写心得体会是我提升自我修养的重要方式,心得体会是一种对自己成长过程的回顾和总结,它能够让我们更加清晰地认识到自己的成长轨迹,下面是会述职范文小编为您分享的做问卷的心得体会7篇,感谢您的参阅。
做问卷的心得体会篇1
作为一名现代大学生,大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实,对我们身边的每件小事进行一次调查,都会发现许多有价值的东西,对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助。
理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会,进行社会实践活动,把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期,裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。
整个学习过程分为四个阶段,先是每位同学各写出自己的一份调查方案,接着每人设计自己的问卷和提纲,然后分别展开调查,最后写出自己的调查报告。
第一阶段:设计调查方案。
“万事开头难”,大家毕竟是第一次写调查方案,不免会出现一些错误,如:格式不对,项目不够,内容不符,质量欠缺等等。但是,所有这些错误,在裴老师的认真指导下,都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生,学生也一次一次地改,一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行),到以后的积极主动(尽力做好该做的事),大家从心态上发生了很大的改变。大家都想,第一次进行社会调查,一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同,各具实际意义和特色的.调查方案。如:赵xx的《关于某村儿童入学问题的调查研究》,赵xx《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》,李xx《关于xx一中学生学则文科情况的调查》,张xx《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下,全班呈现出一派积极上进,激情高涨的火热气氛。
第二阶段:设计问卷和提纲。
调查方法很多,有问卷法,访谈法,观察法,文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷,采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改,每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有2 位同学采用了问卷法,他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下,由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中,杨亚林和张俊花设计的调查问卷,翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲,是优秀典型,格式规范,内容全面,设计新颖、合理。
第三阶段:展开调查。
问卷和提纲设计好以后,接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动,利用课余时间,寻找对象,采访和询问对方,努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题,从而让我们获得可靠信息。大家想方设法,采取各种方式,通过各种途径,亲自到各个现场进行实地调查。例如:李xx同学到华美超市调查关于商品包装情况,黄xx,孙xx坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况,王xx到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况,李xx同学利用暑假到武乡中学调查,成xx在家乡深入农户访谈,赵xx走访辍学儿童的家长,……。“实践出真知”,大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料,锻炼和提高了我们参加社会实践能力,丰富和增长了我们的学习和生活阅历。
第四阶段:总结并写出调查报告。
这是最后一步,但也是最难的一步了。同学们经过认真细致地观察和分析,调查与研究,收集资料,整理数据,最后得出结论,提出建议,写成报告。可以说,我们在这一阶段付出的努力更多,花费的时间也最多,大部分同学都写出了十几页纸的报告。裴老师对每份报告都逐逐句地一次次地批啊改啊,然后同学们再加啊改啊写啊,一次次地完善着自己的作品,自己的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。比如王x、郭x同学将长达三千的报告进行了四次“改良”,尽最大努力完善着自己的作品。赵xx调查关于某村儿童入学问题,也做了数次修改,在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。黄xx同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈,写出了五千多的报告。就是在打印这些报告的过程中,大家也费了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技术,最苦恼的是病毒的侵扰,大多数同学都因此付出了更多的精力。孙xx同学的报告,四次因为病毒侵害,部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害,五千全部重新打印,……尽管如此,大家热情不减,反复修改,不断追求规范和美观。
