心得体会可以帮助我们培养批判性思维和分析问题的能力，提升思维的深度和广度，写心得体会是思维的延伸，我们在创作中展现出更多的才华，会述职范文小编今天就为您带来了旅游个人心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。
旅游个人心得体会篇1
这还是我第一次写游记，因为在走之前也是看过别人的游记觉得很有帮助，我也希望我的游记可以帮助更多想要出行的人。
我参加的是北青爱游国旅7月4日的俄罗斯7日游，走之前我很仔细的阅读了网上的注意事项并看了一下7天的天气预报，不过天气预报算是白看，因为天气是瞬息万变的。估计6、7、8俄罗斯的天气都是比较热的。但是需要带伞出门。因为看了天气预报的缘故走的时候带的都是长袖衫，在太阳底下还是有点热。俄罗斯就是这样的有太阳的时候有点热，一下雨就冷，在太阳下觉得热，在阴凉地方穿短袖还凉。这就是为什么俄罗斯的女性都比较喜欢戴披肩的缘故。
旅游的美景和别的我想已经有很多人都写过了，我这回想写一些需要注意的事项。
1、出门都需要防贼，在莫斯科还好，圣彼得堡尤为厉害。到处都要小心。注意不用带太多的现金，因为在商场、超市都可以刷visa和master卡，虽然有点汇率的损失但是比较被偷后影响游玩的心情要好。还有就是不要以为卡丢了，没有关系反正小偷不知道密码，那你就想错了。在俄罗斯有许多的地方不需要密码也可以刷卡，所以要是卡丢失请立刻注销。
2、在莫斯科去圣彼得堡的火车上是比较危险的，因为火车上的小偷专门偷中国的游客，我们试过将两道锁都锁上但是还是很快的就被打开了。幸好我们一起的一位姐姐比较惊醒所以我们就幸免遇难，结果一闹腾我们整节包厢都幸免遇难。不过旁边的车厢就没有那么幸运了，听说一中国男士被偷了。不过也不用慌张带上一条链锁就没有问题了，有人说用衣服也可以，不过他们说也不是那么保险，因为衣服用刀就可以划开，还是链锁比较安全。
3、就是不要盲目所有的自费景点都报名参加，导游当然希望你都参加。因为你参加的越多他赚的也就越多，费用大约是翻倍的价格有的更多。也可以到了那里自己购买门票，没有导游说的那么麻烦，什么要提前预约，晚了就约不上了等等。要是实在嫌麻烦也可以选择性的选几个有代表意义的项目。比如莫斯科的克林姆林宫和圣彼得堡的叶卡捷琳娜宫殿及花园。不过费用绝对是被翻了好几番。因为别的费用我们没有看到，叶卡捷琳娜花园的费用是100卢布，也就是20元人民币，导游居然收了200元人民币。
4、最后提醒大家的是导游的小费不用那么早就付给他，我们就是在北京机场的时候就支付了，结果导游的态度就可想而知了，讲解的地方少的可怜不说，我们团大部分都是中老年，可是导游还是健步如飞的走。一边走一边还不断的催促，还时不时的威胁说要是赶不上就自己打的走，一说俄罗斯当地连英语都不普及在这个人生地不熟的地方语言又不通让人家怎么打的啊，而且据说俄罗斯根本没有什么正规的出租公司。
以上，是我这次旅游的一点点心得，仅供大家参考，也许会有帮助。
旅游个人心得体会篇2
从宜兴进入浙江后，客车便一直在丘陵间的山道上疾驰。终于，淳安千岛湖出现在我们的眼前，借着落日的余辉，但见峰峦叠嶂，碧波万倾，一下子激起了我们的游兴。
第二天一早，大家就登上了千岛湖的游轮。倚着船头的栏杆，我尽情地感受着那翡翠般晶莹透澈的湖水，清新湿润的晨风一阵阵吹来，更觉心旷神怡。抬头远望，水天一色，烟波浩淼。在水中冒出无数的山峰，山色由浓渐淡，最远处只是隐约显出几线山头的轮廓。随着船的移动，山峰展现着不同的姿态，游客宛如欣赏一幅幅清雅的山水长卷，真是“千岛碧水画中游”啊!
