为了提高个人的写作能力,定期写心得体会是很有帮助的,心得记录是对学习过程的总结,促使我们在知识的海洋中不断探索,以下是会述职范文小编精心为您推荐的分享会心得体会模板5篇,供大家参考。
分享会心得体会篇1
网点文明标准服务导入工作是农总行为提升全行网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了激情和活力。在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。我深刻体会到,这几天的'培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着”服务就是银行的最大竞争力。”
网点文明标准服务工作是靠全体员工每个人的力量凝集在一起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿态,亲切的微笑,温馨的话语,热情的接待,专业的服务,赢得了前来办理业务的客户的称赞。虽然只有几天的时间,前来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的信任肯定,也更增强了我们对提高服务的信心。
网点文明标准服务导入”让我感受到了,服务就如同照镜子,我们对客户的微笑,对客户的尊重,真正受惠的是我们自已,客户的满意能让我们快乐的工作,每天都有一份好心情。同时,通过学习,更能激发我们不断地完善自我,超越自我,使自已的服务更标准,更规范,更专业,这也是我们在为自已创造一笔人生的财富,还有我们何其幸运,又何其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令许多人羡慕的,我们是否更应该珍惜目前我们所有的一切,做一个懂得感恩的员工,努力工作,才能真正对得起给你恩惠的人。
人的一生何其短暂,当我们老了的时候,回顾起自已的工作历程,希望工作给我们留下的不仅仅是冷冰冰的存款数字,还会有如同朋友般的客户,如同家人般的同事让我们感觉温暖。
分享会心得体会篇2
我爱书,爱书给我的书香、书乐、书情。爱书是一种享受,我爱这种享受。——题记
每个周末,每个节日,每个假期,我都会与好朋友相邀,当许多志同道合的人邂逅于同一个地方——书店。每次来到书店,都有一种特别的无法用语言表达的情感,再加上那书墨的香,比走进大自然更清新,比来到海边更清爽,比感受山风更清凉……书香似花香,是百花齐放的香,千种,万种;如草香,是坚强不阿的香,千缕,万缕;是树香,是顶天立地的'香,千感,万感……我爱书香的感觉。
书乐,情
书带来的也是无穷的乐趣。我们几个书友常常聚在一起,讨论自己从书看到的奇闻异事趣事,还有感人的事,不但打发走了无聊的时间,而且带来的是乐趣和上课掌握不到的知识,开阔了视野。书乐像蛋糕,甜甜的,令人回味;如可乐,刺激的,喷涌而出;似咖啡,浓浓的,香味四溢……我爱书乐的情感。
书情,恋
书香的感加上书乐的情等于我对书的感情——恋。书怀抱着我,我依靠着书,天天的形影不离,日日的相依为命,日复一日,年复一年,情感与日俱增。书情如山水画,山清水秀,吸引着人;似水墨画,牵动着人;像油画,色彩斑斓,勾引着人……我爱书情的恋思。
书香+书乐=书情,书情远远少于我执着的爱书,但书香、书乐、书情又是我爱书不可缺少的一部分。
分享会心得体会篇3
关于存款:存款一直是行内立行之本,银行传统获利就是经营存贷款,从利差中获取收益,当然还有许多衍生业务增收。目前,我支行存款主要还是以当地老百姓定期储蓄为主,但近年来由于受到外部市场冲击,增长较为乏力,但也稳定平均。另外一半存款依靠公司类客户带动。
存款想要稳步增长,主要靠厅堂营销和大客户营销,我一直认为外拓商户的营销效果不是很好,扫街一般流于形式,我们最重要是让客户吸引到柜面引存,扫街很多时候目标不明确,漫无目的,效果不佳。最好是有针对性的对准某个群体,提取存款产品中对其有益的一两个点精准营销。当然最重要的还在于厅堂营销,大堂经理尤为重要,可以趁客户等候时间为其推销,打探其是否有潜在资金或他行资金。调动职工积极性就要好良好的考核制度,为其打造两方面的规划,一是能直接体现在工资收入上,二是能为其提供系统的职业规划,让其有一条近期或长期目标,从内心真正调动积极性。
