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报告管理岗述职报告篇1
尊敬的各位领导:
大家好!20xx年匆匆而过,现在工作告一段落,现将本年度工作情况总结汇报如下。
一、主要完成内容
20xx年3月12日复工以来,完成20xx年未完的灌注桩施工、筏板等基础工程和主体—2~18层钢筋砼结构施工,以及地下车道、原地下车库加固等配套工程施工。在监理单位、造价咨询单位、设计单位和建设单位的紧密配合下,深入现场查看,对提出的改动部分和合理化建议等,通过工作联系单、设计变更通知单等方式及时答复确认,能确保施工的连续性,减少了返工现象的发生。累计上报工作联系单22份,签收设计变更单13份,相关附图每份12张,完整的室外消防水池设计图1套,室外挡土墙施工图2份,每份1张。编制报审各类专项方案14个,各类技术交底20份。工作联系单中有关设计签署确认的内容,汇总上报建设单位,申请协调设计单位出具设计变更通知单,便于资料归档和审计。
二、生产技术管理
建筑施工过程,不同于工业产品工厂化生产流水线,生产对象固定,生产工人流动,工作环境始终在动态变化,对于安全和质量控制,既要有管理工作的前瞻性,更要注重过程跟班检查、旁站和工序交接检查,以后加强对钢筋保护层检查验收。在施工生产期间,能做到每天到工作面检查,同一线工人交流工作心得,共同提高工作水平,对出现的问题在项目生产安全管理群中群发告知。对复查时发现班组未引起重视的问题和同一问题屡次出现的情况,根据合同和制定的处罚措施,进行了适当的经济处罚。在管理过程中,经济处罚措施起到了一定的效果,但从整个管理效能来看,收效占比不大,微乎其微,班组在当月未能深切的感受到割肉之痛,体现出更多的是一种管理方式和手段而已。未能利用好奖罚机制,有罚没有奖,没了榜样的力量,班组主动积极性没有提升。因砼班组人员更换,出现监管漏洞,在20xx年8月25日浇筑5层南段墙柱砼时,墙柱中灌入冲泵管用砂浆。次日拆模发现隐患点后,项目部立即组织内部会议商讨处理方案,决定当天拆除隐患部位墙体砼,并重新支模板浇筑设计标号砼,项目部对管理人员进行了处罚。现场文明施工管理一般,班组不注重细节,劳务队不能按需及时投入劳动力,管理组织难,当天的任务不能落实下去,未进入常态化管理,多有临阵突击整理场容场貌。
以后要加强与劳务队的沟通协调,紧密联系劳务负责人,倾听劳务人员心声,合理化的意见和建议及时采纳或答复,不能因为班组中的几个人或工作中的某个工序人为制约,影响整个工作的连续性,产生负面影响,延长工期。在日常管理中,不断提高管理工作的认知程度,改变或强化对班组管理方法和手段,全面提高管理素养和技术水平,在安全、质量和现场文明施工方面有较大的的提升。当前市场竞争日趋激烈,抓生产的同时,注重对成本的控制。严格按图施工,遵循设计意图,局部可优化施工方面,提前做好技术交底。设计图中需优化内容在图纸会审前提出,变更局部设计方案。采取组织和技术措施,减少建筑垃圾产生,对现场边角料和建筑垃圾分类、破碎、筛分等方式充分二次利用,减少垃圾排放量。现场围挡、临边防护、洞口防护等选用或加工成型的可周转、能重复利用的标准件。
最后,紧密团结在以老总为核心的公司领导班子周围,学习企业文化理念和精髓,以公司制度和职能部门为依托,以项目为载体和主战场,以项目合同目标为方向,发扬集体协作精神,落实到本职工作和生活中。
以上有不妥之处,请批评指正。
述职人:xxx
报告管理岗述职报告篇2
岁月如梭,自我20xx年x月底调到20xx花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾过去,20xx花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成绩。作为20xx花园管理处主任,我感到无比的自豪,同时这也时刻提醒我自己,不要被一时的成绩所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在20xx花园管理处20xx年的工作开展情况作以下汇报:
一、严于律己,率先垂范,发挥自身榜样
俗语说得好,"没有规矩不成方圆"。一个团队,如果没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,率先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我一直把关注细节,强化管理作为工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力量。
1、在员工中树立良好的形象
以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从来不搞特殊;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。
由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好20xx花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢?
