在写工作总结时，我们要注意突出创新和突破，展示出项目的亮点，工作总结是我们不断进步的一个重要动力， ，会述职范文小编今天就为您带来了街道关工委工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
街道关工委工作总结篇1
20xx年，南门街道团工委在街道党工委、办事处的正确领导下，在团区委的直接指导下，一年来紧紧把握团工作的重点和难点，围绕创“青少年维权岗”，理清思路，与时俱进，锐意进取，努力提高团工作的整体水平，使各项工作都取得了明显实效。
一、加强领导
自被确定为市青少年维权岗争创单位后，街道团工委专门成立南门街道青少年维权领导小组，由徐皓主任任组长，综治办主任和团工委书记任副组长。同时，在九个社区和辖区四个学校，成立维权小组，不定期为学生举办各类法制教育讲座，依靠社区各层面的.力量推进青少年维权工作进程。
二、健全网络
随着社会转型和体制转轨的不断深入，社区团员青年的结构分布和流向发生了重大变化。为加强团员青年的教育管理，将团工作的触角深入社区、深入私企，今年，街道分别组织社区团建和私企团建的工作。6月，成立了西大街社区团员青年工作部，来自社区的共建单位苏州教育学院、市高级技工学校、市田家炳实验中学、市环境卫生管理处、市五院、盘门旅游开发公司等十三个单位的团工作负责人加入了这一组织。工作部章程明确规定了工作部的性质、职责、任务、人员构成及工作对象等等。社区团员青年工作部成立后，积极组织联谊活动，协助带领社区团员青年服务社区、参与社区建设。10月，在民用建筑设计院和同仁文化传播有限公司分别成立团支部。支部成立之后，企业利用团组织的触角深入社区，为社区的发展提供服务。同仁文化传播有限公司还与养蚕里第二社区的贫困双胞胎姐妹结对，每年资助600元的学费及文化用品。
三、完善制度
建立健全了各项规章制度。如联系协同制度、总结报告制度等等。联系协同制度，就是团工委联合街道综治办、司法所、关心下一代工作委员会、文化站、城管科、各社区及单位等，充分发挥各单位优势，广泛开展青少年维权活动。总结报告制度，就是通过例会分析，汇报交流等形式及时总结工作经验，及时向领导小组成员汇报，确保维权工作正常有序地开展。
四、组织活动
团是党的后备力量，团工作只有围绕街道党工委的中心工作发挥作用，才能体现其意义和价值。为此，我们团工作积极参与党工委的中心工作、重点工作。3月份，在“弘扬雷锋精神，真诚服务群众，建设诚信南门”为主题的广场服务活动中，我们组织了共建单位的青年志愿者为社区居民提供法律、医疗咨询服务，深受群众欢迎；4月份，苏州教育学院的团员学生代表南门街道参加区“两个务必”演讲比赛，获得了二等奖；在全国上下一心抗击非典过程中，我们广大青年深入社区，走街串巷，分发材料，编发防“非”专题，与社区干部一起奋战在抗非一线；八一前夕，组织麦当劳团员青年赴共建部队，与官兵们联欢，共沐鱼水情。
xx街道团工委
20xx年十二月十日
街道关工委工作总结篇2
一、结合街道实际，做好项目建设的谋划，为全年工作打下良好的基础
今年，团区委组织各基层团组织全面开展团建项目建设。面对这一新的工作任务，街道团工委高度重视，结合街道团的工作实际，集思广益，科学谋划，在几易项目内容的基础上，最终确定了“固基工程”的项目内容，为全年团建工作指明了方向，确立了目标，为全年工作打下了良好的基础。
二、以志愿服务为突破口，加强外引内联，推进街道志愿服务事业科学长远发展
努力推动志愿服务项目体系建设。今年3月，经与我办辖区小彭发艺团委、风采美容美发学校友好协商，依托其发艺美容专业优势，采取“一周一社区”巡回服务的方式，在全区33个社区和16个村内为孤寡老人、残疾人以及辖区居民开展为期一年的定时、定点、定人的义务理发和其它美容服务活动。“发艺服务进社区”志愿服务活动于3月27日在大公桥街办启动，启动仪式上，宜昌市小彭发艺团委
分别与四个街道和伍家乡团（工）委负责人签订了《志愿服务伙伴协议书》，团市委副书记孙砅到现场指导，多家媒体报道了此项活动。该活动得到了小彭发艺团委负责人彭迪的大力支持，进一步拓展了社区服务的范畴，具有很强的生命力。
开展丰富多彩的志愿服务活动。继续开展城市志愿者集中公益实践活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等志愿服务活动。抓住“3.5中国青年志愿者服务日”的契机，组织辖区中医院团委、120急救中心团组织、小彭发艺团委参加在五一广场开展为期半天的志愿服务活动，活动现场热烈异常，受到了辖区居民的一致好评。在环境保护日来临之际，组织辖区的10名志愿者参加了全区在胜利三路桥下开展的环保宣传活动，发放宣传资料1000多份，取得了良好的宣传效果。积极与沙龙宴团委联系，邀请沙龙宴团委30名志愿者在金家台社区10户残疾和老年人家中开展家政志愿服务。该活动得到了居民的一致欢迎，家住胜利四路的老党员王智有为感谢志愿者的无私帮助，专程写了一封感谢信送到沙龙宴团委。
三、积极协助管理青少年事务，推动服务青少年工作实现新发展
加强才资源的开发和培养。着眼区域发展需求，以培养青年创新精神、引导青年创业理念为核心，在辖区开办siyb青年创业培训班，来自不同社区的20名青年参加了该培训活动；深入推进未成年人工作。结合社区青少年需求调查，找准服务社区青少年的切入点，关注问题青年的健康成长。积极承接区检察院团委开展的“议案说法”活动的启动仪式，市、区、街道等各级领导莅临隆康路社区指导工作，辖区数十名青少年听取了“议案说法”甜头。
2、安全检查，查出隐患，及时整改。工会和经发办的.同志一起采用每季一次固定检查和突击检查相结合的方法，深入车间进行安全检查，督促企业职工执行安全规范操作，保障了职工的生命安全和企业财产安全，促进了企业安全高效发展。今年先后组织了4次大的检查，被查单位35家，查出安全隐患200多处，有75%的当场整改，20%左右需要请示后整改，5%的一时难改，需要立即停产或增加附加设备的，这一工作厂长经理也倍受欢迎。职工群众尽管有时不理解，长远观点上看也都很欢迎，经过检查，至今我们所属企业未出一笔大事故。村联合工会安全试点工作开展以来，我街道在湾底社区全面展开，每周一次小检查，每月一次大检查，每个企业都签订了安全责任状，每个岗位都有安全规定，这样有效地避免了安全事故的发生。这次西片的镇村联合工会会议也在湾底召开。
3、帮困扶贫，体现党和政府的关怀。为关心困难职工的生活和上学，工会请示街道每年进行二次的帮困活动，一次是农历年底对特困家庭职工上门慰问，一次是八月份对特困家庭上学有困难的学生发放助学金，二次慰问共计2万元左右。虽然到一户家庭几百元，但把党和政府的一份关怀送到了他们手中。
4、夏季慰问高温作业工人。今年持续高温，给一些高温作业的工人影响较大。工会今年又组织了一次慰问活动，把一万余元饮料、毛巾和肥皂等物品送到了建筑工场，环卫工人，高炉旁的职工手中，给高温作业的工人送去了一份清凉。
