写心得体会之前一定要先梳理好自己的写作思路,这样我们的文章才会有更好地呈现,我们通过写心得体会可以将自己的主观感受得到抒发,以下是会述职范文小编精心为您推荐的我在塔沟工作心得体会5篇,供大家参考。
我在塔沟工作心得体会篇1
20xx年4月24日,我参加了全县中小学主要学习了学校常见传染病基本知识及预防,初级救护知识;青少年营养与健康,培养学生良好的饮食卫生习惯;青少年低盐饮食、从我做起;学校卫生监督培训等。
在培训班开班仪式上,就如何加强全省卫生工作谈了几点意见:一是充分认识学校卫生保健工作的重要性;二是建立和完善青少年营养干预机制,切实做好学校突发公共卫生事件应急处置工作;三是加强青少年视力低下预防控制工作,降低青少年近视率。
培训班还专门聘请保健学研究、营养学研究及近视预防等方面的专家为参加培训的校医们进行专业培训,本次培训班结合新形势实际、内容丰富,形式新颖、多样化,并配有相关图片进行认真细致的解说。
通过参加培训学习的我不仅学习和掌握了如何科学降低学生近视率等知识,也在学校卫生管理方面获得了很好的经验交流和相互学习的机会,充分提高了校医的整体素质和专业水平。专家们的讲座中既有高深超前的理论,又有贴近教育生活的实际范例,令我耳目一新。这些讲座,对我不仅是一次业务理论的学习,也是一次思想认识的提升,更是一次心灵的荡涤。也让我感到自身工作存在的差距和不足,现记录下自己的一些感受体会与大家分享。
总之,通过培训,使我更加深刻地认识到卫生管理工作与教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要,它同样是教师与学生共同成长的过程。只有健康成长的学生和教师,师生关系才能和谐发展,才有利于促进教育教学工作,提高教育教学质量,最后促进学校的发展。
我在塔沟工作心得体会篇2
20xx年,我院的医务部本着以病人为中心的出发点,在院领导的带领下,实时的保证了医疗质量和医疗安全,其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;计划生育科工作量同样稳步提升,各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象,医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题,我院定期的会请外院专家进行讲座、交流,有效的建立交流互助的平台,一旦发现问题就可以立即的解决。
另外,我院的各个领导走出了院门,来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座,场场都受到了当地人员的好评与赞扬,受益人数高达3000人次。同时,我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点,提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批x市医保标准后,7月获批妇科内镜资质准入,8月获批国家二级妇产医院称号,12月通过了jci认证。据统计,全年完成指标监测104项,其中医疗29项,护理18项,行政57项。
与此同时,我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系,由x院派遣高级职称医生出任科室主任,以借鉴公立医院的成功经验,提升科室管理力量。
随即领导表示,在20xx年,我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础,优化质量改进与患者安全委员会;监督临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下,使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“,期间,我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外,我院为了及时的了解客户的一件以及建议,护理部坚持病区、病人的满意度调查,同时也取得了良好的反馈。
与此同时,院里决定授予x先生为终身荣誉院长,xx女士为荣誉顾问,并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年,这是xx充满荣耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的jci认证,成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时,这不光是一种肯定,更是一种激励,激励着xx在新的一年里有新的突破和发展,在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
我在塔沟工作心得体会篇3
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
我把我的工作心得分为店内和店外两部分。店外的工作,从刚入职,一切都是从零开始,前期工作涉及的人和事情多样,虽然事情比我纯粹做业务要复杂得多,但是也让我从不同层面、不同角度去了解和认知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本还是顾客,因为我们一切的努力都是为了能让更多的顾客慕名而来,满意而归;。而对于自己,不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题,还有很重要的一方面就是始终用真诚的心去对待所有的人。在没有达到自己或店内预定的目标时,我懂得了需努力寻找更好的解决方法,而且工作细节方面还需多看多学多加思考。我也懂得了自我信息量的储备是非常重要的。近段时间,进入淡季期之后,我的工作虽然也取得了一些销售业绩,但总体上不容乐观,与之前预期的销售目标尚有一段距离,所以我必须更加倍的努力,用我的思想和行动去扭转目前的严峻趋势。