2、坚持每月召开全体员工大会,总结经验教训
我到20xx花园管理处工作以来,坚持每个月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,安排下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬,把员工大会变成总结经验、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。
二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系
20xx花园小区是20xx置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特殊性。面对这种情况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋维修事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特殊的业主群体,做好各项解释工作,争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我采取了以下几个措施:
1、坚持验收标准,确保物业移交质量
20xx花园小区虽然是去年接管的项目,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,维修整改变成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍然坚持按照公司领导的指示,保持"不卑不亢"的态度,一方面积极按照对方的安排进行验收,但在验收过程中严格按照标准进行检查,并及时反馈整改意见;另一方面也积极帮忙出主意,协助置业公司进行整改。物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想认识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。
2、互相谅解和支持,营造双赢局面
20xx花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅容易出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入一定的资金,同时原施工单位也不与配合,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了具体情况后,我及时召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由20xx置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同承担责任,尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。仅此一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也方便了管理,堵塞了漏洞,减少了以后的损失。
3、加强水电管理,控制成本支出
①我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我一直特别关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电使用情况,并和设备部长多次进行沟通,掌握好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水电费用16万多元,要求我们支付时,我根据项目的实际情况,以及我所掌握的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。
②20xx花园开发商返租的商铺比较多,为及时清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。
③针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最后更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了安全防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,减少了安全隐患,同时也减少了我们的成本支出。
三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活
社区文化建设是我们联系业主的纽带,也是创造和谐社会、活跃员工生活的好方法。20xx年根据公司总体安排,20xx花园管理处结合小区实际情况,认真细化方案,积极落实,先后成功开展了"20xx花园迎春联欢会"、"共建和谐20xx社区,为祖国六十华诞献礼"业主签名活动、"迎国庆、中秋双节"红歌会等,不但得到了小区广大业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝聚力,起到了良好的效果。
四、结合项目实际,采取管理新举措
1、实行车辆管理,进行刷卡收费
对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触情绪可想而知,再加上20xx花园业主群体特殊,车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费,这不仅直接影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是决定迎难而上,在小区内实行了机动车刷卡收费管理,20xx年全年我们共计增加收益4.2万元。