5、“五一”节系列活动有声有色。为庆祝“五一”劳动节，工会不但组织参加了市总组织的“新慈溪”、“企业之歌”歌咏比赛以及“广电杯”象棋比赛等活动。还在街道里组织了文体活动和企业工会参加的“我爱慈溪”演讲比赛。召开了劳模座谈会，特邀了街道领导出席会议并讲话，同时还表彰了先进工会集体和个人（每年一次街道工会先进），总结了工会工作经验，为更好地做好工作起了推动作用。
6、企业员工互助基金活动试点在宁波塞纳电热电器公司展开，现已全面进行之中（材料已报）。
7、维权窗口，解决来信来访，上半年121起件件有着落，涉及经济也达几十万，凡是建工会的没有拖欠工资事件，纠纷也能及时解决，为创建平安慈溪作出了努力。
上半年工作虽然做了些，但按照上级要求也有一定距离，如500万以上组建，培植先进单位可作为上级或外地一致好评的单位尚未推出。
四、下半年打算重点抓好以下几项
下步打算继续努力，抓好各项工作，努力完成和超额完成各项任务。一是全面完成组建任务，对尚未组建的500万销售以上企业组建好，并开好轻纺城行业工会代表大会，新建三产企业的组建工作。二是组织企业劳动竞赛、“五小发明”，技术比武等活动。三是抓好工会干部培训，特别是开好社区干部预备会议，为全面建好社区工会打好基础。
四是扩大“优惠”活动面，选定优惠单位，使优惠活动真正有成效。五是继续做好安全检查，职工之家创建等工作。六是配合税务做好年度会费收缴工作（再协调一次）。七是做好上级交给其它各项工作。
建议：由市聘个大学生帮助工作，工资工会付。
作为我一定要完成和超额完成任务，信心足。
街道关工委工作总结篇3
一年来，街道人大工委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在区人大常委会和街道党工委的领导下，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，围绕中心，突出重点，依法履行宪法和法律赋予的职责，加强监督工作，为推动我区、街道经济和社会各项事业发展，促进依法治街和民主政治建设发挥了积极的作用。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、加强监督，推进政府各项工作顺利开展
今年以来，人大工委针对街道改革、发展、稳定工作中的重大问题和人民群众普遍关心的热点、难点问题，突出重点，强化监督职能，督促和推进了政府的各项工作。
1、加强对街道财政的监督力度。分别于年初、年中、年末三次，组织人大代表听取街道财政预算编制、执行情况和财政预算调整的报告，并作出初审决议。
2、对重大工程项目实施监督。对重大工程项目，进行全过程监督，工程招标有人大参加；工程进行中组织代表视察，督促抓好进度和质量；工程结束后，人大参加验收。使街道办事处的重大资金投向和工程质量始终处于人大的监督之中。
3、加强对村委会换届选举工作的监督。第七届村委会换届选举工作是今年街道党工委、办事处的一项重要工作，针对城市化推进过程中农村社会不稳定因素增多、矛盾激烈，而村民民主意识又不断加强、有可能影响换届选举工作顺利进行的现状，人大工委提前通过召开座谈会等形式，下基层调查研究，摸清干部群众的思想动态，及时为街道党工委、办事处决策作参谋，并组织代表认真学习《村民委员会组织法》，对整个换届选举工作进行全过程的监督，严格程序，把握环节，使换届选举工作顺利完成。
4、专题听取“四五”普法教育工作的汇报。今年是“四五”普法教育工作的最后一年，为迎接市区的考核验收，x月份，人大工委专题听取街道“四五”普法教育自查工作汇报，在肯定成绩的同时，也提出一些存在问题，如“四五”普法教育村与村、企业与企业之间发展不平衡、群众法制观念还是比较淡薄、群众学法、懂法、用法的氛围需进一步加强，这些都需引起我们的重视。并要求查漏补缺，做好迎检准备工作，使我街道顺利通过考核验收。
5、加强对代表议案、建议的督办力度。区八届人大三次会议后，对于中心组代表提出的议案、建议，街道人大工委及时联系代表加强督办、催办；对于区政府转交需本街道主办、协办的x件议案、建议，人大工委密切关注，对于难以解决的问题，专门与有关部门协调，共同商量妥善解决的办法，最终使x件议案、建议较好完成，除一件历史遗留问题需上级职能部门解决外，其余都得到圆满解决。x月x日还专题组织代表和联络员听取街道办事处主任关于议案、建议的办理情况汇报，由于街道办事处重视，人大督办有力，提高了办理的质量，使代表和群众得到满意。
6、认真做好来信来访工作。一是积极协助督办上级人大转交的.信访件。对于上级督办的信访件，人大工委高度重视，对每件信访件都严格要求办理部门认真核实，对于难以调解的问题，还多次配合找有关单位协调，共同商讨解决办法，较好地完成督办任务。二是认真做好群众的来访工作，在耐心做好上访人思想工作的同时，通过与有关部门协调、督促，帮助来访人解决困难和问题，使来访件件件有落实。三是着手建立代表接待选民日工作制度，完善群众来信来访处理办法，发挥代表作用，提高代表联系群众的实效。
7、打算xx月中旬专题听取城管五中队执法工作汇报。
此外，人大工委还积极参与监督街道党工委开展的保持共产党员先进性教育活动，使教育活动不流于形式，对先进性教育活动提出有实效性的意见建议；对街道中层干部竞聘进行全程监督，密切关注竞聘工作的公平性和公正性。
二、深化代表工作，发挥代表作用
1、组织代表开展视察等活动。组织代表视察梅堰路石砌的议案工程施工情况，使该工程按质按时完成；结合创建文明城市，视察以道路、河道保洁为重点的环境整治情况，为创建文明城市发挥积极的作用。还组织代表视察企业安全生产工作情况，实地检查几家重点防火企业，听取分管主任汇报，督促主管部门对存在严重安全隐患的企业限期整改；对不符合安全要求的企业抓紧整改，以彻底消除安全隐患。同时提出加强安全生产管理方面的建议和意见。
2、密切联系代表，拓宽代表知政渠道。人大工委注重和代表、联络员保持密切联系，分别于年初和年中两次召开人大工作会议，听取街道办事处有关经济社会发展情况的工作汇报，并听取代表和联络员对街道办事处和人大工委工作的意见和建议，以便知政知情，提高代表参政议政能力，为代表履职创造条件。
3、加强学习培训，提高自身素质。采用集中培训、自学与小组学习相结合的办法，组织代表学习《代表法》等法律法规，重点学习中发办x号文件及其相关x个工作文件，要求代表领会精神实质，结合实际做好代表工作。还邀请区人大领导为代表上课，增强当好代表的责任意识和能力水平。街道人大工委还积极与外区单位联系，参观学习他们人大工作的好做法、好经验，沟通信息，不断探索好的工作方法。
三、认真组织开展评议工作。
根据区人大常委会的统一部署，人大工委自x月—x月，组织人大代表和人大工作联络员对区人民法院、人民检察院和公安分局近年来的司法和执法工作进行评议。召开评议动员会，认真组织学习三家单位的自查自纠报告等，各组代表和联络员深入选区走访选民，进行细致的调查工作，组织座谈会x次，发放调查表xx份，从不同角度听取意见，在此基础上，形成评议意见，并进行认真分析和核实，在客观公正地肯定被评单位成绩的同时，也指出工作中存在的问题，促进被评单位依法公正司法、文明执法。同时针对调查中反映出的辖区内派出所存在的有关问题，人大工委专门向派出所反映情况，以促使他们改正不足，更好地服务于群众。