另外一部分的营销要靠支行班子成员,尤其是支行行长,因为工作平台,支行行长掌握了更多的资源,所以可以凭借资源去拓展集团客户,如财政户、社保户、住建户、公司户,以及个人大客户。当然目前农商行条线管理不够清晰,没有很明确的分为公司类业务和个人类业务,以及运营条线、零售条线、公司条线、风险条线等等。造成综合柜员既要负责零售又要负责运营,信贷员既要公司条线又要以支行为单位承担风险条线的责任。实际上,总行各部门弱化了服务职能,而强化了管理职能。政策的制定容易脱离基层实际或是随意性较强,一年内会出现经常更改的情况。但是也正是这种制度,使农商行各项制度措施较为灵活和人性化,在服务客户时能灵活调整,缩短了办理流程和周期,会稳定一部分因股份制银行制度僵化,条线清晰造成等待周期长或是一些小问题无法解决的客户。另外,还会锻炼员工,使其业务素质能力多元化发展,不局限于某个条线。
关于贷款:目前农商行出现的问题还是历史包袱大,信贷人员素质不高,信贷工具和技能不过硬,主要凭借个人经验判断贷款,再加上风险及审批部门大部分是走过场,尤其是风险,未能真正把关每一个贷款,将风险主要集中在支行信贷人员及支行行长身上,这样无形增加了道德风险以及操作风险。由于老龄化很多信贷员不会操作系统,甚至无视规章制度,风险意识淡薄,总凭主观臆断发放贷款,有些甚至会为了个人私利,损害单位利息。因此,在贷款上我还是主张流程化管理,全风险管理,以及条线管理。客户经理有一套规范的流程化的操作规程,不应只以主观感受为主,还应参考各项数据。另外对于风险管控,不能走过场,充分发挥风险管理责任,加强风险及审批人员培养及素质能力技能的提升。
分享会心得体会篇4
通过教师专业发展的校本培训,给我最大的感受是理论得到提升,观念得到转变,我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大。我要不断地思索,不停的探讨,永不停止的实践,把自己的工作落到实处。
一、教师应具备学习精神、敬业精神、奉献精神和创新精神
1、学习精神。知识经济的到来,学习型社会的形成,新课程改革的上场,不得不促使教师们参加到学习中来,继续教育,终身学习。教师要不断地学习,勤奋地钻研,要使自己的观念能够与世界教育发展同步。
2、敬业精神。教师要把办好教育作为自己的一项事业来做,爱岗敬业,热爱学生,严谨笃学,团结协作,为人师表,以高度的责任感做好本职工作,对教学工作精益求精,并能够与时俱进,根据学科的发展,及时调整教学内容,提高专业发展水平。
3、奉献精神。奉献精神是教师的基本职业道德。教师不仅要向学生们传授科学文化知识,更要向学生们传承中华民族的伟大精神。不仅要教会学生们怎样学习,更要教会孩子们怎样做人。教师承担着培养各种能力、塑造完美人格等许多重任。因此,教师的工作是没有止境,也无法用尺寸计量的。他们必须具备一种特殊的精神,默默无闻的劳动来自于对教育事业的执着和对教学的热爱,源于看到学生成长的喜悦,并由此感到个人生活的充实和价值。
4、创新精神。教育改革是学校的生命之所在,是学校发展的必由之路。教师要开展创新教育,首先必须有创新精神和创新能力。这种创新包括教学理念、教学方法、教学手段、教学内容等诸多方面协调一致、相辅相成的创新,也包括教师自身的创新素质。
二、转变教育观念,营造良好氛围。
观念转变是课程改革重中之重的问题,是课程改革的重要目标和内容,是推进基础教育课程改革的重要条件,新课程倡导“确立学生主体地位,尊重学生、关注学生的个性差异,让学生体验获得知识的过程”的理念。站在学生学习的角度进行教学设计,把教学过程变成在教师指导下学生自主学习和探究学习的过程。教师要精心设计学生的学习活动,让学生在多种多样的学习活动中,获取知识、发展能力。
在钻研教材中,尽量发掘教材中的情感和情趣因素,根据不同的教学内容设计和运用不同的教学方法,根据不同的教学方法设计不同的教学活动,根据不同的教学活动制作不同的教具和道具、图像和幻灯片,以最佳的情景、画面、音乐、色彩和语言效果刺激学生的感官,从而达到理想的教学效果。
三、改变评价观念,注重课后反思。
在指导学生学习的学习过程中,教师及时对学生在学习过程中的表现给予及时评价,使评价成为教学过程的一部分,以评促学,以评促发展。
课后教师要对教学效果进行反思,要善于发现问题、总结经验,不断改进和提高。积极撰写反思型教学案例,不断地记录和积累教学工作
中的体会、经验和资料,有利于教学工作的深入进行,有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后,教师记下本课的创新“亮点”。找不足之处,写出改进之法。想应做之法,留下瞬间感悟,不断积累成功的经验。
分享会心得体会篇5