2、推行"1+1+1"的管理模式,效果显着
"1+1+1"的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当初推行"1+1+1"的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,20xx花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一项成功的好举措。
3、互相检查监督,实行保洁工作互检制度
20xx花园小区的业主对保洁服务的要求较高,这也是业主们在前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查研究,针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了"保洁工作互检制度"。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结经验,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广大业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经验交流。
4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵
在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特殊问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的情况下,业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们因此来满足业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特别是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,如果给一户业主减免了物业费用,那影响将是不可估量的。
我常给员工灌输物业管理费是我们的"口粮",不能轻易说"免"字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,成功的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的矛盾,同时还为我们的家政服务扩大了宣传,把负面影响降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。
虽然20xx年我们20xx花园管理处取得了一定的成绩,但是还存在着不足,主要有以下几个方面:
1、在员工培训方面
20xx年,20xx花园管理处虽然在公司整体"规范服务年"的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了一定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太理想。
2、在员工的绩效考核方面
20xx年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用,充分调动每个员工的积极性,真正做到"奖勤罚懒"和"工作有标准,检查有依据"方面还需深入的探讨和努力。
"责任大于能力"。一个人的能力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我相信就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。
20xx年即将过去,依据管理处主任岗位职责,结合自己在一年来的表现,我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁,无论20xx年取得的成绩还是存在的不足都已经成为过去,我们要放眼未来,在新的一年里,我有信心在公司领导的正确指引下,在20xx花园全体员工的齐心协力下,20xx花园管理处的工作会做得更好,我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力量。
报告管理岗述职报告篇3
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为信息中心的一名员工,我深深感觉到信息企业之蓬勃发展的朝气,信息人之拼搏的精神。而我也不甘平庸与落后,一定努力打开一个工作新局面。现汇报如下:
一、虚心学习,重视学习,不断提高自身业务素质
1、图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。
2、20__年底图书室的图书为300余本,20__年4月信息中心同事捐赠300余本,专业书籍20__年为200余本20__年为300余本,根据分公司的要求存放在图书室统一管理,20__新赠其余书籍500余本,合计图书室现有图书近2000本。
