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销售工作月总结优秀8篇

通过详细的月总结我们可以及时发现自己的不足之处,优秀的月总结可以提高大家的工作积极性,不断增强工作效率,下面是会述职范文小编为您分享的销售工作月总结优秀8篇,感谢您的参阅。

销售工作月总结优秀8篇

销售工作月总结篇1

xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。

我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的'认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

销售工作月总结篇2

这个礼拜联系到了几个意向客户,其中a类客户:一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-20xx万元。财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单,可能是那边的价格低,想到服务可能不理想,所以现在直接询问我们的价格和服务,可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的',但由于对方一直一直称说没时间,所以一直没能邀约上门。此外,该公司比较看重发票这个概念!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思。

另外一个a类客户就是:长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是非常大的。

这个礼拜其实挺不安的,因为来公司三个星期了,还没有业绩出来,心里有些着急。电话数量达到了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急,越可能没有成绩出来。需要平常心,平常心。

以上是我对于一周工作所进行的总结及心得,如有不足之处,恳望领导同事们的指导帮助。

销售工作月总结篇3

通过两天的销售工作,对自身存在的优势和不足,以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。

首先,对于销售工作有一个全新的了解,并不只是说说话那么简单,需要在推销产品的时候突出产品的特色,抓住产品的与众不同之处,才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中,一部分认为价格偏贵的时候,就介绍这个价钱里包括的哪些服务,而且绝不加收任何费用,讲明之后,有些人就会觉得价格还公道,就比较有兴趣。有些人还比较怀疑,就再细致的给他讲解一下。

然后是对于销售面向的对象,普遍来看,多数感兴趣的人群都是年轻人,还有年纪稍微大一点的男士,基于这项运动比较刺激,更多的会吸引这些人群的喜爱。所以,遇到这类人群往往会多介绍一下,以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的,就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式,为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。

最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握,但是在访问期间,被问及到更加细节的东西就不是很了解,还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候,不知道该怎么说,才能说服对方。

总的来看,这两天的收获不少,学到了很多东西,跟人交流也更放得开了,也在逐步改进不足之处,争取把工作做的更好。

销售工作月总结篇4

在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作

督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:

1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

销售工作月总结篇5

来到销售二部主持工作已经半年。在这半年的工作中,领导给了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部作为单位核心部门工作的艰辛与坚定。更为我作为销售部的一员而荣幸和高兴。半年来,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为宾馆的门面,宾馆的窗口,代表的是宾馆的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、流水客户及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是对于销售的管理和产品的促销,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对新市场、新客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,

但是与一个优秀的销售部长标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职销售二部工作以来的小结,也是我个人20xx年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。

销售工作月总结篇6

我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好,老板是最关键的,那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢?

一、老板选择人很关键,看好什么样的人,选择什么样的人才,任命什么样的职位,怎么样去培养,都很关键。我们公司的是两个老总开始做起的,后来加到了5个股东,我们现在的部门经理都股东,也就是说公司在xx年开始成立到今天,之所以能够发展的这么好,是吸引了像我老大和行业部经理,技术部经理这样的人才加盟,是股份的机制促成了巩固了发展的根基,大家共同发展的思想真是说的容易做起来难,像我们老总这样有大度和长远目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同发展;

二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和薪水制度,每个人都很关注自己的个人所得,同时也很关注自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好,一来是费用安排的非常的合理,只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出,连公司的费用也是均摊的,所以对于一个混日子的业务来说,只能拿个基本工资,只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成,这样就没什么人能混公司的饭吃了;二来我们的提成也很高,这样不仅能吸引和稳固人才,也能促进业务积极性和公司的发展,水涨船高,双赢就是这个意思;其次我们公司还有很不错的福利制度,社保、医保、人身意外险什么的都有买,节假全部正规放假,周末会有运动和培训安排,节日会有活动和聚餐什么的,像今天和上次圣诞的晚会,非常成功和有意义,别的公司有的我们都有,别的公司没有的我们也有,又有被公司重视和保护的主人翁感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗?稳固是这样的稳固,发展是稳固基础的发展。