此外，还加强人大工作的宣传报道工作，利用《xx信息》及时宣传人民代表大会制度和人大工委活动情况。同时积极向上级报送信息。
街道关工委工作总结篇4
今年以来，x街道在区委、区政府的坚强领导下，以建设幸福、和谐、美丽街道为目标，以服务居民群众为宗旨，以求真务实工作作风为保障，开拓创新，真抓实干，街道全面建设取得显著成效。现将具体情况总结如下。
（一）精准施策，狠抓疫情防控
年初新冠疫情发生以来，x街道坚决贯彻市委、区委决策部署，坚持把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，落实“十个一律”防控举措，强化组织领导，狠抓关口卡控，严格重点人员管控。街道班子成员及街居两级干部全部包保到点，确保责任落实、不留空白。根据疫情发展情况，开展重点疫区返蚌人员地毯式摸排x次，做到“村不漏户、户不漏人”。建立“社区党员+物业人员+志愿者”的防控队伍，设置党员防疫“先锋岗”x个，严把各小区出入口，设置疫区返回人员登记点x个，通过安康码扫描、外来人员登记、出示居民出入证等方式，筛查外来人员。疫情发生以来，共摸排各类信息并核查x条，共隔离密接人员x人，核查对接发热及其他病例x人。截至目前，我街道未出现新冠肺炎确诊及疑似病例。
（二）聚焦经济，激发发展活力
一是压实街道工作责任。建立完善街道党政一把手亲自抓、街道财税中心具体抓、社区（村）共同参与的财税工作机制。在财政部门指导下，研究制定x街道《财税工作考核及奖惩办法》和《新引进企业吸引和鼓励政策》。同时，层层传导压力，将街道全年经济指标任务进行分解，街道每名班子成员和社区（村）一把手每人承担一定的招商引税等经济工作任务，年底根据工作完成情况兑现奖惩，形成街道上下人人关心经济工作、人人参与经济工作的浓厚氛围。二是加强相关工作人员业务素质的提高。近年来金融、税收政策调整频繁，工作人员业务素质的提高尤其重要，为此在上级主管部门指导下，经常对工作人员进行业务知识培训，努力在较短时间内熟悉政策，以胜任本职工作。三是树立改革与发展意识。深化服务，与企业建立牢固感情。通过上门走访，定期联系，建立个人感情联系网络，努力做到亲商、重商，多为我区经济工作做贡献。四是提升经济指标质量。辖区内碧桂园都荟项目完成建筑类固投x亿元；20xx年我街道共新引入5家企业并签订招商协议；新增限上企业入库方面，目前已完成一家新注册餐饮企业入库，另外有2家老企业预计在11月份可达到入库标准、完成入库。
（三）推进征迁，加速城区建设
x街道涉及征迁项目6个。徽商物流二期铅笔厂在20xx年5月完成签约，预计x月底可基本完成厂房拆除，可挂地出让。正在实施的项目x个：x地块集体土地x村区域已于20xx年x月x日正式启动，项目共涉及集体土地约x亩，住户共x大户约x小户，面积约x万平方米，目前已完成签约x大户x小户。xx车队d级危房改造项目于20xx年x月x日正式启动，共涉及住户约x户，面积约x平方米。目前已完成签约x户。准备启动的项目x个：x庄安置片区x村地块，涉及集体土地约x亩，住户共x大户约x小户，面积约10000平方米，待征收程序完善后随时可启动。农药厂宿舍d级危房改造项目目前已启动征迁摸底，预计9月份可正式启动。
（四）保障民生，提升生活指数
一是落实各项民生政策。城镇新增就业目标任务x人，完成人数x人，完成全年任务的x%；申报贷款x万。其中小额贷款任务x万；阳光就业网上（外网）经办系统受理业务x条。办结x条。办结率x%；城乡居民养老保险目标任务x人，参续保缴费x人，完成目标任务x%。调增低保户1户，调增金额x元，调减低保户x户，调减金额x元；新增低保户x户，新增低保金x元；停发低保户x户，停发低保金x元；办理临时救助x人次，发放临时救助金x元；累计发放残疾人护理补贴x人次，累计发放金额x元，累计发放困难残疾人生活补贴x人次，累计发放金额x元；累计发放残疾人护理补贴x人次，累计发放金额x元，累计发放困难残疾人生活补贴x人次，累计发放金额x元；全面落实80周岁以上老年人高龄津贴制度，20xx年第一、第二季度累计发放高龄津贴x人次，累计发放金额x元。新增特服对象x人。此外在退役军人管理服务等方面严格按照政策为居民提供优质服务，切实保障民生需求。二是提高为民服务水平。进一步巩固和深化“社岗通”全科服务模式成果，开展“六巡查四服务”工作，提升社区网格化管理与精准服务的有效衔接。进一步公开、规范街道和村居两级政务服务事项和便民服务事项办理流程，推动事项网上申报、办理。
（五）稳控结合，筑牢平安保障
一是开展社区矫正。在册社区矫正对象x人，20xx调查评估x例，接收安置帮教人员x人，衔接核实率100%，帮教率达到100%。二是排查矛盾纠纷。20xx，共排查调处矛盾纠纷x起，调解成功率99%，其中:婚姻家庭纠纷x件、邻里纠纷2x件、物业纠纷x件、损害赔偿纠纷x件、合同纠纷x件、其它纠纷x件。排查纠纷x次，预防纠纷x件。三是打击非法出版物。对辖区内行知中学学校、行知小学学校以及龙实验学校周边的文具店逐户进行排查，共排查了x家文具店，其中一家出售未办理出版物经营许可证书籍，没收无证书籍x本。四是做好信访维稳。20xx，共接待上访群众共计x人/批，其中，多批次上访x人/批，赴京上访x人x次（李志），赴省上访都x人x次（x），赴市上访x批x次（x），赴区上访x人x次。开展网上信访办理x件，稳控农药厂宿舍、金文会民间借贷纠纷等群体信访3起，处理信访案件61起。五是推进“双提升工作”。以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，发放群众满意度问卷2000多份，走访x户。六是筑牢安全生产防线。街道始终坚持把隐患排查整治作为抓安全生产的关键，在重要时间节点、针对薄弱环节开展集中排查整治活动。今年以来，先后开展了针对群租房、活动板房、三合一场所的用电、防火专项排查，针对部分小区内电瓶车私拉乱扯充电的专项整治，两节期间销售和燃放烟花爆竹行为的巡查防控、极端天气后安全隐患排查等活动。针对x村新庄片私人小作坊多等特点，结合环保督查，成立安全生产和环保巡查组，对违规用电、燃煤以及其他不符合安全生产及环保要求的违法违规行为开展日常巡查、综合治理。
（六）助力创城，建设宜居家园
此外，团委、妇联、工会、武装、民族宗教、科教文卫等各项工作有序推进。
1、招商引税工作成效不明显。缺少大的投资项目和有发展后劲的企业。缺少招商平台，对经济工作研究不深不透。街道目前大范围处于征迁区域，优势企业陆续外迁且无新增，经济发展乏力。
2、辖区内城乡结合部、城中村面积大，基础设施较差，城市管理工作存在薄弱环节，征迁压力较大。
3、街道和社区服务群众能力和水平与群众日益增长的物质文化需求不适应，社区最基础的服务职能并没有得到完全发挥。