对于店内工作,最大的感触就是协作,“团结就是力量”。通过全员销售,我意识到自己就是重要的外部驱动因素之一。就算你没有试图去影响你的员工,你的行为本身就会对所有的员工产生重要影响。当然,我们的重要人物之一也就是调动全员在全员销售工作中的积极性。我认为首先应该反复的进行信息沟通,每日晨会进行前日的工作汇报,每日零客完毕之后分享交流零客的经验和教训,每周周例会上向大家宣读全员销售工作中总结的技巧,大家交换意见,共同实施,然后再创新,周而复始。还要给大家建立唾手可得的目标和挑战,一定要多鼓励卓有绩效的员工,哪怕是一个思想。实行奖罚分明制度管理体系
通过半年多的工作经历,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的
我在塔沟工作心得体会篇4
一提到职校生,人们总是自然而然地把他们和“桀骜不驯”“放荡不羁”这些词连在一起。确实,对职中学生的思想教育也历来是学校教育的难点,我们也曾为他们的目中无人、不服管教而大伤脑筋,究竟怎样才能从思想上真正地改变他们呢?为此我也进行了很多的思考和尝试,职高学生在初中阶段,大部分是学业成绩处于中下层面的学生,在经历了层层筛选和数重淘汰以后,他们的心态难免会失衡,性格难免会有偏激,与整个社会的力量,包括学校的教育,都会产生不协调甚至抵触的情绪。如果我们教育管理者都能从人格上尊重他们,生活上关怀他们,学习上关注他们,身体上关心他们,使这些弱势群体也能生活在充满爱的浓浓氛围之中,他们还会这样让我们失望吗?为此我结合实际工作进行了四个转变的探索:
首先,把提高教师威信变为提高教师亲和力。多年来在我们的教育中,对教师的威信大家一直看得比较重,对遇到有学生顶撞老师,对老师出言不逊,或者是不完成好老师布置的任务等等,往往都会被认为是对老师威信的挑战,有的老师为此还会找领导,叫家长,一直要把挑战自己威信的同学压下去。但是我认为要想教育有效果,还是要结合学生的特点,在学生中提高自己的亲和力。我这一次接手的学生比较特殊,自他们进校以来经历了两次分班,成分复杂。面对来自不同班级的学生,如何转变他们的思想,增强学生们的凝聚力,组建良好的班风,是作为班主任工作的首要任务。我利用分班的第一天通过与每位学生“拉家常”式的谈话与他们交流,谈学习,谈生活,谈理想,谈方法,谈自己的不足与需要改进的地方,谈的东西都很实际,都是平凡中的小事,语言很朴实,没有任何的大道理,学生听起来非常能接受,在接下来的一段时间里面我还结合自己语文教学中很多的典故和同学们一起探讨怎么做人,怎么做一个对社会有用的人。在这样的转变中同学们没有感受到我的严厉而是渐渐的感到我这个班主任“人情味”还行,他们消除一些抵触和防范的思想,渐渐产生想接近我的想法。当学生看见我不绕道走,而且还主动的和我打招呼,当学生们可以和我在一起为了一句笑话大家放声大笑的时候,当有的同学将自己的烦恼对我诉说寻求指点迷津的时候,当下课的时候看到学生们主动围上来探讨一些共同关心的话题的时候,我知道这就是亲和力的提升,融入他们的生活也就有了引导他们的资本。所以,在教育行为中,教育管理学生,一定要以关心、爱护学生为前提。从一定角度来看,人与人之间的关系就是一种力学的关系,进一步说是“作用力与反作用力”的关系,按照牛顿力学原理,作用力与反作用力的关系总是大小相等、方向相反、性质相同的。我们做教师的给予我们学生的是关爱、是亲和,学生还会回报我们教师疏远与冷漠吗?对学生没有吸引力、没有亲和力,你怎么能要求学生走近你、亲和你呢?
其次,把批评训话式教育变为鼓励表扬式教育。职高生中很多同学,对自己的学习成绩并不是很重视,很多人不在乎能不能学到真的知识和本领。在学习和平时的集体生活中自觉性不高,对集体荣誉不热心,自我要求不严,违规违纪的事情常有发生。但我感到作为教师仅仅是批评、训话、提要求对他们产生的效果并不好,他们从小到大受到的批评已经很多,他们缺少的往往就是表扬,在他们听到老师的表扬,感受到老师对他们的认可,对他们在思想认识和行为上的改进往往十倍于批评训话。再差的学生在他们的身上都会找到优点,只要我们善于发现。陶行知先生的“四块糖”教育法真的给了我很大的启发:谁说白纸黑字的管理规定一定要板着面孔说出来?陶老之所以成为大家推崇的教育家,最关键的原因就是,他通过自身的人格魅力,让冰冷的制度鲜活起来,让“性本善”的学生更加行善,充分激发了人的本能活力。我现在每接手一个新班级,都会对学生进行深入了解,努力去发现他们身上的长处,挖掘他们的积极因素,使之树立信心,增添前进的勇气。如陈浩同学,因是留守学生,平日里得不到父母的爱和呵护,在初中时就染上了许多坏习惯,上网、打游戏机、不写作业,跟老师顶撞,于是我多次找他谈心,关心他的饮食起居,并适时地提醒他自身的不足,同时又点出他身上的亮点—乐于助人,集体观念强。想不到这竟起到了意想不到的效果,一次数学检测他居然考了68分,这对他来说大为不易,我立马抓住这个契机,及时予以表扬和鼓励,因势利导。从这以后,陈浩同学各方面进步都很快,并且积极报名参加学校的技能大赛,并取得较好的名次。经过他的变化,我班好些后进生都得到了感召。强制的服从远不如发自内心的认同!因此,我们需要树立这样的理念:心中有制度,口袋装着四块糖!