三、老板必须要有长远的战略发展目光,公司能不能发展除了人才是关键外,选择的产品的市场定位、市场制度、软资源也是很重要;想发展就一定要适应时代和潮流的发展,整合最新的资源,迎合最新的市场。我们公司在这方面做的很好:一是我们公司在成立时就开始注重服务,并注册了品牌,毕竟以后是一个服务的时代,什么都有可能变,但是需要服务不会变,这块业务公司没发展成赢利,但是做了很多积累,相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面了;二是我们的产品,做为it分销,我们定位是高增值的产品,而且是多向产品,整合了从服务器起到网络安全、高级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有,针对的客户群体也是从低到高,这在我们业务开展业务时非常有优势,把握客户的灵活度非产的大,销售机会非常的多,佳禾的资源一直是我们的骄傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培养、业务的格局方面(上面已经说了就省略先);四是实事求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统,用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进发展;

四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要有照顾,一个员工对一个公司的忠诚度,光有制度和薪水永远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要的`,并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重要的,我们公司是这样的:首先,我在我们公司没有像一般的打工者那样的郁闷,起码我很自由,还有领导的关心和鼓励,还能正常地拿工资,即使没有出单,我们公司在使用时就有很高要求,所以能留下的人还是不错,领导也有唯才是举的态度;二是在公事上领导很严肃,让工作感觉有压力,但是又经常关心我们的生活,我们的内心需求组织各类活动什么的,对于一些特别的业务公司也不管的那么严,但是因为制度好,我们觉得想攒钱(主要是勤奋的话肯定能攒到钱)也不想那样混,再说人家那也混的不错呢;三是公司的制度和原则一定会坚守,但是从我们的领导针对发展而经常提出的新政策来看,看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化的;

五、做老板老板的综合素质很重要,做领导的领导自身综合素质很重要。管理上是这样说的:言教不如身教。老板和领导往往是员工很敬佩的人,一定程度上说,不厉害也做不了老板,是吧?素质是很重要,关键是怎么样才有这样的好素质呢?就我们公司来说吧:领导也就是老板,他们的素质都很好,一不是斤斤计较,在公司的开支方面和福利方面,从来都没压宿,从来都是重视员工的感受,这应该说是老板的大度;二是我们的领导个个都有业务分额,即使和是管人事后勤的经理也要经常出差负责业务区域,本身就是不错的业务,教育和培养下属非常有效,这就是一个老板的业务素质;三是我们领导对下属都是信任的,起码我们的出差,领导从没盘审核过你住什么酒店,拜访的客户究竟是不是说的那么多个?费用究竟是不是那么多,当然这已经有公司的制度去限制和促进,我老大一句话,想清楚了就出差,不为出差而出差,你想做就去,并且马上行动,这不是一种值得感动和让人会有责任的信任吗?;四是能力方面,老大们不仅领导作风好,就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的能力都成了我们新兵学习的榜样;五是眼光素质,看人,看事,看趋势,目前他们看的都很准,起码我是这样认为的,也得到过不少代理商的认可;六是学习能力,我们公司之所以能发展那么好,是因为在和大公司合作时学习到很多的经验,同时领导们也是经常看书和采纳家培训,我们的两个老总都在参加什么管理培训什么的,我们老大一有休息时间就看书,每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训,从上到下,学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度”。

销售工作月总结篇7

(一) 确立销售团队宗旨---通过团队的努力使公司稳定发展,个人成长也同时得到提升

确立销售团队定位与总体目标:依托公司物资资源,开拓发展石化行业的直销客户群体,使公司营销业务稳定持续发展。通过工作中的各项制度及考核机制来强化团队的定位与总体目标。在各项工作执行过程中通过考核机制及各种研讨会议使团队每个成员不断得到成长。个人成长有多方面:譬如金钱,学识,销售能力,爱心,竞争意识,执行力等各个方面。

(二) 加强销售团队建设核心--参与

团队的参与,每时每刻体现在团队在公司销售目标执行过程中,通过各种销售报表、总结及销售会议,使每项销售目标确立与执行进度都有每个成员的努力和汗水 ,建立竞争与和谐的氛围,共同提出公司目标执行过程中的问题并研究解决问题的积极方案。

