心得体会不仅是分享个人想法的文本,也是记录当下感受的最佳途径,经常写一篇心得会让我们加深自己对事情发展的印象,会述职范文小编今天就为您带来了321培训心得优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
321培训心得篇1
本来以为是一个平淡无奇的、听了会纳闷的,名为“学生就业指导培训”的一堂课,不过,一开始王老师这位指导我们就业生涯的就给了我们一个幽默的自我介绍后,就觉得暗涌一点点的向我们走近,而我们就要好好的尝尝它的滋味,领略眼前浮现的宏伟壮观的“知识”,因为真得受益匪浅。
老师的经典语录排第一位的是“包装”,何为包装,就是我们将自己好好的包装一番,推销自己出去;不要小瞧,因为成功将自己推销出去不仅意味自己不是无业“荒民”,同时证明你的能力不比别人差,再就是可能出现自己的能力。
早上的就业指导培训课主要讲三大部分,就是想策划想好自己的毕业后的职业将会是什么,如何才能成为该行业的一员,怎样将自己的优点更优而缺点转换成优点或再说出自己的缺点的同时突显优点呢?这些深层面的问题,当然需要老师来给我们上幽默的一课。定下自己毕业后想从事的行业职位就是给自己早点儿准备,老师的以终为始就好好的指导我们。为什么呢?以终为开始可以将自己的动力提升一个层面,将自己的要做的十步清晰明了,没有什么能一蹴而就,自己的职业生涯更不是这样,需要自己的一步步走过,只有经历过才更深刻,更懂得自己的方向,向岗位努力。
参加了这次就业指导培训,我更加清楚的认识就业形势,实现自我价值,需要更新技巧应对面试,如今作为一名大学生早不再是一个突显的优势,可以说是寻找合适自己岗位的资本要求,在积累知识的同时,也要吸收面试技巧,好好包装住自己在面试中脱颖而;不过在面试前,思考自己的优缺点,将其写在纸上,好好正视,在选择自己的职业时也要,该职业有什么优缺点,在知己知彼的情况下能做出更优秀的表现、明智之举。最后自己就要仔细写好大约50左右的自我介绍,是面试时必不可缺的一环。
结束了就业指导培训,下午的烈日在上,不过我们是年轻人,有年轻的气魄的,在拓展活动中学习到的不只是多,还在实践中懂得更多更深刻。首先分配好队伍,不过要给自己队伍一个队名、口号和代表自己队伍的姿势,主要是相互认识自己的队员、顺便活跃气氛,是高招喔!在合力摸卡片的过程中,有多方面出错了,理解规则、队员配合方面,以致有几次的机会失败和完成时间过长,不过相信团队的力量,最后我们通过合理策略、配合在遵守规则之下以完美的时间完成,在活动中懂得“避免犯错”。
321培训心得篇2
今年根据学校安排,我和几个同学来到了xx酒店进行培训,主要工作是担任餐饮部的服务员,以下是我的培训。
xx酒店项目按照国家五标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的xx酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将__酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务当地经济建设。
一、培训内容
在xx酒店的培训生活中,培训的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。我负责的包间虽然不是的,却是最豪华的,其实就是比的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责餐饮包间的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的`第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间。
客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
二、培训体会
1、微笑服务
对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在培训中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的培训之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。
2、灵活变通
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。
3、推销技巧
在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月培训生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;当地的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。