千岛湖的自然风光令人陶醉，人们还在他的一些岛上开发了人文景观、生态野趣和娱乐休闲项目。我们在温馨岛坐快艇体会破浪的快感，在锁岛领略中国锁文化的渊源，奇石岛的怪石令人感叹造物主的鬼斧神工，状元桥的.摇晃让人头晕目眩。但我印象最深刻的，是千岛湖中海拔最高的梅峰岛。
梅峰岛上有郭沫若用草体题写的一面诗壁，十分引人注目。诗云：“西子三千个，群山已失高。峰峦成岛屿，平地起波涛。”书法、诗意俱佳，不愧为大家手笔，为梅峰平添几分文气。坐着缆车轻松登上山顶，眼前顿觉豁然开朗，千岛湖美景尽收眼底。俯望山下湖中诸岛，如星罗棋布，错落有致，岛上树木葱笼，在湖中投下静静的倒影，深悟古人“白银盘里一青螺”之意。水天交接处是几层时隐时现的远山，天光飘渺，水色潋艳。汀渚浅滩旁，湖水的颜色由草绿、湖蓝、墨绿交替辉映，美不胜收。品千岛湖山水佳绝处，毕竟在梅峰。
“智者乐山，仁者乐水”，秀山丽水历来为人们所钟爱。南朝山水画家宗炳一生好山水喜远游，年老力衰，乃画山水张挂于壁，卧床观赏，谓之“卧游”。可谓痴山水深矣!我想这千岛湖的山水，也会勾起不少文人墨客的诗情画兴吧!
回澄的途中，大家又谈起千岛湖的山、水和空气。讲着品尝过的山珍湖味，颇有些感慨。我只能在心里祈望，这世界能为我们及后人多留下几方如千岛湖水般清澈的净土。
旅游个人心得体会篇3
通过在友好国际旅行社的实习，我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词，提高了个人素质。在旅行社的这段时间，是我亲身置身于其中，才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析，认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌，在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司，依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议：
1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。
2.灵活的上班时间设置，以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业，很多时候旅游市场因为季节原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行，这就决定了业务员必须经常有所行动，才能招徕更多的顾客。因此，业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以，旅行社业务部门的上班时间应该适当放松，而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下，采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是，最近发放的马拉湾一日游的宣传单中，用的都是黑白页的宣传单，无论产品还是旅行社的声誉，都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力，而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好，而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。
旅游个人心得体会篇4
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
旅游个人心得体会篇5
今年“五一”黄金周，我和先生游览了位于福建省内的武夷山。武夷山，人称奇秀甲于东南，而天游峰，更是有着“桂林山水甲天下，不如武夷一小丘”的美称。
下午二点多，车子开入福建省境内，穿行在山与山之间，环绕在四周的，都是苍翠的青山，缕缕的云烟从青山深处升腾起来，仿若天上仙女遗失在人间的缎带，围绕着群山飘舞。不知云烟深处，可有神仙的踪迹?在车上，林导游向我们热情介绍沿途的美不胜收的景观。大家兴高采烈地听着他的介绍，旅游车行使在青山绿水间，窗外飘来阵阵沁人心脾的山花香。远处的大王峰在车窗边一闪而过。我赶紧按下相机的快门。
旅行的第一天我们游览了天游峰。天游峰是武夷山最著名的景点，林导说不游天游峰，等于没来武夷山。
从下榻的酒店出发，车子行使不到五公里，就进入天游峰景区。我们一行鱼贯而下，只见满目青山滴翠，花香袭人，风景秀丽。路边的小商店，旅游小商品琳琅满目，店主吆喝着向游客推销各种商品，我匆匆忙忙地买了一瓶矿泉水，就观风景了。向前行约两百米，只见两块巨石立在山边，一块上刻有“茶魂”红色二字;一块刻有“御茶园”绿色三字。导游向我们讲述里面还有一个典故。
走近天游峰，迎面是一块如刀切似斧劈的巨大岩石，这是武夷山最大的石头，称为“晒布岩”。据说，每逢暴雨的时候，山顶的溪水直冲而下，整个大石上就布满了瀑布，远望，象是正在摊开晾晒的白布一样，故称“晒布岩”。
天游峰山势极险，极峻，上山的路，是在山石上一级级地凿出来的，只容一人通过。导游开着玩笑说：“到武夷山爬山，有句俗话叫做‘上山气管炎，下山关节炎，不上不下脑膜炎’”山势之险，攀爬之累，可见一斑。
经过汗流浃背的一番努力，我终于爬上了山顶，凉爽的山风吹来，顿觉一身轻松。站在一览台上，倚台极目远眺，武夷胜境尽收眼底。周围层层叠叠的青山拔地而起，秀丽奇伟，众星拱月般环绕在天游峰附近。山岚飘忽，云海苍茫，蔚为壮观。
第二天我们游览了九曲溪。第一眼看见她的时候，我便惊讶于她的美了!苍郁青黛的群山，拥着一弘碧绿的水，逶逶迤迤，一曲一弯地沿着山绕过去，十分的幽远和深邃。水是湛绿而有光泽的，光滑而细腻，象一条碧玉带，环绕在群山之间。我们上了竹筏，顺流而下。此时，山间的晨雾还未散尽，远处的青山依然隐在朦朦胧胧的云雾中。两岸的河滩上，都是一大片一大片的鹅卵石，树的枝叶在风里微微地摇着。
一座座山迎面而来，岩石都是黯黝的黑色。只有山顶上，苍郁一片，长着苍翠的树木，有不知名的虫儿唧唧叫着，声音婉转而动听，象是一首自然的歌。
竹排在溪水中轻轻地漂流，抬头，是两岸的青山，俯首，是碧绿的水，侧耳，溪声潺潺，真是美丽异常，快乐异常啊!筏工讲解着沿途的风景：孔雀开屏、狮子山、乌龟下水、象鼻岩、青蛙山、玉女峰……无不惟妙惟肖，结合着一个个美丽的神话故事，更是另有一番滋味。
