心得体会是人人都要认真对待的一种感受性材料,写心得体会就相当于我们在记录自己的经验总结,会述职范文小编今天就为您带来了员工素质提升心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
员工素质提升心得体会篇1
一周的素质提升培训结束了,思来想去感觉很充实,忙忙碌碌几天,抛开工作时的烦恼,专心致志地去学习也是一种乐趣,收获颇多。军训拓展,让人积极向上,团结一心,增强了同事之间的信任度,锻炼了人与人之间协作共赢的能力,特别是《国学》礼记中《大学》一文的学习,让我受益匪浅,懂得了做人做事的道理。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止於至善。”它的宗旨就是在于弘扬光明正大的品德,在于使人弃旧图新,在于使人达到最完善的境界。《大学》一书,文辞简约,内涵深刻,概括总结了先秦儒家道德修养理论以及关于道德修养的基本原则和方法,对儒家政治哲学有较系统的论述,对今人如何做人、做事、立业均有启迪意义。
?大学》这本书的目的就是要让高尚的品德得以传扬和彰显。儒家论的是德,以礼治理天下,最终达到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣贤之德。何为圣贤?孔子曰:“所谓贤人者,好恶与民同情,取舍与民同统;行中矩绳,而不伤于本;言足法于天下,而不害于其身;躬为匹夫而愿富贵,为诸侯而无财。”
历来圣贤屈指可数,所以《大学》不是要求我们每个人都成为圣贤,而是让我们去向圣贤学习,去学习他们的高尚品德,取长补短,力争使自己成为一个完人。《大学》讲的就是成年人应该学会的东西。清朝的曾国藩,是中国的一位圣人,他通过日记不断的反思自己,去批判自己,连一些不容于世的思想都记录下来批判,他几乎成了一个完人,但他却失去了做人的感觉,很多研究他的学者都说,曾国藩最终成为了一块石头。因为他强烈压制住了自己的七情六欲。这种人我想并不是孔子所主张的完人,因为孔子也有欲望。
人生是不断进步,不断改掉自身缺点,不断完善自我的过程,伪君子是每个人都会经历的过程,就连孔子和南子都有说不清的时候。所以说“明明德”就是让人知道真正的高尚品德,去学习他,改掉自己的陋习,不断使自己变得新生,即使成不了圣贤,也比那些连是非都分不清楚的真小人好得多,这也就是“大学之道在明明德,在亲民”的作用之所在。希望学以致用,不断鞭策自己,“知其所止”找准自己的位置,干好自己的本职工作,当好领导的助手和参谋。为凯嘉奉献自己的一份微薄之力。
员工素质提升心得体会篇2
作为政法系统干部队伍中的一员,20xx年9月9日——15日,我有幸参加了在厦门大学举办的定西市政法系统干部素质能力提升培训班的培训学习,7天的培训,课程安排的满满当当,时间紧凑,受益匪浅,总的感觉一个字:“实”。
首先是实在。七天的培训学习课程安排实实在在,不走过场,不搞花样。既有理论学习,又有实践演练;既有工作技能,又有人格修养;既有当代理念,又有传统国学;既有课堂交流,又有实地参观,可谓涵盖八方,应有尽有,充分体现了此次培训的实在性。培训学习就应该这样实实在在,来不得半点虚假,这样,干部们才能通过培训实实在在的学到一些知识和技能,培训也才有实实在在的意义。在平时繁忙的工作中,干部们也鲜有时间和精力来一次集中的学习提升,有这样一次实实在在的培训学习,对干部来说是一项的福利。通过实实在在的'培训学习,干部们的综合素质和工作能力一定会有一个明显的提升,对一些问题的看法也会更加透彻和清晰,处理起来也会更加的顺手,效果也会更好。
其次是实用。此次培训学习的课程实用性都非常强,就拿第一节课《突发性事件的媒体沟通》来说,它对我们的启发是非常大的,实用性和可操作性也非常强。当下的社会是一个网络时代,也是信息时代,可以说人人都是自媒体,人人都是通讯社,所以当突发性事件发生,我们与媒体的沟通显得那么的重要,而与媒体的沟通中事实和态度可以说又是决定性的。我们应该尊重事实,不隐瞒、不回避,表明我们的态度,也即立场,这个立场应该是积极的、负责任的,而不是敷衍塞责、避重就轻的。与媒体的接触、沟通也应该是积极的,主动的,而不是消极被动的,这样,我们方能赢得公众的信任,整个事件的媒体舆论也会朝着积极的、阳光的、有利于我们的方向发展。这节课不但让我们重新认识了当下的媒体舆论的情形,更重要的是给了我们一个启示,教会了我们在当下这样一个网络信息时代当突发事件发生时我们应该如何应对铺天盖地的媒体舆论,以及如何引导媒体舆论,可以说,这节课给了我们一个答案,给我们更新了理念,教会了方法。再比如《压力管理和阳光心态》这节课,他让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们,学会如何应对压力、管理压力,进而调适心理,构建阳光心态,这对我们的身心健康都是非常有帮助的。