三、培训建议
1、理论与实际操作的结合
在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:
(1)在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。
(2)在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。
2、酒店英语的学习
英语已成为国际化的通用语,在高的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。
四、培训总结
通过六个月的培训生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的培训生活。
321培训心得篇3
一年来,我怀揣着对教育事业的追求和对学生高度负责的态度参加了这次培训,结合自己的教学实践进行总结和反思,收获颇丰,对数学本质有更清楚的认识,提高了自身的数学素养,更新了教育教学理念。通过这次培训,我有以下一些体会。
通过这段时间的学习,我对于数学新课程、新教材有了更深入的认识,胸中总涌动着一股澎湃的新课程改革的激情。数学在课程目标、教材编写、教学行为、学习方式以及教学评价等方面的改革。
众所周知,如今的时代是信息化的时代,社会已进入了网络时代,信息技术已经深入到每个行业,对于我们这一行业,特别是基层教育工作者来说有着更深的体会。
通过这次学习使我更新了自己的教育观念,拓宽了教育视野,提升了自我素养,丰富了自己的专业知识。本次培训为我们广大教师提供了一个很好的研修平台,给了我们一个很好的交流机会,对我们今后更好地开展教育教学工作提供了很大的帮助。作为一名教师要热爱自己的职业,只有真正沉浸于自己职业当中的教师才能感受到教师职业的幸福。如果你热爱自己的事业,你就不会觉得累,而是感觉很幸福。今后,我要继续加强学习,不断提高自己的教育教学水平。
321培训心得篇4
20xx年5月18日至22日我有幸参加省院未检处组织的全省检察机关首届未成年人刑事检察业务培训班,对于刚到未检部门仅两周的我来说无疑是及时、宝贵的,所以我也格外珍视这次培训。最初看到培训指南课程安排时,就感觉如此强大课程安排和阵容是以往我培训没有过的,随着一节节务实、精彩的授课,更是一次次带给我了无限的震憾和惊叹。
一是惊叹于课程设计与安排是如此高端、科学、丰满与务实。授课人既有参与未检立法的专家教授,又有少年司法和未检工作的领头人;既有本系统的先进工作经验,还有法院系统和心理学领域少年司法视角;既有少年司法的历史发展,又有当前不断发展的现实需要;既有理论指导,又有具体方法。特别是北京师范大学教授、高检院专家咨询委员在授课中既向我们讲解了立法背景、法条释义,又为我们分析了具体实务中存在的问题及注意事项,使我们既收获了正确执法理念,又掌握基本工作方法和原则;心理专家泰祺老师的通过丰富的数据和图表帮助我们认识儿童的成长,让我们认识到眼前的孩子是由过往的很多生活事件组成的,要解决眼前的问题,就需要知道他的过去发生了什么,为我们做好社会调查注入了理性认同。一节节的精彩授课,从不同的视角和领域论证着少年司法的应有司法理念和工作原则,拓展了视野,让我这个未检新兵对未检工作框架和司法理念的认识不断地丰满和充盈,有了心理认同,必能转化成行动自觉。
二是惊叹于省院未检处领导的精心照顾和精彩点评。省院未检处领导不但为我们精心安排的丰富科学的培训内容,还从生活、安全、和饮食方面对我们照顾得无微不至,更是精心于每次授课内容,每次授课结束后都会从站在我们学员的角度对学习内容进行全面总结,并对老师授课进行精彩点评。这些精心付出和总结点评一次次感染着我们,或许正是这种认真的态度、精心的安排、全面的照顾和实情的情感投入,才使学员们深受鼓舞和感动,也正是如此,也才让我们更深切体会到了省院未检领导对于这次培训的重视和期望,这些都极大地激发了未检检察人的学习热情和职业责任感、使命感,进一步增强了未检团队的凝聚力和归属感,真正凝聚了人心,激发了工作热情和内在动力。
三是惊叹于介绍先进工作经验的同志们的敬业精神和务实作风。一个个工作经验的形成,一项项工作成果展示,体现的是他们高度的敬业精神和务实作风。特别是荷泽市检察院未检处张继民处长对于工作的细心收集整理,涉及内容和倾注精力无极限!济南市天桥区法院少审庭庭长王云华在新形式下,在深厚的庭审实务的基础上探索开展庭审实质化语境下的未检工作,对于工作,王庭长向我们讲述了对于一项创新工作的思索与提练,有时一下午也可能只有几句话。虽然是平淡的一名句话,但我们也可以看到其执着的工作精神。同时,王庭长还从自己工作实务角度向我们介绍了以庭审中心主义下的审查起诉和支持公诉的理念转变、会遇到的问题及应对措施。他们的工作没有最好,只有更好,在他们强大的法律知识和技能掌握和务实精钻的工作作风面前,深感自己差距太大,思想懒惰,懈怠工作,很多工作还一直只停留在应付状态,负罪感油然而生。
