展的重中之重,行领导及早组织分管行长和客户部相关人员开会,讨论xxx年业务发展的重点和方案,并在元月初就下发了《xxx支行xxx年个人贷款和小企业贷款营销方案》和《xxx支行xxx年度房地产按揭贷款和汽车按揭贷款市场营销考核方案》,为今年全行的个人贷款业务发展明确了目标。同时,为了更好的营销,突出我行竞争优势,我行在年初做了全区同业的个贷调研,比较他行在个贷政策、品种、流程等各方面的差异,明确我行的'不足和竞争优势。
二、突出重点,从发展个人房贷为主线
根据上级行的精神和当地的发展重点,我行把楼盘按揭业务作为今年个人贷款业务的重点,从去年末就储备了楼盘按揭项目,且今年新增了越秀花苑、国际时代广场、铂金时代、龙居苑、景源置业等优秀楼盘,为我行今年个人住房贷款的快速发展奠定了基础,今年我行个人住房贷款(截止11月30日)累计净增17035万元,占个人贷款净增的63.4%,并且隐龙山庄楼盘的按揭业务获总行“百佳楼盘”,成为我行的一大亮点。
三、锁定市场,审慎做优生产经营类贷款
立足市场选择优良客户进行贷款营销。龙都和赣南贸易广场是赣州发展比较早、比较成熟的批发市场,两个市场约有个体工商户20xx余户,年交易额超过百亿元,为我们挑选客户实施营销提供了良好的客户资源。xxx年我行xx和xxxx两个支行个人贷款累计发放145笔,金额达9793万元,占全行个人贷款(住汽车按揭除外)累放额的55%,两个支行个人贷款较上年净增5243万元,占全行个人贷款(住汽车按揭除外)净增额的54%,两个市场网点的个人贷款在我行占有主导地位。
四、强化管理,全程提高贷后管理水平
在大力发展个人贷款的同时,我行也注重贷款风险的防范。首先是把好准入关,对新拓展按揭楼盘重点调查开发商实力,杜绝烂尾楼情况出现,对个人客户深入调查客户经营情况和收入情况,确保客户到期贷款能按时收回;然后是做好贷后检查,贷款发放后资金按规定用途使用,按时归还贷款利息,维护好优良客户的信用记录,贷款到期前按时做好到期贷款通知,让客户能及早做好还贷资金准备;通过对贷款的有效管理,今年尚未出现事实不良贷款。
虽然我行今年在个贷方面取得了一点成绩,但仍然存在一些问题,如网点间发展很不平衡,有的网点甚至一户贷款还未申报,个人住房贷款与同业相比,在增量上仍有差距,贷后管理有时存在不到位的情况等,我们争取在今后的工作中再接再励,发扬优点,弥补不足,做出更好的业绩。
个人贷款个人工作总结篇8
告别20xx年,我们迎来新的开端。今天是20xx年10月8日,也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:
在营销工作方面,截止20xx年10月31日,营销pos机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款元,对公存款万元。
再次面对这些数字,依然喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄120多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台pos机。
在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年11月通过经济师考试。我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面,自20xx年8月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动,和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天,新增60多万。存款不多,效果也不够明显,看看各兄弟支行,比比差距,有时候想想,心里总有些失落。但我相信,有耐心,坚持做下去,终会有所收获!
作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,寻找并挖掘客户资源,维护客户关系,并以此促进业绩增长。所以,接下来的一年里,除了做好日常的本职工作,我会一如既往地做深做透客户挖潜工作,寻找潜在客户,维护好已有客户,重点做好社区营销。
感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们,谢谢大家的理解和支持!
最后祝愿我们新年身体更健康,业绩更出色,支行更上一层楼!
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