心得体会就是将人生经历中进行的思考用文字书写下来的书面材料，从深层面的角度出发，我们的感触就会更加深刻，也就能写好一篇更有意义的心得体会，会述职范文小编今天就为您带来了做记者的心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。
做记者的心得体会篇1
?清风传家》中的25个故事，让我在工作和生活间隙反思自己职业和家庭的意义，其中最打动我的莫过于高铭暄和张飚的优秀事迹。
高铭暄老师作为刑法泰斗，我曾有缘在北师大见过他一次，当时高老师已经年近90岁，但从外表丝毫看不出衰老的气息，就感觉那是一个很有气质的老人，穿着黑色大风衣，独自走在北师大校园里，步伐坚定。那时我只是知道高老师是刑法泰斗，教出了我国第一批刑法博士，高老师给我的感觉更多是尊重和敬仰。而《清风传家》中描述的高老师，让刑法泰斗的形象逐步走到我身边，看到了作为一个男人是如何在家庭生活中做到尽善尽美。
黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁；即昏便息，关锁门户，必亲自检点。一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰，高老师从父亲高鸣鹤处得到的《治家格言》以及深厚家教，是原生家庭给予他的最珍贵礼物。从求学少年到学界泰斗，高老师严格要求自己的态度贯穿了半个多世纪，让人敬佩。而高老师在家风传承上也做到了潜移默化，比如通过给女儿讲《白鹅》寓言故事，告诫女儿虽然父辈立下大功，但是如果子女没有出息和本事，终究难以在世上立足；比如他教育儿子不是刻板说教，而是通过家属院楼道摆蜂窝煤这件小事，让儿子认识到应该把蜂窝煤摆的高一点、窄一点，这样能给过路人留下更宽的路；比如他教育孙子不浪费粮食，是在一次吃自助餐的时候帮助孙子在早上吃掉了很多孙子拿多了、吃不下的肥肉；比如对于拎着两盒茶叶来看望自己的学生，高老师要求学生必须抱走家里的一箱苹果，否则就不收下学生的茶叶。清风传家，高老师从没有做的轰轰烈烈，而是通过言传身教感化身边后辈。高老师的故事，恰恰是中国传统家风传承文化的'典范，不追求物质享乐，不关注外在变化，坚持内心坚守和学术追求，坚持将远大理想和家庭规划结合，坚持把家庭义务和子女教育结合，这种家庭氛围是值得我们学习和效仿的。
检察官张飚前辈的事迹，我早有耳闻，他从20xx年开始发现张氏叔侄案存在疑点，到20xx年退休后第一次出远门去杭州重走张氏叔侄案的案发现场，到20xx年张氏叔侄案平反的故事，在全检察系统都广为传颂。但过去关于张飚前辈的故事还仅限于电视媒体上，还仅限于张氏叔侄案，直到20xx年11月我有幸参加最高检西部巡讲团前往新疆生产建设兵团巡讲，在西北边陲广袤荒野上奔驰赶赴一个又一个基层检察院，并有幸前往张飚前辈供职的石河子检察院参观张飚工作室，我才了解到他工作的具体环境，一个鲜活的监所检察官形象顿时浮现在我的眼前。
选择去新疆生产建设兵团支援西部巡讲，是因为西北边陲是我一直向往的地方，我院曾经接待过多批次兵团检察官的长期学习锻炼任务。我在多年的工作中也和多名兵团的汉族、维吾尔族检察官有过长期共事经历，过去从他们的口中听到的兵团充满陌生。这次在兵团的十多天巡讲，我的主要时间就是坐在车上从一个师换到另一个师，也正是在漫长的路途上，我才通过窗外的荒凉感，慢慢体会到兵团人的累年付出和风险。在兵团的最后一站，就是石河子检察院，走进检察院大厅就能看到墙上挂的大幅张飚检察官宣传画。
张飚对生活和工作的坚韧，是从他父亲身上继承和传承下来的。在兵团的时候，我多次了解到第一辈兵团人的艰苦卓绝，在展览馆也看过当年第一代兵团人在戈壁上挖掘的住所地窝子，《清风传家》中也记载了张飚的父亲张世英，在1959年创建福海渔场时候，挖地窝子、夜宿荒滩、对抗野兽的事迹。身在兵团家庭，张飚也曾有过入伍经历，部队6年锻炼更加磨练了他的坚韧意志。我觉得如果没有老一辈兵团人的艰苦卓绝，没有兵团家庭的艰苦传承，没有戍边经历的艰辛磨练，不会锤炼出一名检察官对一个案子、一个疑点、一个线索的百折不挠。优良家风，也是我们检察事业的护佑。
沉下心来认真学习，向先进学习，以身作则，是我们新时代检察官必须完成的时代使命。
做记者的心得体会篇2