做问卷的心得体会篇2
大三下学期学校给我们开展了《市场调查与预测》这门课程,由于是王艳老师带领我们学习,我才喜欢上了这门课程,老师不仅不放弃一个学生,而且还让我们做一些实践的练习,让我们可以把理论运用于实践中。
前半学期王老师一直在给我们讲理论部分,让我们扎实理论基础。后半学期就开始让我们分成5—6人一个小组,然后小组讨论出一个想要调查的主题。每组分别挑选一个组长,组长负责挑选调查主题,组织组员一起讨论关于问卷的内容,然后分配小组成员收集问卷中应该涉及的问题(廉静和张弛,康伟家应该表扬,他们交问卷很及时),和小组成员一起挑选适合问卷的问题,还有问卷前后是否衔接的问题。这次担当小组长,不仅让我和班里同学关系更加拉近了,而且锻炼了我的组织能力,沟通能力,协调能力和实践能力。
虽然在设计问卷过程中不是想象的那么容易,但是经过我们的组的努力,我们还是克服了这些困难。经过一次次的修改,虽然不是很完美,但也设计出了我有生以来的第一份问卷,我非常高兴,希望能早点去做调查。
星期二王老师叫我们把问卷交上去,让学习委员去复印,每组100份,我们组有6个人,所以我给自己分了20份问卷,其它5个成员每人16份问卷。
当时问卷发下来时,我就选择了一个地点去发放问卷——食堂。我的问卷发放开始啰!但是我又想了,别人都在吃饭会不会不理我呢,但是一想每件事情都会第一次,只要打破了这种局面,我想后面的事情会更加顺利。于是我四周观察一圈后,发现一个坐在我背面的同学快要吃完饭了,我鼓起勇气走过去,说:“您好,不好意思,打扰一下,您能帮我填一下问卷吗?”他欣然同意了,说等吃完饭再填,我立马把手里的笔交给他,并回到自己的位置等他填完问卷。没过多久,他把问卷给我送过来了,让我激动万分,然后一直对他说谢谢。他一定不会知道因为他让我第一次出师这么顺利,使我更加有自信,自己能做的更好。怀着兴高采烈地心情我又抱着问卷去给其他一些同学,这个过程都很顺利,我想耽误不了他们多少时间,他们肯定会帮我填的。但是当我到了三个女生面前,我刚说完自己的意图,她们就拒绝了,她们说吃饭着呢,不想理我。这时的我非常地尴尬,刚才大家都很高兴的接受了我的问卷,她们却这么不给我面子,我很难过,但是我又不能退缩呀,因为还有这么多份问卷还没有发放呢,这么点小事怎能阻止我前行呢?对,勇敢的往前冲吧!我又来到了她们的饭桌前,又向她们解释了我们调查的目的,并且希望她们能配合我的调查,我说愿意等她们吃完饭在做也行,最后她们答应了,我把问卷和笔都放到了她们旁边,没过一会儿,其中一个女孩把问卷给我送过来了,我欣喜雀跃,仿佛天上掉下了个聚宝盆。
接着我又来到了我的第二个目的地——篮球场。因为这里有篮球比赛,还有很多同学在这里课余活动。我逮住机会就往前冲,这里真是热闹啊,但是大多数人不是在打篮球就是聚精会神地盯着球场上的每一动作,这时我的心里又泛起了涟漪,我这样冒昧地上前,他们会理我吗?肯定会嫌我烦,打扰他们看篮球赛了。但是我是个不服输的人,越是有困难,我就越要勇往直前。
为什么要选择篮球场作为我的目的地呢?原因有三:一是这里男生多,如果是女生去的话会不会好说话一点呢;二是因为这里人多又杂,肯定有不同年级的同学,这样我的调查就会更加具有代表性一些;三是这里好多人是坐着的,要好填问卷一些。
当我找到第一个被调查者时,他很不方便,因为他手里抱着一只狗,我只好勉为其难地把狗抱在自己怀里,那位同学顺利地完成了问卷,我道过谢之后又去找下一个同学。刚开口准备让对面那对情侣帮忙时,她们立马说我们不是大学生,我还问了她们是干什么的,说是研究生,我想研究生难道不是大学生嘛,算了,继续发问卷吧。总之,整个发放问卷过程总体很顺利,虽然遇到一些小问题,我也努力的克服了。直到最后问卷发放完毕,我还意犹未尽,感觉问卷太少了,这个过程真有趣。
这次的实践让我学会了不少东西,与陌生人交谈没有那么胆怯了,遇到问题会自己去解决,去思考。在这次小小的社会实践中,我知道了如何用语言去交流,面对不同性格的人应如何应对,遇到各种尴尬场面如何处理等等。可以说,虽然这次活动属于小型的,但我学到的东西一生受用,而且在遇到让我做问卷的事情,就不会措手不及了。问卷发完了,我又开始把各个组员的问卷收过来开始统计,本来想做一个不一样的实验报告,图表结合那种,由于自己时间不充足,知识也有限,最后就只分析了里面的一些问题。
从我们的统计结果可以看出,50%的同学都用的是诺基亚这个牌子的手机,很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。对于手机的性能来看,大学生还是对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是功能,价格,服务,颜色。大学生一般在打电话、发短信、上网、听歌方面比较多。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,蓝牙等。
相信这次锻炼给我们每个同学都带来了不少好处,这将是我生命中难得的一次经历,让我对手机的很多方面有了更多的了解,总之,感谢学校的支持,感谢被调查者的配合,感谢老师给予我们的指导和这次锻炼的机会!
