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工会人员述职报告5篇

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工会人员述职报告5篇

工会人员述职报告篇1

时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一向在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不一样的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户供给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,可是不服输的性格决定了我不会认输,并且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸仅有自己明白。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要供给有效证件的,可是应对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户供给的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户经过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作共同提高

银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是最好的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。经过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里欢乐的工作着。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终坚持在一二名。

进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的梦想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今日的成绩与团体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的团体中工作,是这样的一个团体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。

工会人员述职报告篇2

我叫xxx,19xx年xx月出生,本科学历,于20xx年xx月参加建设银行工作,20xx年担任xx银行支部书记。作为一名金融工作着者,自己能够牢固的树立“客户至上”的服务理念,直接面对客户办理业务提供服务时,能够真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;对业务精益求精,通过点滴工作实现着自身的人生价值,在工作中取得了一定的成绩,现把我的工作情况汇报如下。

一、牢固树立“带头抓”意识

三、认真履行“责任人”职责

四是抓服务,重创新。按照县委创建服务型党组织的工作安排,制定了服务型党组织创建方案,确定了xx、xx两个支部为创建示范点,积极开展创建工作。先后投资6万余元购置了投影仪、平板电视等,为两个支部更新了电教设备。在打造示范点的基础上,还根据业务发展和改革要求,责成各部门修订完善了全行管理类、业务类各项制度66个,为全行科学发展、科学决策提供了制度保证。

五是抓载体,求实效。在深入开展“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动中,全行党员和客户经理积极开展了以送资金、送信息、送技术和进村组、进农户、进企业为内容的“三送三进”活动,在每个机构网点醒目位置悬挂了办事流程、工作人员公示牌和联系电话,把“支持三农,为民服务”工作真正落实到了每名党员的实际行动中。

四、认真抓好党风廉政建设

五、存在的问题及今后努力方向

针对上述问题,在今后的工作中,我将从以下几个方面切实加以改进和提高。

工会人员述职报告篇3

尊敬的各位领导:

近年来,在县总工会的领导下,我认真履行组织员职责,脚踏实地,不辞劳苦,任劳任怨,深入基层抓好工会组建和发展会员工作,较好地贯彻落实了全总组织起来,切实维权的方针,为全镇经济的发展和社会稳定发挥了应有的作用,作为一名组织员,我也接受了新的考验,尽到了一名工会工作者的责任。

一、履行职责,充分发挥组织员的作用

工作中我利用自己几年来积累的工作经验,发挥组织协调能力,人际亲和力和创新精神作到有心、有数、有法、有效,认真履行职责,充分发挥了工会组织员的作用。

1、以人为本,做好工会组建的宣传员。针对有的企业负责人对建会有抵触情绪,职工入会积极性不高,我从抓工会组建的宣传、发动入手。多次与县总领导和镇工会主席在一起交谈。更为清楚、明白了在企业建会的重要意义,积极向企业负责人传达县委、县工会关于非公有制企业建会的文件精神,并按照县工会要求进行了部署安排,时时注意宣传政策,经常深入企业了解老板、职工的建会想法,征求他们的意见,经常与职工谈心交心,掌握思想动态,做好思想政治工作。我充分利用乡镇工会组织员的身份,积极与辖内的私企负责人接触,为他们宣传《工会法》,通过与他们交流,及时掌握了他们对建会的想法,因势利导积极开展工作,促进了工会基层组织建设工作的顺利开展,取得了新建工会13家的好成绩。

2、结合实际,做好工会组建的指导员,结合实际情况,认真指导,严格程序,确保组建工会工作落到实处。指导各企业严格按程序召开会员职工大会成立工会,选准选好工会主席,为了提高新建企业工会工作的整体水平,注重抓好基础性工作。我统一为他们制定了规章制度,如《城五街工会联合会工作职责》、《工作任务》等,制定出符合工会工作的规章制度,做到了挂三牌、建三档,四有、四上墙。指导各企业工会开展工作,发挥作用。在指导组建工会和开展活动的过程中,自己和企业负责人、职工也交下了朋友,有的负责人还想聘用我做企业行政管理人员,被我婉言谢绝。

3、抓组建,攻难点,增强基层工会活力有新作为

自我被聘为工会组织员后,给自己确定的工作目标是:一手抓组建,一手抓工会作用的发挥,以质的提高来带动量的增加。组织员的工作不单是把工会建立起来吸纳会员就万事大吉了,更重要的是指导基层工会不断完善、提高,要使工会组织发挥起作用才是关键。首先指导基层工会建立职工代表大会,厂务公开民主管理制度,这项工作在非公有制企业是个非常敏感的问题,老板听了不舒服。在和一个负责人谈工会工作时,他直言不讳地说:我为什么不愿建立工会,其中就有这个原因,成立工会麻烦事太多,什么事情都要召开职代会,那我什么也别干了。我从企业管理的角度给他讲职代会的作用,如何把老板的意图变成职工的行动,我给他讲了最简单的例子,对企业规章制度和违纪职工处理办法经过职工代表大会讨论通过,职工都明白了有关规定和要求,讨论通过后就是自我认定了,认真执行既合情又合理,还能免除一些劳动仲裁的麻烦。这个老板说:你这个专家一点拨就透,你早给点拨一下我早就通了。通过这件小事我感到组织员的工作大有作为,我们应做的工作很多。一个企业要想做大做强,就得建立民主管理的长效机制,充分发挥职工的聪明才智,往往一些私企老板他们不明白民主管理是干什么的,这就需要我们去宣传,不要光讲x论,要从私企的现实出发作到以理服人。让企业主认识到民主管理对职工和企业是个双赢的关系。

