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年终考核表与工作总结8篇

我们在写工作总结的时候,一定要实事求是的描述自己的工作情况,写工作总结是我们思想认识提高的过程,不能敷衍了事,以下是会述职范文小编精心为您推荐的年终考核表与工作总结8篇,供大家参考。

年终考核表与工作总结8篇

年终考核表与工作总结篇1

这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题.

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!、

时光荏苒,20__年很快半年就过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨入另一个阶段,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。

一在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

年终考核表与工作总结篇2

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来,本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,20__工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将20__个人工作情况作如下总结:

一、虚心学习,努力工作

做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中,我坚持做到交接班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情要抓紧传达和落实,明确本班的重点工作。在组织生产的过程中,及时跟进全矿生产情况,确保当班生产指令的完成,对生产过程中出现的问题及时向领导汇报,并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行,做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算,确保数据的准确性,为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代,确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

20__工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出的贡献。

为了更好的完成20__工作,我要继续发扬20__优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。20__产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为20__设__贡献自己的一份力量。

年终考核表与工作总结篇3

总结本年度的工作,本人站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,就不断提高财务服务质量,在__年做了大量细致的工作,具体如下:

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务人员的主要职责是做好财务核算,我们要一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。

从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每项工作,本人都勤勤恳恳、任劳任怨、努力地做好本职工作。

在过去的一年中,本人认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用

按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况,本人着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。

经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。

本人目前已将财务会计模块升级到erp系统中,并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用

本人了解财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬,到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

根据公司年初下达的企业经济责任指标,本人也对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,在财务执行过程中,严格控制费用。

四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

20__年,生产与销售方面需要占用大量的资金,为此,我及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓。

另一方面,本人根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,本人做了比较系统的规定调整,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

在新的一年里,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,本人还在年尾总结的时候,比较全面的制定了财务管理制度体系,希望对公司有帮助。

以上就是本人在年度考核中的个人总结,过去的一年已经过去,新的一年有新的开始!

年终考核表与工作总结篇4

回首在前台岗位这数月的工作,我也是努力的来融入到公司的环境之中来,同时去尽力做好自己行政,前台招待的工作,而今也是得到领导肯定,予以转正,我也是要来把个人的前台工作来总结下。

之前我虽然也是做过前台的工作,但是比较的简单,可以说只是一个接待的工作,很多的事情并不需要我去处理,但是在公司这份前台工作确是不一样,不但是需要做好接待的工作,同时也是需要接触到很多行政,很多人事的工作,可以说让我也是得到很大的成长,我也是珍惜这个机会,毕竟谁也是不想只做个什么事都不做的前台,虽然轻松,但是也是学不到东西,收获也是没有,以后想要做更好的工作也是没有机会的,在同事的带领下,我也是渐渐的接触这些行政人事的事情,慢慢的我也是了解如何的去寻找简历,去联系应聘的人员,做简单的初步面试工作,同时在行政之中也是清楚了很多文件该是如何的去出具,又是有哪些文件该怎么样做,可以说这数月我真的学了很多,自己的变化也是很让自己惊讶,我也是想不到可以学到那么多的东西,同时我也更是在学的过程之中看到自己更多的一些地方,其实以前都是没有发现这些缺点,但是在这却是得到了改进和提升,让我也是能更好的来把这份前台工作做好。

做事的时候,我也是认真的按照同事教我的去做好,不懂或者不熟悉的地方也是去请教同事,相处也是特别的愉快,整个的氛围都是很团结的,让我也是很喜欢,融入的很快,尽责的做好事情,同时随着做的多了,我也是效率提升上来,自己也是不忘记去反思,考虑如何的做能更好一些,而且前台工作之中我也是体会到,要做好,不是那么的容易,别的同事看起来信手拈来的工作,我却是要付出很多才能做好,不过我也是这是经验的积累,我只要多做,也是可以的,积极做好了事情,也是得到了认可,同事们也是觉得我做事进步很大,通过努力,我也是相信以后我能做得更加的出色,既然有这么的好机会,这么好的工作环境,我也是会去珍惜,会在以后做得更好的。

