要想在发言时得到更多人的认同，提前写好发言稿是很关键的，当下时代，越来越多的场合都能够接触到发言稿，下面是会述职范文小编为您分享的2024年总结发言稿范文6篇，感谢您的参阅。
2024年总结发言稿范文篇1
尊敬的局领导、各位同事
大家好：
首先，我对“负责任”的理解：“负”就是担当，对单位、对家庭、对自己勇于担当的人才是对社会有用的人、才是最幸福的人。能否“负”责任主要决定于自身的修养和责任心，有责任心，我们就会担当起所有责任；没有责任心，就常常会置身事外，漠不关心。所以具备强烈的责任心是“负”责任的充分条件。其次是对于“责任”的理解，我认为，身为子女，对父母无微不至的关心是我们的责任；身为人父，对子女尽心尽职的教养是我们的责任；身为工作人员，对本职工作的热爱与付出是我们的责任。正所谓事事有责任，时时有责任，是否具备责任意识往往体现了一个人为人做事的习惯、态度、原则和作风。英国首相丘吉尔说：“高尚、伟大的代价就是责任。”强调一个人要成为高尚伟大的人就必须具备极强的责任心。当然，责任不仅是做好分内应做的事情，也要承担分外自己能承担的使命。
其次是讲奉献。我认为奉献是一种崇高的情感，能奉献则是一种别样的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快乐的心境，莫过于无私的奉献，它是幸福的源泉！奉献与索取是矛盾的，奉献者付出的是汗水，是热情，是无私的爱心，甚至是无价的生命。在这奉献中，实现人生的价值，获得大家的尊敬与爱戴；而一心索取的人，贪欲永远得不到满足，不仅会遭到他人和社会的唾弃，而且会使自己跌入欲望的深渊而丧失人生的目标与价值。
围绕这次主题活动，我在平时的工作学习生活中努力从以下几个方面去实施：
1、 先做人，再做事。我经常问我女儿，你为什么去上学，她会很快告诉我，上学去学新知识，那我又问，学知识干嘛，她无语，我告之，学知识是为了做人，只有先学会做人才会做事，才会做成事。我又问她什么是做人，她支支吾吾想了半天，说做人就是不能小气，我觉得小孩回答的很好，待人大方也是为人的一方面。其实做人就是指为人处世，待人接物。而为人处世，待人接物的原则是要负责任、讲奉献。对工作对朋友对家人要承担应有的责任，要坦诚待人；要拿得起放得下，不急功近利，不患得患失；要胸怀坦荡，所谓不拘小节者方成大器，内藏锦绣者眼光开阔。总之，做人境界的高低能体现一个人的品格、修养、胸襟、和智慧，只有把人先做好，才能做好事，才能做成事。
2、 做实事，务实效。做事情要实事求是，干实事，务实效，求实绩，在工作中踏踏实实，不浮躁，不虚荣，没有混日子的思想，没有怕吃苦的思想，没有得过且过的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇到难于落实或阻力较大的工作，敢于面对，知难而进，树立不达目的不罢休的信心，大胆工作。作为一个普通工作人员，事物杂，任务急，头绪多，这就要求我要有务实的态度，脚踏实地，善始善终的把工作干好。务实也不是按部就班，要发挥主观能动性，以积极向上的工作态度，改进工作方法，不断强化责任意识，提高工作水平，加强理论学习。工作中多一份尽力，多一点精细，多一点认真。
3、 树立服务意识，忠实履行职责。首先，要提高服务水平。要切实增强为企业、为社会服务意识，牢固树立和自觉践行“负责任、讲奉献”的理念，养成精心负责、精准细致的办事作风，为企业和社会提供优质高效服务。其次，要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作，努力提高工作质量水平和办事效率，严格自律，自觉接受各方面监督，无论从事什么工作，只有具备高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。