身体是革命的本钱,有一个好身体才能干出好工作,如果连压力都应对不了,压力就会慢慢吞噬你的身心健康,没有了健康、阳光的身心,我们还如何干革命、搞工作?还有《国学智慧和修身养性》这节课,从我们中国传统的哲学思想入手,带我们认识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。告诉我们人的身体与自然环境是息息相关的,我们的生活应该顺应自然,饿了就应该吃饭,困了就应该睡觉,而不是饿了不吃,节食减肥,也不是困了不睡,过什么夜生活,玩手机,颠倒白天与黑夜,久而久之,身体虚弱,精神萎靡,意志消沉。这都是不健康的生活方式,生命出现了不和谐。还告诉我们做人要中庸,任何事情不能太过,也不要不及,要恰到好处;要各安其位,做自己该做的事情,心正不偏、不错位、不越位;还要推己及人、将心比心、宽宥他人,也是善待自己。同时还要修身养性,提升自我、完善自我,纵然不能成圣人,也能让自己身体健康、心情愉悦、身心和谐的生活。不管是工作方面还是身心修养方面,每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充实。七天的培训学习让我在离开校园20多年之后再次感受到了校园生活的充实,每天被新鲜的知识吸引着,我认真的听讲,积极的思考,生怕错过每一点有用的知识。大脑每天都被新的知识填充着,七天时间转瞬即逝,我感觉还没有尽兴,培训就已结束,这样的培训学习我真希望多来几次。
培训结束了,七天的学习给了我一些全新的理念,我将带着这些理念立即回到我的工作中去,工作中还有好多事情需要我去处理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生翻天覆地的变化。
员工素质提升心得体会篇3
10月30日,公司组织了管理人员素养提升培训,作为一名基层管理人员,我有幸参加了这次培训,王军老师的课内涵深刻、实用性强。将现代管理理论与案例分析相结合,深入浅出、通过自己丰富的实战经验及对现代管理的充分理解,完整地诠释了作为一名管理人员应该具备的素质及心态,令人受益匪浅。在以后的工作中,我要转变思维模式,改进工作方法。
一、与时俱进不断改进管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变得开心,变得简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人去享受工作,而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,那么,我们每个人都会热爱我们的工作并付出努力。当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心,直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神,让企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难战胜不了?
二、对重要的事情,要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急需解决的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养又是职业态度和职业技能的基础。
经过培训学习,在我成长与进步的同时,也看到了自身存在的差距和不足,培训虽然已经结束,但学习的进程远没有终结,我将以此作为新起点,在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习,不断提高自身的管理素养和能力,为企业的发展贡献自己的全部力量。
员工素质提升心得体会篇4
首先学习了心理素质,通过本次学习深深的体会到了做为一名店里的员工,要有良好的心理素质和好的职业道德的重要性!
我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有一个不同的心态,每个人的收获也不一样,就像本次学习第一章节学到的这样一个故事,海天纺织厂因效益不好要裁员,其中裁员名单中有两位女性,一位是中层主管,一位是普通员工,两人因知道自已分别要被裁员时,心里都很沮丧,可是后来因各自的心态不同,一个走向成功的道路,一个走向失败的道路,走向成功的女士自然心态调整的快报,调整的好,很快用自已过硬的技术超越自我,由于发挥了自已的长处,用心经营自已的店,所以一定会走向成功!而另外一个主管女士,因抱怨、生气、最终走向孤独,忧郁的心态控制着她的一切,最终早日离开了人世,这个故事告诉我们态度决定成败,细节决定命运,所以通过学习,了解到了积极的心态创造人生,积级的心态有助于人们克服困难,使人看到希望,保持进取的旺盛斗志。消极的心态消耗人生,使人沮丧、失望,对生活和人生充满抱怨,自我封闭,所以学习提升员工素质十分重要,工作中我们要选择积极的心态!
其次通过职业素质等章节的学习,要使自已能够掌握过硬的业务技能,用自已的业务技能全身心地投入到工作中,作为店里的一名员工,从自我做起,学习业务知识,加强自已的心理素质锻炼,摆正自已的位置,树立以主人翁的责任感,认识到企业的利益就是自已的利益,企业的兴衰就是自已的兴衰,在工作中,做到爱岗敬业,要做到干一行爱一行,做好自已的本职工作,无论在哪一个岗位上,在一天就应兢兢业业做一天,从现在开始准备,做一个积极的、努力学习业务技能有集体意识的人员,未来的结果取决于我们今天的行为,我们今天的行为取决于我们现在态度!
在工作中,做到社会效益和经济效益相结合,做到为人民为国家做贡献,人才竟争加剧,企业对员工的要求也越来越高,所以我要严格要求自已,努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,掌握更多的.技能,以适应企业的发展的需要,日常工作中,遵章做事,爱护设备工具,做到同事礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记我的岗位我负责,我的岗位我尽责,遵守店里的一切规章制度,有敬业精神,积极进取,热爱本职,学习先进,提高工作质量,讲究效益,忠实勤勉地按时完成工作任务,力求工作效率,尽忠职守,顾全大局,服从上级指挥,绝对服从工作分配,积极提高自身素质,让自已能够更快的适应社会,更好的为公司服务!
职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一咱职业信仰,职业素养的高低和一个人的素质有着很大的关系,这些还需要为断的进步,相信在不断的了展中,一定会得到更多的认识,为企业的了展与繁荣做出贡献,更应勤于自省,自我完善,努力努力再努力,我将是一位优秀的员工!
员工素质提升心得体会篇5
近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。
前不久,我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生,打扫结果是:卫生打扫不彻底,而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为,我们可以看出:
1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。
2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。
3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。
总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。
职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。员工素质提升培训心得体会5
通过此次关于员工职业素养的培训,让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的发展,大的方向有两个:一是不断提高专业水准,二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注,后者可能没有被很好的重视,但是它对人的要求很高,它无时无刻不在,最能显示出一个人的道德层次和精神境界。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业者,就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说,是为挣一份工资而谋生。从高标准来说,是一种自我价值的实现。所以一个职业者,要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己,要通过自己的职业工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一个人做为社会的一分子,不是孤立的一个人,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份公司赋予你的职责。
我们每一个人都渴望成功,而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来,正因如此,却非人人所能及。天下是没有免费的午餐,每个人都在改变,“适者生存”这个道理我想大家都懂,所以我们必须改变自己。通过此次培训课,我明白一个人的思想决定了一个人的所为,所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确,这也就好比为一座高楼筑基,所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要——态度决定一切。
首先,我们在工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个员工在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错,有必要时时检验自己的工作结果,以确保自己做的工作万无一失。工作的时候应该一直保持极大的工作热情,不仅要顺利完成工作任务,工作之余还应经常总结经验教训,不断提高工作效率。
其次,虽然在工作中我们也许会犯一些错误,受到领导的批评,但是这些错误和批评能让我们在以后的工作中更加小心谨慎,获得一份经验,提高工作效率。在公司工作的这几年时间里,领导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了很深的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长,但是却让我更深一步的了解了公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养,这对我来说是很宝贵的。
在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向,有了一颗进取之心却没有正确的人生导向,那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子,辛辛苦苦,直到两鬓斑白,仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向,确定目标,不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车,上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标,你就要学会承担。《职业素养》的培训告诉我们:要梦想,就得承担;既选择,就得承担;一旦决定,就得承担,包括学会承担委屈,公司的任何人都不是你的父母亲人,没有人愿意为你的过错或者非过错买单,任何时候,学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
通过此次培训使我懂得,在公司工作要怀着感恩的心,努力回馈,忠实于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,没有什么事情是办不到的。未来的结果,取决于今天的行为;今天的行为,取决于我们的思想;我们的思想,取决于我们的信念;我们的信念,来自于我们的眼光;我们的眼光,来自于我们的态度!