做一名新闻记者，对我来说曾经是多么美好的。可是随着越来越多的没有职业道德的小报记者的加入，记者这一职业的和公正性受到了极大的挑战。很多人已经不愿意再相信记者，也不愿意再去当记者。我在思考了很长时间之后，我还是当了记者。我想只要自己做的好，就不要去管别人。就是抱着这个信念，我这记者一当就是几年。
到20_年末，我走上了工作岗位已经有几年的时间了，尤其是在去年我成为《城市快报》经济部的一名正式记者，让我深感到了工作的压力与艰苦，光荣与责任。近半年来，我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程，通过它，我认识到：
一、注重积累，博采众长，才能积淀自身的能量
我深刻地认识到，新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新记者，我着重从方法上下功夫：每接一个选题，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对较熟悉的领域，我多学多问，多向有经验的同事请教，深思慎取;对比较陌生的范围，我采用上网查询的方式，在最短的时间内了解背景资料，迅速扫清障碍。20_年7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的，获得了报社的好稿奖。
二、吃苦耐劳，坚韧顽强，才能有所进步
金融新闻具有极强的专业性，近一个多月来，我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿，我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力，努力、坚韧就一定会有收获，采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。
三、基础扎实，视野开阔，才能够获得好的新闻角度
在今年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析，摸准了我所跑银行的定位，同时我也意识到：我必需努力学习，争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发，我通过业余时间恶补专业课程，同时阅读大量专业性报纸，观察优秀记者独特的视角、新闻切入点，同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察，我认识到：好的经济记者必须具备举一反三，触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备(新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的)。为了尽快达到这个目标，我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目，从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，以备不时之需。记得在去年年初，我作为一个新记者，工作初期开展银行的新闻采写异常艰难，我通过阅读和观察，找到了一些颇具特色的新闻点，完成了20_年年初的一些理财稿件。
一年以来的每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我想明年的工作中，我除了继续在自己的几个报道领域做耐心、扎实的积累之外，要如何让自己已经储备的一些资源在我的报道里体现出优势和的价值，是我特别需要找到答案的一个问题。
在今后的工作中，我相信我是可以做的更好的，在不断的前进中找到更好的方向，是我一直以来都在不断的努力的。很多现实情况就是这样，做记者并不是很难，不过做好记者就不是那么简单了。以后的路子还有很长，我相信我会在记者的道路上走的更远的，我可以做的更好!
做记者的心得体会篇3
自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝，今年过的更是特别快，回顾这一年一来的工作，我个人感受良多。虽有成长，更多的采写不足，虽有学到知识，实践和努力却不够，虽然一年过去了，却觉得收获终究抵不过流逝的光阴。