4、转换思维角度，保持良好心态。生活中经常遇到一些动不动大动肝火，怨天尤人的人；也经常听到埋怨自己生不逢时、怀才不遇的声音。究其根源还是缺乏良好的心态。其实，只要换个角度，跳出问题看问题，要把自己当作问题的主体，运用自己的眼光，自身的客观思维对待这一主体，往往会耳目一新、恍然大悟。同时，倘若能够时时反省自己，认识自己的优点与不足，摆正自己的位置，找准自己的人生目标，从日常工作中挖掘自己的人生价值，我们的幸福指数可能就会只涨不跌了。正如思想家杨绛所说：“是什么料，充什么用。假如是一个萝卜，就力求做一个水多肉脆的好萝卜；假如是棵白菜，就力求做一棵瓷瓷实实的包心好白菜。”她让我明白了一个事实，也明白了一个道理－－如果我这辈子注定只能做萝卜白菜了，那就努力的做一个好萝卜，做一棵好白菜吧。这也是人生价值所在。
在以后的工作中，我将更加认真负责的去对待工作，做好每一项工作，不断改善自我。始终保持富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态，坚定不移、全力以赴的投入到工作之中。
2024年总结发言稿范文篇2
各位老师，各位同学：
大家好！
今天，我校召开期中考试总结表彰大会，首先向学习勤奋、遵纪守法、学习进步的同学表示亲切的问候！向在这次期中考试中取得优异成绩同学表示热烈地祝贺。
同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。
一份耕耘，一分收获。
（一）正确对待成绩
成绩的取得是可喜可贺的，成绩是我们用辛勤的汗水换来的。我们应该有滴水穿石的精神，有百尽竿头更进一步的决心，有会当凌绝顶，一览众山小的气魄！只有这样，我们才会不断进步，创造佳绩！
（二）清醒认识自身的不足
1、部分同学的偏科现象依然存在；
2、部分同学的学习尽头不是很足，过着得过且过的生活，对待自己的学习漠不关心，作业做得潦潦草草。
3、部分同学在上课的时间不是始终在围绕老师，目光游离不定，上课三心二意。
4、部分同学在放假的时间和晚自习之后不顾学校的规定依然我行我素，到网吧上网，到外游荡造成了严重的影响，学校将针对此问题严格查处。
我们必须看到，我们学习发展是不平衡的。班与班，学科与学科，同学与同学之间存在一定差距。在我们同学中厌学者有之，他们精神萎靡，对什么事都不感兴趣，学习味同嚼蜡；他们把网吧、游戏厅当作精神的寄托，痴痴迷迷，废寝忘食，早忘却自己的责任与义务；学习缺乏恒心者有之，学习只凭一时兴致，兴致一来，人前立下千重誓——要学习，要刻苦学习！三分钟热情一过就将所有的誓言抛之脑后，依旧浑浑噩噩。医治这类学生的最好办法，一是立志，三军可夺帅，匹夫不可夺志，失志就会失神；二是有恒，恒克惰，恒致勤。
（三）踏实迎战未来
