心得记录是对学习过程的总结，促使我们在知识的海洋中不断探索，当内心有了很多收获的时候，我们就要认真写好心得体会，下面是会述职范文小编为您分享的分享会心得体会精选5篇，感谢您的参阅。
分享会心得体会篇1
在实际工作中，面对我们的客户，同时在同业竞争激烈的当下，如何去维护客户，提高客户的忠诚度，成为了我们工作中新的课题。我们除了营销有型产品外，还要树立无形的优质的服务形象，吸收更多的中高端客户，来增强与同业竞争的能力。所以做好客户的服务与维护是我们的重要工作。从事个人客户经理几个月来，对客户维护这一块也积累了不少的心得体会。我将客户的维护工作分三个部分来开展：
一、利用系统的数据
1、快速地熟悉系统中客户，尽量地去记住名字和相貌，待客户来网点时可以从容地与之打招呼并知道其姓名，这样让客户不会产生陌生感。
2、在系统中筛选客户，作好分层，对第一次维护的客户通常打给客户的第一个电话表明自己身份后并给予问候，让客户在脑海中形成第一次的印象，随之发送短信给客户介绍并留存电话号码，同时在自己手机中留存手机号码以备二次维护。
3、首次电话联系后开始邀约客户面谈，与客户建立初步的认识。当然也不是每个客户都会是一次邀约就可以来进行面谈，过程有长也有短，那么可以从小礼品，优惠活动入手，根据不同的客户群体经常与客户保持联系，逐步了解客户的喜好、需求，建立起真诚和负责任的形象，取得客户的信赖、喜爱，让她能定期养成与你联系的习惯。
4、促成面谈后，双方有了一个大致的认识了解，可以互留对方的联系方式，仔细倾听客户的意见和建议，针对客户不同的需求，用心处理客户提出的问题，客户都会觉得很受重视，对当天处理的问题做后续的跟进，这样可以促进客户对你的信赖感。
5、当客户养成定期与你联系来办理业务时，可以开始着手进行理财规划，当然这些也是建立在客户能够与你相互信任的基础上，平时一个小小的问候，生日时一个小小的祝福，有棘手的业务问题时能够用心地去帮她处理，只要是客户觉得你能够时刻为她着想就会慢慢拉近距离。
二、在柜台上
1、任何一个来柜台办业务的客户都有可能存在一个营销商机，这样就需要多开口，多和客户交谈，根据其办理的业务侧面了解其潜在需求，可递上名片介绍自己，适当介绍相关产品信息，待客户有意向二次来办理业务时可以有一个直接可找的柜员，无形中增强了客户对你的信任和忠诚度。
2、柜台与系统相结合。如主动来柜台办理业务的客户是系统里的存量客户，可以及时进行跟踪，根据系统的数据了解客户的投资倾向，针对性地来进行维护。
三、以举办活动的方式。
必要时举行微沙龙，客户感兴趣的小活动来吸引客户亲临现场，增强与客户的感情与打交道的次数，同时可以情景互动给客户灌输理财理念，来达到客户的一个满意度和忠诚度。
总之，善于发掘，用心交流，用真诚去对待!
分享会心得体会篇2
这学期我参加了对新教师的新课程培训，通过这次培训，我对新课改有了一定的认识。新课程改革对于我们每一个老师都是一种挑战，也是一次难得的机会。通过这次培训我有了一下几点认识。首先，新课程理念标准认为，课程不是教材，教学也不是简单的知识灌输或是知识移植的过程。真正的教学过程，应当是学习主体(学生)和教育主体(教师)，包括环境交互作用的过程，这种教学是一种学生主动参与的、尊重学生个性的、参与教学环境中的教学。要想有效的实施英语课堂课程资源的开发，我认为可以从以下几个方面来考虑。
一、明确目标
我们以往的英语教学中把掌握语言基本知识和基本技能放在教学目的的首位。而新制定的课程标准要求把激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的习惯和形成有效的学习英语策略，发展自主学习的能力和合作精神放在首位。同时，提倡教学中要以口语交际为主，培养学生的口语能力，使每一个学生都能开口说英语，达到学以致用的目的和增强学生的实践能力。
二、改变英语教学方法
过去的在英语教学中总是老师讲，学生记。教师是课堂的主角，学生是听众，学生自由练习很少，口语、听力非常差。现在我们要转变这种模式，在课堂上以学生为主体，把主动权还给学生。那么怎样才能使学生在课堂中处于主体地位，提高学习效率呢?可以从以下四方面入手：
1、在教学中应把时间和空间多留给学生
合作学习前给学生独立思考的时间。没有独立思考就进行合作学习，合作学习将流于形式，质量不高。有准备的讨论交流，才可能是高质量的交流。
提出一个探究性的问题，给学生思维空间。给学生自主学习的时间和空间。在课堂教学中，时间是最重要的学习资源。一个教师对时间如何分配，直接反映这个教师的教学观。探究的问题性、实践性、参与性和开放性决定了探究学习必须有充分的自主学习时间，否则就是一句空话。
2、精心设计教学环节，激发学生学习的主动性。学生学习的主动性主要在于老师的调动。在学生消除心理障碍后，就需要老师精心设计教学的各个教学环节，设计模仿、会话、口、笔头操练、提问，激发学生学习英语的兴趣，激活学生的思维，激起学生的情感，使学生全身心地投入到英语教学活动中。虽然我们的教学条件有限，但我们可以根据实际运用实物、自制教具来使课堂形象生动。
3、充分利用学生的差异