（一）坚持抓好疫情防控
（二）积极促进经济发展
强化招商引企和服务企业的力度，重点引进纳税贡献大、经济效益高的商贸企业和建筑类企业落地，提高街道经济发展“造血”功能，培育发展后劲。加大对引进税源人员的奖励，努力营造协税护税，人人参与的局面。
（三）扎实开展项目征迁
20xx年，基本完成x地块x村区域征迁任务，完成x车队危旧房改造项目，启动农药厂宿舍危旧房改造项目，启动x庄安置房片区x村区域征迁项目。
（三）稳步推进民生事业
积极引导群众参保续保，做好社会救助、城乡低保、医疗救助等工作，实现应保尽保；继续开展生育关怀行动，加大环境保护力度，加强“双拥”、国防动员和民兵预备役工作。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织的作用，关心儿童、老年人等事业。
（四）持续助力文明建设
持续加大对毁绿种菜、遛狗不栓绳等不文明行为的打击力度，及时更换破损公益广告和公共服务设施，努力改善居民活动环境；在社区定期组织开展志愿服务活动，丰富辖区居民的业余生活；定期开展背街小巷不文明行为整治行动；按照创城测评体系，认真找差距补短板，做到软件资料形式上规范、内容上完整，真正做到不缺不漏、规范完整。
（五）全面搭建平安网络
继续保持严打高压态势，加大涉黑涉恶线索排查、举报和移送，定期研判扫黑除恶专项斗争。加大对非法闹访缠访的认定和打击力度；完善“网格化”防控体系，加强对20名网格员的日常管理和督查；着力开展群防群治工作，加强平安志愿者队伍的建设和管理，集中开展矛盾纠纷排查调处、安全隐患排查、重点人员帮教、弱势群体帮扶、防火防盗治安巡逻等平安志愿者志愿服务活动，使社区志愿者成为群防群治队伍中的主力军。
街道关工委工作总结篇5
xx年上半年，在团区委的关心支持与街道党工委的正确领导下，大公桥街道团工委紧紧以学习十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密配合街道中心工作，以全区开展的项目建设为抓手，坚定信念，夯实基础，创新机制，科学发展，团结带领全区广大团员青年，为区域科学发展、和谐发展、率先发展作出了积极努力。
一、结合街道实际，做好项目建设的谋划，为全年工作打下良好的基础
今年，团区委组织各基层团组织全面开展团建项目建设。面对这一新的工作任务，街道团工委高度重视，结合街道团的工作实际，集思广益，科学谋划，在几易项目内容的基础上，最终确定了“固基工程”的项目内容，为全年团建工作指明了方向，确立了目标，为全年工作打下了良好的基础。
二、以志愿服务为突破口，加强外引内联，推进街道志愿服务事业科学长远发展
努力推动志愿服务项目体系建设。今年3月，经与我办辖区小彭发艺团委、风采美容美发学校友好协商，依托其发艺美容专业优势，采取“一周一社区”巡回服务的方式，在全区33个社区和16个村内为孤寡老人、残疾人以及辖区居民开展为期一年的.定时、定点、定人的义务理发和其它美容服务活动。“发艺服务进社区”志愿服务活动于3月27日在大公桥街办启动，启动仪式上，宜昌市小彭发艺团委分别与四个街道和伍家乡团（工）委负责人签订了《志愿服务伙伴协议书》，团市委副书记孙砅到现场指导，多家媒体报道了此项活动。该活动得到了小彭发艺团委负责人彭迪的大力支持，进一步拓展了社区服务的范畴，具有很强的生命力。
开展丰富多彩的志愿服务活动。继续开展城市志愿者集中公益实践活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等志愿服务活动。抓住“3.5中国青年志愿者服务日”的契机，组织辖区中医院团委、120急救中心团组织、小彭发艺团委参加在五一广场开展为期半天的志愿服务活动，活动现场热烈异常，受到了辖区居民的一致好评。在环境保护日来临之际，组织辖区的10名志愿者参加了全区在胜利三路桥下开展的环保宣传活动，发放宣传资料1000多份，取得了良好的宣传效果。积极与沙龙宴团委联系，邀请沙龙宴团委30名志愿者在金家台社区10户残疾和老年人家中开展家政志愿服务。该活动得到了居民的一致欢迎，家住胜利四路的老党员王智有为感谢志愿者的无私帮助，专程写了一封感谢信送到沙龙宴团委。
三、积极协助管理青少年事务，推动服务青少年工作实现新发展
加强青年人才资源的开发和培养。着眼区域发展需求，以培养青年创新精神、引导青年创业理念为核心，在辖区开办siyb青年创业培训班，来自不同社区的20名青年参加了该培训活动；深入推进未成年人工作。结合社区青少年需求调查，找准服务社区青少年的切入点，关注问题青年的健康成长。积极承接区检察院团委开展的“议案说法”活动的启动仪式，市、区、街道等各级领导莅临隆康路社区指导工作，辖区数十名青少年听取了“议案说法”第一讲。
四、xx年下半年工作安排
1.围绕“深入学习实践科学发展观”学习要求，组织青年高标准完成学习实践活动，实现思想认识有突破、素质能力有提高、推进发展有信心、调研实践有成果、突出问题有改善、体制机制有创新。
2.圆满完成新中国成立61周年庆祝活动相关任务。根据团区委的统一部署，继续发挥共青团参与重大活动的组织优势，进一步增强政治责任感和历史使命感，大力加强基础工作，完善工作预案，做好新中国成立60周年庆祝活动相关任务保障工作，营造热烈、喜庆、祥和的国庆氛围。
街道关工委工作总结篇6
20**年，人大东郊街道工委在区人大常委会和街道党工委的领导下，紧紧围绕区人大常委会的工作部署和街道各项重点工作，充分发挥人大自身职能作用，积极调动代表履职积极性，为建设“两高四好”示范区、推进全域治理现代化起到了较好的推动作用。现将20**年工作总结汇报如下：
1．疫情防控雪中送炭
（1）做好宣传引导
疫情防控工作开始以来，人大街道工委通过人大东郊街道工委、东郊街道议事员等微信群，转发《宁波市人民代表大会常务委员会关于依法全力做好当前新型冠状病毒肺炎疫情防控工作》《宁波市鄞州区抗击新冠肺炎疫情“怎么办”》《关于延迟企业复工和学校开学的通知》等有关上级文件精神和防疫抗疫相关知识，不断扩大疫情防控知识点覆盖面，引导代表、议事员积极做好防疫抗疫相关宣传工作。
（2）做好志愿服务
人大街道工委鼓励人大代表、议事员有序投入到各项防疫抗疫志愿活动中。人大街道工委主任、副主任分别包片进驻二个社区守好“小门”，连续三个月驻点社区做好防疫指挥、协调和守护工作；居民议事员、街道各合作社书记带头率班子成员、志愿者下沉各社区，协助做好防疫“守门”等相关工作；居民议事员七中教师楼天舒、斐戈集团范永明等10余人积极参与到所在社区组织的志愿行动；居民议事员、韵升集团王海国通过“文化韵升”微信公众号，向职工推送《复工后如何防护？》等推文；人大代表李道峰所在国浩律师事务所通过国浩公益基金捐赠一百二十万元药品及善款驰援疫区。4月上旬，人大街道工委组织人大代表、议事员到七中视察调研复学准备情况。
（1）做好建议动员