四是惊叹于一节节精彩授课后未检执法理念的不断充实和更新。正确认识未成年的特殊身份,他们是国家和民族的未来,承载着延续国家和民族的使命,所以他们是国家和社会的人;未成年犯罪是错,而不是罪;少年司法针对的是人,而不是行为;少年司法更像父亲,宽容而不纵容;少年司法不仅是考虑量刑轻重的问题,而是采取何种方案,有利于避免再犯,或更有利于保护未成年人再受伤害问题等等。特别是张寒玉处通过一个个案例剖析,帮助我们如何在处理案件时从法律的视角或者从保护未成年人的角度重新看待,如何站在儿童利益本位主义看待事件,以儿童利益最大化来处理问题,而不是公众舆论。特别是张处长在讲到帮教工作时提到“教育是引导人的工作,教育引导未成年健康成长,而不是让他依赖你,我们既不是妈妈,也不是姐姐”,这个观点纠了正我们长期对爱心工作的错误认识。这些全新的思想理论刷新着我的司法理念,既为今后工作指明了方向,也为处理一切案件和帮教等工作提供了总的指导原则。
在经历上述震撼和惊叹的同时,对照先进,我也深刻认识到在专业知识、业务技能和工作作风方面存在的不足,职业紧迫感和危机感不断增强。烟台市芝罘区检察院未检科科长刘力萍说得好,人才是未检事业发展的基石,未检工作者的成长,是做好未检工作的前提,所以我把这次培训作为我在未检工作岗位上成长的第一步吧,在今后的工作中我将努力做到以下四点。
一要全面加强学习,不断提高综合素质。通过这次培训,使我深刻认识到未检工作能做到什么样,取决于我们自身法律、心理、教育、协调等综合素能。上海长宁检察院未检科科长陆海萍,说得好,做教育工作就是“明白之人使人明白”,也就是未检工作者自己首先要是个明白人。反思自己心理学和教育学知识的欠缺,职业危机感进一步增强。所以,当务之急是全面加强学习,既要全面准确熟练掌握未检相关法律法规,也要加强教育学、心理学的技能学习与培养,不断提高自身综合素质,这样才能在办好案件的同时,做好心理疏导、教育帮教、风险评估等工作,同时还要妥善处理好自己的情绪,避免被情绪控制在谈话帮教时给未成年造成二次伤害,只有这样才能实现未成年利益最大化。
二要树立严谨审慎的工作态度。因为我们面对的是心理脆弱的孩子,有些工作失误一旦形成,将会造成不可逆转和修复的错误和伤害。同时在司法过程中,我们既承担着审查逮捕和起诉的职能,还是承担着法律监督职能,如果我们不能认真审查,严格执法,又怎么能监督别人呢。特别是济南天桥区法院少审庭王云华庭长在讲课时的一句“没有超强功底和审慎思辨的能力,如何实现法律监督”的反问,更是让我崩紧了以严谨审慎的态度工作的弦。高检未检处张寒玉处长也通过各地司法实务处理的'一个个具体案例,向我们展示和剖析了个别案件处理中存在的问题及需要注意的问题,这些都提醒着我们认识到我们办理案件的每一个定性、每一个程序、每一句话都可能关乎一个孩子的体验、命运和未来。这些都对我们弥足珍贵的,既是业务借鉴,又是警戒与提醒。
三要树立保护意思,倾注爱心工作。通过培训使我进一步认识到未检工作是爱心事业,阳光工程。未检工作者关注的是人,而不是行为,未成年需要什么才更重要,所以未检工作者的定位不是惩罚者,而是挽救方针的实施者。从诉讼开始就要教育、引导、矫正,在处理每一个诉讼环节时,都要立足于实现未成年权益的最大化,要把是否实现了未成年人的利益最大化作为我们评价工作成效的标准。从培训班上两位授课人身上,我看到了未检工作者应该有的职业形象:上海长宁检察院未检科科长陆海萍,她柔和的目光和温和的语气告诉我们在面对未成年人时应该是温和慈爱的形象,而我们的未检领头人高检未检处张寒玉处长,那雷厉风行、有理必争的作风告诉我们在维护未成年人权益方面应有的坚决态度。
四要准确职能定位,学会整合资源。通过培训,使我对未检工作的职能定位有一明确认识。未检的主业定位还是办案,在办案的同时,做好如法定代理人到场、合适成年人到场、不捕、不诉说理,亲情会见、分案起诉、教育,犯罪记录封存等特殊检察工作。我们不是社会保护人员,我们应定位牵头维权,把分散的未成年保护部门整合起来。正如姚建龙教授所讲的“少年司法的面孔不应是检察人员给他们钱或物,而是把转给相关职能部门。”所以在今后的工作中,要注重引导构建社会支持体系,如督促建立协作机制、异地社会调查机制、关护帮教机制等,因为我们的精力是有限的,也只有这样才能真正现实未成年利益的最大化。
321培训心得篇5
现在的我,真的很庆幸当学姐到我们班宣传的时候,我选择了报名加入校社团联,也庆幸当我报名校社团联后,我去珍惜了这个机会,积极认真地准备了第一轮笔试和面试,最后进入了考核期。如果没有之前的决定和努力,我想我不会经历现在所经历的一切,也会错过很多精彩温暖的风景,更不会让我受到了如此深刻的影响。