在以往的课堂上，教师对学生的要求是整齐划一，束缚了学生创新潜能的发挥。教师要重视尊重学生的个性，满足学生的不同需求。学生的个性差异，不仅表现在学生的个体之间的差异，还表现在独特的精神世界和兴趣特长，这种独特性是人的个性完善的内在资源。因此，我们不能用一个模式去塑造和评价学生。不能用一个水平衡量学生，那是不现实的，也是不可能的。要尊重学生的不同理解和认识，让课堂成为学生发挥个性的天地，成为自我赏识的乐园。
4、创造性运用教材
新课程倡导教师用教材教，而不是简单地教教材。教材只是书面的东西，而且所载的信息是有限的。传统的教学与新课程教学有很大的区别，以往的教学只是要求讲解知识点，而现在的新课程强调要引导学生学会观察，学会思考，学会如何学习的能力。教师与学生的位置也发生了变化，从教师中心转向学生中心;学生的学习方式发生了变化，从独立学习转向了合作学习;学生的学习态度发生了变化，从接受学习转向探究式学习。
5、要让课堂活起来，学生动起来。怎样能使学生动起来。
初中英语培训心得体会
分享会心得体会篇3
这两天，我把《西游记》又看了一遍。既然看了，那我就说说看完的感想吧。
这次看《西游记》，我知道了猪八戒和沙和尚都是天宫中的大将和元帅，因为犯了错误，才让他们保护唐僧去西天取经，立功补过。
当然，我最喜欢的还是孙悟空。孙悟空是小说里的主角，要是没有孙悟空，没有大闹天宫，去西天取经的事就不好玩了。
孙悟空是一只石猴子，为什么叫石猴子呢？因为它是从石头里蹦出来的嘛。孙悟空活泼、开朗、天真、聪明，经常在师徒最危险的时候去救他们，孙悟空还有72变的本领，火眼金睛……小说里，我最喜欢的是大闹天空、三打白骨精、三借芭蕉扇这些精彩故事。
孙悟空胆子大得很，不管什么妖怪、妖精，他都会第一个冲到天空，踩着跟斗云，睁开火眼金睛，抛开金箍棒，不惧艰险地去战斗。而且只要能战斗过的，就把它捉起来，经过战斗知道妖怪比他厉害的，就不跟他打了，动动脑筋，去请比他更厉害的菩萨来捉他们。我们要学习孙悟空这种不怕困难、爱动脑筋的精神。
哈哈，你是不是也想看一看《西游记》了呀？
分享会心得体会篇4
12月28日，我参加了学校20xx年二年二班的家长会。每学期的家长会我都参加，感受颇深。
刘校长在短片里简单介绍了学校近期工作。如校门口文化围墙建设，班级外墙评比以及推行小组四人合作学习等方面。让我们看到学校焕然一新的`变化，我们感到很欣慰。
数学王老师详细点评了同学们数学课上的表现，作业完成情况。让我了解了女儿在课上知识能够掌握，回答问题不够积极。虽然得了许多满分，但小毛病不断。审题不清，做题后不能及时检查等问题。我以后会着重督促检查她这方面的问题。
语文公老师强调了识字仍然是二年级学习的重点。我深有体会，女儿的作文上经常出现多处拼音，学写生字也是我们下一步的重点。学写话，写好句，就需要大量阅读，积累好词好句。公老师强调了亲子共读的重要性和必要性。这点，我很惭愧。想要了解孩子，就要与孩子有共享时间。亲子阅读可以让女儿依偎在我怀抱里，让她感受到妈妈浓浓的爱意，可以让我们相处更加融洽。
我会坚持带孩子多出去走走，感受大自然，学会观察身边的事物和生活。多让臻臻学会观察和思考，让她活泼好动的性格也能学会静静的倾听。
请老师们放心，在孩子的教育上，我们一定会全力配合老师，把朱姝臻培养成独立学习，独立思考，乐于助人，阳光的好孩子。
分享会心得体会篇5
分享阅读教学是培养儿童早期阅读的教学方式，它的目标就是让儿童喜欢、学会阅读。
分享阅读的每一个读本都有核心价值。在教学前，老师应对要进行教学的读本分类和分析。何老师向我们演示了一堂《上床睡觉》的分享阅读的课程教学。她首先以小朋友原有的生活经验导入课程，然后以故事的模式一步步去引导孩子观察图画，从而推测故事的发生，最后才逐字逐句去教孩子读。这样的教学模式给儿童带来很多好处。它能够逐步提高儿童对阅读活动的参与水平，使其在整个阅读中发挥越来越大的作用，并最终过渡到儿童自己独立阅读。另外，分享阅读还可以帮助儿童在有意义的重复中，在无意识的状态下主动地学习汉字。
通过何老师的课程演示，我们的吸收和理解，我们每个老师也上了一堂分享阅读课。在这个过程中，我们每个老师都有自己的教学特色，但也存在一些不足之处。我个人的问题就是没有注意到孩子的年龄问题，提到的问题难度过大。另外，没有充分发挥到以儿童为主体，教师作为主导的地位。最后，何老师在观课后向我们提供了宝贵的意见。大家在相互交流、学习的过程中，结束了一天的分享阅读学习。
通过这个分享阅读的学习，让我认识到分享阅读是一种不以识字为明显目的，却能够对儿童的发展带来长期巨大影响的早期阅读教学手段。儿童在分享阅读过程中，感受到的是爱，而不是被逼迫的。儿童仿佛是在和成人一起做游戏。但在游戏中，他们不知不觉地学会了阅读，喜欢上了阅读。正所谓，兴趣是我们最好的老师。儿童只要从小对阅读产生兴趣，随着成长，阅读也慢慢成为他们的一种习惯。
我认为儿童在分享阅读中不仅会感受到阅读的乐趣，同时也逐步帮助儿童获得阅读的能力。
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