3-6岁幼儿语言能力发展的关键时期,也是培养孩子阅读能力的关键期,在这个时期,亲子阅读可以增进父母和孩子之间的情感交流,拉近亲子关系,也可以增强孩子的语言能力、发展想象力以及提高孩子的倾听能力、语言理解能力、阅读能力,还可以培养孩子的阅读兴趣、习惯以及独立思考能力等等。但由于大部分家长不是致力于专业教育,因此在指导孩子阅读上还存在很多问题,这就需要幼儿园以及幼儿教师发挥引导作用。例如:开设阅读角、绘本剧表演、开展好书推荐会、亲子讲故事比赛等来提高亲子阅读的质量。
一、开设阅读区角,为亲子阅读提供场所
阅读是一个用心感受的过程,并不是说任何一个场地和时间都是适合阅读的。幼儿本就因为年龄较小,注意力没办法高度集中,加之嘈杂纷扰的环境,这种情况下的阅读是没有效率的。所以幼儿园可以在园区的楼梯拐角处,大厅角落和一些活动室开设阅读角、亲子书吧等,这样随处可见的阅读场所利于带动整个幼儿园的阅读风气。教师还可以在阅读的场所放置卡通垫子、小玩偶来吸引孩子们的兴趣,先通过孩子们感兴趣的事物,引导他们来到阅读角落,随后再被丰富的阅读书刊所吸引。另外,教师也可以通过组织“晒晒我家的读书角”等活动来引导家长在家庭中为孩子创设有利于进行亲子阅读的读书角。开放的阅读空间为家长和幼儿的亲密接触提供场地,家长也会享受慢下来与孩子在一起的时光。
二、制定阅读计划和开展亲子阅读活动
(一)明确划定阅读的`范围及内容
在幼儿园,绘本、连环画等书籍更受小孩子的喜欢,也是亲子阅读的首选材料。因为幼儿年龄较小,阅读能力比较弱,幼儿教师在选择一些亲子阅读材料时,要寻找一些主题明显,与生活息息相关的故事绘本。例如《子儿,吐吐》,故事情节非常简单,作者取材非常巧妙,故事内容来自幼儿的日常生活经验:吃瓜不吐子儿违背我们的生活常识,但是通常也没有什么大碍,对于缺乏生活常识的幼儿来说,就很容易犯下这样的小错误。可是吞下子儿又会怎么样呢?作品围绕这一有趣的事件,通过故事的主人公胖脸儿对“吞子长树”这一推断的一系列的心理反应展开了叙述。再比如《小黑鱼》,故事描述了小黑鱼的兄弟姐妹们都被大鱼吃掉后,它独自在大海里四处游荡,看到了许多以前从未看到的事物以及最后遇到的另外一群小鱼,它教小鱼们积极想办法,最后带领小鱼们一起“变”成了大海里最大的鱼,吓跑了其它的大鱼,从此以后它们在大海里快乐地游来游去。这些故事的主题明显,主人公性格突出,故事画面都具有较强的趣味教育性。
(二)协助家长完成阅读指导
在亲子阅读活动的开展中,家长占主要位置,更多时候需要家长对阅读内容进行一个简单的整理,对阅读计划有一个清晰地规划。当然,家长由于经验不足,可能会出现很多问题,例如:部分家长不能够把绘本故事所表达的情感融入其中,而是把绘本内容平淡地从头至尾给孩子读一遍,这样的阅读过程对孩子来说基本没有什么影响。也有部分家长在和孩子进行亲子阅读时,总是不断地向孩子提问,这样过度的提问可能会使孩子对亲子阅读失去兴趣,使之与阅读活动的初衷适得其反。因此,在亲子阅读的过程中,教师可以通过微信群、qq群、家长会、个别交谈、家庭面对面指导等方式向家长宣传正确的亲子阅读方法,帮助家长更好的进行亲子阅读活动。
(三)引导家长要根据幼儿的兴趣爱好去选择书籍
以幼儿现在的年龄来讲,正是爱图爱画的阶段,适合他们的应该是典型绘本、玩具书或桥梁书等书籍,或者儿歌绘本、童诗绘本、科普绘本、生命教育绘本等适合陪伴幼儿成长的书籍。但是部分家长却为孩子买《千字文》、《三字经》等,这些书籍内容远远超出了幼儿的阅读范围,长期以往,孩子就会逐渐失去了对书籍的渴望从而讨厌阅读,然后产生逆反心理。这一系列的问题都归根于家长给幼儿选择的书籍不当。如果想让幼儿更加喜欢阅读,就要选择一些他们比较感兴趣的书籍。教师可以通过“好书推荐”“亲子阅读沙龙会”等活动来引导家长正确的选择适合不同年龄段孩子阅读的书籍。
三、普及家长对阅读的认识,提高家长对阅读的兴趣
有些家长可能由于不同的原因,对阅读活动不是很了解和重视,没有认识到阅读对孩子的影响。家长是孩子的第一任老师,如果在家中,家长都不重视孩子的阅读发展,在幼儿园就更不能好好配合老师开展各种阅读活动。所以幼儿园可以适当组织家长,开展一系列育儿阅读活动,先提升家长的思想水平,随后带动亲子阅读活动的开展。
亲子阅读不是孩子单方面的学习,是需要家长和老师的共同参与,所以开展起来并没有想象中的容易,这就需要家长、学校、教师以及社会多方面的配合,注重阅读内容的推荐和阅读方式的指导。相信在多方努力下,幼儿会养成良好的阅读习惯,家长也可以从中受益颇多。
会计实习心得体会最新模板相关文章:
★ 学会分享作文5篇