要有更好的成绩，我们必须踏实学习。学习首先是要态度，态度决定一切，什么态度最重要？一是谦虚，知之为知之，不知为不知，对于不懂的东西，要老老实实地向老师请教，向优于自己的同学请教。二是勤奋，勤能补拙，“熟能精其妙，精能通其窍”，达到这样的境界要有勤。其次是要有科学的方法。一名优秀的学生，总是以课堂为中心，努力做好预习和复习，这是科学学习方法的核心，课堂听课是最重要的，聪明的学生在课堂的注意力总是非常集中，他们的思维总是围着在教师,他们在课堂上就把问题解决了，课后就思考一些有助提高层次的问题，为了提高课堂的学习效率，你们做好上课的各种准备，如知识准备、身体准备、心理准备、物质准备等。上课应积极主动、大胆发言、积极思考、认真做笔记。“磨刀不误砍柴工”，预习可以节省时间，提高听课水平和学习效率，可以培养自学能力，形成学习的良性循环。复习可以巩固所学知识，加深理解，“温故而知新”，使掌握的知识完整化、条理化，更能举一反三，还要在此基础上有新的发现。
同学们，“细节决定成败、知识改变命运”。在此，我对全体同学提出几点建议和要求。
最后，我想在这次大会上向全体同学们提出几点要求：
第一、发扬勤奋学习、刻苦钻研的拼搏精神。俗话说：“天才来自勤奋”、“勤能补拙、一分耕耘必有一分收获”。每一个成功者留下的都是拼搏的光芒，每一个成功者闪耀的是勤奋的足迹。阿里巴巴董事会主席曾经说过：“世界本来是不公平的，我们出生在农村，而比尔·盖茨的孩子出生在比尔·盖茨家里，我们根本无法相比。但有一点我们和比尔·盖茨是相同的，比尔·盖茨一天有24个小时，我们一天也有24个小时。要想超越别人，就要比别人多世界勤奋一点，多努力一点。的确是这样，勤奋是优秀学生的名片，勤奋是优秀学生的秘籍，勤奋更是优秀学生最锋利的武器。勤奋不需要惊天动地，只要从点滴做起，从小事做起。多学几分钟，早起几分钟，晚走几分钟，少说几分钟，无一不是勤奋的痕迹。勤奋不分时间早晚，七年级是勤奋的起点，能让你产生上进的动力。八年级是勤奋的关键，需要的是持之以恒的努力。九年级是勤奋的冲刺，更需要我们勤学好问，乐此不疲。
第二、讲究学习方法，提高学习效率。好的学习方法是成功的基石。在学习上要做到“三先三后”，这“三先三后”的学习方法是：先预习后听课；先复习后做作业；先独立思考后请教别人。这说法，同学们并不陌生，可不少同学就是不愿意老老实实去实践，嘴巴喊难，行动懒惰，不去尝试，当然没有收获。
第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。目标是学习的内在动力。我们每一个同学都要将目标细化到平时的日常行动上，具体地说就是制订好学习计划，合理地分配好学习时间，将远大的目标落实为平时一点一滴的积累，清华北大离我们也并不遥远。对于短期目标我们也要正确对待，受到挫折时要看得开，要能作到胜不骄、败不馁，应该总结经验，迎接以后的考试，我们只有做好了一点一滴、才能绳锯木断，水滴石穿。只要我们时刻用目标激励自己，相信我们将来都能成为时代的栋梁。
第四、提高安全意识，时时讲安全，处处讲安全，人人讲安全，要时刻牢记饮食安全。
交通安全、用电安全、课间活动时的安全、体育课上的安全等，真正做到不安全的事不做，不安全的地方不去，把安全当做头等来大事来对待。每个同学都要学会自我保护，遇到他人威胁或发生不安全的事情后，要及时告诉家长或老师，生命对于每一个人都只有一次，生命是宝贵的，也是美好的，要珍重、关爱自己的生命和健康，同时也珍重和关爱他人的生命和健康。
同学们，期中考试已经结束，我们又重新来到一个新的起点。就让我们从现在做起，脚踏实地，为我们自己更加光明的人生，为学校更加美好的明天，努力拼搏、奋勇前进吧！
2024年总结发言稿范文篇3
尊敬的x总、x经理、x经理、各位嘉宾、我最亲爱的同事们：
大家现在好!
光阴似箭，岁月如梭，奋斗的2018即将过去，在过去的一年里，我们挥洒汗水，付出辛劳，迎来进步，收获硕果。2019年脚步轻盈的迈进我们身边，在这辞旧迎新的时刻，我们欢聚一堂，欢声笑语，畅想美好未来!