第三,把集中教育改变为大集中小分散教育。由于每一个同学有每一个同学的特点,有些共性的问题或者是专题性的问题我们可以采取集体教育的模式,利用一定的时间,对学生进行正确性的引导,发挥大家的作用,用学生自己的语言教育自己,这就如同流行病爆发期间的防疫工作。但要是针对已经“生病”的同学怎么办?那就要针对“病因”一人一方。所以在工作中我更注重分散教育,地点、时间可以灵活安排,这是对集体教育的有力补充。在有些时候,“严厉”不一定管用,他们甚至还会破罐子破摔,效果反而适得其反。我曾经就在一次跟学生的正面交锋中搞得焦头烂额,骑虎难下。所以现在对这类学生,我采用的方法就是与他聊天,聊什么都行,只要能让他畅所欲言就行——在一吐为快的过程中,他面对老师的压力就释放了。他讲对了,我就点头;讲错了,我不摇头,等他说够了,我再拐弯抹角地把自己的观点亮出来,让他感觉这个问题还可以有更好的处理方法。这样,他就更乐意接受我的观点。批评就像人人都需要的盐,但是,一颗颗大盐粒,让人生生吞下去,谁爱吃?要是把它放在菜里、汤里,那吃起来就很舒服。在这样融洽和谐的师生情感中,学生自然会把班主任的批评看作是对自己的爱护,把班主任的表扬看作是对自己的鼓励,自觉注意自己的行为规范,一个有凝聚力和向心力的班集体也就会逐渐形成。同时我还以“身教”促“言教”去影响学生,每天总是尽可能早地走进教室,整理教室,拾捡短小粉笔,以自我垂范帮后进生改掉不良习惯和缺点。
最后,把教师单一教育变为全班集体教育。教师是教育的引路人,是教育的探索者和执行者,但在我们千百年的说教式教育模式下,在家长制的教育思想下,在严师出高徒的要求下,我们给学生展示自我的机会并不是很多。职高的学生很大一部分是因为成绩不好,没有考上普通高中。他们分数不高但不代表智商不高,他们中很多人的聪明才智只是没有放到学习上去,更多的时间和精力被其他的东西所吸引。所以在引导这部分同学的行为规范的时候,我们不能仅仅就是教师一个人发挥作用,而是要调动大家的力量来搞好教育,让每个人都成为教育中的一份子,既要教育别人又要接受别人的教育。在我们班上,很多时候由老师或者班委组织,就一些现象和问题开展“一事一议”,“热点问题大家谈”等活动,同学们在畅所欲言的过程中,可以知道和自己同龄、同班、同生活的其他人所思所想,在老师的引导下可以形成一个个正确的行为导向。就拿我们班的班规来说,所列之制度皆是源于他们日常的学习生活之必须注意的规定,很多的规定都是大家在探讨时候的所说所悟,再通过大家的一致讨论、表决,最终形成了学生们心服口服乐于接受且在后期管理卓有成效的班级管理制度。学生的成长固然需要老师的引领,但归根结底是学生自己在成长,我们永远无法替代他们的成长,我们要做的就是为他们创造良好的条件,走近他们内心的深处,赏识信任学生;从小事入手,用最平凡的事件来影响教育学生,引导他们正确地走好自己的路。
“当一个孩子感受到来自成年人世界充分尊重的时候,也就是他的自我教育,自我完善开始的时候,也就是一个人的心智自觉开启的时候,这样的成长才是真正意义上的人的成长。”作为一名教师,我们有责任让每一位学生成长成才。在职教这片热土上,我挥洒着汗水,也播撒过泪水,但收获的喜悦也只有我能品尝,当教师节那天收到的贺卡上学生称呼我为“老师妈妈”时,我真正体会到了一个教育工作者的快乐与满足……
我在塔沟工作心得体会篇5
销售人员需要清晰的明白,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时,没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答,门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务,提升自我卖场的价值,刺激顾客的决定。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。xxxx商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
此外,销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,能够再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自我。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是剩余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平,确定他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
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