时间的流逝总是让我们猝不及防,写好详细的述职报告才是对工作的尊重,一份出色的述职报告就是我们个人能力的体现,你会写述职报告吗,会述职范文小编今天就为您带来了电力部门述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
电力部门述职报告篇1
电力系统企业干部述职报告内容简介;所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:
一、狠抓安全生产工作
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:
1、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。
2、有计划制定、落实安全两措。
3、在所内有计划开展技能知识学习。
4、开展身边无事故无违章活动。
5、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。
二、注重服务承诺,提高服务质量
坚持人民电业为人民的宗旨,本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
2、我所有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展一月一查活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表,通过统计满意率为100%,全年来未发生投诉事件。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,
4、定期走访特殊服务对象,全年累计共走访13户。
5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
存在问题
1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。
2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
狠抓安全管理,确保全年目标的顺利实现。
认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司工作规定。20xx年全年安全生产的工作重点,主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。
电力营销工作稳步推进。
1、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村地区要降损增效,一是必须要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的原因,及时解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。
2、继续加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持24小时守候服务,在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。
3、加强电费回收,维护企业利益,营销与财务集成后,特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立,加上我所的优质服务工作不到位,电费回收工作难度增加,要如期完成电费回收,必须与各类用户协调争取他们的理解、支持,才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力,电费回收一定能不折不扣的完成。
按公司党委的统一布署,在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的两个条例经常开展自查、排查问题,针对问题列出整改措施,并按时限进行整改,再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。
电力部门述职报告篇2
各位领导、同志们
大家好!
xx年已经过去,在管理局和xx局的正确领导下,我自觉学习党的方针政策,立足于本职,为完成管理局下达的各项任务,坚持解放思想,实事求是,扎实工作,团结和带领全体干部职工圆满完成了管理局下达的各项任务,实现了泵站及南干水工建筑物的安全稳定运行,向汾河水库输水8547万方,较好地完成了本年度工作目标和安全生产目标责任制。
按照管理局党委的要求,依照德、能、勤、绩、廉的标准,结合自己的工作实际,下面就今年的工作实际向各位领导和全体同志们述职如下:
一、努力学习,扎实工作,不断提高自身素质,努力做一个德才兼备的人。
一年来,我始终重视加强学习。一是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,提高自身思想政治素质。二是坚持用科学发展观,正确的政绩观,马克思主义的群众观武装自己,从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治,带头服务比贡献,带头干事谋发展。三是认真学习与工作实践密切联系的新知识,注重理论联系实际,用新知识、新理论指导工作,明确思路,强化措施,努力做到“发展有新思路,改革有新突破,各项工作有新举措”。四是注重向实践学习、向一线职工学习,努力学习业务知识,不断提高自己的业务能力。通过加强学习,自己的政治思想水平得到了提高,解决实际问题的能力有所增强,在具体工作中能够做到思路清晰、措施得力。在生产安全、保障供水、队伍建设等方面,做到齐头并进,互相协调,共同发展。
二、明确目标,依靠团结,勤奋工作,圆满完成年度各项任务。
根据年初签署的工作目标责任书,结合下土寨管理处的实际,我们认真总结过去的经验,分析今年的任务特点,群策群力,积极出主意、想办法,将总体目标分解细化,制定有效措施,有针对性地认真贯彻落实,较好地完成年度生产、安全等各项责任目标。
1、全年供水生产分两个阶段完成,从4月26日至10月22日累计联合运行157天,向汾河水库输水总量8547万方,按调度要求完成了年度供水任务。所辖泵站设备和输水建筑物运行稳定,未发生影响运行的重大故障和事故。并且自9月1日起各泵站实现完全独立运行,从而完成了从“以外协为主,我们跟班学习”到“以我为主,外协监护”再到“完全独立运行”这三大步的迈进,这一过程仅用了两年的时间。