对于自身的一些做的还不够的地方,我也是要去继续的提升,转正之后,我也是不会松懈,反而是会更加的严格去要求自己,是来让自己的前台工作做得更好才行。

年终考核表与工作总结篇5

到位,但自己还是不由得要亲自检查,作孽啊。自习课更是彻头彻尾地陪读,即使是其他任课教师的中自习时间或上课时间,我在办公室也总是坐立不安,心总是挂在教室里,脚步止不住要走到教室门口,有时候课堂纪律很差,我会忍不住打断其他老师的讲课,把破坏课堂纪律的同学请出来及时批评教育,当然课后我会向这位任课老师解释、表示歉意,他们总是很理解、支持我。再比如,课后找学生谈话则是家常便饭,既包括调皮惹事的淘气学生,也包括懂事乖巧但学习效果欠佳的学生。我的原则是,不触动学生心灵,不叫谈话。我的印象当中,有一次三个同学自习逃课,我叫他们先打电话向父母说明情况,然后大家留下来谈话,一直谈到晚上七八点,最后学生不仅认识到了自己的错误,还自己开出了治疗旷课等恶习的良方。现在想想当时真不容易,那些学生居然那么配合,没有扭头就走,那几个调皮的学生从此就乖多了,其他同学了解到这次谈话的情况后,类似的违反班纪班规的现象明显减少。

三年班主任做下来,学生给我的评价是严厉且有正气,外冷、内热,真心实意为他们好,他们还评价到,顾老师讲课很耐心很平易近人,所以我的严格要求并没有影响学习的学习热情,主动问问题的学生还是很多。

三年磨练之后,考虑尝试换一种思路管理班级,不要再拼体力了,我也很佩服那些把“无形到位、有形管理”发挥到极致的老班主任。有一次在高二一班监考,看到他们的班级日志,班级情况记录得很详细,据说效果也很好,记班级日志,这种方式记得在我们读书的时候就很盛行,实质上是一种跟踪管理、镜象管理。后来我在自己班级也设计了一份班级日志,安排值周班长负责记录,同时管理班级,这样通过班级日志我就能较为全面细致的了解我不在班级时的主要情况,这样搞了一个学期,班级比较稳定,风气日渐好转。这学期我又借鉴朱红梅老师的经验,通过在班级墙上每个同学自己画的手状区域内贴上体现进步的五角星以鼓励学生的积极性,另外,我们还在班级墙上设计了一张表格,横向为二十个星期,纵向为每个学生的姓名,每周公布一次班级日志的情况,采用记分制,凡有一次不良记录的同学在表格上记一分,分值越大表示犯错误的次数越多,所有同学都很紧张,另外给每周有较突出表现。

年终考核表与工作总结篇6

紧张的20__年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:

一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在20__年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读了《___》,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。20__年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。

2、根据行业协会的精神,__年7月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的.问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。

3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。

年终考核表与工作总结篇7

蓦然回首,一年的时间像弹指间一挥而过,今天我以真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报我一年来的工作情况:

一、思想方面

自从参加工作以来,我始终在师德上严格要求自己,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我努力学习有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念,使自己在教育教学实践中有很大的收获。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能有真正的收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,尽心尽职做好自己的本职工作。

二、班主任工作

本学年我接任一年级(1)班。都说低年级学生好摆弄、听话,其实不是外人所想象的那样。从开学那天起有“艰苦卓绝”的军训和日常排队的训练,运动会、阳光大课间、流动红旗班级评比、家长会等各种活动,这路走来,我用心做好这份工作。 我们班有很多孩子是从幼儿园直接进入小学,没有学前班的过渡,无论知识储备还是良好行为习惯几乎都是零。我最初的工作重点是培养最基本课堂规范,养成最基本的学习习惯。现在学生学习状态良好,积极向上的班风初步形成,我在学生的进步中体会到幸福的快乐!

在坚持教好书的同时,我从未放弃过育人工作,班主任工作中,我努力做到“爱”和“严”并存。想要教好每一个孩子,就必须对他们有更深的了解,这就必须和他们的家长进行更多的交流。我知道家庭是所更大的学校,不能放松家庭教育。为此,我经常找家长进行交流,和他们谈怎样给孩子创设一个良好的家庭环境,和他们谈怎样教育孩子成为一个高尚的人,和他们谈怎样改正孩子的每一个小毛病。

1、在班级中开展竞争意识

在班级管理中,老师往往希望全体学生向最好的学生看齐,是不利于调动全体学生的积极性。实施素质教育首要问是面向全体学生,使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生,调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想:在同一次考试中,一名向来不低于九十分的优秀学生只得七十五分,而另一名向来不超过六十分的学生却得了七十分,那么,谁更值得称赞?基于这种认识,为了使班中每一个学生获得不同程度的发展,本学年我在班中开展“比一比谁最棒、我进步了”的教育活动。在全面了解学生的思想状况,学生基础,智力状况,身体素质,性格爱好的基础上,确定每一个学生的奋斗目标,同时,要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去,充分认识自我,然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标,并坚持每月写班主任综述表。对不同程度的学生提出不同的要求和奋斗目标,对学生来讲是切合实际,可以接受的。虽然是自己与自己比,但实际上也存在同学之间的相互竞争,这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的,因而,学生谁也没有太重的心理负担,只要努力就有进步,就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感,经常在他们心中,班中开展这些活动,使后进生不再消极、气馁,信心十足地面对每一天,优生谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断实现自我超越。