二、以集体合同为重点,从源头上维护职工合法权益

根据上级工会的要求,镇工会成立了平等协商领导小组,推选我任工资平等协商指导员,在县工会和镇工会的多次具体帮助下,通过平等协商,在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏达面粉机械厂等企业签订了集体合同和工资专项协议,劳动安全卫生专项合同、女职工权益保护专项协议等。通过协议的签订,职工的合法权益得到了保障。例如宏达面粉机械厂原来工资发放的时间定于每月10日前,但往往不能及时发放,有时能晚10余天,职工有意见,签订了工资专项协议后,保证了每月10日前把工资足额发放到职工手中。还有一些职工提出的计件工资定额偏低的问题也得以解决,提高了定额价位,使职工的工资比去年增长了10%。为落实劳动安全卫生专项合同,企业按时为职工发放了安全帽、工作服、手套、胶鞋、防尘口罩、香皂、洗衣粉等劳保用品,还积极采纳了职工的合理化建议,投入1000多元将喷添工用的防尘口罩由原来海绵作的更换为高质量活性炭的。

在抓集体合同的同时,我又结合厂工会注意检查劳动合同档案,在丸京

公司发现2名职工还没有签订劳动合同,一询问才知道是由于这两名职工对签订劳动合同的意见认识不清,片面认为劳动合同是对他们的一种束缚。我给他们讲了签订劳 动合同的意义,并就劳动合同的主要条款进行了说明,使他们明白了劳动合同的意义,都非常愉快的和企业签订了劳动合同,从而使企业劳动合同签订率达到了100%。

工会人员述职报告篇4

一年来,在部门领导的关怀和全体工会会员的大力支持下,按照岗位职责、工作分工,认真履行协助部门领导做好教代会、工会等日常工作,分管工会组织宣传、文体青工和办公室等工作。工作始终围绕建博增硕、深化改革为中心,按照学校建设五型机关的要求,立足为教职工愉快工作、幸福生活和成长发展服务,为构建和谐校园服务,以认真学习、服从领导、团结同志、扎实工作为准则,不断总结经验,创新工作,提高服务质量,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况向大家汇报。

一、解放思想、虚心学习,争当一名好学生

认真贯彻《x海洋大学关于加强五型机关建设的意见》的要求,把学习放在重要位置,牢固树立终身学习的理念,以学习促提高,以提高树形象。一是坚持个人自学,通过利用业余时间阅读各类报刊、杂志、网络和观看电视节目等形式加强学习,扩大知识面;二是积极参加省、市和学校组织的各类学习培训班的学习,特别是参加学校《干部在线学习》、x干部信息能力提升工程网络培训,及时更新自己的知识结构,提高工作创新能力;三是参加农业推广硕士学位学习,本学期完成全部课程的学习,通过了毕业论文开题,现正在准备论文答辩;四是虚心向部门领导、兄弟单位及其他同志学习,取长补短,提高工作业务水平。通过加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身的党性修养,不断增强服务学校发展和服务教职工的能力,增强解决难点问题的能力,努力使自己成为一个综合素质比较好的工会干部。

二、准确定位、积极配合,当好领导参谋助手

三、不辞劳苦、默默无闻,全力做好组织宣传员

分管组织宣传、工会办公室工作,负责组织建设、文化建设和队伍建设等,主要抓好以下几项工作。

一是加强工会制度建设,主要修订了《x海洋大学教职工申诉处理暂行办法》,起草了《x海洋大学教代会代表巡视活动暂行办法》、《x海洋大学教职工外出学习休养活动方案》和《x海洋大学教职工文体活动方案》等文件。

二是加强信息队伍建设,做好宣传教育工作。筹备召开20xx年工会信息工作会议,评选20xx年度优秀通讯员,举办信息员培训班、开展法制宣传教育知识讲座。努力提高工会网页信息量和质量,一年多来共审核编辑工会新闻动态稿件100多篇,撰写新闻稿件20多篇,被学校新闻网采用20多篇、x市总工会《x教卫通讯》采用20多篇、《x日报》采用1篇。我校工会被x市教育工会授予信息工作先进单位,个人被评为优秀信息员。

二是规范工会办公室管理,做好文件和文字材料的把关工作。明确办公室人员岗位职责和分工、规范办文程序和办事流程,提高办事效率。认真收集整理工会日常工作资料,起草和审核各类文件,把好工会文件准入关,规范工会文件。