2、始终把生产安全作为一切工作的重中之重,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保在安全的前提下,稳步发展生产。为了圆满实现全年安全生产的总目标,我们制定了《安全生产目标控制实施细则》,在事前预防和落实各项安全措施上下功夫,把安全工作做深、做细。通过安全生产例会和现场安全检查逐步消除各种安全隐患。着力改变职工的安全意识,要求每个职工进一步掌握《安规》、《两票》、《安全生产管理标准》中的细则,使之成为每个职工的习惯行为和自觉行动,保证了安全管理制度的真正落实。坚持做到在布置、检查工作的同时布置、检查安全,我作为管理处负责人,身体力行,以身作则,发挥领导干部的带头作用。全年未发生重大安全责任事故。
3、认真落实局综合治理办公室关于做好维护稳定工作的要求,全年未发生破坏政治稳定案件,实现了'四无',即无刑事案件、无重大治安案件、无黄赌毒、无干部违法犯罪。通过丰富职工业余文化生活,进一步加强对青年职工的教育,使每位青年职工树立正确世界观人生观、和价值观。在办公区域安装了防护窗,在火灾隐患部位增加了灭火器,增强了职工防火、防盗、防破坏意识。加强了对驾驶员和乘车人员的行车安全教育,全年未发生车辆安全事故。加强了对临时用工人员的管理,完善用工档案,严防治安问题的发生。加强了对泵站保安人员的管理,完善保安装备,强化保安制度,有效保证了泵站的安全。随着引黄立法保护的实施,我们的对外宣传、关键部位的建档、检查制度的制定等相关工作也取得了一定进展。
三、加强管理,注重实效,勤奋敬业,增强组织领导能力
1、加强设备管理,设备是泵站赖于生存和发展的物质基础。为进一步提高设备的健康水平,保证安全供水,我们严格执行“两票”制度,制定了《泵站设备巡回检查暂行规定》,按时认真进行设备的巡视与检查,发现设备缺陷或事故隐患及时处理。落实各泵站、变电站设备清洁责任,各类台帐记录完整,标志清晰,数据准确。
2、加强生产技术与运行管理,坚持定期召开生产工作例会、加大工作检查力度、制定了防汛、防洪预案、火灾事故应急处理预案并开展反事故应急处理模拟演练,规范技术台帐及记录的填写、严格执行规程规范和各类管理制度、跟踪缺陷处理流程并严格验收已处理缺陷等各项工作。对泵站设备运行性能参数、运行数据分析、设备运行工况、故障及异常情况、事故及缺陷处理、历次事故报告等方面进行认真分析汇总,将生产事故隐患消灭在萌芽状态。
3、抓好财务管理,严肃财经纪律。严格执行财务制度,按权限审批支付各类费用,另外还认真做好财务预算工作,控制非生产性开支。物资供应做到各类帐物相符,手续完善,帐目清晰,结算准确,及时把好报帐关,从而保证了全年度经费、资金和物质正常发挥作用。
4、加强民主管理,抓好班子建设,稳定职工队伍
加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好泵站生产与职工生活等重大问题。二是注重维护领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。有事依靠群众,依靠班子,充分发挥各职人员的创造力、凝聚力、战斗力,确保了政令畅通,步调一致。三是做干部职工的知心朋友。在工作上严格要求,做得好的给予表扬和肯定,做得不对的给予批评教育。凡是有思想问题的同志,主动跟他们谈心、交心,干部职工有什么想说的,我也主动听取他们的恳谈,由于方法得当,确保了干部职工在工作中的主人翁精神。正是有了职工的支持,我的工作才开展得十分顺利。
5、做为一名基层单位的主要领导,我应比一般干部更要爱岗敬业,尽职尽责,做到事事、处处为人表率,身体力行,而且应具有较强的组织领导才能。通过两年来的实际工作锻炼,尤其是在今年上半年保持共产党员先进性教育活动中,通过系统地学习和反思,思想上有了进一步提高,工作作风上有了进一步的改进,组织领导能力得到提高。能发扬民主,集思广益,正确决策,敢于拍板,注重充分调动广大干部的积极因素,并使他们发挥各自的主观能动性;能整合和协调管理处内外各种力量,把单位的事情办好。
四、认真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守
首先,我能够按照“两个务必”以及《党员领导干部廉洁从政若干准则》来约束自己;按照“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”来严格要求自己;时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。我们生产一线的干部,即是教练员,又是运动员,“上面千条线,下面一根针”,作风问题直接会影响党群、干群关系,因此,我一直认为我们应“不以恶小而为之,不以善小而不为”。因此,不论是生活交友,还是工作学习,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和人民的要求相一致,是否与“xxxx”的要求相一致。努力从自身做起,严格遵守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占。凡是要求下级做到的,自己首先做到,凡是禁止别人做的,自己坚决不做。用自己的言行给班子成员做表率,带头落实党风廉政建设责任制,没有任何违纪违规行为发生。
总结一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在很多不足,例如在安全生产管理上、在职工思想教育、行为指导上,在突发事件的应急处理上还有不足的地方,也导致了一些后果的发生。这些责任主要在我,我会在今后的工作中加强注意,不断改进。
总之,通过对今年自己工作的总结,成绩与不足共存。在今后的工作中,在管理局、运行分局领导和全体干部职工的关心、帮助下,通过努力学习,扎实工作,我一定能做到发扬成绩,克服不足,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与我们管理处全体同仁一道,求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取,为运行分局在xx年里夺取更加辉煌的业绩而多做贡献!