防疫期间，人大街道工委发动代表、议事员积极为疫情防控工作建言献策。经收集整理，提交了由李道峰代表提出的“建议实行错峰上下班”、“建议加快电子商务、在线教育、网络视频、竞技游戏等线上消费发展”等建议。2月下旬，发动10余名代表、议事员和社区、合作社及企业选民参加区人大常委会组织开展的“携手战疫情，助力促生产”线上主题接待活动，代表、议事员、选民分别提出了“建议来自社区住户的志愿者，统一安排食宿，尽量不要回家”“适当增加社工防疫期间工作补贴”“建议进一步明确社区防疫工作标准化清单，确保防控工作有标准，防疫不留死角”等10余条建议。
二．文明创建亮点纷呈
（1）“文明代言”巡回展
根据区人大常委会《关于在各级人大代表及居民议事员中开展“文明创建·我助力”主题月活动的实施方案》的文件精神，人大街道工委积极做好“五个一”有关活动，组织人大代表和2名议事员参与“文明创建·我代言”活动，制作精美海报，分别投放现代商城、滨江商业广场、街道服务中心led屏，并通过到各社区巡回展的形式营造文明城市创建氛围，并倡导代表、议事员做好带头垂范作用，加深选民对文明城市创建工作的认同感，并积极参与文明城市创建工作。
（二）“五水共治”每周巡
人大东郊街道工委自去年建立人大代表、议事员巡河制度以来，经过一年多的实践，取得了较为明显的成效。今年上半年，人大街道工委在去年实践的基础上，重新制定《人大东郊街道工委打造“样板河”2.0版实施办法》，并编制了《巡河手册》，不断加强对代表、议事员巡查河道的要求。对于巡河中发现的水质浑浊、河面异物、岸边垃圾、设施破损等问题，第一时间上报至街道工委，街道工委梳理后及时向街道五水办提出整改要求。6月下旬，有议事员巡河时反映位于宁丰舟宿云庭邹家河沿岸护栏多处破损，需要尽快维修。经人大街道工委协调督办，舟宿云庭永成物业立即对该处护栏进行了修复，及时消除了安全隐患。
（三）“安全生产”沿街查
今年以来，人大东郊街道工委组织代表、议事员会同街道安监所、综合执法中队和辖区派出所，多次对宁丰、仇毕片区沿街店铺消防安全隐患进行了专题视察。对于发现的消防安全问题，代表小组现场进行教育、劝导，并由街道安监所发放整改告知书，责令其限期整改。7月21日，协同安监所对店铺整改落实情况进行动态巡查“回头看”，对逾期不改或经整治仍未达到基本消防安全要求的“三合一”场所，由有关部门进行强制拆除搬离。截至目前，共清除消防安全隐患或进行技术改造9家；其他因条件限制无法进行技术改造的9家店面住宿人员已全部清退搬离。
（四）“垃圾分类”桶边督
5月以来，人大东郊街道工委会同街道垃圾分类办、综合执法中队，多次组织代表、议事员对辖区内各社区垃圾分类及垃圾房建设情况进行视察。同时，充分发挥在社区工作的代表、议事员作用，主动参与早晚高峰垃圾分类桶边督导工作，积极向居民宣传垃圾分类知识，协助街道垃圾分类办做好撤桶并点解释工作。在街道工委的助推下，先后完成舟宿云庭、星辰明珠和中海宁波湾的垃圾房建造，并将宁丰铭庭原先21个垃圾投放点成功合并到3个。今年以来，东郊垃圾分类工作已连续两季度进入宁波市垃圾分类“四色榜”中的绿榜，在全市99个镇街中名列前茅。
三．队伍履职稳扎稳打
（一）民生项目选出来
街道居民议事会前，人大街道工委联合科室、条线，推荐出了“大朱家河南岸污水管网改造工程”“滨江商业广场楼宇社区建设项目”“宁丰社区舟宿云亭小区法治公园改造提升项目”“游龙河西侧横石桥市场段截污纳管”“垃圾房建设工程”为街道民生实事候选项目，经街道居民议事会成员票选，除“垃圾房建设工程”外其余4个项目均被列为本年度街道民生实事工程。
（二）工作情况督起来
4月下旬，依托街道居民议事会，组织人大代表、议事员听取了2019年办事处工作报告、街道20**年财政预算安排情况报告、人大东郊街道工委2019年工作报告等工作，并提出意见建议。对在居民议事会上票选的民生实事项目，街道工委将结合代表会前视察，组织代表、议事员对4个民生实事工程进行监督“验收”。11月，街道工委组织代表、议事员对刚交付的仇毕文庭景苑小区进行视察。
（三）建议回头看起来
今年年初，人大街道工委多次组织代表、议事员召开建议意见座谈会，在广泛征求意见建议、实地视察调研的基础上，在区人代会期间，东郊小组代表共提交7件建议。目前，代表提出的《关于鼓励支持企业做大做强进口的建议》《关于缓解悦兴花苑二期西门路段高峰长时间拥堵的建议》《关于加快推进金家一路断头路建设的建议》《关于加快中兴南路小区微改造的建议》等7件建议均已答复。街道工委根据代表答复后的意见形成报告，并对各部门答复情况进行回头看和评议。
四．平台建设稳步推进
（一）跟进江丰站点建设
江丰社区锦港府办公用房建设正式启动以来，人大街道工委积极跟进项目进度，根据代表联络站建设标准和社区用房建设整体风格，积极与设计单位沟通联系，商议整体布局，收集相关资料。下半年以来，街道工委多次与相关科室到现场勘查硬装、布局、尺寸等细节。针对上墙内容，街道工委主动向区人大汇报相关情况，并在上级悉心关怀和用心指导下取得实质进展。
（二）推广选民说事平台
自塘溪镇人大创新探索“选民说事，代表督事”码以来，人大街道工委第一时间制定了《人大东郊街道工委关于“选民说事，代表督事”工作的实施方案》，组织代表、议事员召开“选民说事，代表督事”码推广动员会，并以发放名片、树立展架等方式推广线上“说事”二维码。自推广以来，平台收到了来自仇毕星辰明珠、公园晓筑，海悦卫生服务中心等选民提交的意见建议10余条，经人大街道工委流转，相关科室承办、指定代表督办后，80%以上问题得到有效解决。
（三）深化街道站点维护
今年以来，人大街道工委充分发挥好本级代表联络站作用，定期召开街道人大工委例会，交流工作情况、布置工作任务、商议相关事项。今年以来，共开展学习、接待选民9次；利用街道本级联络站，召开部门建议答复会3次。同时，不断升级优化线上平台，实现线上“共享”新模式，丰富和提升了联络站内涵。
2021年工作思路
1．用好一个平台
明年，街道工委将继续深化“选民说事，代表督事”平台建设，持续推广“选民说事”二维码。在今年进社区、进楼宇（商圈）的基础上，结合流动联络站进站接待、代表议事员视察调研等活动形式，重点围绕进企业进行宣传。以江丰联络站正式挂牌成立为契机，将“选民说事，代表督事”平台融合其中，以小平台见大平台。不断加强与街道矛调中心的联动，实现资源实时共享，第一时间收集选区内选民意见建议。在原本“代表督”的基础上，结合街道工委现有议事员每周巡河制度，试行议事员轮值督事制度，由轮值议事员同代表一起，监督相关科室落实好选民反映的问题，最后交由选民评议。
2．带好一支队伍
街道工委着重强化队伍建设，发挥代表、议事员参与社会基层治理的能力水平。全年，组织代表、议事员参与多主题、多形式的视察调研活动。街道工委重点围绕如何提升履职能力下功夫，一是提高自身水平。组织代表、议事员学习上级人大有关文件精神；集思广益，组织代表、议事员每季度一次对收集到的选民意见建议进行口头或书面交流。二是深化品牌特色。明年，进一步做好代表、议事员每周巡河工作，实施发布《人大东郊街道工委共创“清澈见底”样板河》3.0版，助力辖区内河道早日实现水清岸绿。三是强化监督保障。召开好一年两次居民议事会全体会议，组织代表、议事员重点听取好街道办事处工作报告、街道预算和国有资产管理情况并对各项报告进行评议，加强议事员全年一以贯之对议事会票选的民生实事项目进行监督，切实履行好监督职责。
