述职报告是我们工作中经常会接触到的报告,主要是为了帮助我们记录任职情况,在述职报告中一定要有得失情况的同时体现,这样的述职报告才有一定价值,下面是会述职范文小编为您分享的学校管理述职报告5篇,感谢您的参阅。
学校管理述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的`合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0。2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
学校管理述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
学校管理述职报告篇3
本学期本人继续从事学校安全工作,具体工作为负责全校学生的安全教育,法制教育,资料整理,收集。方案预案的制定。在学校整体安全工作部署下,一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,做到了尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学校领导为核心,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我做到了以下几项工作:
一、加强思想建设,提高业务技能
随着我校日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对安保工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习三个代表重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对安稳办的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。
三、认真履行护路护校职责,努力实现全校安全无事故目标
随着学校的发展,领导来访及各种会议与日俱增。如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇。认真及时的履行护路护校职责,落实人人皆是管理者的理念。及时制止学生打架斗殴的冲突事故。
四、切实加强全校学生的安全法制意识,及时处理学校法律事务。
本学期全校校性地安全教育、安全法纪教育达到5次,并通过考试、宣传栏、广播、讲座等多种形式对学生进行安全教育,全校学生的安全法制意识得到显著提高,取得良好效果。对学校出现的纠纷,认真及时处理,化解矛盾,维护了学校的稳定,降低了学校利益的损失。
五、认真履行教师职责。
在履行上述职责之外,还担任了一个班的德育教学工作,认真、积极的备课,批改作业,精心组织课堂教学,受到学生的好评和欢迎。
以上工作也凝聚了安稳办全体工作人员的心血换个帮助,取得的成绩是对过去的肯定,但今后的工作还需继续努力,需要同事们的大力帮助。
学校管理述职报告篇4
尊敬的领导:
您好!
我是xxxx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xxxx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxxxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
学校管理述职报告篇5
安全无小事,责任重泰山。在市教育局的指导下,在校党支部、校行政的领导下,在校保卫处成员的一起努力下,在全体师生员工的参与与支持下,本年度我校继续积极开展创“平安校园”活动,在可持续发展思想指导下不断完善自我管理,改进教育手段,不断深化对安全工作重要性的认识。学校始终坚持把德育工作放在首位,坚持“预防为主,标本兼治”的方针,进一步加强学校安全工作,建立起维护校园安全稳定的长效机制,确保师生安全和学校稳定。在安全管理网络构建、安全制度完善和执行、师生安全法制知识普及、安全设施配备使用维护、校园内部及周边安全环境整治等方面投入了大量人力、物力、财力和精力,有效地提高了我校安全管理工作的能力。
一、统一思想,形成共识
我校安全工作紧紧围绕创建“平安校园”这一中心工作,建立了“学校家庭社会”三级安全体系,充分调动各方面力量,维护校园安全。学校要求人人树立安全意识,人人都是安全管理员的思想,坚持“预防为主,安全第一”的原则,将“防”和“治”有机地结合起来。明确校长为平安创建工作第一责任人,并强化了工作机制。学校多次召开领导班子会议、召开全体教职工大会,认真学习关于创建“平安校园”工作的精神,研究部署学校的平安创建工作,让全校师生人人知道平安创建工作,人人参与到平安创建工作中来,人人维护好安全、稳定、和谐的校园环境。通过努力,我校全体师生的“平安校园”创建思想得到了统一,平安创建意识得到了显著增强,创建管理水平得到了有效提升,学校的安全管理形成了长效的良性循环机制。
二、明确目标,健全组织
