通过写述职报告可以展示个人的能力和专业知识,写述职报告是一种重要的自我反思机会,可以帮助我深入发现工作中的不足之处,下面是会述职范文小编为您分享的刚工作的个人述职报告优质8篇,感谢您的参阅。
刚工作的个人述职报告篇1
各位领导、老师,大家好:
我代表语文组全体教师向大家汇报20xx年度语文组的工作。过去的一年里,语文组全体教师同心同德、锐意进取,较好地完成了各项工作。
一、教学质量稳中向好
二、教研活动有序开展
过去一年,语文教研组围绕“发展教师专业能力”,“提高学生语文素养”两个目标开展了一系列扎实有效的教研活动。组织学习并讨论课程标准两次;开展高效课堂论坛两次;开展名师教学经验网络学习一次;组织我校骨干教师教育教学经验交流六人次;组织骨干教师示范教学课三节,青年教师汇报课三节,组织评课活动六次;学习教育专著两次,开展读书征文活动一次,组织外出学习汇报一次。通过系列活动,语文组教师对语文学科教学的科学规律有了更深刻的认识,专业能力得到进一步发展,为我校语文教学质量的不断提高提供了有力支撑。 组织并辅导学生参加“暑期读书”,“喜迎十九大”,“第十九届华人学生大赛”等征文活动,组织学生积极参加“书香校园系列活动”。我校师生参加了全县首届“诗词大赛”。参赛团队攻坚克难、不负重托取得了骄人的成绩,提高了我校的美誉度。
三、养成教育日见成效
语文组教师也是班主任工作的主要承担者,在过去一年里任劳任怨、忙前忙后付出了艰辛的劳动。坚持每天带班跑操,认真组织放学,及时完成各处室安排的各项工作。组织学生按时完成安全教育平台、基础教育平台各项任务。认真填写安全日志、点名册、晨检记录、图书借阅、班主任手册、心理健康辅导记录等表册。认真开展班队活动,时时处处抓好学生养成教育 。尤其通过这段时间的养成教育专项治理活动,学生的养成教育上了一个台阶。
天道酬勤,过去一年是繁忙的,但我们也取得了令人欣慰的成绩。这些成绩的取得,离不开学校管理团队的坚强领导,更离不开语文组教师的辛勤努力,在这里大家表示真诚的感谢。特别感谢参加县局统考和参加诗词大赛的团队,你们勇于担当、不辱使命,为一小赢得了荣誉。
我们的工作也存在许多问题,如教育学生方式不当的问题,乱订教辅读物的现象,作业负担过重的现象。在今后的工作中,要不断加强学习,进一步改进工作作风,提高工作效益。
刚工作的个人述职报告篇2
根据教学计划安排,我队在院旅党委及各机关业务部门的帮助指导下,按照“贴近实战,贴近部队,贴近岗位”的总要求,利用十二月七日至十四日共七天的时间,圆满的完成了本学期的野外驻训任务。在短短的驻训期间,学员训练认真刻苦,士气高昂,勇于克服驻训期间各项不良条件,以很高的工作标准姿态完成了此次野外驻训任务,现将情况简要总结如下:
一、做好驻训中的宣传工作,营造良好的训练氛围,激励斗志,鼓舞士气,保障训练任务的圆满完成。
野外驻训中的宣传工作,是政治工作中的一项重要内容,我们没有因为驻训时间短而降低了工作标准。从驻训前的准备期间,我队就做了大量周密细致的工作,如提前制作了野营驻地挑应战书、反映驻训生活的黑板报以及各种驻训生活的条幅标语等,充分利用了有限的宣传器材。为了更详尽的反映全队学员的驻训生活,提高学员的实践操作能力,队党支部组织学员以班为单位,编辑了十期质量较高的《战地快报》;在训练之余,队党支部还不忘发挥文体骨干的文艺特长,结合元旦文艺节目的排练任务,积极的进行编排表演,特别是在训练结束返回的的最后一天,队组织了在训练阵地上集体合影,举行了战地文艺小演出,收到了良好的寓教于乐的宣传效果。通过这些形式活泼多样宣传活动的落实,既增长了学员的才干,又营造了良好的训练氛围,激励了训练斗志,鼓舞了人员士气,也受到了各级首长的好评。
二、重视驻训期间的文化工作,营造良好的驻训文化氛围,因势利导,激发潜能,搭建了一个底蕴丰厚的文化舞台。
营造了良好的驻训文化氛围,既是我们此次野外驻训的一个鲜明的特点,又是全队学员创新能力的一大亮点。作为来自全军各地的优秀士兵,有着较丰富的部队野外驻训实践经验,特别是在驻训文化的创新上,更是各有各的“一招鲜”,为了充分展现学员的这种能力,激发学员的创新潜能,队党支部因势利导,及时搭建舞台,组织学员利用训练间隙,想方设法对驻训环境进行美化,全队学员兴致高涨,各显神通,利用驻训基地的就便器材对驻训环境进行了美化改造。在全队的具体规划下,我们将整个野营点命名为驻训村,制作了驻训村规划略图,“要求各班要有自己的小景点,区队要有自己的新创意,全队要有拿的出的‘大作品’”,各班学员结合自己的部队实践,结合课堂上学习的理论知识,充分发挥自己的聪明才智,利用就地的石子、苔藓、瓷片、树枝等就便器材,堆制了栩栩如生、效果逼真沙盘,拼制了积极向上、以队为家的标语,绘制了匠心独运、形式各样的图案,所有的这一切使整个驻训村在荔枝丛林的掩映下,旌旗招展,生机盎然,洋溢着浓厚的文化气息,体现着鲜明的军营特色,各级首长参观后都给予了充分的肯定。在短短的驻训期间,全队学员利用训练间隙,共制作大小景点二十六个,利用就便器材十余种,并创新运用了多种多样的方法形式。通过这个文化舞台的搭建,既美化了驻训环境,又使广大学员完成了书本知识和现地实践的结合应用,交流了技能,开拓了创新思维,学到了更多的知识本领。