2、在班级学生转化工作中,要抓得准,做得细,要有恒心,要乐于帮助。准是指在做学生思想工作时,要抓准会出现过错的原因,有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如:好心办错事;出于好奇心而干了错事;受人唆使帮助互相打闹、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。要仔细分析,找准原因,区别对待,因事因人而异,力求通过正确的教育方法引导学生朝健康的方面发展。细心指导。班级德育工作在于调动学生的积极因素,克服消极因素,提高学生的自觉性,帮助他们健康成长。任何学生都有闪光点,差生也不例外,只要细心留意,就不难发现他们身上的闪光点。班主任要善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪光点,激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按计划持之以恒,长期坚持下去,不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵,要善于抓住学生的闪光点,哪怕是微小的进步,都要给予表扬、肯定、鼓励,并不断强化。后进生毕竟因其后进,在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短,我还经常帮他们进行个别辅导。先跟他们谈话,要他们明白老师、家长都希望他们学习进步,都想帮助他们,而只要他们自己加倍努力,老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上,对于一些预知的疑难问题,师生共议解决后,我还特别叫他们起来复述,进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的,课余再补,利用放学后的十几分钟时间,他们进行个别补习。由于长期如此,有些学生乐意配合老师的工作,使他们学习也在慢慢地进步。

让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界,理解孩子的心理,决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的,但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时,总喜欢摆大道理,大谈自己的想法和体会,没有触动孩子的心理,让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架,我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番,让他们明白打架的坏处和弊端,我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的,但没过两天,又有另外两个学生打架。我很气愤,但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前,让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说,听后深有感触,并互相道歉,许诺以后不打架,使这两位同学确实受到深刻的教育。

三、教学工作

在教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力赶紧课堂教学。听同学科老师的课,利用网络资源查找资料,学习先进的教学方法,考虑学生年龄特点和接受能力认真上好每一节课,使学生真正喜欢语文并学好语文。针对学生年龄特点和接受能力,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

1、认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。

2、注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯,学习谈不上自觉学习,抓学生坚持预习的习惯,学生借助课后思考题,使用工具书,查阅资料,扫清学习上的障碍,做到勤检查。培养书写规范工整的习惯,订正作业的习惯。

3、优化教学方法,充分发挥学生主体作用。今天,课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地,运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。本学期尝试用了多媒体教学,借助网络,制作了简单的课件,上好校内公开课。课堂上,想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动,获得学习的乐趣,培养健康的个性。阅读教学以读为本,训练为实。在老师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中,强调学生本身积极参与,成为教学活动中的主人。因此,当学生对新知识疑惑不解,产生问题时,就要抓住时机释难,解决问题。讨论理解这个环节就是为了激励学生积极地投入学习。一节课就四十分钟不可能让学生一个一个说。于是我就组织各种形式让学生参与讨论:有同桌、小组讨论,有师生共论。这样就使平时不爱说话的学生也有了说的机会,提高他们的口头表达能力。课堂上腾出时间去说、写,学会探索,学会分析和解决问题,常言道:“眼过千遍,不如手过一遍。”通过巩固读中学到的知识,检查教学目标是否落实。课堂上人人动手,既体现学生的主体作用,又可体现教学面向全体学生。课内和课外结合。阅读教学得法于课内,得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,可以扩大视野,丰富词汇,增长知识。

四、加强学习,不断提高自身素质。

在教学之余,我积极参加各项教育教学研究活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,以不断提高自己的教学水平,教学效果明显。今年我参加了全国的moc的教学设计比赛。

成绩属于过去,教学永无止境,在教育的岗位上仍须不懈的努力!在今后的工作中,我将以更高的目标要求自己,做出新的成绩。 也希望大家一如既往地关心我,支持我!

年终考核表与工作总结篇8

入公司也快将近半年的工作时间了,作为公司的前台文员,在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报:前台文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

一、负责

时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司; 公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作;公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记,完成每月的办公物品对账和清点工作;管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作;公司安全,每天下班前关掉公司电源设备,并检查好窗户是否锁紧;公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。

二、努力提高服务质量

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好__工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

三、监督

监督公司员工的考勤情况,不允许发生代替他人打卡的现象,工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。

四、统计

统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条;统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条。

五、管理

管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

2021年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好2021年个人计划,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!2021年,我希望做得更好!

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