去年年底和今年年初，我参加“寒冬记者体验行业之辛苦”策划的报道，写了两篇稿子《记者体验寒冬收废品：拖着残腿 迎着寒风吆喝 前进》和《记者体验寒冬菜农：冻僵双手双脚 剥出雪白白菜》，这两篇稿子，不管是在采访、写作，还是在思想理念上，都有了新的认识和突破。
在采访的过程中，因为必须要来到现场，体验被采访者的工作，长时间的相处下来，能更注意关注被采访者的表情变化和肢体语言，更能听得进去被采访者说的事情，最重要是很快进入他说的事情中，也能感受他所说的事情，这样比硬生生让被采访者说自己的故事，要更加感染人，也更加真实和可读。
设想，如果这样类似的体验稿子，没有全身心的进入被采访的生活中，可能很多细节是看不到的;如果不能长时间和被采访者交谈，可能不能找到采写得心应手的故事内容。采访完这两篇稿子，不管时间过去了多久，只要想起，和他们一起生活的一天，就能在脑海清晰浮现：梅正德收拾着捡回来的垃圾，他驼着背，喘着粗气，寒冷的气流，冻白了他的胡须，只要今天能收获一些，他就很满足。黝黑干瘦的张春光淳朴和善，十年如一日的坚持他种白菜的生活，寒冬里双手泡在白菜叶子里，但是只要每一年稍微挣些钱，他就很满足。
体验稿子，给我的感觉就更能走进他们的故事里，因为有了这样的经验，我也试图把体验式的采访用在采访中。今年2月，在采写《水管被冻 100余位居民已11天无水喝》这篇稿子时，我便用了体验式的采访方式。跟着居民去几百米外的地方，不体验不知道，一体验真的感觉不同，比坐在家里听老头老太说的更生动形象，原本一篇热线稿件，写成2000字的城市稿件，并获得领导的肯定，这边是一边积累一边学习，并运用在实践中便是的收获。 也许，曾经采访过的新闻，并不一定每一篇都清楚记得，但是在一年的工作中，至少要有几篇，让记者自身难以忘怀的采访经历，我相信，那些让自己都无法忘记的采访，一定是收获最多的一次历练。
6月份，我参加了“最难毕业季”策划，遇到的问题是采访量比较大，需要寻找典型突出的人物，如何从云云毕业生中找到自己需要采访的人物，当采访完企业单位时，显得有精无力，对于寻找人物显得有些偷工减料，最后让见报的稿件并不“好看”。类似的稿件，在11月“石河子英语教育现状调查报告”策划中也同样遇到了。
同样需要找到典型人物，要有不同却不脱离主题的故事，这次，我前后用了10天，发动所有认识的人，帮我找到了几位符合主题却又个性的人物。在采访中，我对每个被采访者都聊了很久，有的人甚至采访了两个小时，但是在这两个中，却总能有意外收获。
在此之前，可能是因为偷懒，在采访前很少写采访提纲，总觉得该问的问题都能问到，殊不知写提纲和不写提纲用很大的不同。在“石河子英语教育现状调查报告”策划采访前，都有写采访提纲。的益处是，采访时，条理很清晰，在清晰的思路中，不免会想到新的问题，不仅省时间，还能让采访更全面和扎实，在以后的采访中，不要小看任何一个采访，只要用心去采，总能看到不同以往的闪光点。
7月初，采写的《供水压力增大 日缺5万方水》的稿子，很失败，但得到了很多建议。因为刚接手供水单位，就安排采写这篇稿件，觉得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采访，自认为采访的很全面，也很清晰，但是见报时仍是差评初潮。起初心里有很多委屈和质问，想问时效性不高的稿件，如果采写不够、稿件不好，为何没人让我改写，为何看稿子时觉得没有问题，但是见报后，却说大方向都没有把握好，当然这样的疑惑只是一时的。
我发现，通常这类稿件，如果老百姓觉得写得是对的，相关单位觉得是不对时，说明这篇稿子写成功了，相反则是失败的。见报后，供水公司确实称赞我写的好但老百姓却觉得这是帮供水公司说话，不用说，这样的现象就解释了为何这篇稿子如此遭“嫌弃”，当然，这只是我自以为是的想法。缺水的现象是什么?因为缺水发什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，给出解决办法，这四个板块我都一一涉及，却仍是失败的稿件，最终我明白可能是我的主题错了，大方向也错了，这篇稿件也成了我20_年最纠结的稿件。
最纠结的策划算是供暖策划了。从我拿到供暖的口子开始，就一直在发愁供暖策划，总觉得自己做不好，在这样的纠结下和杨主任的帮助，算是踉踉跄跄的顺利开始。因为常年和供暖公司关系僵硬，一度让采访处在艰难中，和上级领导不好打交道，就转战到了基层员工。但是很多基层员工可能常年和我们有误会，让见报稿件都很乏味，都是往年写的不想再写的稿件，想有所创新内容，很难。
