写工作总结,可以帮助我们更好地了解自己在工作中的表现,在写工作总结的时候,我不禁回顾了整个工作过程,感慨万千,会述职范文小编今天就为您带来了县项目办工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
县项目办工作总结篇1
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工6x人,骨干人员20人,骨干人员保有率8x%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区1x栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达9x、6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘x0、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
x、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1xx0余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到62x0余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的.工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分x7分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
县项目办工作总结篇2
自从20xx年x月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了xx集团。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,项目中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到xx项目部的时候,对动迁的一切都感到新奇。虽然我以前没有动迁经验,但凭借本人在旧改的`前期工作经验,以及在项目部负责人、同事的尽心教导下,我受益颇多,逐渐熟悉了动迁工作的具体流程,包括:熟悉拆补方案、房屋复测、与村民谈判、申请协议、签署协议、协议盖章、收楼等。
作为xx集团的新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在动迁的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己得到更多的锻炼。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在开展二期动迁阶段,为此我经常向老员工请教,学习各种谈判技巧,从而顺利达成签约,加快推进二期动迁进度。一路走来,在跟随负责人和老员工的学习过程中,深感自己业务知识和谈判技巧能力不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名新入职员工,未来在公司的路还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
县项目办工作总结篇3
一、20xx年度我项目部经营奋斗目标如下:
1.按照设计及业主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;
2.安全无一切事故,事故频率为零;
3.质量优良率达85%以上,工程一次验收合格率达100%,创合格工程。
二、抓好各项管理,实现奋斗目标
西安市汉城湖(团结水库)水环境综合治理提升工程(一期)b包工程tb15标段工程属于西安市市政工程,工程单价低,工期紧张,要求质量高,管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标,项目部准备 重点抓好以下几个方面的工作:
1.做好成本控制工作。
项目成本的主要部分有三个方面:一是以工、料、机为主的直接费,二是以运杂费为主的其他直接费,三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算,以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标,材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数,这样就可以依据施工数量,列出成本控制计划,然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作,从中找出问题,进而采取措施,堵住漏洞,规范管理,控制成本。项目经理亲自参加和主持总结分析活动,并做到以下几点:○1不仅要注意大问题,更要注意小问题,要明白积少成多的道理;○2要正确分析出问题的原因,提出有针对性的整改措施;○3坚持把这项活动进行到底,贯穿始终。做到事前预测,事中控制,事后总结。
2.确保工程进度。
为了克服工期紧张的局面,保证工期,项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工消除停工、窝工现象,在施工过程中充分发挥主观能动性,合理科学安排施工,鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工,在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人,工程进度细分到天,及时总结重在落实。
3.严抓工程质量
质量是公司生存和发展的根本,要坚持“百年大计,质量第一”的方针,贯彻执行国家法律,法规及行业主管部门相关规定及强制性标准,遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命,质量就是信誉,质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度,质量与效益的辨证关系,在保证安全质量的前提下,实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员,建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制,建立健全教育培训制度,形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系,实行工程管理逐级负责制,确保工程质量管理工作落到实处。
4.确保施工安全。
坚持“安全第一、预防为主”的方针,以深入贯彻“安全生产法”为主线,科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理,依法履行职责,让法律意识深入人心,发挥威力。正确地处理安全,进度,效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下,实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任,设立专职安全员,建立健全各项规章制度和安全检查,安全教育,违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训,贯彻上级方针政策,强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育,特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。
5.加强环境保护工作。
项目部将环境保护工作纳入工作计划,积极推行环境管理体系,建立健全环境保护责任制度,采取推行有效措施,加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动,提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作,建立环保技术档案,对项目部污染物排放量,污染程度,环保工作等情况进行检测统计,定期总结分析。
我们深信,在公司领导的正确领导和大力支持下,在全体职工的不懈努力下,我们项目部一定能够总结经验,科学管理,抓住机遇,实现目标,再创辉煌!
县项目办工作总结篇4
2x年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了必须的难度。可是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到之后的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时以往超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利经过并到达优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。
在保证质量与进度的同时,项目部还异常注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级安全礼貌工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于2x9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务十分重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮忙是分不开的。
x公司新的“体系运行程序”颁布实施。经过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。
“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。
“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节俭了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。
x年对于x集团来说是十分具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。
我相信x在2x年会有更多的精品工程奉献给社会,明天会更加完美。
县项目办工作总结篇5
对于我20xx年是一个充满挑战和充满展示自我的一年,中间有着许许多多的曲折和坎坷,但是在与各相关单位领导和本公司领导的指导下、同事们的配合下,最终见到的还是风雨后的彩虹。下面是我对于20xx年的工作总结。
一、熟悉整个项目、热爱项目管理
这是一个自我学习、求证的过程。通过自我学习,我们才有对项目的感性认识,才有心得和体会,才有与项目上的各方进行沟通的墨水。同时,我们还需通过对项目管理的感受,了解管理的功效、作用和价值。有效的管理可以使项目按照原制定的合理计划顺利运行,降低成本提高绩效。这些理性的认识,是我们现场管理人员的专业要素。只有感性认识和理性认识结合统一的时候,我们才能更好地热爱管理,才能进行有效的沟通。
二、善用工具,熟练展示
在管理过程中,有很多能够帮助成功管理的工具。诸如,现场实况资料、管理手册、相关标准规范等。这些都称之为我们的工具,如何活用这些工具,关系到管理的成功与否。成功的管理能让我们直观了解项目的有效运行性。
三、耐心聆听,找准措施
初入项目现场的管理者一般都生硬地按课施管,以命令式口吻教说班组,这样收到的效果就不理想。当我们发现问题要班组配合解决的时候,当班组明确我们沟通目的后,我们要认真地、耐心地聆听班组的见解、引导他们陈述对问题的看法和观点,从而找准解决问题核心的方法。这个环节十分重要,既是尊重班组,又是把准措施进行解决的环节。
四、提前计划,把握互动
做任何事情都要计划有准备,不然以后为弥补不足所花的代价会远远超过做计划做准备所花的成本和精力。有了计划和准备,做事情将会顺利的多。当然,所谓的计划和准备是要用心去构思的,也需要经验的'支持,这样,计划和准备才会更贴近实际可能会出现的情况,我们才能在理想时间采取有效的措施来应对实际出现的状况,解决实际出现的问题。沟通的重要性在项目的运行中也扮演者举足轻重的角色。工作中有了沟通和交流,那么办事的效率就会有大幅度的提升,并且还能在很大程度上节约成本,这对一个工程来说非常的重要。
以上是我在20xx年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵意见。
会计实习心得体会最新模板相关文章: