述职报告可以用来识别员工所面临的挑战和困难,并提供解决方案,通过述职报告,我们可以建立自己的职业声誉,展示自己的职业素质,下面是会述职范文小编为您分享的仁和述职报告模板6篇,感谢您的参阅。
仁和述职报告篇1
项目名称:浙能萧山天然气热电联产工程 汇报人:宋建岭
尊敬的各位领导、同仁,大家好:
我叫宋建岭,目前担任浙能萧山天然气热电联产工程项目经理,本工程为1台350mw级天燃气机组及其配套工程,为省重点工程,系省政府及浙江省能源集团有限公司为缓解浙江省2012年用电紧缺的局面而实施的抢建工程,我司负责施工冷却塔、循环水泵房、空压机房等区域工程,合同额2735万,工期257天,目前已顺利完成全部施工内容,交付安装,自开工到现在施工过程中未出现大的质量、安全事故。本工程提前实现了省政府规定的机组并网发电的工期目标,创造了浙江省燃机电厂建设周期的新纪录,为省内其余抢建工程创造了好的开端,也得到了社会及政府的高度好评。
在项目完成后,我积极反思项目过程中出现的问题,深刻认识到工程项目作为施工企业的成本中心和利润来源,项目经理担负着科学组织、精心施工、节约成本的艰巨任务。项目经理必须具备良好的组织理念,即团结、向上、公正、无私,在项目组织机构范围内,融入项目管理体系,职能、职责明确,每一位管理者积极配合,主动工作,共同完成项目施工、管理任务。按照质量、环境、职业健康安全三合一体系进行项目管理,依据集团公司的《工程项目管理手册》以及各项管理规定开展工作,在项目开工前制定《项目部岗位责任制》、《项目部奖惩细则》、《项目部纪律制度》等制度,坚持项目生产例会、安全例会制度、巡查制度;并在用制度约束人的管理同时,坚持“以人为本”的原则,注重每个项目成员的客观存在,善于发现其优势,扬长避短,合理安排。
在以后的工作中,还应注意以下几个问题:
1. 成本控制
世界500强企业的发展历程表明,思想比资本更重要,而领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件。因此,加强成本管理,增强成本管理意识尤其重要。在成本控制的工作中首先应充分重视人的因素,增强每位员工参与成本管理的意识,教育和成本理念,使每位员工认识到成本管理的重要性及自己在成本管理中的义务和责任,采用激励机制,提高每位员工参与成本管理的积极性。
其次还要分别加强预决算、材料、财务等方面控制。
1.1预决算方面
重点审核预算中施工图计算部分价值较高或占投资比例较大的分项工程量。如砖石结构、钢筋混凝土结构、钢结构等,认真审核工程预决算,剔除其中少算工程量、低套定额、低取费用、不切合实际的签证,使预决算真正体现工程实际造价;对工程变更进行有效控制,降低我方因工程变更而产生的费用风险。
1.2 材料方面
材料费是工程直接费的主要组成部分,占工程成本的60%~70%,材料成本控制的好坏直接影响项目的赢利能力。根据集团公司工程项目材料管理规定,从材料的采购到库存以至领用,建立一套严格的管理制度。材料采购方面,坚持实行“比质、比价、比运距”三比原则。大宗材料集中批量采购,可大大降低采购保管费。在离建筑材料市场比较近的情况下,部分材料可通过信息化系统,虚拟仓库,争取实现零库存,不仅可以降低资金成本,而且减少了库存积压造成风险。施工领用材料,根据预算限额领用,损耗率控制在一定额度内,责任到班组甚至个人,超损耗者从工程款中扣除。加强现场巡查力度,对未做好落手清的班组进行处罚。
1.3 财务方面