当然，不能把责任一股脑的扔给合作单位，毕竟他们是死的，而我是活得，如果把这此策划看做是一，那么五分之四的责任归咎于我。如何能让这样时间较长的策划做的有条有理，伸缩自如，动态紧跟，题材新颖等等都是我在今年遗留下的问题，在后面的工作中，要向老记者不断学习，提高自己。
说道策划，今年最难忘的策划要数“社区爱心行”了，“社区爱心行”这个历经几个月的策划，让我有了很多的第一次。第一次和这么多记者一起合作，第一次连续一个多月没有休息日，第一次采访完两个多小时写交稿。除了这些第一次，给我更多的是，策划带我们的凝聚力，还有实实在在固定的版面和稿分。
今年从7月开始，我将天气稿子转让给了其他记者。之前在写天气稿件时，不知道是写的时间太长，还是思维狭窄，越写越不会写，因为迈不过去那个坎，最终只能转交给他们写，说句直白的话，就是将每个月白送给我的50分送给了别人，但是周海荣老师确实比我做的好很多。可能很多记者不会去注意天气稿件，但是我每天都会看周海荣老师写的天气稿，我不知道他写时需要用多少时间，会不会着急发火，会不会觉得写不出来，但我知道，见报的稿件，读起来都是那么生活，却又充满诗意，相对我之前写了一年的天气稿件，这些才是读者想看到的天气稿吧。这就是老记者身上的魅力，自然流露的才华，所以，的老师在我身边，我怎么会浪费时间，不去向身边的老师们多学习一下。
一年即将过去了，问问自己哪篇稿子最满意，却有些说不出了。在采访和写作方面，虽略有进步，但是还有很多不足，还没有吃苦耐劳的精神，思维也比较狭窄，脑子比较死，没有“新鲜”的想法，有些稿件不能抓到重点，对于背后的深入思考较少，写作比较单一，在日后要不断努力进步，将其一一攻破。
20_年匆匆的要结束了，20_年已经向我挥手挑衅，我要不断努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏实实走好未来的每一步路，接受20_年的挑衅，在新的路上能有新的收获和成长。
做记者的心得体会篇4
实习不仅能学到学校里学不到的东西，还能让自己成长。这件事对我的影响很大，我懂得了作为一名合格的记者应该具备两个条件第一是责任，第二就是懂得拒绝。
记者实习心得体会
这个寒假，我经历很多第一次，第一次以记者的身份拿起话筒，第一次采访别人，第一次面对镜头......这期间有欢笑有泪水，让我学到什么是责任，怎么样去拒绝诱惑。这段经历让我受益匪浅，让我对记者这一行业更加热爱。
记得我站在电视台大门口时，心里十分忐忑。看到“盱眙县广播电视台”这几个大字时，心里更是增添了几分莫名的紧张感。随后我便被安排到了民生部的《民生面对面》栏目。刚到这个集体时，我处处小心翼翼，每天早晨都会主动地打扫卫生，做一些力所能及的事，主动地争取机会跟老师出去采访。慢慢的也觉得这个集体接纳了我，而我也渐渐地发现这是一个比较活泼的集体，这让我退去了压抑感和畏惧。
实习前两个星期，跑了很多乡镇，而我的工作每天都是举话筒，帮拿摄像机，看老师怎么采访，打扫卫生。刚开始很兴奋，认为自己举着话筒就很了不起。但时间久了，每天重复一样的事情，这让我很是觉得枯燥无味。在心里默默地想着：是不是老师觉得我没有能力，只能做这样的事，或者是他们缺的只是一个助理或一个打杂的。这些想法不停地在我脑子里浮现，让我有点看不起自己。很是难受，很想哭。而更让我觉得厌烦的是每天结束采访还要写一篇总结，要写出自己今天的得失，然后交给老师。每次我都是应付的写着，而带我出去的老师总会在小结后面写上我今天的表现和需要改正的地方，他写的内容有时比我的小结还多，这不禁让我觉得很羞愧，也很感动。原来这些天是让我用眼去看用心去记，原来老师在很用心的教我怎么去采访，原来老师认为我很有潜力，原来这两个星期并不是一无所获。懂得了这些，我对老师们充满了感谢之心。也在心里默默的下定了决心：一定要做的更好，不让老师们失望。
这天，办公室里的电话响了起来。我偷偷地想着，不知道是哪个单位要搞活动还是哪里发生了纠纷或是谁又在举报爆料。果不其然，是纠纷电话。我立马拿起采访本、笔和话筒说我要去。就这样我跟着老师开车去了。行车途中，老师突然对我说：“学习了两个星期了，让我看看你的成果如何，今天你就出个现场，可以吧？”听到这句话我的脑袋瞬间空白了，没想到证明自己的机会来的这么快，我赶紧激动地点头说可以。老师又补充道：“不管场面怎样，你都要有比它还强大的气场去hold住它。你也想想平时老师们是怎么采访的。”我点头表示知道，并在心里酝酿着。
