真情实感是心得体会的灵魂，它能够让读者更好地理解我们的观点，真情实感是心得体会的核心，它能够让读者更好地理解我们的感受和体验，以下是会述职范文小编精心为您推荐的销售类培训心得体会优秀6篇，供大家参考。
销售类培训心得体会篇1
做地产经纪到现在有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每卖一个楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切，但是什么是正确的心态呢？要记住人是有很多弱点的，比如感情和冲动。不要主观，往往结果都超出你的想象。刚刚进入房地产的时候常听见一句话：没有卖不出去房子，只有不会推销的销售员。我举两个真实的例子，本人一个客户两年前在大街认识。一身朴素说想看房，当时很多业务员就很以貌取人，介绍一些非常差的房子给她参考，爱理不理。对她没有任何的期待，我认识她以后就去和她沟通，问清楚需求，在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套，并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资，什么样的楼考虑自住。把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述，切记不要虚假，不知道的东西绝对不回答，但是回来以后马上去找答案，准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了3套房子，其中一套市场价27万，我卖了36万，由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问，你不是骗别人吗？其实不然，这套房子为什么这样贵，因为此房实在是有很多的优势，总楼层30楼，它在29楼，是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫，所有的材料都是从香港进口，就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买，现在她人在美国，走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你，很简单帮别人赚到钱。
我认为自信非常的重要，在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己，在地产界到处都是人海战术，有几个客户能记住你？能记住你的名字？能在想买房的时候，在有房地产方面的需求的时候能想到你？机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用2年时间打基础，2年以后，我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻，加强自己的专业知识和理论知识。
我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘，价格便宜，装修漂亮。唯一的问题是业主出国，没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处，说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意，我想要是业主回来了，一样的条件能轮到我吗？于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话，再从亲戚那里拿到他美国的话，不计成本的用手机打过去和他沟通好，并帮他收好钱，把屋内的家私家电写好，做好他一切能想到的后续手续，业主回来后，几十个中介给他电话，甚至有人给出更好的价钱，业主只说了一句：别人比你们服务在先了。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个信心培养过程，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象，大众的脸才是大众最容易接受的。
销售类培训心得体会篇2
首先要降低成本，应当采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节俭，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，能够借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自我业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。仅有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有提高、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的.销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。那里也需要我们做很多的工作，送货必须及时、售后服务必须要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，___万元，纯利润___万元。其中：打字复印___万元，网校___万元，计算机___万元，电脑耗材及配件___万元，其他：___万元，人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元，人员工资___—___万元，能够完成的利润指标，利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的必须严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自我的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们能够从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工供给或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把___公司建成平谷地_计算机的机构。
销售类培训心得体会篇3
怀着期待的心情，我有幸参加了20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在xx管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有