我校开展安全工作的总体目标是:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,全面排查、清理和整顿校园内不安全因素,努力创建一个管理有序、防空有力、环境整洁、校风良好的安全校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中深化教育教学改革和稳步发展。
2、把学校平安创建工作纳入学校工作规划,并在周工作安排中具体落实,定期检查工作的进展情况,年末进行工作总结。本年度,我校为了确保学校平安创建工作能落到实处,使学校的平安创建管理工作正常顺利地开展,分阶段布落实检查、总结平安创建工作。健全的组织,良好的运行机制保证了我校平安创建工作的顺利、有序的进行。
三、形成体系,落实到位
1、制定计划,有序实施
学校按上级要求召开了两次以上的校园安全工作会议,结合本校实际研究并布创建“平安校园”工作。学校的安全管理工作按照年度有着详细的工作计划,小组成员根据计划安排自己的安全工作。工作计划中详细写明了本年度工作目标,并细分了每个月的具体工作。对于一些大型的活动安排,还配有详尽的工作方案,参加人员根据方案各司其职,提高效率,确保安全。此外,为了检验工作成绩,学校认真制定了考核方案,每一年度严格按照方案对有关人员的工作进行考核,力求科学公正,起到奖励先进、督促后进的作用。
2、优化制度,严格执行
严格的制度管理是把危险扼杀于未然的根本保证。为规范学校安全管理,我校建立了一整套学校安全管理制度:如《门卫24小时值班制度》、《节假日行政教师值班制度》、《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》等等。通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。同时学校还修订和完善了《中心小学安全管理与安全教育制度》、《小学生日常行为规范》等制度,校园各区域安排老师轮流值日,定期检查,并记好值日记录。及时发现处理问题,确保学生安全。我校实行封闭式管理,按照《中心小学值勤员管理规定》,加大门卫和值班教师的管理力度。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。放学时段,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要有家长来接,班主任同意其离开。校外人员来访凭“外来人员来访联系单”并确认本校接待人后才同意其进入。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。对于实际工作中发现的制度漏洞和不足,我们每一年度进行及时的补充和改进,使其更加合理。
3、三位一体,增强合力
学校综合治理、创建平安校园必须适应新的形势,走出校门,面向社会,汇聚社会力量,拧成一股绳,形成巨大合力。为此,我校形成了由校领导、学生家长和社会各界人士参加的三位一体的教育网络,建立校外德育基地、成立家长委员会、聘请校外辅导员,并聘请永和派出所副所长为法制副校长,每学期到校作法制讲座。我们通过各种方式加强家校联系,利用“校讯通”告知学生在校的表现状况和学校最近的安全教育活动,节假日期间下发《致家长一封信》,让家长重视对孩子假期的安全保护。形成了多渠道、全方位的教育管理体系。
四、警钟长鸣,防范第一
1、配备保安,认真执勤
我校按照上级要求建立了“校园110”保卫处。一是设有保安4名,实行8小时值班制,加强校门口的安全巡逻和保卫工作。二是配齐合格的`安保器材,在门卫值班室备有强光手电、塑胶警棍、铁叉等器材。三是强化校园封闭式管理。除上学、放学时段外,所有校门一律关闭。实施门卫接谈制,确有必要进入学校时,也须由接访人员带入校内,同时严格履行“电话联系确认、核验真实身份、检查携带物品、逐人逐车登记”等工作职责,严防来历不明人员进入校园。四是严格出入登记制度,学生家长进入校园均手持学校制作的接送卡,凡无卡人员一律不得进入校园。
2、技术防范,全天监控
校内重点要害部位安装了视频监控系统,红外报警设备及周界报警装等经公安部门检验合格的技术防范设备,并安排了专人对这些设备进行使用和维护管理。对校园内出现的一些安全状况,调用监控录像进行调查;对一些危及校园安全而学校无力处理的事件,则向公安部门提供相关信息资料,请求帮助。
3、公共空间,安全畅通
学校加强了对公共空间的管理,让其安全畅通。师生的自行车有专人负责管理,停放在指定的位,教师的汽车学校指定专门区域用于停放,校外车辆一律不准驶入校园(特殊车辆除外),校外车辆进校园查验后发临时通行证。教学楼、办公楼走廊及楼道严禁堆放杂物,一些楼道有“安全出口”标志和应急照明设施。
4、公用设施,常检无忧
对校内的公用设施,如学校消防器材足额配备,我们都有具体的管理制度和相应的管理人员,按照要求专人定期对公用设施进行检查、维修、更换等,实行周查周报、月查月报,确保常安无患。
5、周边环境,排摸整治