起初,当学姐到我们班宣传的时候,我的第一反应就是非常想报名参加,因为进了大学,我真的想锻炼自己,但是当时的我一直在顾虑自己性格内向的问题,当学姐走到离我座位很近的时候,我问学姐,我性格内向报名参加校社团联是不是不会被选中,学姐跟我说,她性格内向,当初也担心会选不上,她还说,最重要的是态度。听了学姐的话,我就报名参加了校社团联。
就这样,我从报名到面试,到最后进入考核期,开始慢慢了解了校社团联,慢慢融入了这个组织,也慢慢地发现我喜欢上了这个组织,因为在这里我真的体会到家的温暖,在这里我真的学习到了很多对我来说非常宝贵的东西,更重要的是在这里我看到了自己的改变。
第一次参加校社团联会议的时候,主席以及各位部长说的话让我印象非常深刻,他们的话让我觉得选择加入校社团联是正确的,也让我开始喜欢校社团联。胡成尧学长说在校社团联可以让我们的能力发挥到极致,部长们也说在这里他们的成长了很多,收获了很多。
直到真正的进入考核期,我才真正地发现了校社团联的魅力,也才真正地了解校社团联,真正地喜欢上了校社团联。
在晨训中,我养成了不赖床的习惯,也锻炼了身体;也在游戏中获得了乐趣,也认识了很多朋友。虽然寝室里每天就我一个人五点多起床,晨训完我又要急忙的从足球场跑去教室,但是在这其中,我体会到了充实生活带给我的安心和快乐。
在晚训中,是我觉得收获最大的地方。在晚训中,我了解了校社团联各部门相关知识,对校社团联有了进一步的'认识,在学长们的讲话中收获到了很多宝贵的财富,更重要的是,晚训让我学会了要全心全意做一件事。到大学后,我一直都感到很迷茫,但自从加入校社团联,我开始体会到了如高三般的充实生活;自从加入校社团联,我开始体会到那种认真做一件事的那种踏实;自从加入校社团联,我开始慢慢找到了高三时那种奋斗的精神。
所以,最后,我真的很感谢校社团联带给我了这么多的宝贵财富。现在的我,只想好好珍惜能够待在校社团联的余下的二十多天,因为我不知道二十多天后,我还是否待在这里。但是,在这二十多天里,我会尽我最大的努力去争取对我来说非常珍贵的的机会,因为我真的很想锻炼自己,也真的很喜欢校社团联。
321培训心得篇6
暑期和即将到来的九月都是少儿英语培训学校招生旺季。公开课是比较常规的招生方法之一,这么多年以来,一直很经典的方法。
这几天外出路过华堂商场门前,偶遇一家知名教育机构在某商场前进行公开课招生活动,索性坐下来看可爱的小朋友们上课。没有看完的时候便发现几个问题。
一 老师基本发音不准确。比如字母"c"的发音、单词"book"的发音(短音拖的太长)。
准确的英语发音是对少儿英语教师的最基本的要求。12岁之前的儿童模仿能力都很强,老师怎么说,孩子就会怎么学。每位老师都有可能是某个儿童的英语启蒙老师,这对孩子的影响无疑是深远的。我相信每位少儿英语教师都有能力把自己的语音语调及语感调整地更好,为了我们的孩子。
二 老师控班能力有待于改进。当时上公开课的有七八个孩子,老师一直在照顾身边的三四个孩子,其他的陆陆续续的就下台去了。
我们通常说,有了良好的课堂秩序,老师才可以把教学目标进行有效贯彻。如果没有良好的秩序做保证,老师的专业能力再好,也没有办法保证教学质量。而作为3-12岁的小朋友,其实也是最难管理的。
我想,老师无论是在公开课的时候,还是在学校正常授课,都要注意以下几点:
1、要有清晰有效的课堂指令。
简单有力的课堂指令可以让老师有一根控制课堂的小魔棒。比如说:one!two!three!或者attention!这样的指令用语,小朋友就会注意力集中。再辅以拍手或跺脚相应的动作,既有趣,又达到了整合课堂秩序的目的。
2、要尽量激发孩子的学习兴趣,调动孩子的学习热情。
这要从以下几个角度出发,比如说,老师的语气及动作表情都要生动,夸张;组织简单有趣的教学活动及游戏。多教授和练习简单明快的英文歌曲。可以很好地调动课堂气氛。其实公开课现场大多数的家长,并不关注孩子当时具体学习了什么,而是更关注他们的表现。只要孩子很积极乐于参与,家长就会很开心。
3、关注每个孩子。
在课堂上,老师眼睛里有很多个孩子。可是,在公开课的现场,每个家长,一般只会关注自己孩子的表现。
我就看到过一次由于老师不重视某个孩子,家长当场决定带孩子离开现场的事情。一位老师在教室里做公开课,一个很安静的小朋友被老师安排在一个角落,半节课都没被老师提问过,家长冲到教师怒气冲冲地带孩子走了。
当时我在一家培训机构任管理人员,这件事情给我上了记忆深刻的一课。我想,这种情形,对孩子和家长都造成了一种伤害,与此同时,学校的口碑也会受到不良影响。
每个孩子都是需要关注的,尤其是那些内向,不爱表现的。
这篇短文不是想批判我见到的公开课老师,旨在希望通过我的经验之谈,对大家略有帮助。因为我相信,每位老师都想做个好老师,只是经验还不足!