建立一本财会帐,每月与财务进行对照,发现对不上的,及时进行分析,找出问题的根源。督促财务人员逐笔序时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。现金的账面余额要与实际库存现金核对相符,银行存款的账面余额要与银行对账单核对,月末编制“银行存款余额调节表”,对未达账款要及时查询处理。财务人员应对收取的各类票据要认真审查,发现有问题的票据,及时查询,进行处理。并设置“应收票据备查簿”进行逐笔登记。
2. 安全管理
根据集团公司工程项目安全生产管理规定要求确立安全生产目标,建立安全生产责任制,对职工进行“三级安全教育”,编制施工用电、脚手架等专项施工方案,特殊工种必须持证上岗,建立每周安全例会制度和检查制度,定人、定时间、定措施对现场存在的安全隐患进行排除。
各施工班组均需与项目部签定安全协议,向施工项目做出安全保证。
积极配合公司在项目上开展安全生产周、铁网行动、安全生产月等活动,针对安全事故高发期,组织展开声势浩大的全民抓安全活动,营造出“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的氛围。真正形成一种强大的群众舆论监督氛围。
3. 质量管理
根据公司的工程项目质量管理规定,建立健全质量保证体系,确保工作和实体质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制产品的质量,全面控制施工过程,重点控制工序质量,以“三合一”管理体系贯标表格规范工作质量,贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。
通过“六上墙、三工序”进行质量控制。每月项目部进行质量评比,对各班组的施工质量做出客观的评价,对质量优异的'授予流动红旗和物质奖励。组织班组的骨干人员到其他兄弟工地参观学习,找出自身不足之处进行纠正。
4. 施工现场管理
施工现场是企业外在的一面镜子、一个窗口。施工现场管理的好坏,从一个侧面体现着企业管理的好坏,从另一方面讲现场管理和安全管理是相辅相成的,现场管理搞不好安全管理工作也就一团糟,根据施工教训及经验必须从现场布局、临时设施、职工生活配套设施等方面做好现场管理工作。
4.1 现场布??
在施工图的基础上进行科学合理的规划,绘制出施工现场平面布置图,对施工中使用的材料、机械进行统筹布局、其布局既要合理、安全、美观,又不影响施工作业的正常进行。施工现场的道路要尽量减少交叉,而且要宽、直、平,保证车辆和人员安全通行。响应国家建设绿色工地、环保工地的号召,场地应平整,无坑洼和凹凸不平,雨季不积水,暖季应适当绿化。现场应具有良好的排水系统,设置排水沟及沉淀池,现场废水经沉淀池排入市政污水管网或河流;现场存放的油料、化学溶剂等应设有专门的库房,地面应进行防渗漏处理。地面应当经常洒水,对粉尘源进行覆盖遮挡。平面图布置还应符合安全、消防、环境保护的要求。
4.2 临时设施
在保证施工顺利进行的条件下,尽可能减少临时设施搭设,尽可能利用施工现场附近的原有建筑物作为施工临时设施;临时设施的布置,应便于工人生产和生活,生活区应与施工区域分开,职工宿舍应尽量选在待建建筑物的安全距离以外,与作业区之间设置防护措施,进行明显的划分隔离,以免人员误入危险区域;办公区应靠近施工现场,办公室布局应合理,文件资料宜归类存放,并应保持室内清洁卫生。钢筋加工车间、混凝土搅拌机的防护棚顶应当满足承重、防雨要求,在施工坠落半径之内的,棚顶应当具有抗砸能力。
4.3 职工生活配套设施
宿舍内应设置生活用品专柜,配备脸盆架、垃圾桶、鞋柜或鞋架,宿舍内严
禁存放施工材料、施工机具和其他杂物;宿舍周围应当搞好环境卫生,生活区内应为作业人员提供晾晒衣物的场地,房屋外应道路平整,晚间有充足的照明;寒冷地区冬季宿舍应有保暖措施,炎热季节应有消署和防蚊虫叮咬措施。建立卫生检查制度,由项目部和班组组成检查小组对职工宿舍进行检查,舍容好的授予流动红旗并给予物质奖励,不好的给予处罚。
食堂应当选择在通风、干燥的位置,防止雨水、污水流入,应当保持环境卫生,远离厕所、垃圾站、有毒有害场所等污染源的地方。
施工现场应设置水冲式或移动式厕所,厕所地面应硬化,门窗齐全。蹲坑间宜设置隔板,隔板高度不宜低于0.9m. 厕所应设专人负责,定时进行清扫、冲刷、消毒,防止蚊蝇孳生,化粪池应及时清掏。
设置娱乐室,开展丰富多彩的文娱活动,设置乒乓球台、篮球场等运动设施,丰富职工的业余生活,为施工第一线做好后勤服务。
5. 学习型项目部建设
现代企业文化和科学发展观的根本基点和本质特征都是“以人为本”。在世界排名前100位的企业中,已有40%的企业正在建设“学习型组织”,很多城市乃至国家也在快速推进“学习型社会”建设。市场是千变万化的,不管我们做了多少种设想、计划,但惟有学习的能力是唯一能够长久适应市场的;项目管理是一个“边干边学”的过程、是个创新的过程,所以应全面开展创建学习型项目部的活动,深入推进学习型组织建设。
组织并鼓励管理人员之间进行技术交流,订阅项目管理和施工技术有关的报纸、杂志,扩展项目管理人员接触新技术、新知识的接触面,将学到的新技术合理的运用在实际施工中,并采用新的管理理念进行项目管理。
设置民工业余学校,教学内容主要以建筑施工操作技能、工程质量、安全生产知识为主,兼设法律法规、文明礼仪、社会公德、职业道德、卫生防疫等方面的课程,提高民工的职业技能和综合素质,通过在民工学校学文化、学知识、学业务,不仅可以增加了文化知识,丰富了精神生活,也规范了企业的管理,和谐了劳资关系。
6. 节约型工地建设
工程项目施工现场入口七牌一图处,设立节约型工地公示牌,公示创建节约型工地的责任人、目标、能源资源分解指标、主要措施等内容。
临时用电实行分路供电,施工、生活用电有分路计量装置,采用能效比高的用电设备,推广使用智能型荷载限位器与节能型灯具,现场有控制大功率用电设备措施。
加强对大型施工机械设备运行管理,禁止空载运行、提高使用率;对机械进行定期维护,确保机械正常运行。建立主要施工机械分类耗能标准和管理制度,有节能降耗措施,选用高效节能的施工机械,禁止耗能超标机械进入施工现场。 工程项目分路供水,施工、生活用水有分路设计量装置,使用节水型产品及设备;实施水资源循环利用,雨水收集、废水回收有装置有管网布置。
工程项目施工模板以节约木材为原则,提倡使用以钢代木、以竹代木、以塑代木、钢框模、竹夹模及新型模板体系;使用接木机进行短木方接长再利用。
办公室内应建立办公用品登记制度,复印、打印以及纸、笔等办公用具的使用情况进行监督,杜绝浪费现象。
围绕符合建筑节能、节地、节水、节材和科技进步、技术创新,在施工方案优化过程管理,实施能源资源节约和循环利用,积极推进施工新技术、新工艺、新材料的开发应用。
总结以上所述,我对下一个项目的工作充满信心,我将坚持以公司的经营理念来指导项目部的工作,在全体项目职工齐心努力下,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
仁和述职报告篇2
按照部机关的部署和要求,我对xx年工作做如下述职,请部领导和全体审议:
xx年,干部综合科明确了“加强宏观管理,注重微观服务”的工作思路,主要完成了以下几个方面的工作:
一、完善干部管理办法,推进干部管理工作科学化、制度化、规范化。
一是贯彻落实中央文件精神,借鉴长沙经验,结合xx实际,起草并拟定了我市《关于进一步从严管理干部的实施意见》,旨在通对《意见》的实施,加强对干部的严格教育、严格管理、严格监督,注重考核结果运用,执行问责制度,加大治庸治懒的力度。该《意见》已提交市委常委会讨论通过,近期将以市委文件下发;二是制定并下发了《xx市干部挂职锻炼工作管理办法》。《办法》明确了干部挂职锻炼的形式和基本条件,规范了选派干部挂职锻炼的工作程序,强化了对挂职锻炼干部的管理。
二、严格履行工作程序,做好干部任免工作。
全年共提请市委常委会讨论县级领导干部任免xx人,其中改任非领导职务和到龄退休xx人,享受正县级待遇xx人,市人大政协干部职务任免xx人,推荐由人大常委会依法任命的政府组成部门行政正职人选xx人,县区干部调整任免xx人,提请市委全委会表决或征求意见的县级党政正职拟任人选和推荐人选xx人。按干部管理权限对xx名干部办理了任免手续,制发干部任免文件xx件。
三、加大竞争性选拔干部力度,积极开展公开选拔领导干部工作
去年xx月,xx省面向海内外公开选拔领导干部工作正式启动。全省共确定xx个公选职位,我市有xx个职位。在报名、资格审查阶段,我市有xx人通过了资格审查。经过笔试后,全省共有xx人进入面试环节,我市有xx人入围。经过面试角逐,进入我市各职位的考察人选有xx人。xx月下旬,省公选办统一组织对人选的考察。xx年xx月,我市xx个公选职位的拟任职人选均已经市委常委会和县(市)区委常委会通过表决,省公选办于xx月底对人选进行了统一公示。今年xx月xx日,我市组织了xx市公开选拔领导干部对接仪式,各职位公选干部已到岗赴任,并陆续开展工作,逐渐进入新的工作角色。
整个公选过程中,我市按照省公选办的安排部署,积极组织报名、进行资格审查、做好笔试面试的考务工作,并协助完成考察工作。全省xx个市中,xx市公选职位最多,报名人数最多,入围人选最多,这项工作得到了省委组织部的高度评价。
四、强化实践锻炼,选派优秀年轻干部挂职。
全年共选派xx类xx名干部到各县(市、区)乡镇、市直各单位和经济工作重点一线进行挂职锻炼。挂职工作由于抓得实,落得快,我市的工作情况汇报得到了省委常委、组织部长xx的批示。
五、优化公务员队伍结构,组织进行了xx年考试录用公务员工作
按照全省统一部署,会同市人事局进行xx年xx市党政机关和参照公务员法管理事业单位的公务员及参公人员招录工作。经过笔试、面试,共招录公务员xx名,其中,党群系统招录公务员xx名。工作中本着严格要求,严密程序,严肃纪律的原则,按照省委组织部和省人事厅的要求和部署,我市首次实行了面试评委异地执考制度,确保了招录工作的公正透明和风清气正,受到了社会的一致好评。
此外,xx年干部综合科还完成了党群政法机关中层干部备案,领导干部出国审批,县(市)区新批复参公人员登记,工资审批和套改等项工作任务。
总体上说,xx年度综合科的工作很繁忙,除了常规工作,几年一遇的涉及面广、影响力大的综合性工作也都集中在xx年。在此期间,科内群策群力,共度承接新任务的挑战。虽然科室内部有较明确的分工,但每逢遇到急活、累活,大家毫无怨言,主动承担,密切配合,可以说,这种团队精神是做好工作的原动力。
以上是我的工作述职报告,如有不妥,请各位领导批评指正!
仁和述职报告篇3
时间过的很快,一学年的工作又结束了。回顾一个学年,最大的感受就是累并收获着!