首先,学校加强对学生的教育约束,如强调学生上学放学要文明骑车,不要在校门口停留拥堵打闹,平时不要在门口的小摊位买零食,严禁学生进出网吧等。另一方面,我们加强了学校周边环境的摸排,及时发现一些不安全的因素,并告之师生。同时将这些情况向上级教育部门和有关管理部门反映,建议解决方法,期待从根本上消除安全隐患。
6、师生矛盾,发现化解
我校成立有专门的师生矛盾协调小组,负责尽早发现师生中可能存在的矛盾隐患,并在其未形成前进行情况调查和沟通调解,及早发现,尽快化解。对于已形成的矛盾,要在调查事实、摸清情况的基础上动用各方力量调解,使大矛盾化小,小矛盾化了。一年来,我校安定和谐,无重大激化矛盾出现,也无群体矛盾爆发。
7、应急预案,有备无患。
我校制定了各类突发事件的应急预案,并安排相应应急预案的有关人员进行学习和应急演练。对于文艺汇演、社会实践活动等大型集体活动,我们制定了专项的应急处理预案。通过应急预案的制定,我们设想了可能发生的各种危险,并相应做出了合理的解决方案。每学期,学校组织师生进行应急疏散演练,熟悉各个环节和应急方法,做到阵前磨枪,临阵不乱。
8、食堂安全,严格管理。
食堂严把食品入货渠道,与供货商签定食品卫生安全协议。同时,本着“谁主管、谁负责”的原则,严格执行责任追究制。对因工作失职,玩忽职守造成的安全事故,从严追究责任人的责任,确保食堂卫生工作安全到位,学校至今无一例食物中毒事件。
五、安全教育,持之以恒
1、层层签订安全目标责任书,强化教育。
德育处、教导处主要负责学生教育教学安全检查和科学室、图书室、阅览室、微机室和学生活动场所安全检查。总务处主要负责检查食堂饭菜质量及卫生情况,学校电路及各种用电设备完好情况,校舍、围墙等设施安全情况,消防设施质量及性能,楼道、楼梯、扶手、照明等安全情况。明确了责任,实施责任追究制,各办公室、各年级能够在各自系统范围内主动开展自查、互查活动。学校德育处负责及时将创建“平安校园”的有关精神传达到相关年级,及时进行情况通报,同时负责对全体教职工进行安全教育和管理,总务处、德育处、教导处人员具体分工,各负其责,及时找出校园内的安全隐患,并提出整改措施。同时把安全工作作为考评各部室、班级和每位教职工的重要条件,在对班主任进行考评时,实行安全责任事故一票否决制。
2、狠抓学生行为常规教育,强化意识。
3、广借宣传载体突出主题,注重创新。
我校日常的安全教育注重创新,能有效结合各种载体。我校利用校园文化角展示、校红领巾电视台广播、国旗下讲话、校园德育橱窗、班级特色建设、班级文化阵地宣传、主题晨会、主题班会活动等方式进行教育。教育注重全面性,形式多样,学生乐于接受,参与率高。安全教育内容方面,我们落实了《中小学生公共安全教育指导纲要》选择学生实用的知识,内容包括:自救自护常识、行为规范、个人卫生、交通安全、防水防火、防灾减灾、防邪反邪、禁毒教育、心理健康教育等。
4、注重实践学以致用,安全防范有保障。
我校安全教育注重学生的实际参与,结合安全教育日、防灾减灾日、法制宣传日等特殊纪念日宣传教育,适时组织实践活动,指导学生在实践参与中成长,学以致用。在校外辅导员倾情协助下,我校安全生存教育、卫生健康教育等主题活动历久弥新地开展。
(1)防震减灾,消防演练;自救自护,常记心中。
学校每年都会通过开展防震和消防疏散演练,全体师生用心体验地震、火灾疏散演练的每一个环节,积极参加实战模拟演练,主动掌握一些逃生、自救的方法,懂得生存法则,用实际行动关爱生命,用聪明才智学会生存,用满腔的热情热爱生活。今年开展的火灾演练活动,我校1150名学生逃生速度从原来的2分钟提高到1分钟左右。
学校利用宣传橱窗广泛宣传自护自救常识。学校结合“5、12”防震减灾日活动,下发《防震减灾手册》资料等。利用晨会、午读时间组织学生学习天灾来临时的自救自护措施。学校针对学生上下学安全乘车的问题展开了一系列安全教育。学校对学生乘车情况进行了排查摸底,召开了“安全乘车专项工作家长会”,举办了乘车学生安全教育讲座,下发了学生文明乘车要求等等,确保了广大师生的生命安全。
(2)法制宣传,常抓不懈;全员育人,防患未然。
每周一晨会是安全教育。学校每学期不少于2次对学生进行安全法制教育。学校开展了勤廉文化创建活动,主题之一是“诚信守法,做一个正直的人”。以此为契机在全校师生中开展了系列活动:德育橱窗张贴法制宣传图片,利用各班板报宣传法制知识,红领巾广播站播出《预防青少年违法犯罪》专题节目,由法制副校长作了法制教育专题讲座。一系列的活动,不仅提高了师生的安全、法制意识,也使师生的应急能力得到了提高。后进生的转化是预防青少年步入歧途的关键。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”:校园内无“黄、赌、毒”等社会丑恶现象,无“”等邪教组织进行违法犯罪活动,未发生教职工体罚学生或变相体罚学生的事件,未发生因管理不善造成的师生伤害事故。
在今后的工作中,我们将进一步增强学生安全防范意识,提高学生自护自救的能力,确保学生的生命安全,将创建“平安学校”工作推上一个新的台阶。
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