三、严格落实驻训计划,克服不良天气的影响,加强组织,重视效果,在教与学的互动中提高教学质量。
此次野外驻训以连进攻的想定作业为主,训练形式比较单调,训练场地转移频繁,再加上严寒不良天气的影响,给训练组织带来了较大的困难,学习效果也不容易保证。在组织的过程中,旅领导多次亲临第一线,进行现地指导,帮助解决训练中困难,队干部加强落实跟班跟课制度,不管环境天气多么恶劣,都坚持和学员走在一起,和教员站一起共同组织部队,带领全队严格落实教学计划,严格落实教学制度,做好教学训练思想和物质上的保障,并注意和教员多交流多沟通,密切配合教学,及时发现教学中存在的问题,特别在驻训的初期,
由于北方寒流的影响,气温骤冷,队干部坚持每天第一个起床,带领部队跑步喊口令,协助教员搞好课堂教学;在教学过程中,注重教学的效果,强调教与学的互动效应,增强教员与学员的沟通联系,并能够采取多种方式方法,如在充分利用我们堆制的简易沙盘进行想定作业,进行教学方面的问题研讨,这样既丰富了教学中的方法,又增强了驻地美化的积极性。经过一个星期的教学,学员普遍反映训练内容针对性强,教学形式多样,课堂气氛活跃,学到了知识,增强了组织指挥的能力,保证了教学的效果。
四、严格日常管理,注重人员士气的培养,遵守群众纪律,落实安全制度,积极支援从化基地的工作建设。
整个驻训期间,我们严格以旅、队制定的驻训管理规定作为日常管理的准则,从难从严抓好部队的管理,培养优良的作风和高昂的士气。队充分利用晚点名、饭前集合等机会,注意从日常的点滴严格要求部队,狠抓部队的士气,注意调节训练场的气氛;
在抓安全制度落实的过程中,我们严格要求部队,加强思想重视,始终把安全问题当成一项重要工作来抓,特别强调人员的乘车安全,确保部队往返安全无事故。我队还利用课余时间积极支援基地的全面工作建设,根据驻训指挥部的指示和基地领导的要求,驻训期间我队帮助基地修了一条长近两百米的登山小路,帮助基地粉刷了墙壁,并且还多次参加装卸车等劳动,收到了领导的一致好评。
存在问题:
1、少数学员对步兵专业知识的掌握上还不够牢固,不能达到预定的教学要求。
2、在学习的态度上,部分学员态度不够端正,不能够从长远的发展看问题,存在不同程度的“短视”现象。
3、训练学习的过程中,对理论知识的掌握不够深入,战术训练时敌情观念不够。
刚工作的个人述职报告篇3
各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为病房护士长至今已有xx个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议,
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先,根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
另外,对科室的`基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理;
第五,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了xxxx年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
刚工作的个人述职报告篇4
本学期,在校领导的大力支持下,我们图书馆充分发挥为教学教研服务的功能,最大限度地满足了广大师生的借阅需求,成为学校教学教研工作的后备基地。
一、努力实现科学化、规范化管理,更好服务教育教学。
在校领导的关心和支持下,图书馆面貌发生了较大变化,具体表现在:
(1)硬件设施:图书馆增添了书架、报刊架、工具书橱、阅览桌(椅),扩大了馆舍面积。藏书已增加到现在的7000多册,藏书数量、书架设施的增添,并且对添置的书籍贴上标签,按《中图法》要求科学排架,完善规范化管理。
(2)在管理手段上:图书馆管理手段发生了较大的变化,简化了书籍的借还手续,加快了流通书籍的速度,节省了读者借书所用的时间。管理老师在各自的工作岗位上团结协作,努力工作,确定图书馆真实馆藏量,为管理老师和学校开展工作提供了方便。
二、做好管理育人工作。
学校图书馆是学校信息资料中心,是素质教育的重要阵地,课堂教育的延伸,图书馆应寓育人于服务之中,师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,通过图书馆老师提供的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践能力,在图书馆工作实践中,我们作为图书馆的管理老师,努力为师生营造一个文明、整洁、清新的馆容馆貌,并将条理分明的规章制度上墙,以规范读者的借阅行为。