电力部门述职报告篇3
各位领导、同志们:
刚才__x所长就本所20__年综合工作进行了详细汇报及个人述职,讲的很全面,现在由我就本人分管的工作情况作简要补充,并进行个人述职,请各位领导和同志们予以评议。
____年8月,本人经过公开竞聘后,被公司任命为叶坪供电所副所长一职,根据所内实际情况,主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作,工作开展过程中,我充分把握三个结合,分管工作有了新的起色,基本情况如下:
1、创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的,总认为全公司上千号人,比自己干的好的大有人在,后来通过所内的各项激励机制及正确引导,现在大部分员工都摩拳擦掌,跃跃欲试,我想这是为本所迈上新台阶,实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了链接化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6s”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣州三供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四供电所。
2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核——营销专职审核——营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经济损失共计:2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。
3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。
总之,20__年分管工作都取得了不错的成绩,也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得,是公司栽培教导的结果,也是全所员工给予我大力支持的结果,在这里,请让我衷心的说一声:谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!
通过这一段时间的学习和工作,我对自己的表现作如下评价:一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑,树立正确的人生观、价值观,工作积极进取;能始终与公司保持高度一致,认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置,做到了行权不越权,参政不涉政,见缺补位,发挥了所长左膀右臂的作用。
电力部门述职报告篇4
各位领导、各位同志:
大家好
一、加强政治学习,提高思想素质
作为公司的中层干部,在搞好本职工作的同时,严格按照江泽民同志关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终高度一致,处处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在工作中兢兢业业,努力完成上级交办的各项工作任务,为人谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关心职工,无一切不良嗜好。
二、认真学习业务,提高工作能力
在过去的一年中,我的工作也发生了重大变化,在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项工作尚未步入正轨,加之本人缺乏基层工作经验,因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作,一方面,我深入基层,调查了解营销部各部门的工作情况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥善于学习的优点,利用工作及业余时间,加强电力营销工作及各方面学习,特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究,在较短的时间内,全面掌握了电力营销各项业务知识,摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。
三、勤奋工作,努力创新
我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项工作需要磨合,职工的观念需要转变。
改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地贯彻落实各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,工作不够勤奋,为了改变这一现状,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋工作,严格按照规章制度办事,为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。
我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋工作,善于思考,勇于探索,以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不能适应新机制的要求,特别是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销工作的理解,让职工们认识到改制的必然性,从而提高他们的工作积极性。
企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事,更要创造性地开展工作,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状,我在广泛针求职工意见的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使这一管理模式得到了具体落实,提高了农电管理水平。
四、主要工作业绩
1、带领营销部全体职工全面完成营销部200年各项经营生产工作任务。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求,搞好营销部的建章建制工作,近半年以来,先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度,为规范化管理提供了制度保证。
3、根据公司要求,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,本着“人尽其才”的原则,以限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善,有利于发挥职工的工作积极性和责任心,从而大大地提高了工作效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查工作,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算工作中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司[]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务工作时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高工作效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造工作,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应党中央反腐倡廉的号召,认真学习法律、法规,在工作中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
电力部门述职报告篇5
一、主要生产和经济指标完成情况
(一)__年各项指标完成情况