(三) 加强团队建设与规划

1、在公司执行目标过程中时刻围绕团队建设的四点要素来进行

(1)团队目标执行过程中的问题与成就的认同。

(2)目标执行完成时得到团队的赞美。

(3)给应得的人更好的市场和发展空间。

(4)目标达成情况的奖惩机制。

2、建立共同目标观念

(1)通过各项公司目标执行情况,使每个团队的成员必须相信,当公司目标成功时,他们也是赢家。

(2)利用目标执行考核并定期公布的方法,使本团队内部建立积极向上的健康竞争机制。

(4)通过交叉工作,使他们彼此共同学习,相互配合,平衡优缺点。譬如共同开发一个客户,相互配合完成目标。或分别开发同一区内相近客户,利用信息沟通共同达到目标。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

3、建立有效完善的工作程序与沟通机制使团队有序发展

(1)通过建设工作程序使每个成员工作步骤清晰化,效率化。譬如签约成交定性流程,开发市场的步骤及信息积累等方面

(2)沟通要形成一种制度化、规范化。 公司内部建立沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,使信息得到有效性和准确性。包括合理化建议,公司汇报,问题的发现与解决办法。

(四)销售团队的完善采取以下几种方式:

1、管理制度的完善

首先是在公司运行过程中,每项公司制度的建立,力求严谨,有发展性,在制度实施过程中鼓励成员提出合理化建议,并针对每个建议务实的加以落实,并有针对性的参考奖惩制度给予适当的奖励。

2、销售团队的定期完善,定期通过各种培训完善销售团队的不足,例如:

(1)销售人员的心理素质和潜能培训。使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态。

(2)专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。

(3)产品及行业知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点。

3、随时发现和总结团队中出现的问题,不定期的通过会议,培训,活动来有针对性的加强团队建设。

销售工作月总结篇8

1,按要求标准作业,安全时时放到第一位。安全是发展之基本。

2,重视执行文化,定期进行培训。执行力不到位,以下工作没法开展。

3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作。

4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根本。

5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分。

6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更能引导消费理念。

7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰。

8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情,才能出好的质量。

9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决。

10,开展太色服务,举例简称{星月服务}上门提车,送车服务,为客户更省时间。才能产生依赖心理。

11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节,才能使企业笑到最后。

12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识。

很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀。因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!

在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的hs—710v及hs—928b,为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要,因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍。

第一季度办事处各市场所做的工作:

1、维护老产品老市场方面:我司在十堰这里的配套老产品为hs—180v(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年中,此产品三包索赔金额比较大(20xx年索赔金额为:53万),加之去年降价之后主机的价格为85。63元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在十堰办事处的督促下,对hs—180v的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为smt/ai),产品性能比原先有了比较大的改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩大,原因如下:

a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为—10%以上,扩大份额无意义;

b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;

c. hs—528v已开始逐步取代hs—180v,产品结构升级应在20xx年完成,按照此进度逐步减少hs—180v的供应量,扩大新产品的供应量。

考虑到以上因素,在第一季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的.份额供应老产品hs—180v,努力配合好其生产计划。

2、新产品新市场开拓方面的工作:

1)新产品方面:考虑到hs—528v主机在20xx年11月才批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的d310项目(包含收放机、cd、vcd、dvd及天线、扬声器等),十堰办事处的新产品主要有3个,下面分别给予介绍:

a. hs—528v产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的份额为100%,但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称“十堰凯歌”)已开发出同样的产品,并于去年供应了800台(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220。17元,我司价格为239。32元,相对而言,其成本优势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。

b. d310项目的hs—t1886收放机,由于第一轮试制下来,发现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。

c. d310项目的hs—t2121收放机,第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个——面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能成本也要上去,时间节点能否保证也还是一个未知数。

2)新市场开拓方面:东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司,和东风商用车公司是相互独立的,其年产量大约为40000—50000,收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家进行配套,我个人比较看好这个市场,但是更加需要总部和领导的支持。

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