3、图书量的增加借阅量也随之增加,每时人流量几人次、每日借阅返还量超过了十余本、每月图书挪动超过上百次。更加验证了图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,图书室对信息中心实行开放服务,给员工提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听信息中心领导及员工的意见,在此基础上,针对不同室别、不同岗位、不同爱好的领导及员工主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。这些材料是员工科研、工作上的良书益友,也是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
4、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体员工服务。使图书管理工作嬴得了全体员工的一致好评。为将图书室收藏的各种书刊推荐给最需要的领导及员工,为尽量发挥藏书的资料作用,以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵。
二、规范管理,努力工作,逐步提升业务管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为信息中心每位员工办理借阅登记,分为两种记录方式,一种是传统的纸制记录,一本一本将图书的名字、出版社、价格、借阅人及借阅时间等仔细认真地做好记录;另一种电脑里做好电子表格,做到一本书一详细记录。做好图书和资料的出借工作准确无误。
2、及时为信息中心员工整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,做好编号、整理、归档等工作,对于今年新增的500余本专业书籍均配备有光盘,为防止光盘借阅时破坏或者丢失,重新将光盘用透明胶逐一固定,每本图书借阅记录时加以特殊标注,做到有理可依、有据可查,以便信息中心员工查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心工作、科研与员工阅读的重要基地。
3、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导员工合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。长时间以来,图书室的图书基本保持原样。
4、及时整理图书室内务,我每天都要把书柜擦拭一遍,让它天天都保持整洁清爽,注意地面无杂物,定期用沉重的吸尘器清理地毯。对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、立足本岗,履行职责,突出工作重点至责任制
(一)每周三下午闭馆整理工作
1、提醒中心没有逾期没有归还图书的同事按时还书,以保证图书正常流通;
2、修补图书。发现图书标签脱落、书签磨损现象严重,重新粘贴。另外很多图书进行重新修补,很多书都开始掉包装掉页了,延长这些图书的使用寿命。
(二)认真出色地完成了图书的剔旧换新的任务。
1、我在不误信息中心员工借阅的情况下,加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,并且新书的纸张比较薄、脆,书边特别锋利,手被划伤是经常事,但是我带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为工作之所想,急为工作之所急。
2、图书室积极配合信息中心全体员工工作,宣传工作,向广大员工推荐介绍好书、新书,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,对归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对员工在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的.位置了如指掌。为员工查找资料节省了时间,提高效率,获得了员工们的好评和赞誉。
(三)总务室里愉快地工作
1、日常工作完全按照管理标准进行运作。利用业余时间认真学习业务知识,端正工作态度。小队资产员的工作要求细致,数据一定要准确无误,信息更新准确及时,古人讲“三人行,能者为师”,
4所以我时刻把学习放在虚心求教上,并且能够很好地与其他室进行良好的业务沟通。
2、做为总务室里较为年轻的青工,从不满足于现在的学历与能力,发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。积极主动地去给予需要的同事们最大的帮助,尽我所能协助总务室领导做好信息中心的各项工作,当好助手。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
2、做为入党积极分子,积极参加党课的学习,积极的递交_,积极地参与党组织的有关活动。在学习、工作和生活中我能够按照党员的标准严格地要求自己;自觉加强党性锻炼,时刻保持政治上的清醒和坚定;正确处理局部和全体利益,个人和集体利益,正是因为这样,我有幸成为了20__年的入党侯选人。在今后的道路上,我要紧紧跟随党的脚步,以实际行动争取早日入党。
五、存在的问题与不足
1、提高自身的专业业务水平,加强事故应急处理能力。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但是业务水平和工作经验与其他老同志或者与其他专业主室相比还是较低。继续拓宽自己的知识面,遇问题多查阅文献,向老同志或者专业人士请教,从而提高自己解决实际问题的能力。
2、工作上应该打破常规,大胆的开拓和进取。在石油经济形势异常严峻的今天,我们应该加强对自己的要求和标准,处理问题考虑的更加细致周到,倍加珍惜现有的工作岗位及中心领导为我们创造良好的工作环境与氛围,脚踏实地的做好工作。