(二)__年1-9月各项指标完成情况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。
二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。__年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在__年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。
二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。__年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。
三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。
一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。__年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。__年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造__、__年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。
五、以人为本,关心员工职业发展。
一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工的福利。__年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。__年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。
二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。
三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长(其中3名为八○后,6名为七○后),13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。
四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。
五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。
六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路,较好地守住了本土业务市场。
六、严于律己,自觉抓好廉政建设。
坚持严以律己,要求班子其他成员和员工做到的,自己率先做到,要求班子成员和员工不能违反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不结交不三不四的朋友。没有以职务之便为任何亲戚朋友谋取私利;公私分明,坚守廉政底线,在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定,不用公车办私事,不滥用公款待客人。__年岳父去世时用车上交了汽油费用1200元,退还了部分礼金23000元;一年多来,基本上没有接受过客户的吃请玩和礼品礼金,个别当面难以推辞的,事后通过邮局退还或上交监察室作为单位接待用品;水电房租按照局规定按时缴纳;__年出版的两本书,没有向本局推销一本,全部是赠送(本局赠送150套,标价6900元),向外赠书所有邮费均由本人列支。
对这近二年多来的工作自我评价是:作为“三级单位”主要负责人,较好地履行了第一责任人的各项职责,较好地做到了“一岗双责”,较好地完成了上级交给的各项任务,确保了电力局健康平稳发展,同时,在服务地方经济社会发展上赢得了县委、县政府的高度评价。
但从高标准严要求来看,本人仍存在一些需要改进的问题。一是凡事追求完美,工作标准和要求比较高,对员工尤其是骨干的要求比较严格,常有员工和骨干因之受到严厉批评。二是过于坚持原则至上,常给人以不近人情之感。三是管理创新不够,经验和特色总结不够,企业形象树立不够。今后,将继续加强学习,不断解放思想;自觉遵纪守法,始终廉政勤政;坚持顾全大局,自觉维护团结,带领全局员工,发扬努力超越、追求卓越的企业精神,以只争朝夕的态度,不断规范企业各项管理,努力提升管理水平,争当第一、争当县局排头兵。
电力部门述职报告篇6
尊敬的各位领导:
我们自去年x月份毕业后,便来到xxx送变电建设公司工作,在南宁经过短暂的培训后,我们被分配到xx省送变电三分公司各项目施工队担当技术负责人。开始了边摸索学习边对工作实际负责的生涯。工程中我们从三通一平开始,到基础施工,组塔和放线,自始自终我们都在现场负责,亲历其中,感想颇多。借此机会我代表我们新来技术员就我们半年多来在工地生产一线的工作做一个书面。
从学生到一名工程施工技术员,这需要一个过程,要适应多种转变:角色的转变、行事思路的转变、对人际关系的重视等等。
首先,作为刚入职的一名新员工,学习是最主要的,所谓就是在中学习。工地施工的很多东西是永远也无法从课堂中学来的,需要自己在中去体悟。这一点我们感悟最深。无论是测量放线还是吊杆定位,这里没有什么大学问,但是没有在中出来的经验就很难有效率地去做好它。所谓书上得来终觉浅,绝知此事要躬行。工程建设一线的造就合格的工程师,在今后的工作中,我们要继续努力、反思和再,这样才会较快地成长为一名技术骨干!
其次,在工作中一定要突出对人际关系的重视,这一点发现是以前所从没有过的。现在的工作一般都是团队行为,一个公司,一个班组,都是一个团队,必须要统一协调,发挥团队精神,工作效率才会高。就是自己的本职工作也需要周围人的协助,否则也会寸步难行。这一点在工地施工上就显得格外明显,几乎没有一项工作是可以能够由自己独立完成的,必须要借助身边人的力量。同时在管理上,和谐的人际关系也有助于执行力效率的提高。人是社会的高级动物,是理性和感性因素的集合体。在与下面施工队打交道的日子里,我就能充分感受到每个人都把自尊放在很重要的位置,无论他是处于什么样地位,在向他们提意见或交代任务的时候,措词的注意、换位的思考可以避免很多怨言乃至冲撞。从而保持一个较好的工作气氛,使得工作得以顺利展开。
再次,安全、质量、进度,这是我们对工程管理着重点方面的排序,也是在亲身经历中得到的教训。在线路施工中,安全、质量和进度是对立和统一的矛盾体,处理不好就会暴露出不同程度的质量和安全问题,引发重大安全事故。而事故一出,施工就受到很大的影响,各方面的损失都很严重!进度更是受到影响,工期一拖再拖。经济效益没有了,社会效益更是损失惨重!“防城港事故”就是一个典型的例子,给我们敲响警钟,也奠定了我们今后工作的主思路。
最后,我想谈一下我们对公司管理和下面施工队的认识。时代在发展,在更新。公司管理体制方面也要与时俱进,公司也要向最前列的施工管理性企业转变,在转变的过程中,对长期合作伙伴的选拔和培养就显得很重要,功夫在诗外,项目管理的最高水平也在项目部之外。我认为在企业文化、制度等方面的建设和对各稳定施工队伍在管理、技术和安全等方面的长期投入,可能才是提高项目管理水平的可行之道。就我们在工地现场工作6个多月以来,对我们所接触的施工队伍来说,在工作中能很明显地感受他们在管理上粗陋和落伍,下面施工队伍管理者文化水平不高,安全意识不足、过于注重经验而缺乏理论的指导,这些都难以适应电力建设的严要求和高标准。像线路施工这样一个带有粗放色彩的劳动密集性的行业,管理的难度和跨度均很大的,但在流程化建设方面却具有很大的挖掘空间。这一点既需要他们队伍自身不断提高,也需要企业的协助和投入。这样才能合作出水平、合作出效益。
以上四点是我们半年多来在工作中的认识,也是我们对工作的简要。作为刚入职的新员工,我们的优点需要自己的不断地去创造,而不足的存在则更需要自己不断地去弥补。在这近一年的工作过程中,总的来说,工作是很愉快的。期间得到了公司领导的很多帮助,受到重视,得到锻炼。在此我们深表感谢!并真诚愿意继续为公司的发展做出自己的一份贡献。
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