员工素质提升心得体会篇6
作为服务三农主力军的农村信用社,面对经济社会的快速发展和城乡金融市场日新月异的变化,其自身存在的诸多与新形势、新任务不相适应的矛盾和问题日益显露,尤其是员工文化底子薄、知识匮乏、思维滞后、整体队伍素质偏低已成为影响和制约农信社发展壮大的关键因素。为进一步提高农信社员工综合素质,增强服务三农本领,提升农信社核心竞争力,现就农信社员工素质现状进行简单梳理和分析,并针对问题提出几点建议,仅供参考。
一、当前农信社员工素质状况
1、基础薄弱,综合技能不强。通过调查不难发现,信用社在三项制度改革以前,由于准入门槛过低,入社员工大部分文化水平较低。虽通过老员工的言传身教和传帮带,绝大部分员工基本能适应和胜任本职工作,但由于没有经过正规的学习和专业的培训,不能适应业务快速发展的需要,相当一部分员工知识老化,文化基础差,专业知识缺乏,综合技术不过硬。
2、因循守旧,创新意识不够。我们中的一些员工尤其是大龄员工时常搞经验之谈,习惯于穿旧鞋、走老路,用旧思想看待新事物,用老办法解决新问题,难以在短时间内接受新生事物,思维跟不上时代的发展。如联社开展服务创优工程引入服务礼仪,要求召开晨会,个别机构网点由于员工思想认识不到位,召开晨会图形式,走过场。
3、工作平庸,执行力差。通过不断完善各项规章制度,大多数员工都能做到遵章守纪,服从管理,令行禁止,工作尽职尽责,能较好地完成上级赋予的各项任务。然而仍有部分员工对领导或上级布置的工作或任务谈条件,讲价钱,等、靠、要思想严重,不愿做本职工作以外的事,讲付出的多,讲成绩的少;讲索取的多,讲奉献的少。尤其个别员工做事马马虎虎,拖拖拉拉,工作不积极、不主动;没干劲,没激情,缺乏看我的、让我来的勇气与魄力。
4、安于现状,危机意识淡薄。随着邮储银行,村镇银行,小额贷款公司等各种农村金融组织的成立,信用社早已失去了 垄断地位,农村金融市场早已被七分天下。然而,相当一部分员工仍然没有狼来了的危机意识,等客上门思想严重。工作只求过得去,不求过得硬、过得精,如个别一线临柜人员在服务过程中表情冷漠、态度生硬、区别对待,情绪化服务现象时有发现,缺乏与客户有效沟通的方法和技能。
二、员工素质普遍偏低的主要原因
1、重视不够,管理机制不健全。通过调查发现,大多数县级联社没有设立专门的人力资源管理职能部门,没有建立一套科学的人才选拨方案,没有完善一个合理的员工竞争激励机制。在制定年度工作规划及工作报告时,很少涉及员工管理教育培训,几乎没有关于人才兴社战略方面的阐述。
2、重用轻管,缺乏学习交流平台。在平时的工作中一谓地交任务、要数字、压担子,而忽略了教方法、想招数、出点子。导致一些员工工作起来施展不开,手短眼底,力不从心。当前,对于员工的学习多半是以会代学,以文(件)代学,集体组织员工统一学习的时间和机会少之又少,员工学习大部分靠自学,然而,由于员工个体的客观因素,真正能坚持自学的员工则是凤毛麟角。形成靠单位组织学一阵子,凭个人兴趣学一下子的不良局面。导致员工素质差异明显,参差不齐。
3、盲目效仿,企业文化建设滞后。随着三项制度改革的不断深入,信用社在企业文化建设方面也做了大量工作,但多数是比照商业银行跟风式、模仿式的,没有全力打造具有农村金融行业独特的企业文化,制定的一些企业使命、企业精神、经营承诺及服务理念等企业理念都只悬挂在墙上,停留在纸上,而没有实际融入到员工的言行举止中,企业文化建设总体趋于初始阶段。导致企业缺乏统一的价值取向,部分员工缺乏大局意识、团队意识、危机意识,企业向心力、战斗力、凝聚力较弱。
三、提升员工素质的几点建议
1、领导重视,牢固树立以人为本的管理理念。各级联社党委、班子要把人才兴社提上重要议事日程来抓。首先,条件允许的建立专门人力资源部门或指定班子成员建立人事管理组织,负责向决策层提供干部任免,人员调动,职务晋升的参考意见,并帮助员工建立职业生涯规划,让员工有盼头,有干劲。其次,建立一套唯才是举、人尽其才的用人机制。坚持正确的用人观,用事实说话,按业绩评判,让优秀的人才脱颖而出,同时,健全完善竞争激励机制,形成能者上、平者让、庸者下的良好内部竞争环境,通过竞聘上岗等方式,做到晋升条件、程序、名额、结果四公开,公正选拔优秀人才,唯以重任,创造敢抓、敢管、敢说、敢干的工作环境,最大限度的调动员工工作积极性,实现员工自身价值与信用社良性发展的双赢局面。第三,坚持以人为本的管理思想不动摇。尊重员工、关心员工、理解员工,爱护员工,信任员工,引导员工,为每个员工提供施展才华,实现自我价值的机会和场所,把维护员工的切身利益为工作的着力点,使员工真正感受到大家庭的温暖,增强员工的归属感和荣誉感。第四,理顺沟通渠道。对上下左右不同层面,要加强思想沟通、信息交流,消除思想、心理障碍及对抗情绪等不利因素,密切干群关系,对待员工要有公心、爱心、真心和诚心,想员工之所想,帮员工之所需,解员工之所难,谋员工之所利,激发员工忠于职守,爱岗敬业的职业操守,不断增强企业向心力和凝聚力。