3、加强全局意识。做事情、干工作不能只从自身出发,集体利益要高于个人利益,进一步增强事业心和责任感。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重"管",又不忘"理",这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我从没有怨言,正因为我不懈的努力,赢得了领导和员工的一致好评,图书馆真正成为广大员工最愿意来的地方。
过去的一年里欢乐多多,收获多多。我要感谢我亲爱的同事们,有了你们无私的捐赠,既丰富了图书的种类,也增加了图书的数量,多谢同事们的大力支持。也正是有了你们的鼓励,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为信息中心领导服务,为信息中心全体员工服务的宗旨,每项工作都做到"严、细、实",管理要有章有序,有始有终,使图书室所有图书资料最大限度的得到利用。在20__年,更好地完成工作,扬长避短,决心再接再励,更上一层楼。
报告管理岗述职报告篇4
区城管执法局于20xx年9月成立,主要负责辖区市容环境、占道(出店)经营、噪声污染、饮食服务业排污、临街违法建设、渣土车监管等方面的全部或部分行政执法职能。下设党政办公室、执法科、监督科、数字化管理科和2个直属执法中队、10个驻街道办事处执法中队及六村堡工业园执法中队、铁路北客站执法中队。全局核定编制171人,实际在编141人(其中干部103人,工人38人)。另有合同制执法人员34人,数字化中心接线(巡检)员37人,城市管理监督员178人。
自20xx年6月被任命为局长以来,我带领全局干部职工,坚持文明执法,依法行政,不断开拓创新,努力破解管理难题,较好把握了执法、服务与管理三者的结合点,赢得了领导和群众的好评。在城管执法工作负面报道频发的环境下,我局成为全市城管执法系统唯一连续多年荣获“四无竞赛优胜单位”(无投诉案件、无粗暴执法、无媒体批评、无违纪现象)和“城管执法文明单位”荣誉称号的区级执法局。20xx-20xx年我局连续4年被区委、区政府评为目标责任考核优秀单位。我个人荣立三等功一次。下面我将自己20xx年至今履职情况报告如下,请审议。
一、抓好队伍,树立正确的执法理念
面对城管社会评价低、处在舆论风口浪尖的现状,我深知“想要管好城市,先要管好自己”。为此,我狠抓自身和全局执法人员的素质提升,确保我局执法工作沿着“文明执法、依法行政、包容服务”的正确方向前进。
(一)用正确理念武装头脑。我带头提高学习的系统性、专业性和广泛性,及时掌握城市管理工作的先进理念,准确把握城市管理工作的发展趋势。在日常管理中,以“干好事、不惹事”为目标,教育队员摒弃“一撵、二赶、三没收”的简单粗暴管理模式,强化“敬畏法律、尊重程序”意识。同时,积极推行包容性执法理念,运用宣传、教育、引导、规范、处罚等综合手段,对行政相对人进行人性化管理,实现了执法理念由管理向服务转变。
(二)树立创先争优意识。教育引导队员在执法工作中学会换位思考,通过常年帮助靳青波、刘莲花等弱势行政管理相对人,不断强化服务意识,被媒体喻为“温情城管”。积极引导基层中队深入开展创先争优活动,不断提升素质,转变作风。先后有2人评为xx市人民群众满意十大城管;有1个中队评为省级、3个中队评为市级、3 个中队评为区级人民群众满意基层单位;20xx年我局被评为市级文明单位,是全市城管执法系统首家获此殊荣的单位。
(三)探索干部选拔新模式。为了把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的干部选拔到科队长岗位上来,连续3年尝试科级领导干部公开比选,不断优化选拔环节,通过设置综合试岗环节,让参选人员在不同的岗位独立带队,真实考察比选人员的领导能力和团队协作意识,形成了一套适合城管工作特点的.干部选拔机制,在全局形成了以能力论成败的良好的用人导向,激发了队伍活力。几年来,通过比选选拔正科级干部8名,副科级干部18名,储备后备干部20 余人。我们的做法被市委组织部主办的《组工挚友》杂志20xx年第3期作为经验交流。
二、依法行政,做到干成事不惹事
多年的法院工作使我深知文明执法、依法行政是我们的立身之本。为此,我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今,全局共办理行政执法案件 20xx余件,未发生一起行政复议和行政诉讼。
(一)加强法律培训。坚持领导带头学法、用法,每年制定《局领导学法计划》和《执法人员法律知识培训计划》,确保法律培训工作经常化和制度化。结合开展 “每日必办五件事”活动,要求每人每天读记一条法规条文,通过日积月累,力争做到从局领导到普通队员,人人熟悉城管法律法规,并能够灵活准确运用。
(二)主动接受外部监督。对现有职权逐项梳理,编制职权目录,绘制“权力运行流程图”,明确办理主体、条件、程序、期限和监督方式,向社会公开,确保权力在阳光下运行。同时,为一线执法人员配备执法记录仪,对执法过程全程监控,进一步规范了执法行为。
(三)率先实行网上办案。借助数字化城管平台,自主开发网上办案系统,在全市率先实现行政处罚各环节网上流转,防止了传统办案 模式容易发生程序颠倒、省略环节、超期办案、文书制作不规范、信息不透明、外界干预、监督不力等问题,被区依法行政工作领导小组评为“法治未央机制建设创新奖”。
三、依法履职,提升城市科学管理水平
两年来,我带领全局强化“争做排头兵”意识,围绕精细化管理、治污减霾和缓堵保畅重点工作,狠抓执法责任制落实。20xx年,在市执法局对城六区业务考核中,我局排名第一。
(一)扎实推进精细化管理工作。严格落实区域层级管理模式,将全区道路划分为16个严禁区、12个严控区、12个疏导区,明确网格化管理责任,坚持常态化管理,出店占道经营、沿街散发野广告等“九乱”现象明显减少,辖区市容大环境明显改善。