做问卷的心得体会篇3
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的'同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
做问卷的心得体会篇4
为了提高学生的综合实践能力,实现素质教育,也为了开展学生感兴趣的语文实践活动,提高语文课堂效率,我们对我校五、六年级的学生就语文综合实践活动展开问卷调查。结果如下:
1、就本次问卷调查中第7小题的回答情况来看,99%的同学认为参加语文综合实践活动有很大的好处。第6小题“你参加过哪些语文综合实践活动?”,100%的同学都参加过语文实践活动,其中参加比较多的实践活动为办手抄报、背书比赛、诗歌朗诵。说明学生们对语文实践活动还是比较感兴趣的,而且大部分学生都是借助学校举办的活动来参加语文实践活动的,途径比较单一。这也让我们觉得开展语文实践活动研究课题意义重大。
问卷调查中的第8小题对学生是否愿意参加实践活动展开调查,95%的同学表示非常愿意参加,这也为我们今后活动的开展奠定了基础。
2、在学生愿意的基础上,我们又对学生的兴趣展开调查,如:第9小题“你对以下哪些语文实践活动比较感兴趣?”根据回答情况来看,学生普遍对“搜集趣味对联”、“成语竞赛”、“搜集趣味广告”比较感兴趣。这位我们开展活动指明了方向。
3、在考虑学生兴趣之外,我们还应该弄清学生掌握比较薄弱的部分,有针对性地开展实践活动,达到提高学生语文综合素养的目的。因此在问卷调查中我们设计了“你认为你在语文学习过程中遇到的最大困难是什么”、“你希望通过语文实践活动提高你哪一方面的能力?”等一些列问题,旨在弄清学生掌握不足之处,并有针对性地提高学生在这些方面的能力。
经过调查,一部分学生认为自己易写错别字、写作、阅读能力较差、口语交际能力有待提高。
做问卷的心得体会篇5
2号上午,天气炎热,咱们暑期实践小分队四人由杭州电子科技大学出发,奔赴下沙高教东区做相关大学生开网店现状的调查问卷。咱们四人最先开始在国产工商大学开始当天的问卷调查。咱们把做问卷的详细地点定为教学楼里的自习教室,分配好问卷,咱们开始向各自的教室进发,以前都是咱们做别人的问卷,这次反过来让别人做咱们的问卷,咱们都怀有一丝的忐忑和紧张,不过咱们团队成员都有与陌生人交谈的体会,组织自身语言的功底,一个又一个同学的积极配合给咱们带来了庞大的信心。期间,只有一个同学因为太忙拒绝了咱们的问卷调查,其余同学都认真的填完了咱们的调查问卷。当咱们从一个教室进入另一个教室,手中完成的问卷越来越多时,炎热的天气没给咱们带来一丝的烦躁,脸上都洋溢着幸福的喜悦,庞大的满足感,和成功感。
良好的开端是成功的一半,随后咱们团队在下沙其它大学高校的问卷调查活动都很顺利的完成了,当看到所有完成的调查问卷摆在咱们面前时真的有一种超脱的感觉,但是咱们知晓这只是咱们这次暑期实践活动的.第一天,等待咱们的将是更庞大的任务。
回想即日的问卷调查活动,无处不体现咱们暑期团队四人的力量和团结。在庞大的工作面前咱们没有人抱怨,咱们每私人都是极具责任心的人,问卷调查虽然做着很累,但是咱们做的很开心,很愉快,流了汗,也收获了成功。议决这次问卷调查活动咱们学会了面对,学会了坚持,学会了协作,在炎热的暑期,咱们历练了自身的内心。
在此感谢所有积极配合和参与咱们这次问卷调查活动的同学。坚持到底就是胜利,为咱们团队接下来的日子加油!成功属于有准备的人!
做问卷的心得体会篇6
周四,又是一年一度的"3.15"消费者权益保护纪念日,这几天,全国人民都在关注消费者的权益保护问题,央视也会一如既往的举办"3.15"晚会,曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意,也在尽力避免自己被投诉,避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然,各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视,也在加强市场检查力度,避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件,及时处理消费者的投诉,查处损害消费者合法权益,尤其是损害消费者合法权益的违法行为。
当然,每一位工商执法人员都知道,保护消费者合法权益是一项长期的工作,仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事,同事说:不知道消费者如何想。
在平时,除了工商局,有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时,谁会看到他们?"3.15"到了,突然会冒出很多单位,他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能,大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时,除了想到工商局,恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到"有关行政部门申诉",除了工商局在不折不扣的落实,不知道还会有那个部门也在落实。
我也希望自己的认识是片面的,毕竟,处理消费者投诉的部门越多,消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想,处理消费者投诉,是一种被动行为。保护消费者合法权益,工商部门更应该主动。实际上,工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责,就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。
法律法规宣传、打击商标违法行为,打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作,有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序,经营者与消费者消费纠纷会减少,消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉,经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿,工商局的处理投诉工作量也会减少,消费者合法权益也会得到最大程度的保障。
如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责,会是怎样的情况呢?
做问卷的心得体会篇7
我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升,企业的健康发展,谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。
第一、树立消费者权益至上的理念,是提升企业品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出,消费是生产的唯一目的,生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济,经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的最大化,树立消费者权益至上理念,说起来容易,但要落实到行动上却并非易事。近年来,每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题,但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩,拖延处理。在座的都是消费者,我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延,使事态一再扩大,最终引发全面的危机。也有的企业正视问题,积极表态,及时与消费者和消费者组织沟通,积极有效的推出合理解决措施,最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异,关键在于理念不同,我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念,时刻从消费者本位思考和处理问题,惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
第二、健全消费维权机制,是提升企业品牌形象的重要渠道。
近年来,全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站,这些企业自愿接受消协组织领导,健全处理消费纠纷的机制,妥善处理消费纠纷,在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议,在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会,其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构,明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平,制定有利于消费维权的制度、规则,推行质量担保、先行赔付,建立消费者维权保障基金,引进冷静期制度,实行无理由退换货,发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍,强化消费维权机制,是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩,同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新,作出更大的成绩。
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