2、强化学习,全力打造学习型员工。一是学政治理论,夯实思想根基。组织员工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民三个代表 重要思想及胡锦涛科学发展观重要论述等政治理论知识,树立员工正确的人生观,世界观和价值观,确保员工政治立场上的坚定性和思想道德上的纯洁性。二是学科学文化,提高文化素养。组织员工参加成人自考、成人高考及各种函授等继续教育学习,树立员工学习永不嫌晚、永不嫌多、永不嫌累的终身学习、自觉学习的观念。三是学专业知识,强化专业技能。定期组织学习新业务,新知识,新技术,鼓励员工报名参加会计资格、银行从业资格等专业知识考试,促使员工做工作的明白人、干事业的有心人。四是学法律法规,增强法制意识。经常组织员工学习法律法规及行业规章制度,认真组织学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识,减少违规操作,杜绝案件事故发生。积极组织员工立足本职,开展学习四个一活动,即:为员工每月推荐一本好书,要求员工每月抄录一篇学习笔记、每月撰写一篇学习心得,每月开展一次学习交流。采取个人自评、领导讲评、组织考评的方式开展评先活动,对学习积极分子进行表彰奖励,对学业有成或取得相应文凭、职称的员工进行学费补助,进一步激发员工参与意识和学习积极性,
3、坚持培训,搭建员工素质提升台平。培训是农信社对人力资本的一笔永久注资,是用较少资本取得较多人力资源的一种能量转换。只有坚持长效的培训机制,有效的培训手段,丰富的培训内容,才能打造出一流的企业,一流的银行,一流的员工。要使员工认识到:只有敬业是不够的,还要精业。如前台柜员只有一张笑脸是远远不够的,还必须有一流的服务速度和服务质量,比如能为储户手头的资金找到收益最大的储蓄组合,等等。而获得这些知识和技能的最佳、最快的途径就是培训。一是进行定期培训,每年定期组织员工进行业务技能,服务规范等方面的培训,尤其是在新业务上线、新产品推广前,适时组织培训,不断提高员工驾驭工作能力。继续抓好新员工岗前培训,使新入社员工在较短时间内适应信用社环境,胜任本职工作。二是进行全员培训,分批组织员工进行封闭式人生潜能培训,开展军事化训练,激励员工敢于挑战自我,超越自我,培养员工听从命令,服从管理,令行禁止,雷厉风行的工作作风。三是分层次培训。以职务高低,岗位分工,专业性质进行针对性较强的培训。如对分社负责人及专职信贷员的培训,要以贷款营销,组织存款方面为重点;对基层社主任的培训要则重于行政管理方面的技能,对内勤主任的培训要以业务操作规程为重点,对机关部、室经理则要以指导基层能力方面为重点。采取走出去、 请进来等方式和手段,组织员工到先进企业观摩、考察和见习,取人之长,补已之短;聘请专家、学者、讲师到单位内部进行授教、帮扶和指导,坚持将培训进行到底。
4、营造氛围,用先进的企业文化熏陶人。企业文化是企业的核心价值观和灵魂,是统一和凝聚企业员工思想和行动的旗帜,是促进和维持企业高效发展的基本动力,为此,从细节入手,从点滴做起,不断改善工作环境、营造健康向上的工作氛围,让员工身临其境,耳濡目染。一是要求党员干部做到三为重、四不争、五精神,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。要求一线员工做到四自、四比、三忠于,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比形象、比奉献,促使员工忠于企业、忠于客户、忠于自己。二是组织全辖员工定期举办体育运动会,开展琴棋书画、吹拉弹唱等文化娱乐活动,逢重大节日举办庆典,通过丰富多彩的文化体育活动,丰富员工生活,陶冶员工情操;引导和鼓励员工积极参与社会公益活动,支持社会公益事业,激发和增强员工荣誉感和自豪感。三是进一步启发和督促员工树立社兴我荣、社衰我耻的观念,不断进行自我教育,加强自我修养,发挥主观能动性;组织员工进行自我评价,找出差距,制定自我完善措施,不断增强员工的自我学习、自我约束、自我提高、自我完善的能力,形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。让员工在本职岗位上积累经验,在良好的学习氛围中得到提升,在积极进取的环境里成长,在公平的机制下参与竞争,形成企业快速发展与员工成长进步的良性互动。
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