(二)深入开展治污减霾工作。组建督察队、巡检队和治污减霾专项督导组,从问题发现到解决全程监督,确保辖区中等以上规模餐饮单位使用清洁能源并全部安装油烟净化设施;监督烧烤摊点按要求使用清洁能源;拆迁工地采取湿法进行作业,治污减霾工作成效明显。
(三)组建特勤大队规范渣土营运秩序。我区是北郊建筑渣土主消纳区,由于人力不足,一度成为渣土乱倒和抛撒的重灾区。针对这种情况,我们争取区委区政府的支持,于20xx年7月,在我市首家成立,由60名平均年龄在25周岁以下的合同制人员组成的渣土夜查特勤大队,执勤时间完全涵盖渣土清运全时段,对辖区渣土清运实现网格化、常态化巡查管控。特勤大队成立至今,检查渣土车16600余辆,行政处罚589辆,市民投诉量大幅下降,渣土乱倒现象有效遏制,整个辖区无新增垃圾山现象。
(四)持续开展缓堵保畅工作。以主干道为重点,对人行道违停车辆不间断拉网整治,劝离违停车辆7500余辆,贴条9000余张,锁车1200余辆,处罚 3200余辆。在此基础上,在重点区域安装30块禁停提示牌和禁止占道经营提示牌。设立便民市场2个,蔬菜早市1个,解决了马路市场占道问题。
(五)数字化指挥中心发挥作用。除按照住建部标准建成监督指挥等9大系统外,自主研发了网上办案、oa办公、工地监控等12项子系统。在全区重点区域分别安装70个固和30个无线摄像头,配备pda(城管通)210部,装备有无线监控指挥系统的执法巡查车3辆,实现对城市部件及事件的实时监控,大大提高了执法工作效率。20xx年至今,受理各类投诉 11637件,结案11630件,办结率达到了99%。
四、以身作则,努力做到廉洁勤政
作为主要领导我在廉洁勤政方面,严格要求自己,争做表率。近年来,我局无人在廉政方面出事。
(一)狠抓党风廉政工作。我切实担负起党风廉政建设第一责任人的职责,带头执行中央八项规定和领导干部廉洁从政有关规定。对我局的党风廉政建设工作坚持一抓到底,逢会必讲。正确行驶权力,严格规范个人行为,坚持重要问题决策、重要干部任免、大额资金使用,由领导班子集体研究决定。
(二)努力做到洁身自好。在工作和生活中,我注重修身养性,严于律己,防微杜渐,自觉不越红线、不碰高压线。在局领导班子中,自觉置于局党委的领导之下,经常保持与班子成员沟通,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。始终从大局出发,从集体利益出发,不搞个人小圈子,不搞特殊化,以良好的自身形象,赢得组织和其他同志的信任。
(三)狠抓纠风工作。在日常工作中,我始终将群众满意作为工作的出发点和落脚点。针对城管行业不正之风,定期召开班子会议,及时发现和解决苗头性和倾向性问题,及时关注并回应媒体舆情,从严处理各种执法违纪行为。对损害群众利益的行为和不作为、慢作为、乱作为为题坚持原则,做到了敢抓敢管,从严处理。近年来,我局连年被评为政风行风建设先进单位,提高了群众对城管执法队伍的认可度。
(四)主动做好协调工作。担任执法局主要领导以来,我始终把城管执法工作置于全区工作之中,从大局出发,通盘考虑、统筹兼顾。主动加强与各街道办事处和相关职能部门的工作联系,建立了信息共享和联合执法工作机制,提高了工作效率。针对我区城市化进程加快,我局人员不足的现实情况,多次向区编办和区政府有关领导进行反映,引起了区委、区政府主要领导的高度重视。多方协调为执法人员和公益性岗位人员办理了意外伤害保险,消除了一线人员的后顾之忧。
五、端正态度,自觉接受人大常委会监督
我把人大常委会的监督,作为完善自我、提升工作的有效措施。对人大代表建议的办理情况,亲自过问,一抓到底,主动及时向代表通报办理进度和所做的工作,我局代表建议按时办结率和代表满意率达到了百分之百。同时,主动接受人大监督,每年利用各中队“面对面三公开”活动的机会,邀请人大代表对我局工作进行评议。20xx年11月还举行了“城管公开日”活动,邀请部分人大代表、政协委员、商户代表,实地体验和监督我们的工作。
六、正视问题,认真践行“三严三实”要求
担任局长以来,我带领全局脚踏实地,真抓实干,虽然取得了一定的成绩,但是对照群众的期盼和要求,自我感觉,在以下方面存在问题和不足。
一是部分顽疾未能治本。通过加强精细化管理,主干道城市顽疾基本解决,但是,由于城乡结合部、背街小巷出店占道经营成因复杂,仍未做到治本。二是破解难题能力有待提高。虽然对管理中的难题尝试破解,但是苦于体制机制方面的制约和求稳思想,遇到难题和阻力的时候,缺乏锲而不舍的精神。三是城管执法运行机制还不够科学。在现有机制下,派驻街道执法中队虽由我局和街道办事处双重管理,但以我局管理为主,存在看得见的管不着,管的着的看不见的问题,有待于向街道简政放权,将基层执法中队的日常调度指挥权下放。
我将以本次述职为契机,深入贯彻落实党的十八届三中全会精神,自觉践行“三严三实”要求,教育引导执法队员积极参与“学习创新型、管理服务型、执法规范型、廉洁和谐型”四型城管执法队伍建设活动。同时,深入贯彻区委十一届四次全会精神,抓住全面深化城市管理体制改革的机遇,通过简政放权、重心下移,实现城市管理决策、执行、考核三权分离,从机制上解决城管执法工作遇到的难点问题,形成“管理、服务、执法”三位一体的管理模式,提升城市精细化管理水平。
主任、各位副主任、各位委员,我将虚心接受各位委员的评议意见,认真研究,积极整改,决不辜负人大常委会的重托。
报告管理岗述职报告篇5