三．做好一篇文章
明年，人大街道工委严格按照《浙江省街道人大工作条例》，通过创建小程序，探索建立代表、议事员履职银行，为每位代表量身打造个人履职档案。代表、议事员参与街道工委组织的视察调研、选民接待、每周巡河等都可以通过小程序进行签到打卡；同时，在每一届人代会上提出的意见建议都将上传到个人履职银行中。年底，根据参与活动的时长、建议提出的个数等兑换履职币。街道工委也将根据每位代表、议事员在履职银行内的履职币数量对优秀代表及先进议事员进行评优评先。
四．选好一批代表
明年，重点抓牢代表换届选举工作。一是早调研。在换届选举全面铺开前，尽早开展选情调研，对代表资源分布情况及可能影响选举的各类因素进行排查摸底。二是强领导。街道工委将尽早向街道党工委汇报相关工作要求，周密部署，制定工作方案，成立工作小组，确保换届选举中有充足的财力、物力、人力保障。三是广宣传。街道工委会早动员，广引导，充分运用各类宣传媒体和向全体选民发放公开信的形式，广泛进行宣传发动。四是严关口。街道工委将切实把好代表“入口关”，注重代表的素质和结构，努力把政治素质高、思想道德好、工作能力强、履职积极性高、敢于为选民负责的优秀人选推荐为代表候选人。
街道关工委工作总结篇7
一、2019年工作完成情况
(一)强化学习,掀起大学习大讨论大提高热潮。
结合深圳市人大常委会《关于开展深入学习贯彻t;中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见> 努力在坚持和完善人民代表大会制度上勇于实践创新 当好先行示范大学习大讨论大提高活动方案》,再次在全体工作人员和驻点人大代表中掀起大学习大讨论大提高的活动热潮,力争做到学深一点,悟透一点,调研实一些,真正落到实处。
(二)三坚持三加强,提高代表履职能力。
如何提高代表履职能力,是一项需要不断探索和促进的人大工作。东湖人大工委以三坚持三加强,促进代表履职能力的提高:坚持在党的领导下开展工作。不断提高工委人员和人大代表的政治站位和政治素养,树牢四个意识,坚定四个自信,坚决做到两个维护;坚持人民性和群众观。人大代表来自人民,代表广大人民群众,履职的出发点和落脚点要反映人民的呼声,回应人民的期待;坚持深入基层调研。依托一工委两联络站搭建履职平台,结合市、区、街道中心工作,找准民生热点难点,组织人大代表深入基层接访、调研,以实际行动支持并参与先行示范区建设、粤港澳大湾区建设、创文、优化营商环境、食品安全、守山护水等,为城市发展和民生福祉贡献人大力量。加强街道人大工委和代表联络站规范化建设。正在筹建超200平方米的代表之家,完善硬件设施和制度建设,努力打造样板标杆。加强代表履职平台建设。利用好深圳人大微信公众号和人大代表履职信息系统等新媒介,及时记录履职情况,落实好人大机关联系代表和代表联系人民群众制度。加强代表建议办理工作。利用好社区联络站平台和人大代表联系函,积极与职能部门沟通协调,综合运用各项监督手段促进建议落实取得实效,构建省、市、区代表多级联动推动重大民生项目机制,推进建议办理答复和落实双满意。
(三)为民初心不改,持续推进民生热点难点问题解决。
1、深圳市代表活动月启动仪式在东湖街道打响,东湖案例获全市点赞。
今年我市的人大代表活动月启动仪式主会场设在东湖街道,选取由省、市、区人大代表共同推动的东湖水困淘金山高位蓄水池民生项目作为启动仪式的典范案例宣传推广。
7月2日代表活动月启动仪式在东湖街道八楼会堂举行,全国、省、市、区各级人大代表,市人大常委会主任骆文智、常务副主任罗莉等领导,全市各区(新区)常委会主要领导,东湖街道党政领导及十多家媒体等参加了启动仪式。
启动仪式后,省、市、区人大代表,市、区、街道领导,媒体记者到东湖街道淘金山高位蓄水池实地视察东湖片区市政供水项目,随后召开代表议事会,就供水项目的最终解决听取意见建议,打通项目通水最后一公里问题。在深圳市人大常委会、罗湖区委、区政府、区人大常委会和东湖街道党工委、街道人大工委的高度重视和支持下,在省市区人大代表持续不懈的推动下,在深圳市水务集团和深圳市天健集团的共同努力下,持续多年的东湖水困难题终于破解,东湖插花地的居民即将喝上放心水。
2、肩负守山护水责任,两次调研两次议事推进解决横沥口水库管理问题。
针对辖区横沥口水库(小型水库)存在管理体制不健全、管理经费和人员不足、管理界限不明、且缺乏专业技术能力等问题,区人大法制和内司工委、东湖街道人大工委两次组织人大代表实地调研横沥口水库,并两次召开议事会,推进解决管理难题,在正式移交管理权前,由区水务部门投入力量专业监管,并指导股份公司和社区加强巡查管理,形成共管,确保安全。
全面保障水库水质,保护好生态环境,担负好守山护水的责任,既是政府的职责所在,也是人大代表关注和监督的重点。
3、以重点督办形式,推动大望梧桐山片区僵尸车问题有效解决。
根据《罗湖区人大常委会关于街道工作委员会重点督办的代表建议的工作办法》,按照符合市民需求,依法、公开、吸纳广大选民参与的督办原则,选定由董佳等代表提出的《关于解决大望梧桐山片区僵尸车问题的建议》作为2019年度重点督办建议。该督办建议交由罗湖区交警大队主办,东湖街道办事处协办。
通过调研、公示、面商、监督、评议,人大代表紧盯问题,交警部门积极作为,清理了片区20多辆影响环境和安全的僵尸车,大望梧桐山片区僵尸车问题得到有效的解决。
4、建立人大代表河长制与检察公益诉讼对接协作机制,为治水提质贡献人大力量。
建立人大代表河长制与检察公益诉讼对接协作机制,是罗湖区人大常委会的一项创新举措。为落实区委打好污染防治攻坚战的决策部署,更好地开展治水提质专项监督工作,不断完善这一创新机制,2019年3月21日,罗湖区人大常委会在东湖街道召开首场人大代表河长制与检察公益诉讼对接协作座谈会。
座谈会围绕建立和完善人大代表河长制与检察公益诉讼对接协作开展讨论。区检察院介绍了作为国家法律监督机关介入环保公益诉讼的做法、成效和成功案例,对污染环境的违法行为的监督和打击力度会越来越大。区水务局介绍了全区河流和水环境的基本状况,日常落实监督和管理的措施,存在的困难和问题。人大代表结合日常巡河的经历和发现的问题,提出了如何具体的治理河流的建议:如加大水面污染物的清理力度,定期清理河流杂草,加强护栏的管养,加大对游泳和钓鱼行为安全警示与教育,河道树木的选择要避免危及堤坝,做好一河一景工作,城管局、水务局、街道、社区等单位要和人大代表加强沟通,共同做好保护河流的工作。
东湖街道坐拥梧桐山和深圳水库,辖区内有五条河流流趟,保护生态环境,治理好河流,需要有效的监督网络,需要全社会的共同参与和守护,联手保护环境,共同做好治水提质工作,坚决打赢污染防治攻坚战。
(四)拍摄制作《站长,芳姐》宣传片,打造东湖人大社区联络站品牌。