今天能有机会站在这个舞台上，首先要感谢我们公司的x总，是您创建了xx，为我们提供优越的工作和生活环境，我们把最发财的掌声送给x总，也要感谢x经理，各部门所有人员的大力配合，正因为有大家的积极参与配合，才有我们今天的精彩，更要感谢的是在场的每一位嘉宾的到来。请把我们20xx最发财、最给力、雷鸣般的掌声送给在座的嘉宾朋友，带去我们最温馨的祝福—祝大家元旦快乐!今天我给大家带来的《感恩xx》希望我们在20xx年以爱心做人，用感恩的.心做事，预祝20xx我们xx公司再创新的辉煌!感恩父母，是他们给予我们生命，感恩师长，是他们用知识丰富了我们的大脑，给我们飞向蓝天的力量!感恩朋友，茫茫人海、相遇便是缘分。
当一个人经常说“感恩”的时候，他的生活便少了一份抱怨，多一份珍惜，多一份和谐。感恩是一种生活态度：作为员工，对公司，我们要心怀感恩，企业为我们提供了优越的工作环境和生活环境，为我们搭建了展示自我价值的平台。对领导，我们要心怀感恩，没有领导的信任和支持，我们的努力最终都可能是一场空，使我们得以施展自己的才华;对同事，我们要心怀感恩，个人的力量是渺小的，在激烈的竞争中胜出还是要靠团队的力量，凝聚产生力量，团结诞生兴旺!有了大家的共同奋斗，才能创造xx业绩的辉煌……
感恩是一种生活态度,一种智慧,是员工忠诚企业的基础。一个有着感恩之心的员工,会执着而无私,博爱而善良,敬业而忠诚,一个有着感恩之心的员工,会对企业充满感激,转化为勤奋工作。感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，是一种情怀，同时也是人生的一种使命!
曾经常看到这样一句格言：“今天工作不努力，明天努力找工作!”这句格言，让我深深体会到了没有企业，哪有员工的道理!企业的命运也就是我们每一个员工的命运，企业的发展与富强要靠我们每一名员工的奉献与奋斗。对我们赖以生存的企业，只有有了感恩的心态和意识，才能有感恩的行动，我们的企业也才能因此而绽放和谐之花!
感谢天地，感谢命运，天地宽阔，道路坎坷!但只要心中有爱，心存感恩，无论多大的风雨，我们都可以勇敢的面对!永不放弃，20xx让我们与xx公司一起腾飞!谢谢大家!
2024年总结发言稿范文篇4
各位领导、各位干警、同志们:
新年将至，首先我代表xx向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!
今天，在这里隆重召开2009年度工作总结，我向大家表示衷心的祝贺!
刚才，在讲话中全面总结了2009年的工作，并对2010年的工作做了系统的安排和部署，我表示完全赞同。这次会议的召开，对于全面加强xx工作，进一步提高审判质量和水平，加强队伍建设,推进法院基础建设,必将起到积极的促进作用。
2009年是我旗xx的关键年,也是我旗实现大发展、大跨越的一年，同时也是xx取得辉煌成就的一年。一年来，xx的全体干警在法院党组的正确领导下，紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局，充分发挥审判职能，认真规范审判行为，全力维护法律公正，积极营造我旗良好的法治环境。全院上下团结一致，开拓进取，圆满地完成了各项审判工作任务，审判质量和效率都取得了长足的进步，队伍素质尤其是班子建设成效显著，基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列，为xx的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得，是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果，借此机会，我代表旗委、政府向xx党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!
xx来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的班子、战斗的班子，也是一个有凝聚力，开拓创新的班子，xx这支队伍，是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍，这是应该值得充分肯定的。不过，不容忽视，在过去的工作中，不同程度也存在一些问题，如个别干警的业务素质不高，作风纪律有待加强，还需要我们在今后的工作中不断加以改进，不断加强队伍建设，努力提高队伍的整体素质，更好地促进各项审判事业的深入发展。
会上，法院党组对2009年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰，让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!
同志们，人民法院肩负着神圣而光荣的使命。希望xx的各位领导、全体干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目标解放思想、开拓创新、扎实工作、再接再厉、不断开创法院工作的新局面，取得新成就，为促进我旗经济发展、维护社会稳定，推进依法治旗进程做出新的更大的贡献!早日成为全市、全区乃至全国的先进法院!