一、学校教学——在不断的尝试中积累
作为一名年轻的教导主任,我感觉自己最大的优势就是有的是年轻,敢于尝试,但是这也反衬出一个不足就是经验的缺乏,因此,这一个学年就是在已有基础上对新生事物的不断尝试,同时又在不断的积累。
这一学年,我除了继续担任学校的教学管理、档案管理工作外,还有一些临时性的工作,可以说学校小,因此工作显得杂一些,但是如果能够用心去做,会有很多的收获。
(一)档案工作明确分工,责任到人。
在校长的提议下,我们一起把学校档案做了明确的分工,召开教师会,责任到人,学期中利用自己的空余时间适时整理,期末的时候装订成卷,这样就不用集中时间在整理档案,档案管理有序而有效。
(二)教学工作紧抓务实,提高质量。
1、中青搭配,优势互补。
本学期,教学工作作了一些调整,教师同轨年级采用中年教师和青年教师合作,青年教师有精力,有创意,中年教师有经验,有方法,二者结合明显提高了学校整体教学质量,特别是三年级成绩提高特别明显。
2、开展活动,全面发展
一学年来,针对教学工作我们开展了单元过关、偏差生抽测、数学计算竞赛、语文朗读比赛、古诗积累活动、课外练笔本展示、作业评价等多项活动,从规范学生的书写到培养学生的自信心,从扩展学生的视野到培养学生的积累能力等方面,全面提高学生素质,增强学生的荣誉感和学习的自信心。 欢迎你
(三)主题研修全员参与,卓见成效。
1、主题研究,合作开展。 欢迎你
主题校本研修是丰润区大力倡导的,我校一直坚持在做。
第一,我校教师主体分为两个教研组,数学教研组和语文教研组,积极参加各项活动。每学期初制定自己研修主题,针对主题选取讲课内容,全校开展一次校内讲课评比活动,大约从第三周开始,每周两位教师,包括说课、讲课、评课、反思几项内容,全员参与,准备教师讲课,其他教师听课、评课,全员参与研讨,跨学科研修。学期末针对自己的研修专题进行总结、汇报,装入自己成长记录袋。
第二,基地研修中,积极开展“仿课”活动。数学语文均有四位老师参加,语文仿课课例《给予树》,数学仿课课例《分数的认识》,得到听课教师及基地学校教师的一致好评。在研究教材,准备课的过程中,我们参与教师的业务水平都得到了锻炼和提高。几位教师都获得区级优质课的奖励。
第三,教研课比赛活动中,积极指导教师参与活动。本学年我校有两位教师分别参加了市级比赛课活动,数学语文各一节。在我们共同研究下,分别获市级奖励。
第四,刊物主导,树立终身学习观念。我校教师人手一份教育刊物,每学期要求针对自己研修专题写下不少于15篇的学习笔记,对提高教师个人素质起到了重要的作用。
第五,开展反思活动,针对课堂教学、班级管理写下自己的反思,每学期10篇,选出优秀作品参加区里比赛,有几位教师获奖。
2、网络研修,由点到面。
第一,因为博客研讨及时有效的特点,我校教师人人建立了自己的个人博客,发表日志,写下教学中的点点滴滴,人均访问量已达到1万以上,有几位教师博客访问量达到了4万人次以上。
第二,本学期有两位教师参加远程研修,分别获得优秀学员称号。我校下一步决定让更多教师参与进来,由点及面全面提高教师素质。
3、校本课程及综合实践课程开发的尝试。
本学期区教研室来我校视察,我校准备了一节高年级校本研修课——古诗的分类、两节综合实践课——缝口袋、下棋,得到教研室专家的指导, 也为我校下一步课程的继续开发做了很好的范例。
二、班级教学工作——教学相长让我倾听花开的声音
作为教导主任,我深知教学工作是自己始终不能放松的,因此这一学年我担任了六年级数学教学工作。说实话,接班的时候压力很大,五年级测试成绩很差,六年级面临毕业会考,我怎样能够让孩子们在一年的时间中有新的变化呢?我在思索也在尝试。
1、深入细致地备好课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式,不断归纳总结提高教学水平。
2、认真有效的上好课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识地培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质,提高学生的数学素养。
3、抽出时间认真及时批改作业,对学生的作业采用激励式的评语。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有针对性的对学生进行个别辅导。单元测验做到了及时有效。
4、通过竞赛活动促学生提高。开学初我制定活动计划,开展了一系列数学竞赛活动,如单元过关小组评分制,让孩子们变成一个一个的集体来互相帮助,教学互动有张有弛,有效地提高了学生的学习质量。
5、及时与学生沟通,亲其师才能信其道。课堂中,注重学生细微变化,通过学生的反馈及时了解班级学习动态,让学生感受到教师的关爱和严格的要求,把握好宽严的尺度,让学生在一个积极的氛围中学习。