历时近半年时间,完成宣传片《站长,芳姐》的拍摄和制作。宣传片通过记录区人大代表、金鹏社区联络站站长陈志芳的日常履职,深入接访、调研,讲述东湖片区市政供水重大民生项目的原由,及历经近六年时间省市区三级人大代表的持续推动,从人大代表接访到实地调研,从建议案到问政会,从签发代表联系函到多次现场协调会,从省市领导批示到启动公益诉讼前期调研……最终成功解决的案例。
宣传片展示了各级人大代表坚持民呼我应,以百折不挠的决心,以穷尽智慧的实践回应民生关切,践行了人民选我当代表,我当代表为人民的宗旨,体现了基层人大制度的优势,也成为东湖人大工委和社区联络站工作的一个缩影和品牌。
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街道关工委工作总结篇8
一、主要工作情况
（二）聚焦主责主业，强化执纪监督，推动监督检查工作向纵深发展。坚持党中央的决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，一是充分体现政策策略和方式方法的针对性、灵活性，关注“四风”问题新动向，紧盯享乐主义和奢靡之风，在反对形式主义、官僚主义上下更大功夫，坚持惩前毖后、治病救人方针，坚持精准发现、精准惩处、精准施治，深化运用监督执纪“四种形态”，强化监督执纪的政治效果、纪法效果、社会效果。二是坚持问题导向，紧盯脱贫攻坚、疫情防控、漠视侵害群众利益等重要领域和关键环节的问题，以服务经济社会发展为中心，围绕打赢脱贫攻坚战、疫情防控阻击战，开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，严肃查处扶贫领域腐败和作风问题，集中整治和纠正疫情防控治不力，不作为、慢作为、乱作为的问题。严肃惩治贪污侵占、吃拿卡要、优亲厚友等问题。上半年共开展脱贫攻坚检查7次，其中全办通报对脱贫攻坚工作不重视的工作人员1名；疫情防控检查10次，其中全办通报落实疫情防控不力工作人员2名；办理漠视和侵害群众利益问题线索6条。
二、存在问题
xx桥街道纪工委虽然在上级纪委和党工委的支持下，取得了一定的成绩，但离纪检监察工作高质量的发展目标还有一定的差距：
（一）查办案件能力方面。主要体现为监督手段单一，对党工委开展政治生态分析不够深入，在发现问题、纠正偏差、精准问责等方面还有差距。开展问题线索办理工作多、把监督挺在前面做得少。同级监督力度不够的情形仍然存在，对干部的日常管理宽松软，不敢真抓真管，用简单的信任代替监督。
（二）运用“四种形态”方面。部分同志认识理解监督首责有偏差，缺乏日常监督主体责任意识，履行第一种形态不到位、不自觉、不经常，存在运用不够精准、不够及时，硬查处、轻监督问题不同程度存在，“以案促教”“以案促改”“以案促建”等治本工作抓得不够严实。
三、下步打算
（二）进一步推进高压正风。以常态化监督、越往后越严的标尺，推动中央八项规定及其实施细则精神和有关规定落地落实。把整治形式主义、官僚主义突出问题作为重中之重来抓。在提升办案质量和政治效果上下功夫、求突破，减存量、遏增量，准确把握本地政治生态状况，努力取得良好的政治、纪法和社会效果，净化政治生态。
（三）进一步突出监督首责。积极主动探索创新监督方式方法，运用信访受理、线索处置、约谈提醒、谈话函询和参加民主生活等，不断强化常态化、近距离、可视化、全角度的日常监督，真正把监督职责履行好。注重在第一、二种形态上下功夫，抓早抓小、防微杜渐。始终坚持“三个区分开来”，牢固树立尽职免责、失职追责的鲜明导向，积极营造和巩固干事创业、改革创新的良好氛围。
（四）进一步加强自身建设。积极参加业务培训，提高“纪法贯通”与“法法衔接”能力，增强履职本领。大兴“三风”，切实把工作抓精抓细。完善内控制度，加强内部监督，用铁的纪律建设忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁的纪检监察队伍，不断以实际成效助推纪检监察工作高质量发展。
为加强乡镇政务服务中心建设，加快乡政府职能转变，强化基层组织服务功能，提高办事效率，密切干群关系，高山乡政府成立了政务服务中心，建立公正、透明、廉洁、高效的服务窗口，使权力在阳光下运行，促进服务型、法治型、效率型和廉洁型政府建设。
在落实建设政务服务中心的工作中，高山乡始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则，扎实推进政务服务中心建设工作。
一是精心组织，服务科学发展。
严格按照法定依据、法定程序办事，着力提升务水平、提高为民服务工作质量。严格执行政务中心工作标准，同时，广泛征求民意，合理安排工作，进一步提升中心工作人员素质，努力为办事困难群众开辟高效、便捷的"绿色通道"。
二是规范运行，提升服务效能。
按照各项规定要求，切实做到态度到位，办理到位、服务到位。民政、社会保险救助、粮食补贴等事项实行专人专柜集中办理，对各类事项进行梳理和流程再造，减少办事环节；实行各分管领导定期坐班制度，落实分管领导行政负责制；加强网络互联互通建设，目前高山乡正在建设高山乡政府网，全面推进政务服务工作的改革。
三是严格管理，推进标准化建设。
进一步健全和完善各项制度，严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度，做到以制度管人、管事；加快推进乡镇事务"一站式"服务模式的运行；各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求；办件流程要统一要求、统一标准、统一程序；政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。
四是公开透明，深化政务公开。
深化公开内容，丰富公开形式，坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，通过公示、现场查询等形式，确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度，确保政务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。
高山乡政府还将政务服务中心窗口乃入目标管理考核，在考核中排名靠前，被政务中心评为红旗窗口，工作人员评为优秀个人的，给予表彰和奖励；对考核排名落后、工作责任不落实的，要督促限期整改，整改不力、不到位的，要视情予以及时处理；对日常反映损害群众合法权益、造成严重后果的，要严肃追究责任。
20xx年，在党工委、管委会的正确领导下，政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作，加强三级政务服务平台建设，全面推进政务服务改革，着力政务公开和效能提升，发扬“拓荒牛”精神，勇于创新、狠抓落实，努力营造遵循国际惯例的政务服务环境。现将20xx年工作情况总结如下。