谢谢大家!
2024年总结发言稿范文篇5
各位同仁：
上午好！
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：
b、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力
大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
（1）、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
（2）、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式
（1）、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
（2）、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
（1）、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
（2）、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。
2024年总结发言稿范文篇6
今年以来，我在工作中得到了领导的大力支持和在座各位同事的大力帮助，现把今年的工作情况做一个总结，向领导和同事们做一汇报：
一、在总公司党委和我公司党总支的指导下，深刻领会三个代表理论的涵义，不断加深对三个代表重要思想的核心、本质的理解。结合当前我国及我市改革开放的经济形势和我公司的实际现状，认识到，作为一个党员、一名企业的管理干部，我的行为和工作必须要以三个代表重要思想为最高行为准则，要从做好自身的本职工作、有效的解决本企业中生产、经营、管理等工作中存在的各种问题，提高企业的运行质量和经济效益，用实践来检验我们对三个代表重要思想的理解和认识，从中找出工作中存在的差距和不足，从而改进今后的工作。
通过党组织对我多年的教育和帮助，使我从思想上明确了本职工作与政治理论学习的关系，认识到，只有认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，三个代表 重要思想和一系列讲话精神，认真贯彻执行、深刻领会党的路线、方针、政策，才能正确指导我们的工作和实践，只有以三个代表重要思想为行动准则，工作中才能不出偏差。今后，还要进一步加强政治理论学习，尤其在当前要认真学习党的xx届五中全会精神，深刻领会其精神实质，及时补充政治营养，用以指导今后的工作，提高自己的学识水平和工作能力。
二、今年上半年，公司提出了项目承包的实施办法，在接到公司的这一设想和对实施办法研讨通知后，我对公司的这一设想进行了认真的学习和研究。我感到，这是改革、调整和完善项目分配机制、充分调动项目管理人员工作积极性的好方法，从企业角度讲，这对提高本公司经济运行质量和效益，增强项目承包的核算意识，为企业争收创效起到很好的推进作用。我对照公司的文件规定，针对全公司普遍情况和本公司的实际现状及存在的一些问题，提出了一些需要改进的建议和具有建设性的意见，得到了公司领导的认可。李经理来到我公司后，提出了要率先实施项目承包、提高整个本公司项目核算水平的要求。为了落实这一要求，我组织本公司有关科室，深入项目，共同研讨项目承包方案，认真听取各项目的意见，通过对本公司所有在施工项目的现状进行了比较和分析，向本公司领导班子提出了选取二期工程、学院两个在施工程项目和住宅、住宅、厂工程等三个新开项目，制定了项目承包方案。得到批准后，我立即组织有关科室对两个在施项目已完成部位进行了部位结算、料具盘点和成本分析，并把未完成部位重新编制内部件。为月份开始正式实施的项目承包奠定了基础。为了能使项目承包顺利实施，在徐经理组织的多次研讨会后，我们还提出了项目经理竞聘上岗、科室岗位责任工资等辅助办法，为后来公司出台的《项目经理竞聘投标实施办法》等正式文件提供了依据。