机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量
从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。上面这样写着：“我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴！”一开始我就把它当作我的“小闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现培训风范
所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态；课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育，提升专业技能
国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对mtp管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
销售类培训心得体会篇4
来到___公司已经有40多天，非常高兴能够加入___公司，我今年6月毕业后正式进入___公司，成为一个___公司的新员工，我感到非常荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，___为每一个员工都提供广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。
___有着自己独特的培训制度，每一位来到___的新员工都会在___完善的培训制度中获益，记得刚来到___时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对___的发展历程有更清醒的认识，接下来是分配到销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有一定程度的解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训，我也学习到很多，使我懂得要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入___的那一天起，我们就是___的一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。
销售类培训心得体会篇5
文 | 公关之家 作者：leon360k
“营销策划”在很多企业是一个概念相对模糊的职位，但同时却是一个十分明确的职能，其主要工作内容是有计划的安排经营与销售策略，或者是根据经营战略谋求可行的市场销售环境建设与实施策略。
公关营销策划是基于公共关系原理、利用公关技巧和策略，针对企业营销渠道通畅性而谋划各种创造性的公关活动，其最终目标则是实现企业与公众的共赢。
公关营销策划特性
l 创造性
不同企业在市场中的主观与客观情况会存在差异性，但公关营销策划的目标导向是社会公共关系与创造性思维，通过有迹可循的公关专业能力与策划创造力的结合产生市场中脱颖而出的效果。
l 复杂性
公关营销策划之所以具备复杂性主要是因其包含公共关系学、营销学、策划学、社会学、市场学、心理学等诸多学科的融合，同时也要对各类大量的信息进行收集、分析、研究和提炼。
l 预测性
通过对企业公关、营销信息的分析研究，寻找其中的发展规律和企业必须具备的条件，并依据研究结果制定可行的计划方案。
l 系统性
根据企业客观的内外状况制定系统性的职能规划，衔接与协调企业内外关系、业务并整合各项资源进行策划。
l 客观性
区别于其他策划工作公关营销策划需要保持面向公众的客观性，并根据企业的实际情况开展策划工作，而策划人员的主观认知虽然会对方案形成影响，但只要保持对公众层面的客观性便不会偏移出方案所需的方向或范畴。
注：现实中多数企业的营销策划需求其实就是公关营销策划的任务范畴，因对营销与公关之间的关系认知模糊，导致岗位职责与职能制定混乱不仅影响企业发展成长，也对策划人员的晋升与发展形成阻碍。
公关营销策划原则
l 可行性
基于企业的市场调研进行分析，并为实现企业战略目标制定的整体规划与策略，所以必须保证方案、人力、财力等方面的可行性。还要借鉴相关学科的原理与方法，使用可行的先进手段辅助方案的实施，提高效率和准确性。
l 利益性
以最小的成本投入实现最大程度的经济效益收获，因此预算是方案中的重要部分。在保障营销结果的前提下优化资源配置、减少成本开支，以此达成企业发展目标和方案预期的经济效果。由公关与营销专家为骨干所组成的公关营销策划团队，或委托咨询公司完成相关策划内容，都是方案实施的效果及企业效益的保障。
l 时效性
根据市场与企业实际情况在策划方案中如何把握时机谋求最好的结果，尽可能缩短策划所需时间取得市场先机，因此公关营销策划的方案中要保持简明的策划风格与清晰的策略描述。利用网络技术与高效的信息管理系统，建立高效能的信息处理体系能够有效提升策划工作的效能，并减少创意性或陌生领域带来的风险。
l 整体性
具有全局概念的公关人员能够在长期的营销格局，又要将方案中各层面清晰的以主客观条件为依据用不同的视角加以解释，策划内容中还要包含相关的各部门工作衔接安排、预测应变机制，以及企业战略、管理制度等方面的协调运作安排，形成详细而清晰、简明又具竞争力的完整策划方案。
注：策划的成功与否并不决定于创意或突发奇想，真正决定方案成功的关键在于策划方案是否按照原则设计，并且要求策划人员充分掌握企业公共关系目标与策略，以及市场中存在的客观规律。
公关营销策划书构成
1. 战略设计部分
l 市场调查
全面性，充分调查影响预测结果的所有因素，并以多角度、多层次的数据信息予以展示，为策划制定方案提供有效参考。
客观性，调查活动的实施要秉承中立、客观、真实的基本要求，避免主观或偏见性的行为活动，以保证数据信息的可用性。
及时性，短时间内搜集尽可能多的信息，市场的情况瞬息万变策划人员应把握最佳时机策划与实施相应方案。
l 市场分析
根据营销战略中的市场定位，在目标市场中公众对产品的需求进行分析。达成提高公众满意度为前提，利用企业自身的优势匹配公众的态度、倾向、利益，并开拓出更多的潜在公众基本需求。
l 市场预测
预测未来经营与决策中可能存在的未知或不确定因素，并确定所要达到的目标、面向哪些对象、各时间段的规划，以及目标市场中的影响范围等。使用定量分析法利用数据的变化趋势建立预测模型，然后编撰相应的预测总结，并将指标、信息来源、预测结果在总结中做出清晰解释。