一、20xx年主要工作
（一）审批服务事项加速推进
依据法治原则和省、市对事项精简和流程优化的要求，牵头对新区1087项行政审批及政务服务事项进行了逐一审查，内容涵盖事项名称、事项类型、设定依据、办理时限、办理流程、前置条件等方面。共取消86个单独事项，合并38个事项，取消45个事项的前置条件104项，取消61个事项的78份申请材料，压缩14个事项的办理时限合计93天，调整15个事项的管理方式。本着方便企业群众、利于监管服务的原则，下放169项审批服务事项到镇（街道），61项服务事项到村（社区），并一律进入镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务中心办理，实现“一个窗口”对外。通过清理下放，新区行政审批及政务服务事项名称得到进一步规范，事项类型划分更加明晰，设定依据更加明确，办理流程更加优化，审批服务效率显著提高。
（二）基层政务服务平台建设日趋完善
推动二三级政务服务平台改革创新、转型升级，镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务中心服务质量进一步提升，出台《镇（街道）政务服务中心管理实施办法》、《村（社区）便民服务中心标准化建设规范导则》，基层政务服务管理制度化建设进一步加强。
（三）“新风行动”效果显著
从7月28日起开展为期2个月的“新风行动”，从业务新风、服务新风和环境新风三个方面拿出政务服务有效措施，从试行离柜业务、窗口优化工作、“找问题、提优化”活动等12个工作项目进行推进，着力打造以新区政务服务中心为标杆，通过“新风行动”进一步提升工作人员素养、优化业务办理流程、改进服务方式、改善服务环境设施，形成新区政务服务环境“新风扑面”的新气象。
（四）管委会公开电话初见成效
按照9月11日党工委管委会办公会第31次会议纪要精神，经过紧锣密鼓地开展人员招聘培训、场地改造、办公设备安装、宣传推广等前期筹备工作，完成了10月1日对外开通新区管委会公开电话“96099”的预定目标，全力打造365天24小时全天候受理、办理群众咨询、反映、投诉和求助的平台，初步达到有呼即应、转办快速、处理及时的效果。
（五）行政效能建设扎实开展
一是牵头制定并组织实施行政效能“三项制度”。印发《天府新区关于严格落实“三项制度”的实施意见》，在新12个部门和事业单位及13个镇（街道）设立了首问责任岗，拓展和畅通电话、网络、信箱等投诉渠道3个，实现按时办结率 100%，现场办结率100%，办事群众评价率100%以上，评价满意率达100%，承诺提速率66.8%等，涉及“三项制度”的投诉逐渐减少20xx年政务服务中心工作总结20xx年政务服务中心工作总结。二是强化政务审批服务电子监察。印发《xx市天府新区镇（街道）政务审批服务效能评估暂行办法》，将13个镇（街道）政务审批服务每月进行综合评估，政务审批服务效能得到全面提升，排名由最初的全市垫底提升到10月份位列全市第5位，圈层第一。
（六）周末延时服务便民利民
10月8日起开展周末延时服务，政务服务中心下大力气畅通服务群众“最后一公里”。结合群众路线教育活动和“转变作风、便民提效、新风扑面”工作要求，把“为群众着想，让群众满意”作为开展延时服务工作的根本要务，扎实推进政务服务工作，切实提升服务质效，做到让群众满意。
二、存在问题和原因分析
一是新区在机构设置上的“大部制”优势未得到充分体现，职能部门之间交叉审批、重复审批的问题仍比较突出，有的审批项目仍然需要跑多个部门，人为地增加了审批成本，降低了审批效率。有些部门往往只把注意力放在自身的管理流程上，缺乏与上级部门的沟通协调，取得上级部门的支持不够，以致很多下放事项的精简优化无法达成统一的原则、标准和步骤，从而影响了行政审批制度改革的统一进程和整体效果。
二是政府信息公开工作队伍不稳定，天府新区基层公开综合服务监管平台信息维护不及时等问题， 9月12日印发了《20xx年天府新区政务公开工作目标考核实施方案》，落实政务公开各项目标任务，将政务公开工作纳入目标管理。
三、20xx年工作计划
20xx年，政务服务中心将以天府新区获批国家级新区的重大契机，结合刘仆书记10月21日新区群教总结会讲话精神和市委12届3中全会精神，把推进“两集中、两到位”工作作为重点，深入探索行政审批改革工作，加快推进政务公开，让政务服务大厅“能办事、快办事、办实事”。重点从以下几方面推进政务服务工作。
（一）深化行政审批和政务服务体制改革
在20xx年工作的基础上，按照决策、执行、监督分离的原则，完善“审、管”分离、“审、批”分离的管理体制，启动组建承担集中审批职能的行政审批机构，建立健全政务服务中心内审运行机制，促进审批事项、审批权限、审批人员全面进驻政务服务中心，全面完成部门审批服务事项移交、下沉和交接工作，真正实现“一站式”审批。
（二）进一步优化二三级政务服务平台建设
探索大厅化形态、大部制架构、大服务模式有效推进形式，力争形成基层政务服务的亮点。总结推广行政审批办公室的先进经验，推动各镇（街）集中审批、公开服务，将现有审批人员整合进入政务服务中心，建立“接审办”职能一体化的新型镇（街）政务服务中心。同时，结合基层社会管理创新工作，突出村（社区）组织自治和服务功能，力争将服务从村（社区）便民服务中心延伸至群众家门口。
（三）以企业和群众需求为导向，再造审批服务流程
根据企业注册登记、投资建设、生产经营和申请破产等阶段，梳理和公布涉及不同阶段的审批、服务事项和扶持政策，不断提高服务企业的便利化水平。根据公民出生、成长、死亡等阶段，梳理和公布涉及不同阶段的审批、服务事项和惠民政策，为公众提供更加全面的政务服务指南。
（四）全力打造西部行政服务最优、行政效能最高、行政成本最低的法治型服务型政府
以法治型服务型政府建设为契机，形成具有天府新区特色的大部制架构、大服务模式、大厅化形态的政务服务体系20xx年政务服务中心工作总结工作总结
根据党工委管委会关于全面深化改革决定的系列要求，拟制了《关于法治型服务型政府建设的实施意见》，以改革创新为动力，以制度建设为保障，以体制机制创新为着力点，以法治政府、服务政府、效能政府、阳光政府和数字政府建设为抓手，推动政府职能转变。
（五）加快推进政务公??
强化权力制约、权力公开、权力监督，加强政务公开工作，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。上线政务网站，及时办理省长公开电话、省长信箱、市长公开电话、市长信箱，做强管委会公开电话“96099”、微博、微信等服务平台，真正做到问需于民、问计于民、问效于民渠道。完善管委会公开电话，建立健全公众诉求处理外部运行机制，着力人员管理，加强常态化专业培训。同时，着力软件系统问题梳理和逐一改进，提升处理效率，加强宣传沟通，让热线号码家喻户晓，具备较好的群众基础。
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