到了现场，场面比我想象中的要混乱许多。110工作人员也在场。我深呼吸然后走向人群。双方当事人你一句我一句，让我有点招架不住，我想着老师平时采访的样子，一步一步进行：问是谁打的电话，发生了什么，为什么发生，现在有什么结果。期间我也不停地安抚双方的情绪，让他们冷静点。原来是小区业主请民工给他装玻璃，民工作业完要走的时候，小区保安向其收取20元，并称为“保护费”，而民工却不愿给保安20元，小区保安就把民工手扶车的唯一出路给堵起来。听完民工激烈的诉说，我也觉得小区保安欺人太甚，有些义愤填膺。此时，老师提醒我：“不要只听一面之词，看看小区保安怎么说。”我又把话筒转向保安，问他们是怎么回事。保安又是另一种说法：“他们不听指挥乱施工，怕他们会破坏东西，所以为了保护其他业主的东西才收取的费用。”看着他们继续争吵，我突然觉得自己的力量好渺小，大家都各说各有理，而我现在唯一能分辨出的就是保安是没有权利收取这个费用的。我望向老师，老师在不停的记录着，又提醒我去找一下有没有目击者。我又找到小区的住户，说以前有人在这里施工，破坏了东西，最后是物业赔的钱，这些民工以为来施工就是老大，有点不讲理。然后老师又进行了调解，对保安说乱收费是不合法的，小区保安也意识到了不对，就没有再要求收钱，但也向民工提出了要求，以后在这里施工必须听从指挥，若有损坏必须负责。民工也同意了协调结果。事情变告一段落。
我放下话筒的那一刻才觉得整个人都轻松了，才发现原来自己一直都在面对镜头，而我在采访时却全然不知。我想如果我在意的是镜头而不是投入这件事中，我肯定是很紧张的。而现实情况是，我的忘记自己在采访，忘记了镜头。走的时候，民工和保安都向我们说了谢谢，我突然觉得自己好像做了件好事，而老师也表扬的对我说：“做的不错，完全不像第一次出镜的，继续努力好好干。”我偷偷地笑了，因为如果不是我融入了这个混乱的场面，说不定我面对镜头时会语塞。
当我们刚走到小区门口时，一个穿西装的男人把我们拦住了。说负责人希望我们到办公室谈谈。老师当时就拒绝了。我一头雾水也跟着老师一起拒绝。但我们还是被“盛情”的请了进去。然后负责人就简单的介绍了自己，果然很有来头。我也明白了为什么我们被“请”了进来，她是希望我们不要播，怕影响小区的声誉，怕剩下的几期房子因为这些原因而销售不好。老师一口拒绝了她的要求，然后又推辞说要回去赶着写稿，负责人又套近乎的说：“要不我们去吃个饭？”老师拜拜手说不了不了。负责人意识到谈判无果就说：“那我就找你们台长吧。”就这样我被老师拉了出来，老师出来们就气愤的说：“要是都听你们这些人的，我们还做不做新闻。”
在车上，我一直想着老师的话。的确，我们不能被权和钱吞没。作为记者，应该要学会拒绝诱惑。
回到家，等着《民生面对面》的播放。果然我第一次出镜的新闻没有被禁，我很开心，屏幕上的自己很淡定，问的问题也恰到好处突然很有成就感。这一天我学会了好多。
实习不仅能学到学校里学不到的东西，还能让自己成长。这件事对我的影响很大，我懂得了作为一名合格的记者应该具备两个条件第一是责任，第二就是懂得拒绝。这次的实习让我体会到做记者的不易，也让我更了解记者这一行业，同时也让我更坚定做一名出色记者的心。我相信新闻是找寻真相的过程，我也相信只有有担当人才能成为一名合格的记者。在这一期间，不仅锻炼了我的口才，还学会了遇事从容。
这，便是我的寒假收获与成长。
做记者的心得体会篇5
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
一、用心学习
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
三、培养你的亲和力
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
四、提高你的专业性水准
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
五、用心体会
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗?
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