l swot战略分析
首先罗列出企业的优势与劣势、机遇与威胁，然后将两组内容相互匹配形成优势机遇、劣势机遇、优势威胁、劣势威胁四象限的相应策略，在各策略中筛选出符合目前企业战略需求的某种策略或组合策略。
l 制定方案
根据市场需求、目标市场状况，以及确定的营销组合来撰写公关营销策划方案。其内容包括，明确市场目的并对产品外观、包装、销售渠道、广告投放等进行系统性规划，将目标市场中公众的需求和企业服务计划相关联建立满意度管理体系，然后再将企业可用资源进行整合与部署，最终依据企业自身条件与市场环境动态做出有格局的公关营销策划方案。
小结：
大部分公关营销策划方案的都是以上述内容作为主体框架进行梳理，当企业高层能够理解公关与营销的目标计划后，会对市场预测部分所覆盖信息进行战略规划对比，然后审核具体方案内容是否具备可行性，以及能否有效整合企业现有可用资源，充分发挥出企业的竞争力以获得市场份额。
在制定方案部分策划人员将给出季度或月度的阶段性实施规划，其中包括具体的成本投入与综合统计，这部分内容策划人员应保证以明确易懂的方式进行展示，使决策者能够清楚具体投产比的预测是否合理，如果各方面问题都有考虑且成本预估合理，方案的通审率将会明显提升。
2. 公关营销整合部分
l 媒体策略
针对目标市场中公众的信息获取习惯与消费倾向性，选择可以发挥作用的媒介组合，在合适的覆盖区域与展示时间进行投放。同时由于传播对象、信息形式、宣传互动模式等方面的选择，还要根据企业公关营销的目标、投入成本考虑具体投放量和投放频次。
l 整合策略
整合策略覆盖企业经营发展的各个方面，包括品牌、产品包装、提供服务、市场定价、销售渠道、促销组合、人员管理等，整合策略中的核心是产品、定价、促销三大部分。
产品策略，如企业通过一个核心产品来带动所有产品集群，形成市场中的竞争优势，并将企业可用资源最大限度的集中在核心产品之上的策略模式；
价格策略，如采用降价或提价来对市场形成影响，但前提是产品有足够的市场影响力，企业也要考虑对自身利润、发展空间、市场占有率、质量目标等方面的影响，还有对市场需求、竞争环境、成本费用等各方面的因素影响。
促销策略，企业通过广告、活动、营业推广、公关行为进行的促销模式，向公众传播以产品为主的相关信息，激发潜在公众的购买欲望和行为。需要通过人员推广和大众传播同时向目标市场中大量的公众传递相关信息，结合如陈列、赠品、体验、展销等方式，能够为公众提供更加清晰有效的消费环境与配套服务，而良好的公关营销策划中促销的实施还有着提升品牌美誉度与知名度的作用。
l 公众策略
能否满足公众的心理需求是公关营销策划的关键，迎合公众心理并培养忠诚客户同样是其主要任务目标。企业在提升知名度、产品质量、完善服务、增进消费便捷性、增强公众沟通方面能够有效影响忠诚客户之间的关系，如企业为客户建立真正的vip管理体系，在特殊时段为其推送专享政策、邮寄赠送礼品、节日问候、纪念日关怀等能够结合自身有效落实的关系维护方式，使客户心理能够感受到企业的重视与关注，并得到一定程度上与其他公众有差异的优势待遇或便捷渠道，都会对客户忠诚度提升有促进作用。
小结：
此部分内容为公关营销策划方案中具体的策略实施部分，其中媒体策略明显倾向于整合营销传播方向，是公关传播与营销分析相结合的关键所在。而整合策略则是展示出策划人员对企业与市场情况的理解，以及营销能力的积累程度。公众策略则是在公关策划与营销策划相结合的关键部分，是为真正达成目标所设计的策略部分，能够体现出整体方案的思想与可行性。
一般情况下策划方案会将此部分内容穿插于战略设计部分的内容之中，尤其集中在制定方案部分。也有很多策划人员习惯于将前面几个小部分作为铺垫，向审核者提前展示出自身对企业与市场的理解程度，并在前面便清晰指明具体策划思想与目标，而在具体策略与实施计划中则会以时间顺序、预估成本为逻辑主轴，使审核者便于深入理解策略与实施过程中创意的精妙之处。
总结
公关营销策划是以公关思想为导向的策划工作，其在本质上与营销策划工作有着较大的差异性，公共关系更加注重企业与公众之间的心理距离，也对公众如何能够更便捷高效的接受企业传播的信息更加关注。是建立在双方平等沟通与共赢的基础上，实现长期市场影响力提升并创造经济效益的组合策划方式。
有人问过作者为何不直接使用营销策划方案？直接达成经济效益的提升才是企业高层想得到的结果！这个观点没有错，尤其是在中小企业中高层管理者对kpi达标有着“迷”一般的执着。但在市场越来越快的变化趋势下，中小企业中有多少人真正体验过能够影响企业生死的瓶颈期，可选的道路越来越少、客户管理模式的完善、营销团队“机要算尽”、预算足够却成效不佳，和谐的数据好做但难以突破瓶颈的问题，只有经历过的创业者以及追随者才能体会。
现实就是有些人找到方法突破活下来，有些人在找到方法之前倒下，而还有些人仍在瓶颈迷雾中徘徊。
（本文摘自 中国公关行业门户网站—公关之家）
销售类培训心得体会篇6
今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。
说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念，态——态度：既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！
方——原则，法——路径：现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的`友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。
目——目的，标——标准：目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！
二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。
为人——圆融：真诚、内求、包容；处事——方正：正道，原则，口碑。
为人圆融，处事方正！
这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！
三、老师也让我认识到很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。
我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华民族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
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