坐在竹排上，清凉透澈的溪水在脚背上缓缓地漫过，几缕阳光拨开厚厚的云层，投射在水面上，泛起粼粼的波光。我们仿佛是穿行在一幅巨大的水墨山水画之间。
在这样一个山清水秀的地方，和自已所爱的人，结庐而居，过一种隐居的生活，我想，那一定是快乐的。不会想起世间的忧愁，眼前的碧水、丹山、天上的蓝天、白云，可以让我们的心情清澈如水。
旅游个人心得体会篇6
一、实习基本状况
1实习时光20__年_月_日到20__年_月_日
2实习目的：透过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自我，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自我独立分析问题，解决问题的潜力，以及自我的组织潜力，使自我的整体素质得到提升。
二、实习单位概况(千岛湖__旅行社)
淳安县千岛湖__旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖__旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也能够单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满足广大客户的要求。
三、主要实习资料
千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自我的工作被客人认同，如何很好的组织自我的团队都是很关键的问题。因此我选取去旅行社实习。透过在实际工作中接触客人，提高业务潜力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。最后到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候能够说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自我的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖__旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在那里我向不一样的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的推荐，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
四实习成果：
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务务必上心，还要主动和以前的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要持续联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是十分重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作十分忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会透过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时光的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些状况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的状况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五总结：
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自我的眼和耳去感受环境的机会，透过这段实习，我受益匪浅，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自我的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想透过这次实习，我会认识到自我的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生!那里也是我们初涉社会的开端，迈向完美而残酷的未来，我一向坚信自我的潜力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩!
旅游个人心得体会篇7
游客们，大家好!今天我们将带领你们到世界遗产名录——颐和园观看。我是你们的导游，我姓蒋，你们可以叫我蒋导。
游客们，你们知道颐和园的历史吗?“颐和园”以前叫“清漪园”，既舒适又美丽，是清朝皇帝休息的地方。1860年，英法联军侵入北京，偷取颐和园里的珍宝， 还 放火烧了颐和园里的大部分建筑物。慈禧太后为了自己享乐，竟然从军队里拿出大量钱力、物力，于1888年，重建“清漪园”，并将此园改名为“颐和园”。
好了，游客朋友们，你们听完了颐和园的历史一定很想去看看吧!我们走进大门绕过大殿就来到了北京有名的“长廊”。长廊长700多米，分成273间，每一件都有五彩的画，画上面的人物、风景、花草都各不相同，几千幅画没有一幅图画相同。
游客朋友们，再往上走就是万寿山了，抬头向上望，一座八角宝塔形的三层建筑物耸立在半山腰，大家还可以看到闪闪发光的琉璃瓦。你们知道这是什么建筑吗?这是佛香阁，下面有一排排金碧辉煌宫殿，那是排云殿。游客朋友们，我们不妨上山看看吧!
从万寿山下来就是昆明湖了，昆明湖围着长长的堤岸。湖中心有一个美丽的小岛，大家走过这座石桥就可以去小岛上游玩了。这座石桥有十七个桥洞，所以又叫十七孔桥。大家仔细观察，你们会发现桥栏杆上的柱子上都雕刻着小狮子，这些狮子姿态不一，没有哪两只是相同的。
游客朋友们，我们本次的旅行到此结束，感谢大家对我这次导游工作的支持和配合，希望大家不要忘记今天愉快的旅行，也祝愿大家今后身体健康、工作顺利!
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