三是认真开展调查研究,积极撰写调查报告。认真配合x市总工会开展我校教职工思想经济状况调查,发出问卷调查表1500份,收回1250多份,撰写调查报告;其中在《x工运》发表调查报告1篇;积极撰写材料向x市总工会申报工会工作创新奖和普法先进单位。

四、创新载体、完善服务,努力当好管理服务员

以开展全民健身月活动为载体,开展形式多样的文化体育健身活动。一是举办教职工田径运动会、游泳、篮球、排球、羽毛球、扑克、登山和摄影书画等体育文化竞赛活动;二是支持群众团体协会常年开展活动,增强团体协会活力,组织参加省、市各种体育竞赛活动等;三是抓好各校区活动场所管理,修订了《教职工活动中心管理规定》,做好宣传标语上墙,及时进行更新维护,提高服务质量。

五、团结同志、廉洁自律,当好学校特邀监察员

在日常工作中,注重加强与领导和同志的沟通,营造良好的工作氛围。一是经常主动向主管领导汇报自己的工作和思想动态,正视自己的不足,端正自己的思想,为做好工作提供思想保证;二是加强与同志们的交流,平时多和同志们沟通工作和生活,尽自己最大的努力帮助同志们解决一些工作困难;三是管好自己的言行举止,不犯自由主义,不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,坚持自己做人的原则。

平时时刻注意加强自身党风廉政建设,虽然不在执法管财的岗位上,但廉政建设一刻也不能放松。一是要加强党风廉政教育,主动参加学校廉政建设教育活动、看廉政片,读廉政书,学廉洁人,加强自身的廉政教育,牢固树立廉洁从政意识;二是当好学校特邀监察员,自觉接受社会和全体工会会员的监督,及时纠正自己行为和思想上的偏差,时刻保持清醒头脑,保证不犯纪律、不触红线,保持洁身自律的良好形象。

在过去一年的工作中,在各级领导和同志们的帮助下,经过自己的扎实工作,虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求和适应新时期工会工作的需要还有一定的差距,主要表现在以下几个方面:一是学习抓得不够,不管是政治理论学习还是工会业务知识学习,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精;二是创新精神不够,不论是文字工作还是日常工作,工作比较保守,缺少创新精神;三是工作不够大胆,存在老好人思想,不敢大胆管理,不轻易得罪人。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,进一步解放思想、发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为学校的稳定和发展尽上自己的一份微薄之力。

工会人员述职报告篇5

自20xx年10月加入解放南路街道工会以来,第一次正式接触到工会这个组织,在这一年的时间里面,切切实实地感受到了工会组织所带给职工的温暖,感觉到了他旺盛的生命力。非常荣幸能够成为一名工会协管员,非常高兴能够和大家一起,为我们广大员工的工作生活的更加丰富多彩而不断努力。在此对20xx年度的工作进行总结。

20xx年度,就个人而言,作为解放南路街道工会的一份子,在实际工作中能够严格按照街道规定的上下班加班制度、以及请销假制度,不迟到、不早退。按时向区工会报送考勤。

一年来通过和街道工会专干的配合各社区工会专干的无间合作,全年工作目标均按要求完成、部分目标任务超额完成。其中两个普遍工作25人以上组建率100%,25人以上组建率95%,企业信息网上平台录入等工作均完成。今年以来,全总提出了跟非公企业签订三项合同这一艰巨的任务。为了能确保任务高效地完成,我与街道工会专职干事多次下企业,亲自指导企业参加三项合同的签订。由于部分非公有制企业不能理解政策,增加了签订合同的难度,只能采取耐心地解说、辅导等措施。最终三项合同足额完成。经过解放南路街道工会办公室全体人员一个月的努力,在亚欧博览会期间,困难职工网上录入已全部按照天山区工会的要求足额完成,并超额完成任务达147%,共录入困难职工、低保户、农民工1000余户,20xx余人。

今年根据区工会的再就业工作要求,对社区、企业安排部署就业再就业工作,在组织辖区内的企业开展工会活动方面,尽心尽责、充分发挥一个年轻人的工作干劲和工作热情,把组织工会活动开展得有声有色。由于非公企业职工的工作时间一般难以调配,为了进一步丰富职工的业余文化生活,提高他们的精神境界,积极配合街道工会专职干事下基层,与非公企业的职工进行交流谈心,摸清他们存在的实际困难,耐心听取他们提出的每一项意见,并充分发挥机关工会组织的作用,跟非公企业的领导接洽沟通,让他们为基层员工合理安排出组织工会活动的时间,为众多企业职工赢得了宝贵的工会活动机会。一年来工作认真负责,吃苦肯干得到了大家的称赞。

本年度通过和街道工会专干的配合,共同策划庆三八、庆五一签订集体合同经验交流会等特色活动,在职工和企业之间产生了良好的反响。

经过一年的努力,在20xx年七月被解放南路街道评为街道先进协管员称号。个人先进事迹在20xx年9月15日的工人时报上刊登。一年的工会工作教会我很多,自身的素质也有了明显的提升。在今后的工作中,我要继续努力,为工会工作奉献我所有的青春。

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