一个学年过去了,孩子们会考的成绩名列全镇第四,没有取得第一我很遗憾,但是我们一起努力了,这就是一种求索的过程,我和学生共同成长。
三、个人专业成长——远程研修受益匪浅
这学期,我有幸参加了教育部组织的20xx年春季新课程远程研修。这次研修历时半年,我作为其中的一名数学学员受益匪浅。在学习中,我认真地研读文本课程,及时观看视频录像,并且结合自身实际,保质保量的完成作业,我的一篇作业,两篇感言入选国家课程简报。最终,我被评为“优秀学员”。可以说,远程研修开拓了我的视野,提升了我的专业素质。
今年4月份,我的教学设计《丰碑》获得市级教案评比一等奖。教学论文《春风化雨,润物无声》获得区及论文一等奖;《立足学生现实,着眼于学生未来》获区级论文优秀奖;《分数的认识》被评为区级优质示范课。
这就是我一学年平凡而琐碎的工作,在这些工作中我和我的领导一起研究学校工作,让我历练和成长;我很我的同事朋友一起研修,不断提升教师队伍整体素质;我和我的学生一起努力学习,教学相长,倾听花开得声音。在这个过程中,我在努力的成长,慢慢的体会自己的收获,也在体验着累并快乐着的幸福,在新课程与学校教学两个目标中,我不断调整自己一直快乐幸福的走下去。
仁和述职报告篇4
副班长述职报告
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
步入大学,能够成为班上的一名干部,为老师分忧,为同学服务,我感到非常荣幸。两个月以来,在老师的指导帮助下,在全班同学的共同努力下,我们班的成绩也得到了较大提高,我个人本身也得到了砺炼。对副班长这一职务也有跟一步的认识。再此,我愿,将我的体会和对班上下一步的工作计划与大家共享:
首先,我先谈谈我对副班长一职的认识。副班长与班长一样,即辅导员的左膀右臂,起着承上启下,上传下达的作用,上对老师负责,协助老师、班长管理班级的各项大小事务,及时传达组织学校要求开展的的各项活动,下对集体负责,统筹协调各班委管理号日常事务,帮助同学们解决生活学习所遇到的困难,带领大家努力创造,优良的班风、学风。
其次,我谈几项具体工作:
第一,关于纪律。无规矩不成方圆,国有国法,校有校规。只有维持好纪律才会创造好的学习氛围。前期由于大家刚步入大学假期的状态还没调整好,班上的考勤状况不是很好,在第一次月评中位居倒数。这其中有我很大一部分责任,没有及时与同学沟通,帮助同学们调整心态,尽快适应大学生活。但谁能无过,只要知错就改。在第二个月大家共同努力下,我们取得了跳跃式的进步,取得了第一的优秀成绩。这说明我们是一个有着强烈集体荣誉感的优秀团体,我希望我们大家能够克服种种困难,克服取得成绩骄傲的情绪,继续保持这样的成绩。因为真正的强者不是只达到巅峰而已,而是稳立于巅峰。其他班我不知道,我只知道我们四班全是强者。
第二,关于卫生。天慢慢的冷了,感觉最痛苦的事情就是离开那千百年不变温暖让人难以割舍的被窝,及时这样两个月以来,我们的卫生没有被扣过一分,感谢生活委员,感谢同学们。
第三,关于学习。从高中到大学的这一个过渡,我明显感觉不适应,学科的枯燥高深,让我散漫,心不在焉。这种情况应该不止我一人有,但是我们不能放弃,这是我们斟酌再三的选择,相信只要努力,我们会慢慢融进去,渐渐的喜欢上的,无悔于自己的选择。
最后,我保证在今后的学习生活中,我会更好的为大家服务。
xxx
20xx年x月xx日
仁和述职报告篇5
尊敬的各位领导、员工:
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
仁和述职报告篇6
尊敬的各位领导,各位同事
大家好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换dai特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:"关照好你的员工,他们将关照好你的顾客"。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交dai领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望xx,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:"天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨"。同时也让他们理解"微笑是最好的武器"。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
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