三、目前，我公司的经济状况，处于近几年来最困难的时期，尤其是资金问题，对本公司整个生产、经营、职工收入都造成了很大影响。徐经理来到我公司后，提出了首先要保证职工的收入，同时要力保生产不受影响，这对我们的收款工作提出了更高的要求，为了保证收款指标的完成，我和司书记及各位经理密切配合，协同作战。每周都制定详细的收款计划，每周都对完成情况进行分析总结，对每个欠款户根据欠款额度、资金状况、合同约定采取不同的收款方法。我们还广泛发动项目经理在安排生产的同时，催要工程款。对已竣工的工程，我们及时送出结算件，力争尽快签回结算件，不给建设单位拖欠工程款提供借口。对于欠款大户、欠款钉子户，我们一方面积极催要工程款，一方面准备资料和证据，随时做好诉讼准备，运用法律武器，保证企业的经济效益不受损失。在欠款大户中，是催要难度最大的单位，由于它们资金紧张，就以种种借口拖延结算，反过来又以结算问题为借口拖延付款。找到具体负责人都相互推诿，不谈具体问题。为了解决问题，我只好盯住总经理不放，只要遇到他，我就缠住他谈结算、催要款，有时为了堵到他，往往要在他办公室外站几个小时。通过三个多月的紧逼盯人战术，终于在结算方面取得了一些突破。下一步通过配合甲方搞到贷款，从而加大对二建的还款力度，好要付出更加艰苦的努力，同时为最终结算还要做好细致的准备工作，确保企业的利益。为了能收到欠款，有时我们一天要跑几个单位，有时要为见到甲方的一个负责人等上几个小时、跑好几次，有时要说尽好话，有时要争得面红耳赤，有时还要忍受许多不堪入耳的难听的语言。为了收款时更有说服力，我们要随时掌握工程的进度情况、质量情况、结算内容以及建设单位的资金来源、机构情况、人员关系等等。
四、两年来，工作取得了一点成绩，与领导的帮助和同志们的支持是分不开的，工作中还存在一些差距，如大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作。对核算管理方面，有些工作未能完全做到位，出现了一些问题，在今后的工作中，力争科学合理的安排好本职工作，充分调动主管科室人员的积极性，抓住重点，顾及全面，完成好领导交给的各项工作任务。在今后的工作中，要按照公司提出的大经营、大清欠的发展格局，抓好我公司的项目承包工作，解决好项目管理中的大型工具管理问题、自有队伍人工费亏损问题、中小型机械费的承包问题，提高内部预算件的准确性和对项目成本的预测预控能力，继续抓好文明工地创建工作。密切配合其他主管经理的工作，分工不分家。齐心协力，共同把我公司的各项工作搞上去。
总之，在经理的亲自参与、领导下，在各位经理的大力协助下，经过我们的辛勤努力，今年至月底，共收取工程欠款万元，但距离全年指标还有万元的差距，因此在后两个月，我必须投入更大的精力，做更加艰苦的工作。两年中，我还主抓了已竣工程的结算出件工作和结算件签回工作。去年完成了三项工程的结算工作。今年初，我们签回了去年竣工结算的工程的结算件;今年四月份，又签回了工程的结算件。这两个结算件为本公司争取了多万元的利润，为减少本公司的成本亏损起了很大作用。对以后的工程如三和物业的结算件，基本上做到了随竣工，随出件，随签回。至今年六月底，已竣工的项目，除一期工程未签回以外，供热、大厦的结算件均已送至甲方。其中的结算件，我们经过了项目的几次讨论、修改，本公司领导班子反复审核，才报送出件。工程的结算工作将是十分艰难的，为此，我与有关科室和项目负责人，做了比较充分的准备，争取攻克这一难关。今年上半年，我根据公司的指导意见，对我们的内部件编制办法进行了修改，即把内部件分为工程实体、施工方案、设备安装、分包工程、工程费用五个部分，对原来编制过程中的不合理因素进行了调整。
为下半年实施项目承包，提供可控制、可操作的依据文件。水上北路高层住宅工程按照新的思路编制的内部件更加科学合理，首先是在与甲方确定造价的谈判中，为领导提供了可靠的依据，同时为项目承包的成本预控奠定了基础。从年上半年，在落实建工集团关于项目精细核算工程中，强调了工、料、机三大要素和八个控制点的控制，注重了成本管理的预测预控工作和成本分析工作。通过成本分析，找出了在管理工作中存在的一些问题，并在刚刚开过的本公司下半年工作会议上提出了解决办法。两年来，在书记、书记及各位主管经理的协助下，在创建文明工地工作中，取得了较好的成绩，工程获得四星级工地标准，学院工程获得二星级工程标准，这两个工地还分别获得市级和局级文明工地称号。
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