一起加油哦!
321培训心得篇7
3月14日,我有幸参加了集团公司组织的20xx年班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到,有的想到了也没有做好,有的在做的时候由于把握不好度, 而起到相反的效应,有的方法在使用上找错了对象, 造成了无功而返。参加完这次培训,让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。
首先,班组长是整个班组工作的组织者和指挥者,也是直接参与工作的角色,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能。在实际工作中,当一个班组长容易,而当一个合格的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的积极性,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。
通过这次学习培训,在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中,使我受益匪浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到班组管理工作中去,从小事抓起,从自我做起,带动班组共创安化美好明天。
3月14日,作为一名班组长我有幸参加了此次培训,也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。
首先,张殊文老师简单介绍了此次培训的目标:一是提高责任感和使命感,为学习型班组创建添砖加瓦;二是通过班组一日的工作展开,全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力,建设技能型班组;三是提升安全意识,建设安全型班组;四是通过实际演练,全面建设创新型班组;五是提升沟通技巧,掌握沟通核心方法,建设和谐型班组;六是提升班组执行力,建设效益型班组。
然后,张老师将大家分成六组,共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类:生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等,让大家通过自己平时的管理对照分类,再给予相应的指导意见,明确了自己的管理提升方向。
对照自身,作为一名由原来了操作工成为新班长,思想还停留在原来“管机器”的状态上,精力偏重在于各岗位业务的学习上,却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性,今后我需要加强自身对人际关系的培训学习,充分发挥各岗位人员的自身才能。
培训中,张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题:如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等,让小组讨论作答,这些问题看似简单,却让大家陷入了热烈的讨论中,特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后,张老师的补充讲解,让大家认识到自身管理中还有很多的不足。
培训间隙,张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例,如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等,大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性!
会后看着投影仪上停留着的培训目标,我想,仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的`将一个班组建设为一个非常优秀的班组,但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”,有了明确的奋斗目标,我会以此次培训的收获为契机,努力提升自己,会同安化公司196名班组长,为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。
我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学习培训,这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性,班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步,还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建设,就是经培养自主学习理念,提升班组的学习力和创新力,打造学习型班组;依托岗位成才,提高全班人员的技能和素质要求,努力在班组内形成重技术,强技能,比水平的良好氛围,打造技能型班组;实施精益管理,充分发挥班组成员的积极性和管理才能,消除浪费,加强班组自主管理,打造精益型班组;大力提倡团结协作,建设和谐奋进的亲情文化,营造相互信任,相互支持的和谐小家,打造和谐型班组;以人为本,大力宣传和贯彻安全防范意识,积极排查安全隐患,打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素,制定措施,积极创新和改进,不断丰富创新,以班组建设为根基加强班组建设,努力成为“上有号召力,下有战斗力,内有凝聚力,外有影响力”的坚强团队,把执行力建设做为一项重要的工作来提升,使得创建工作向高层次发展。
通过学习培训思想上得到了高度的重视,要把所学的这些灵活运用到实际的工作中,在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时,做典型引路,提升班组建设水平,同时做好班组文化建设,重点培养班组的“精气神”,增强班组的向心力和凝聚力,真正做到解放思想,转变观念,积极学习,开拓创新,用执行力来建设“学习型,技能型,安全型,创新型,和谐型,效益型的六型班组”,使得“六型”班组建设在安化公司开花结果,为安化公司的发展贡献我们的力量。
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