学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。一期来,虽然图书馆取得一定的成绩,但也存在不足之处,我们决心借鉴兄弟学校图书馆的经验,取长补短,努力提高我馆的管理水平,提高创新意识,争取更大的成绩。
刚工作的个人述职报告篇5
一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的`目标。
一、教学工作
1、平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
4、课余时间广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,同时不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务
二、班主任工作:
在工作中我一直把培优扶差作为教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,让他们组成一帮一小组,这样一来大家学起来非常起劲,进步也很快。而对于调皮、好动的学生,我就耐心地跟他们做思想工作,耐心的、慢慢的转化他们,使他们能够做到上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题。
另外,在班主任工作方面,我还非常重视学生的思想教育工作。利用各种机会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。
通过这学期在课堂中的实践,以及课余时间的总结,我发现还有许多有待解决的问题:
1、把数学课上得像语文课一样既有人文精神、生动有趣、又有很浓的数学味道。
2、对于一些后进生,学习兴趣不高,作业不能自觉完成,还没有找到行之有效的方法。
3、对于后进生辅导工作由于时间问题或其它原因经常还不到位。
教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。
刚工作的个人述职报告篇6
尊敬的领导:
大家好!
xxxx年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作述职报告如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的.服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxxxxx
xxxx年xx月xx日
刚工作的个人述职报告篇7
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作情况述职如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
这学年,本人担任六年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。我在教育教学工作中遇到了不少困难,针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。
以上报告,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
刚工作的个人述职报告篇8
一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年
9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:
1、是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
2、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法达到了相对的统一,为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。
一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自20xx年8月创建了营销快讯,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了信息直通车,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
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