弹指瞬间,20xx年下半年已经如白驹过隙般的接近尾声了,回首这半年里的工作、生活,感触良多。进入公司到现在已经半年半多的时间,过去的半年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人,尊客于心”核心价值观的指引下,圆满完成了公司交付的各项工作任务,经过半年的监理工作,更加深刻的认识到公司“专家级的服务,可信赖的伙伴”服务理念的含义:为客户提供专业的解决方案,专家式的指导意见。从信任到信赖,这不仅是对客户的承诺,也对我们自己提出了更高的服务标准。
在20xx年的各项监理工作中:我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求,参与了公司发文的各种倡议、活动,也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼xx移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件,完成了无线专业xx年半年工程信息管理的监理工作。
一、xx年半年度完成工程概况
xx移动无线专业xx年的主要工程建设项目为td六期二阶段及lte一期的建设工作:其中td六期二阶段共xx个站点,lte一期共xx个无线宏基站。在全体人员的共同努力下,积极配合甲方的建设要求,制定出科学合理的建设流程,于x月底完成了td六期二阶段的建设任务,并基本完成验收工作。x月份lte建设开工,面对xx移动时间紧任务重的xx网络建设工程,项目部领导高度重视,积极响应,安排了一批有经验的监理人员驻扎xx移动成立的合署办公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了xx个站点的建设及开通工作,按照整体工程分期年终可基本完成xx一阶段的建设工作。
二、在工作中严格遵守监理员的职责
1、认真负责,严谨上进
在xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作,xx主要的是每天对工程信息进行通报公示工作,作为信息接口人,负责xx移动市区及郊县工程的信息汇总,每日如此,从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性,每当有懈怠情绪时,我就做一次阶段性的总,把近期遇到的问题,解决的办法,进行梳理一下,并及时的跟项目部的领导交流,消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
2、加强监理业务能力,提高个人综合素质。
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高,对工程的关键点能够主动地把控并协调进展,本年的工程共经历了2个阶段的小高潮,第一次是7月底,td六期二阶段建设进入冲刺阶段,根据省公司要求,x月x日要完成此阶段的工作,xx移动采用监理牵头的方式进行工作开展,我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作,经历数十天连续奋战,完成了xx个站点的安装及开通工作,创造了xx移动开站数日增量记录;第二个阶段就是现阶段xx网络建设一阶段的工作,从国庆开始至今,根据建设方xx移动采用合署办公的要求,牺牲休息时间,负责整体指挥调度及主持工程建设例会,进行工程进度通报工作,衔接各环节之间的沟通及协调工作,并协助xx移动制定出了lte建设环节流程图,安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应,工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设,但是经过项目部领导的指导,家人的理解及嘱咐,我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜,休息时间大大缩短,但是见证了xx一千多个x网络宏基站的从无到有,市区重要道路的连续覆盖,主城区的全面铺射,充满了自豪。通过这两个阶段的工作,我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高,在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人的一些其他感悟及不足
首先感谢我家人对我工作的支持,可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母,有时候会感到深深的自责,可是他们给我的总是积极的鼓励,让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导,在我迷茫及懈怠时及时的指导我,让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间,我也发现了我自身的许多不足:文字表达能力有待提高,由于经常协助业主进行工程数据分析,写过不少材料,但是总是在修改几版后才确定终稿,问题所在往往不是核心数据的准确性上,而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性,由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告,在语言表达中有时候会出现偏离,这无疑会影响到相关工作;现场监理能力的.欠缺,由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公,去现场的机会就相对来说少一点,这些不足,都是我在后期需要注意并加强的地方,请领导监督并指正。
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